Vermelho e eu

Se você é Inscrito em uma caixa vermelha, Seus identificadores (endereço de e -mail em @sfr e senha) são indicados em Sua carta de rastreamento de pedido. Em cima esquerdo, você pode realmente encontrar:

Aplicativo Red & Me: Baixe e use o aplicativo vermelho por SFR

O aplicativo Red & Me permite que você gerencie sua oferta e siga seu consumo. Pode ser baixado do Android (via Google Play) ou smartphone iOS (via AppStore). Como se conectar ao aplicativo vermelho e eu ? O aplicativo vermelho por SFR é livre ? Como baixá -lo ? Vamos explicar tudo para você.

Você quer tirar um vermelho por oferta de SFR ?

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• O essencial
• Para conectar -se à sua área de clientes com Red & Me, você deve Baixe o aplicativo na AppStore ou Google Play. Inicie o aplicativo e Conecte -se usando seus identificadores (Identificador e senha) da tela de recepção.
• Download e usando o aplicativo Red e I é totalmente gratuito para os clientes Red By SFR. Este serviço é acessível a partir do seu smartphone ou tablet.
• O aplicativo Red Red & Me gratuito obtém o 4.5/5 (Nota coletada em agosto de 2023) em um total de 20.1k de opinião. Com o aplicativo, você pode seguir a condição de suas ofertas vermelhas, consultar suas faturas ou seguir seu pedido.

Quais são os recursos do aplicativo Red & Me ?

Graças ao ‘Aplicação vermelha e eu, Vermelho por clientes SFR podem Gerencie sua linha fixa ou móvel diretamente do smartphone ou tablet, em qualquer lugar e a qualquer momento. Verdadeiro alternativa à área do cliente vermelho, O aplicativo permite o acesso a todas as funções que permitem Gerencie sua oferta vermelha Em um piscar de olhos e de todos os seus dispositivos. Para membros da família Red, o aplicativo Red & Me oferece muitas vantagens.

1. Gerenciamento do seu consumo : Uma vez conectado à sua área de clientes a partir do aplicativo Red & Me, você pode seguir oEvolução do seu consumo, na França como no exterior. Chamadas, SMS, MMS, gigas móveis da Internet e até mesmo compras multimídia, Observe onde você está no seu pacote para nunca se surpreender com a quantidade de suas faturas.
2. Consultando suas faturas : Todas as suas faturas são disponível E Downloadable Do seu aplicativo Red & Me. Você pode até perguntar receber uma notificação Quando uma nova fatura está disponível para você.
3. Uma única interface : para quem segura Vários contratos vermelhos Móvel ou fixo, o aplicativo vermelho e eu representa uma economia em tempo real. Torna possível reunir Um único painel Todas as suas ofertas. Assim, você pode monitorar e apoiar o consumo de seus filhos com um clique do seu smartphone ou tablet.
4. Gerenciamento de suas opções : No seu aplicativo Red & Me, você pode retirar ou encerrar suas opções de acordo com seus desejos.
5. A loja de smartphones : O Catálogo de smartphones vermelhos é acessível diretamente do aplicativo Red & Me. Basta conectar -se à sua conta do seu telefone ou tablet para alterar seu telefone celular e saber as boas ofertas do momento.
6. Assistência digital : O aplicativo Red & Moi fornece Assistência digital que permite que os clientes acessem FAQ móvel ou fixo, mas também para as discussões de A comunidade vermelha. Você também pode pedir para ser colocado em contato com um consultor para problemas de rescisão Red SFR, por exemplo.
7. Emergências e reparos : no caso de Problema com sua caixa de internet, Você pode executar um diagnóstico completo do seu modem diretamente do seu aplicativo Red & Me. Você pode testar sua caixa vermelha, conexão com a Internet e serviços. Se seus problemas persistirem, o aplicativo coloca você em contato com o Atendimento ao cliente vermelho.

Você deseja se inscrever ou alterar o vermelho pela oferta SFR ?

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Como baixar e instalar o aplicativo Red & Me no Android e iOS ?

Red e eu estamos disponíveis nas plataformas de download de aplicativos AppSore e Google Play Store. Assim, a maioria dos clientes com um smartphone pode acessar os serviços oferecidos pelo aplicativo Red By SFR.

Como baixar o aplicativo Red & Me com Android

Clientes vermelhos segurando um tablet ou smartphone Android (LG, Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo. ), pode transportar o‘Red & Me Aplicação de graça on-line. Por isso :

• Abra o aplicativo Loja de aplicativos do Google em seu smartphone ou tablet.
• Na barra de pesquisa, digite “Vermelho e eu“”.
• Nos resultados, role a ponto de encontrar o aplicativo chamado “Vermelho e eu“E clique no botão”Download“”.
• Digite sua senha ou use o ID da face, se necessário, para instalar.

