Reparo realizado pela Apple

Estamos aqui para ajudá-lo. Os reparos certificados pela Apple são realizados por especialistas confiáveis ​​que usam peças de reposição de maçã autênticas. Apenas os reparos certificados pela Apple são garantidos pela Apple. Seja qual for a opção escolhida, seu produto funcionará exatamente como deveria.

Serviço pós-venda e reparo do iPhone

Podemos substituir a bateria para o seu iPhone por custos. Nossa garantia não cobre as baterias usadas pelo uso normal. Seu produto é elegível para uma substituição de bateria sem custo adicional se você tiver retirado um contrato AppleCare+ e se a bateria do seu produto mantiver menos de 80 % de sua capacidade original. Saiba mais sobre os reparos da bateria do iPhone

Reparo de tela

Substituímos as telas rachadas por taxas. Danos acidentais não são cobertos pela garantia da Apple. Os reparos da tela são elegíveis para cobertura contra danos acidentais resultantes de um manuseio ruim em AppleCare+. Saiba mais sobre os reparos da tela do iPhone

Quanto vai custar ?

No caso de reparos realizados diretamente pela Apple, use nossa ferramenta “Obtenha uma estimativa” para obter uma estimativa do custo do reparo. Se você chamar outros centros de serviço, peça uma cotação a eles, porque eles definem seus próprios preços. Para reparos cobertos por um contrato AppleCare+, o preço por incidente permanece o mesmo, independentemente do centro de serviço escolhido. Vamos inspecionar seu produto após a recepção. Se virmos outros danos, custos adicionais podem ser faturados para você. O reparo de hardware não pode mais ser oferecido para produtos mais antigos. Produtos antigos e obsoletos

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Faça suas escolhas abaixo.
Produto ou acessório
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Seu custo estimado

Vamos verificar sua cobertura de serviço para determinar a quantidade total de custos de reparo.

Você comprou um contrato de applecare+ ?

Se sim, aproveite as vantagens do contrato AppleCare+ pagando estes custos:

Falha no carregamento de preços.

Por favor, tente novamente.

Todos os preços são indicados em francos suíços e incluem IVA. Os custos de envio serão adicionados se tivermos que enviar seu iPhone.

Você pegou um contrato de Applecare+ ?

Um contrato AppleCare+ para este produto está disponível em seu país ou região. O contrato AppleCare+ inclui cobertura para reparo da bateria, o que significa que sua bateria pode ser substituída de graça se virmos, depois de testar seu produto, que mantém menos de 80 % de sua capacidade original. O contrato AppleCare+ também abrange danos acidentais resultantes da má manipulação, cada incidente está sujeito a uma franquia. Seu contrato AppleCare+ também oferece um serviço de substituição expressa. Saiba mais sobre o contrato AppleCare+ na Suíça (alemão), saiba mais sobre o contrato AppleCare+ na Suíça (francês), saiba mais sobre o serviço de substituição expresso

Garantia

A garantia limitada da Apple cobre seu iPhone e os acessórios da Apple fornecidos na caixa do seu produto contra defeitos de fabricação por um ano a partir da data de compra. Os acessórios da Apple adquiridos separadamente são cobertos pela garantia limitada da Apple para acessórios. Isso inclui adaptadores, cabos de reposição, carregadores ou casos sem fio.

Nossa garantia é adicionada aos direitos previstos pela lei sobre proteção do consumidor.

Dependendo do problema, você também pode se beneficiar da cobertura oferecida pelo contrato de Applecare+. As condições se aplicam e os custos podem ser faturados. A disponibilidade e as opções funcionais podem variar dependendo do país ou da região.

Se o seu problema não estiver coberto, os custos serão cobrados para você. Se o problema que você encontrar no seu iPhone não for elegível para o serviço, talvez você precise pagar todo o valor de reposição.

Garantias

Nossos reparos, incluídos documentos de reposição, são garantidos por 90 dias ou até o final da sua garantia da Apple ou seu contrato de AppleCare, o período mais longo será retido. Isso é adicionado aos seus direitos previstos pela Lei de Proteção ao Consumidor.

O equipamento de substituição que a Apple fornece dentro da estrutura do serviço de reparo ou substituição pode conter a Apple nova ou anterior ou peças de reposição anteriores que foram testadas e atender aos requisitos funcionais da Apple funcional.

Reparo realizado pela Apple

Estamos aqui para ajudá-lo. Os reparos certificados pela Apple são realizados por especialistas confiáveis ​​que usam peças de reposição de maçã autênticas. Apenas os reparos certificados pela Apple são garantidos pela Apple. Seja qual for a opção escolhida, seu produto funcionará exatamente como deveria.

Envie o produto para a Apple

Online ou por telefone, organizamos o envio do seu produto para um centro de reparo da Apple, dependendo da sua disponibilidade e sem compromisso. Este serviço é oferecido para a maioria dos produtos da Apple.

Encontre um provedor de serviços aprovado pela Apple

Nossa rede de provedores de serviços aprovados pela Apple permite que você tenha um grande número de sites práticos para reparos feitos pela Apple.

Encontre um gênio na Apple Store

Você pode fazer muito mais do que fazer compras e aprender em uma loja da Apple. Envie uma solicitação de reparo abaixo para reservar uma consulta com um gênio e obter ajuda para reparar um produto.

Outras opções de reparo

Fornecedores de reparo independentes

Fornecedores de reparo independentes têm acesso a peças de maçãs autênticas e recursos de reparo. Os reparos feitos por fornecedores de reparo independentes não são cobertos pela garantia da Apple ou pelos planos AppleCare*, mas podem ser cobertos pela garantia de reparo do fornecedor. Você pode verificar se um reparador é um fornecedor de reparo independente ou um provedor de serviços aprovado pela Apple.

* A menos que a lei exija, os reparos realizados por fornecedores independentes de reparo não são garantidos pela Apple. Qualquer dano sofrido pelo seu dispositivo em um provedor de reparos que não é certificado da Apple é coberto pela garantia limitada da Apple ou de um plano AppleCare.