A instalação de fibras em 3 etapas

Instalação de especialistas: Serviço pago a 109 € incl.
Instalação de equipamentos, testes para o funcionamento adequado dos serviços, conexão com a Internet até 10 terminais (do Windows 7 (excluindo XP), Mac OS 10.9, iOS 9.0, Android 4.0, Windows Phone 8.1) No LiveBox, otimização da cobertura habitacional Wi-Fi (diagnóstico e recomendações) e assistência personalizada para lidar com dois serviços.

Como é a instalação de alta velocidade ou fibra em minha casa com SFR & NBSP?

Você precisa estar em sua casa durante a intervenção do técnico.

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VÍDEO. Descubra a conexão da sua casa com a fibra óptica SFR

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Passos

Eu prevejo a intervenção de técnicos

Em um edifício, os técnicos devem primeiro acessar as instalações técnicas para instalar a fibra dentro do edifício.

Você deve garantir:

• para ter as chaves para acessar as salas técnicas do edifício,
• Qualquer uma das presença do seu goleiro durante o dia da instalação para permitir que o técnico acesse as salas técnicas do edifício.

O técnico conecta meu apartamento

O técnico poderá conectar a fibra dentro de sua acomodação, a partir das caixas pré -instaladas na parte inferior do edifício.

Portanto, colocará um cabo conectando a caixa do piso e seu apartamento, circulando o cabo de fibra no patamar:

• Aparente* ao longo do teto ou em um pedestal,
• em uma rampa ou bainha já existente.

* Se o trabalho (cabos aparentes) exigir o acordo prévio do agente fiduciário de co -propriedade ou do locador, o técnico fornecerá um formulário de autorização para concluí -los e assinar.

Eu escolho onde colocar o plugue no meu apartamento ou minha casa

• O técnico perfura um buraco o mais próximo possível da sua porta da frente para trazer o cabo para a sua acomodação.
• Você concorda com ele a localização do soquete e a instalação.

Em seguida, ele circula o cabo aparentemente (por exemplo, no topo de seus plintos com uma pistola de cola ou grampo), ou em rampas (a instalação de rampa é cobrada no espaço privado).

• Finalmente, ele se instala na parede no local que você indicou para ele.

O técnico instala meu equipamento

Uma vez que a conexão efetiva, o técnico instala seu equipamento para colocá -los em serviço.

O técnico você irá assinar um relatório de intervenção Validando o comissionamento do seu acesso à caixa de fibra SFR.

Dicas e dicas

A caixa NB6 ou a caixa mais SFR está instalada longe da minha estação de televisão ?

Para conectar a caixa de decodificador de TV, você pode usar:

• CPL: Lembre -se de encomendá -los ao pedir uma linha de fibra,
• Pontes wifi, disponíveis na loja online da SFR.

Instalação de fibras em 3 etapas

Você quer instalar a fibra ? Você está certo.

Nós explicamos tudo a você na intervenção de nosso técnico ou de nosso técnico. Leva entre 2 e 4 horas Dependendo da configuração das instalações E não é suplemento.

Primeiro, nos conectamos à rede de fibras, vamos lá !

Você mora em um apartamento ?

Nosso técnico ou técnico conecta seu apartamento à rede de fibras na parte inferior do seu prédio (adega coletiva, hall de entrada. )).
Uma dica para economizar tempo ? Lembre -se de recuperar as chaves da sala técnica para que possamos acessá -la em D -Dia.

Veja o vídeo para um edifício

Você mora em uma casa ?

Nosso técnico ou técnico conecta sua acomodação à rede de fibras localizada na rua.
Uma dica para economizar tempo ? Lembre -se de identificar o “visual de telecomunicações” instalado na borda da sua terra e liberar acesso às bainhas de telecomunicações.

Assista ao vídeo para um pavilhão

Em seguida, instalamos o soquete de fibra

Fique quieto, cuidamos da sua decoração. É você quem decide, de acordo com o técnico ou o técnico, a posição e o local onde o soquete será instalado. Ufa !

E finalmente, instalamos seu equipamento

Agora você pode conectar todo o seu equipamento (Livebox, Decoder de TV, PC, Mobile. ) e desfrute de uma conexão super rápida.

