Sua TV não tem uma imagem e nenhum som, mas a luz está acesa

Dependendo da situação, a solução de problemas pode ocorrer diretamente e seu dispositivo é colocado de volta em serviço. Se você deve obter uma peça de substituição, uma cotação será apresentada a você e uma nova data de nomeação é concordada em fazer o reparo.

Aparelhos domésticos: soluções de solução de problemas

Com 2,5 milhões de intervenções por ano e mais de 1,5 milhão de dispositivos reparados, Darty é o primeiro serviço de sales na França. Esteja você procurando seus eletrodomésticos ou deseja recorrer aos reparadores de eletrodomésticos domésticos em casa, oferecemos as melhores soluções possíveis.

O reparador é você !

Não percebemos necessariamente, mas 1 em cada 2 falhas pode ser reparado sem a ajuda de um técnico. Para fazer você ganhar autonomia e fazer você progredir em fazer você mesmo*, pensamos em tudo: indo ao serviço de dardia após -Sales, você se beneficia de fóruns de ajuda mútua dedicados a cada um de seus produtos. Se, por exemplo, seu Dyson V11, você pode consultar outros usuários com o mesmo vácuo de vassoura para ter suas opiniões e suas observações. As respostas relevantes o iluminam para seus aparelhos de marcas Indesit, Whirlpool, Proline, Bosch, Electrolux, Neff, Siemens, Brandt, Rosières, Miele, De Dietrich, Sharp, Smeg e muitos outros.

Mas isso não é tudo ! Técnicos experientes estão presentes para fornecer indicações adicionais, se necessário. Eles criam Tutoriais personalizados Para ajudá -lo a ajudar seu dispositivo, seja um secador, uma barra de som, um telefone, uma scooter elétrica ou uma planta a vapor.

Para ajudá -lo a usar seus dispositivos nas melhores condições, bem possível, nossos especialistas compartilham seus conselhos para saber como evitar quebras e manter seus produtos para que permaneçam funcionais por mais tempo.

*FAÇA VOCÊ MESMO

Suporte da loja

Se não for possível para você realizar uma auto-repação, você pode ir à loja Darty mais próxima para depositar seu aparelho no balcão para. Você então tem uma mente tranquila, sabendo que seu produto é cuidados de profissionais. Nossos especialistas fazem tudo o que você precisa para colocar sua torradeira, sua máquina de café expresso ou seu magimix em ordem de funcionamento. Além disso, qualquer intervenção é Garantia de 6 meses.

Intervenção em casa

Para aparelhos volumosos ou para qualquer item que você não possa depositar na loja, Nossos reparadores fazem a viagem para você. Depois de marcar uma consulta de acordo com a disponibilidade adequada, um técnico faz o diagnóstico para determinar a origem da quebra ou a anomalia.

Dependendo da situação, a solução de problemas pode ocorrer diretamente e seu dispositivo é colocado de volta em serviço. Se você deve obter uma peça de substituição, uma cotação será apresentada a você e uma nova data de nomeação é concordada em fazer o reparo.

Darty Max: Reparar sem dor de cabeça

Com a assinatura de Darty Max, além do reparo sem custo adicional do seu dispositivo elegível, você se beneficia da intervenção em casa prioritária para produtos grandes. A assinatura do Darty Max também simplifica a manutenção de seus dispositivos. A cada ano, uma revisão de seus dispositivos é organizada em Visio para controlar sua condição. Várias fórmulas são oferecidas para cobrir sua casa:

• A fórmula “essencial” que cobre grandes eletrodomésticos (máquina de lavar, hob, adega, etc.)
• A fórmula de “evolução” que cobre grandes eletrodomésticos, pequenos eletrodomésticos (microondas, robô de cozinha, máquina de café etc.) e TV/som (projetor de vídeo, cinema doméstico, fones de ouvido etc.)
• A fórmula “integral” que cobre grandes eletrodomésticos, pequenos eletrodomésticos, TV/som, foto (reflexo, ponte, câmera de vídeo, etc.) e multimídia (computador, tablet, impressora etc.)