Como baixar o aplicativo Red & Me com iOS

Para baixar o aplicativo vermelho e eu de um iPhone:

• Abra a aplicação Loja de aplicativos No seu iPhone ou iPad.
• No menu na parte inferior da tela, clique no ícone da lupa para procurar um aplicativo
• Na barra de pesquisa, digite “Vermelho e eu“”.
• Nos resultados, role a ponto de encontrar o aplicativo chamado “Vermelho e eu“E clique no botão”Pegar“”.
• Digite sua senha ou use o ID da face, se necessário, para instalar.

Receba um link de download do aplicativo Red and Me para SMS

Para baixar o aplicativo Red & Me, você também pode Enviar “App” para 888. Você receberá pelo SMS um link para download compatível com seu celular. O envio de SMS é livre.

Como usar o aplicativo Red & Me ?

Com o aplicativo Red and Me Management, simplifique sua vida e gerencie com facilidade e rapidez todo o seu vermelho pela SFR ofertas.

Gerencie seu consumo com o vermelho e eu

Com o aplicativo Red & I, você pode Monitore seu consumo, Se você está na França ou no exterior. Para fazer isso :

1. Conecte -se ao aplicativo graças aos seus identificadores Red SFR.
2. Em seguida, clique na guia “Meu consumo” na parte inferior da sua tela.
3. Você então acessa a guia “Consumo de progresso”.

Esta seção fornece várias informações sobre o consumo do seu pacote vermelho. Ao desenrolar a tela de cima para baixo, você pode ver:

• A data de redefinir seu pacote
• O Quantidade total do seu deslocamento
• Seu consumo de internet móvel na França
• No caso de um pacote bloqueado, o número de horas de chamadas e seu SMS/MMS restante Na França
• Seu Consumo de Internet móvel e suas chamadas restantes e SMS/MMS fora do país

Você pode acessar o Detalhes de cada um de seu consumo Ao clicar na seção que lhe interessa. Ao clicar em “Excluindo o pacote”, por exemplo, você pode encontrar o Quantidade total detalhada de suas compras, Multimídia, jogos e assinaturas VOD.

Observe que os detentores de um smartphone ou um tablet Android podem consultar seu consumo diretamente na tela inicial do dispositivo. Eles só têm que instalar o Widget “Red & Me” dedicada.

Consulte suas faturas do vermelho e eu

Também é possível Consulte e baixe em PDF todas as suas faturas vermelhas diretamente do aplicativo Red & Me. Para fazer isso :

1. Vá para a seção “Meu consumo” Na parte inferior da página inicial.
2. Clique na guia “Faturas” Localizado próximo ao “consumo de consumidor” na parte superior da sua tela.

Você encontra nesta seção:

• A quantidade de Sua última fatura vermelha
• Seu Últimas 5 faturas Com dois telas possíveis, “Lista” ou “Gráfico”, Para ajudá -lo a controlar seu consumo

Basta clicar na fatura que lhe interessa para acessar sua versão em PDF. Você pode salvá -lo ouimprimir.

Nota com o aplicativo Red & Me no seu celular, você recebe uma notificação ou SMS todo nova fatura Emitido em sua conta vermelha.

Gerencie seu pacote no aplicativo Red & Me

Você pode Desenvolva seu pacote E Gerencie suas opções Ao clicar na seção “Meu pacote”, Na parte inferior da página inicial do Red & Moi Application. Esta guia oferece a possibilidade de:

• Para ver o Detalhes do seu pacote atual
• Mudar
• Gerencie suas opções

Na categoria “Detalhes da minha oferta”, Você encontrará todas as opções que você tirou com seu pacote vermelho.

Clicando no botão “Adicionar opções”, Você encontrará todas as opções vermelhas ou SFR compatíveis com seu pacote. Portanto, você pode se inscrever em diferentes opções relacionadas ao seu número (secretária eletrônica, lista vermelha. ) ou opções de entretenimento como a Netflix.

Basta clicar na opção que lhe interessa para optar por se inscrever ou encerrar.

Edite suas informações pessoais no aplicativo Red & Me

Do seu aplicativo Red & Me, você pode mudança de maneira segura ::

• Seu endereço
• Seus elementos de contato (números de telefone, endereço de e -mail)
• Suas autorizações sobre o uso de seus dados pessoais
• Suas informações bancárias (na seção “faturamento”)

1. Basta ir para a guia “Minha informação” Na parte inferior da página inicial do seu aplicativo Red & Me.
2. Em seguida, clique noÍcone de lápis Além das informações que você deseja modificar.