Nosso bom plano: se você escolher a instalação de especialistas (opcional por € 109), o técnico ou o técnico também conectarão seu equipamento, um diagnóstico de wifi, e até darão conselhos de otimização.

Encontre as perguntas mais frequentes

Como marcar uma consulta para ter fibra laranja em minha acomodação ?

Quando sua acomodação é elegível para fibra:

Escolha uma oferta de fibra Online, compare -o com sua oferta atual.

Continue seu pedido e Selecione uma data de compromisso Para a instalação de fibra em sua acomodação.

Você já tem um soquete de fibra em sua acomodação ? A referência da tomada será solicitada ao fazer o pedido.

Ao entrar, você evitará a nomeação que não é necessária para ativar a fibra em casa.

Esta referência está registrada no caso ou sob a válvula.

Trabalharei será necessário em minha acomodação ?

• em calhas existentes ou ovelhas;
• Ao longo das paredes, penas ou teto seguindo os cantos e molduras.

Em outros casos, é provável que nosso técnico ou técnico possa perfurar alguns orifícios com menos de 1 cm de diâmetro (a fibra óptica tem apenas 4 mm de diâmetro).

Quanto tempo a linha termina ao instalar a fibra ?

O corte dura o tempo da instalação (contagem entre 2h e 4 horas aproximadamente). A conexão é cortada no início da instalação e reiniciada no final da intervenção.

Eu tenho que estar em casa quando o técnico ou intervenção técnica ?

Sua presença ou a de um ente querido é essencial para nos permitir instalar o soquete de fibra em sua acomodação e acessar as áreas comuns se você mora em um prédio.

Orange colocou uma placa de fibra, quando posso fazer uma oferta ?

Para aproveitar a fibra o mais rápido possível, preencha nosso formulário de interesse de fibras. Você será contatado por e-mail assim que a assinatura for aberta.
Se você é inquilino, lembre -se de obter autorização da conexão do seu locador.

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E você está onde com a fibra ?

Teste sua verificação de elegibilidade se a fibra está disponível em casa.
Mantenha-se informado por e-mail, mantemos você informado do progresso de sua conexão.

Siga seu pedido Siga seu pedido ou adie sua consulta com nosso técnico ou técnico.

Um pouco de paciência ! Fibra chega em sua casa em breve.

Fique no mirante ! Graças ao nosso cartão interativo, siga a implantação de vídeo e o avanço em tempo real da conexão de fibra com você. E se você fosse o próximo ?

Veja o vídeo na implantação

Por que ir para a fibra ?

Nós te dizemos tudo ! Descubra todas as vantagens da fibra laranja.

Para preservar sua segurança e a do técnico laranja, descubra aqui as medidas de saúde durante a intervenção.

Conexão com a rede de fibras: Exceto pela falta de fornecimento das estradas de acesso e do trabalho dependente do cliente.

Instalação : A instalação é possível na França continental, sujeita à elegibilidade da habitação e sua conexão não anterior. É acessível, dependendo da disponibilidade de segunda a sábado, das 8h às 20h, excluindo férias ou desempregados.

Instalação de especialistas: Serviço pago a 109 € incl.
Instalação de equipamentos, testes para o funcionamento adequado dos serviços, conexão com a Internet até 10 terminais (do Windows 7 (excluindo XP), Mac OS 10.9, iOS 9.0, Android 4.0, Windows Phone 8.1) No LiveBox, otimização da cobertura habitacional Wi-Fi (diagnóstico e recomendações) e assistência personalizada para lidar com dois serviços.

Taxa de rescisão: Até € 150 reembolsados ​​em seus custos de rescisão e meses de assinatura, cobrado pelo seu ex -operador. Reembolso atrasado na fatura na forma de ter, da sua 2ª ou 3ª fatura após a validação do seu pedido por Orange.

Ofertas da Internet + pacote móvel: Oferece sujeitos a condições na França continental válida, sujeita a elegibilidade. Engajamento 12 meses para Livebox. Sem ou com o compromisso de 24 meses de acordo com o pacote escolhido.

Desconto aberto: De € 3 a 15 €, dependendo do pacote escolhido reservado para indivíduos dentro do limite de 4 planos móveis adicionais da Oferta Elegível da Internet LiveBox. Não combinável. Perda de desconto no caso de: mudança de oferta, rescisão, solicitação de exclusão pelo cliente da Internet.