Agora descubra alguns dos eletrodomésticos mais comuns, bem como os meios para resolvê -los e conselhos para usar seus dispositivos.

• Lavagem de louça: como reparar ?
• Minha máquina de lavar está quebrada: como consertar ?
• Identificar e reparar minha falha na geladeira
• Meu forno encontra problemas. Está quebrado ?
• Tenho problemas com minha assadeira e preciso de ajuda
• Eu encontro problemas com meu microondas. Como solucionar problemas ?

Procurando um reparador perto de você ? Temos o que você precisa:

• Encontre um reparador em Paris
• Encontre um reparador em Marselha
• Encontre um reparador em Lyon

Darty Max, encontre todas as suas vantagens

Darty Usado – Encontre todos os itens da segunda mão

Darty After -Sales Service, encontre todas as dicas através da comunidade de serviços de sales após

• Apoie na loja de € 59Para pequenos eletrodomésticos e multimídia
• Intervenção em casa a partir de € 89Para grandes eletrodomésticos e TVs acima de 43 “

• Força de trabalho de 39 € e peças de reposição não incluídas
• Válido em apenas 1 produto de sua casa

Marcar uma consulta em 0 978 970 970 (Preço local)

* Preços de partículas ecológicas incluídas (valor exibido em cada folha de produtos).

Deee Eco-Participação

Este é um valor pago pelos consumidores por qualquer compra de um dispositivo e doado a um eco-organismo cuja missão é cuidar do tratamento e reciclagem de resíduos de equipamentos elétricos e eletrônicos (Deee).

Deee Eco-Participation se aplica a produtos elétricos e eletrônicos desde 2006 na França.

Seu valor depende do produto adquirido. Cada distribuidor ou fabricante adere a uma organização ecológica e aplica a quantidade de eco-participação dela.

Você pode consultar as diferentes escalas de eco-participação nos seguintes sites:

Qual é o ponto ?

A quantidade de eco-participação é usada para financiar e melhorar a coleta, a depolluição e a reciclagem de produtos antigos.

Reciclagem e reciclagem de seus dispositivos antigos
(excluindo a compra feita em nosso mercado)

Para equipamentos elétricos e eletrônicos, Darty está comprometido há muitos anos para facilitar a reciclagem.

Ao escolher a entrega por Darty, Darty se compromete a assumir seu equipamento usado gratuitamente em sua casa quando a entrega do seu novo dispositivo. Você pode até dar um segundo dispositivo ** às pessoas de entrega, se desejar.

Para entregas por transportadoras ou saques nas lojas e revezamento de parcelas, você pode depositar seu dispositivo antigo* na loja mais próxima de você.

Além disso, na loja de espaços de coleta estão à sua disposição para depositar, em particular, seus pequenos dispositivos e consumíveis usados ​​(baterias, cartuchos, lâmpadas e luzes de neon).

Esses dispositivos são então confiados às organizações ecológicas, especializadas no tratamento, aprimoramento e eliminação de WEEE.

Desde 1984, Darty é parceiro da Solidaire Desire Retwork (nova empresa para a integração pela economia): um terço dos grandes eletrodomésticos adotados com os clientes são confiados a eles. Quer que os classifique, os limpe, os repare, recondicionam -os e revende -os usados ​​em sua rede de lojas, participando da reintegração de dezenas de pessoas a cada ano.

*Dentro do limite da quantidade e tipo de produto vendido ou dos produtos que substitui.
** Dispositivo de uma família de produtos darty, disponível sob as mesmas condições de acessibilidade e tamanho.*Dispositivo de uma família de produtos darty, disponível sob as mesmas condições de acessibilidade e tamanho.

Para descobrir mais clique aqui.

* Preço Eco-Mobilier incluído (valor exibido em cada folha de produto).

Este é um valor pago pelos consumidores por qualquer compra de um móvel e doado a um ecológico cuja missão é cuidar do tratamento e reciclagem de produtos antigos.