Para Modifique suas informações bancárias No aplicativo Red & Me, clique em “Cobrança” na categoria “Minha informação”. Tenha cuidado, depois de salvar seu BIC e seu Iban, você ainda tem que ir para o seu Área do cliente vermelho Para Assine seu mandato sepa.

Tenha cuidado no caso de uma mudança com SFR Red, lembre -se de alterar seu endereço do aplicativo.

Como usar a assistência digital no aplicativo Red & Me ?

Você quer mudar seu vermelho por SFR Oferece para baixo ?

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Você pode perguntar Assistência Red SFR on -line 24 horas por dia, 7 dias por semana Com seu aplicativo Red & Me. Para fazer isso, basta clicar em A seção “Ajuda”, No canto inferior direito da tela inicial. Você então encontra tudo o que precisa no caso de um problema com suas ofertas e dispositivos vermelhos.

1. Todas as perguntas frequentes : encontrar Todas as respostas de consultores vermelhos Problemas atuais relativos:
   • Sua área de cliente ou seu aplicativo vermelho e eu
   • Sua oferta e suas faturas
   • Seu celular
   • Sua caixa de internet
2. Emergências e solução de problemas : Encontre tudo que você precisa fazer No caso de um problema urgente Com uma de suas ofertas vermelhas de celular. Você tem a escolha entre 4 guias:
   • Perda e roubo do seu celular
   • Desbloqueie seu cartão SIM
   • Encomende um cartão SIM Red SFR
   • Serviço pós-venda
3. Solucionar sua caixa : se sua caixa vermelha cair no caminho, você pode diagnosticar -se diretamente do seu aplicativo Red & Me clicando em “Lançar um diagnóstico”.
4. Contate-nos : Faça todas as perguntas que você deseja Um consultor vermelho da equipe clicando em “Entre em contato com um consultor”.

O que fazer no caso de um problema de conexão com o aplicativo vermelho e eu ?

Onde encontrar seu vermelho pelos identificadores SFR ?

Se Você não pode se conectar ao seu aplicativo Red & Me, A primeira coisa a fazer é Verifique os identificadores que você usa. Seus identificadores são os mesmos que você usa para acessar sua área de cliente vermelha.

Se você é Oferta móvel vermelha, Seu identificador é Seu número de linha móvel. Você recebeu Sua senha por SMS Ao abrir sua conta.

Se você é Inscrito em uma caixa vermelha, Seus identificadores (endereço de e -mail em @sfr e senha) são indicados em Sua carta de rastreamento de pedido. Em cima esquerdo, você pode realmente encontrar:

• “Identificador de correio”
• “Senha de correio”

Entre em contato com o atendimento ao cliente vermelho

Se você ainda não conseguir se conectar ao seu aplicativo Red & Me, apesar da verificação de seus identificadores, entre em contato com o atendimento ao cliente vermelho por outros meios.

1. Pelo telefone : Novos clientes da Red Box têm acesso por 2 meses a um número dedicado, o 0801 82 00 36 . Conselheiros vermelhos estão disponíveis lá 7 dias por semana e 8h às 22h. A chamada é gratuita de um telefone fixo. Você também pode ligar para o 06 10 00 19 63 . É um servidor vocal abrir 7 dias por semana e 24 horas por dia. Se você ainda não é cliente vermelho e deseja se tornar, pode ligar para 09 71 07 04 99 para entrar em contato com um consultor.
2. Por gato : você pode Converse com um consultor vermelho Desde o seu Área do cliente vermelho. Para fazer isso, uma vez conectado à área do seu cliente, clique em “Entre em contato” na parte inferior da página inicial. Em seguida, selecione o objeto da sua solicitação e clique em “Converse com nossos conselheiros”.
3. Pelo Facebook ou Twitter : você também pode continuar Páginas do Facebook e Twitter do vermelho por SFR e envie uma mensagem privada. Você então será colocado em contato com um consultor vermelho da equipe.

Vermelho e eu

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Aplicação que faz seu trabalho e funciona bem �� Advisor Fácil de alcançar e bons conselhos.

Eu tenho gerenciado tudo com este aplicativo há mais de 2 anos. O contato com o atendimento ao cliente é reativo e detalhes e a assinatura/exclusão de propostas é eficaz.

Estou muito satisfeito com o aplicativo vermelho. Não tem problema, funciona perfeitamente, há acesso rapidamente a faturas, consumo seguem -ups e conversar com um consultor

Um aplicativo simples que exibe as informações essenciais que eu preciso. Perfeito �� Não mude nada.

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