A participação ecológica de móveis foi criada na França em 2013 e preocupações de todos os móveis (móveis, roupas de cama, assentos).

Seu valor depende do produto adquirido. Você pode consultar os valores da parcela ecológica no site Eco-Mobilier.

Qual é o ponto ?

A quantidade de eco-participação é usada para financiar e melhorar a coleção, a depolluição e a reciclagem de móveis antigos.

Reciclando seu equipamento de móveis usado

Como a proteção ambiental é da conta de todos e não há gesto pequeno, Darty apoia você a oferecer uma segunda vida ao seu mobiliário.

• Estamos comprometidos em coletar seus móveis antigos gratuitamente para qualquer aquisição de um novo mobiliário entregue em sua casa. A recuperação estará em um produto usado equivalente ao produto adquirido (em termos de função e volume), mediante agendamento com nosso atendimento ao cliente.
  Veja todos os serviços de dardo
• Você pode doar seu equipamento para prolongar sua vida útil. Para esse fim, existem várias plataformas especializadas, como dar.org, geev.com ou tudo.com
• Você pode revender seu equipamento no mercado de segunda mão via Voids-Greniers ou Lemence Sale.
• Você pode confiar seu equipamento a recursos ou associações como Emmaüs, para que sejam reparados e vendidos a preços baixos. Sob certas condições de volume e estados, eles podem se mudar para sua casa, com hora marcada, para coletar seu equipamento antigo. Esses produtos serão vendidos a preços reduzidos, permitindo que as pessoas se reintegam profissionalmente.

Para procurar soluções de coleção mais próximas de você, descubra o serviço de geolocação Eco-Mobilier: https: // www.Maisndutri.fr

Entrega gratuita de 35 €

Garantia de 2 anos

Clique e colecione ® 1h

Sua TV não tem imagem nem som, mas a luz está acesa

Sua TV não tem imagem e não ? A tela é preta ou ligeiramente iluminada ? Um indicador permanece em ? Não entre em pânico, temos soluções para ajudá -lo.

Para resolver esse detalhamento da sua TV, siga as etapas:

Etapa 1: verifique a mudança da sua TV

Certifique -se de que sua TV esteja ligada e não em espera pressionando o botão na frente.

Veja todas as etapas
Vá para o próximo passo >>

Etapa 2: Verifique todas as fontes conectadas à sua TV

Teste em vários canais, com um DVD, um decodificador, tente exibir o menu de configuração da sua TV.

Se a imagem aparecer com outra fonte, o problema vem de uma fonte específica.

Faça as configurações novamente referindo-se às instruções da sua fonte (DVD Player, Home-Cinema. )). Se for TNT, faça um novo canal configurando, verificando se a antena está bem conectada à TV.

Veja todas as etapas
Vá para o próximo passo >>

Etapa 3: Faça uma redefinição elétrica da sua TV

Se o problema não for resolvido, o problema certamente se deve a um bug do software e/ou ao microcessor da sua TV. Para resolver essa preocupação:

• Desconecte a saída do setor,
• espere dois minutos,
• Então reconecte -o.

Veja todas as etapas
O problema persiste ?
O problema persiste ?

Uma pergunta sobre o uso do seu dispositivo ?

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Serviço pós-venda de darty: técnicos a seu serviço

Um produto de detalhamento ? Uma pergunta sobre como seu dispositivo funciona ? Nossos técnicos de serviço depois -Sales ouvem você para encontrar uma solução para

Encontre os avisos de seus dispositivos

Nossas soluções para encontrar facilmente os avisos de seus dispositivos comprados da Darty.

Reparo doméstico e eletrodomésticos

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* Preços de partículas ecológicas incluídas (valor exibido em cada folha de produtos).

Deee Eco-Participação

Este é um valor pago pelos consumidores por qualquer compra de um dispositivo e doado a um eco-organismo cuja missão é cuidar do tratamento e reciclagem de resíduos de equipamentos elétricos e eletrônicos (Deee).

Deee Eco-Participation se aplica a produtos elétricos e eletrônicos desde 2006 na França.

Seu valor depende do produto adquirido. Cada distribuidor ou fabricante adere a uma organização ecológica e aplica a quantidade de eco-participação dela.

Você pode consultar as diferentes escalas de eco-participação nos seguintes sites:

Qual é o ponto ?

A quantidade de eco-participação é usada para financiar e melhorar a coleta, a depolluição e a reciclagem de produtos antigos.

Reciclagem e reciclagem de seus dispositivos antigos
(excluindo a compra feita em nosso mercado)

Para equipamentos elétricos e eletrônicos, Darty está comprometido há muitos anos para facilitar a reciclagem.

Ao escolher a entrega por Darty, Darty se compromete a assumir seu equipamento usado gratuitamente em sua casa quando a entrega do seu novo dispositivo. Você pode até dar um segundo dispositivo ** às pessoas de entrega, se desejar.

Para entregas por transportadoras ou saques nas lojas e revezamento de parcelas, você pode depositar seu dispositivo antigo* na loja mais próxima de você.

Além disso, na loja de espaços de coleta estão à sua disposição para depositar, em particular, seus pequenos dispositivos e consumíveis usados ​​(baterias, cartuchos, lâmpadas e luzes de neon).

Esses dispositivos são então confiados às organizações ecológicas, especializadas no tratamento, aprimoramento e eliminação de WEEE.

Desde 1984, Darty é parceiro da Solidaire Desire Retwork (nova empresa para a integração pela economia): um terço dos grandes eletrodomésticos adotados com os clientes são confiados a eles. Quer que os classifique, os limpe, os repare, recondicionam -os e revende -os usados ​​em sua rede de lojas, participando da reintegração de dezenas de pessoas a cada ano.

*Dentro do limite da quantidade e tipo de produto vendido ou dos produtos que substitui.
** Dispositivo de uma família de produtos darty, disponível sob as mesmas condições de acessibilidade e tamanho.*Dispositivo de uma família de produtos darty, disponível sob as mesmas condições de acessibilidade e tamanho.

Para descobrir mais clique aqui.

* Preço Eco-Mobilier incluído (valor exibido em cada folha de produto).

Este é um valor pago pelos consumidores por qualquer compra de um móvel e doado a um ecológico cuja missão é cuidar do tratamento e reciclagem de produtos antigos.

A participação ecológica de móveis foi criada na França em 2013 e preocupações de todos os móveis (móveis, roupas de cama, assentos).

Seu valor depende do produto adquirido. Você pode consultar os valores da parcela ecológica no site Eco-Mobilier.

Qual é o ponto ?

A quantidade de eco-participação é usada para financiar e melhorar a coleção, a depolluição e a reciclagem de móveis antigos.

Reciclando seu equipamento de móveis usado

Como a proteção ambiental é da conta de todos e não há gesto pequeno, Darty apoia você a oferecer uma segunda vida ao seu mobiliário.

• Estamos comprometidos em coletar seus móveis antigos gratuitamente para qualquer aquisição de um novo mobiliário entregue em sua casa. A recuperação estará em um produto usado equivalente ao produto adquirido (em termos de função e volume), mediante agendamento com nosso atendimento ao cliente.
  Veja todos os serviços de dardo
• Você pode doar seu equipamento para prolongar sua vida útil. Para esse fim, existem várias plataformas especializadas, como dar.org, geev.com ou tudo.com
• Você pode revender seu equipamento no mercado de segunda mão via Voids-Greniers ou Lemence Sale.
• Você pode confiar seu equipamento a recursos ou associações como Emmaüs, para que sejam reparados e vendidos a preços baixos. Sob certas condições de volume e estados, eles podem se mudar para sua casa, com hora marcada, para coletar seu equipamento antigo. Esses produtos serão vendidos a preços reduzidos, permitindo que as pessoas se reintegam profissionalmente.

Para procurar soluções de coleção mais próximas de você, descubra o serviço de geolocação Eco-Mobilier: https: // www.Maisndutri.fr

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