Cobrança e assinaturas

Se você não estiver tentando encerrar seu pacote iCloud+, encontre sua fatura:

Apple One

O Apple One inclui até cinco assinaturas da Apple para uma taxa mensal única e reduzida, incluindo até 2 TB ICLOUD Storage+. Com o pacote da família ou o pacote premium, você pode compartilhá -lo até cinco outras pessoas. E cada membro se beneficia do acesso privado a todos os seus dispositivos. Nunca foi tão fácil aproveitar mais. Por menos.

Individual

€ 16,95 /mês por mês

Economize 7 €/mês ** em seu conteúdo favorito e armazenamento iCloud+.

Veja os detalhes do preço

Individual

€ 16,95 /mês por mês

Economize 7 €/mês ** em seu conteúdo favorito e armazenamento iCloud+.

Não € 23,96 /mês por mês

€ 16,95 /mês por mês

Família

22,95 € /mês por mês

Economize 9 €/mês ** em um iCloud+ espaço de armazenamento superior e conteúdo para toda a família.

Aproveite até cinco pessoas

Veja os detalhes do preço

Família

22,95 € /mês por mês

Economize 9 €/mês ** em um iCloud+ espaço de armazenamento superior e conteúdo para toda a família.

Aproveite até cinco pessoas

Não € 31,96 /mês por mês

22,95 € /mês por mês

Prêmio

€ 31,95 /mês por mês

Economize € 17/mês ** no iCloud+ as maiores e cinco assinaturas da Apple.

Aproveite até cinco pessoas

Veja os detalhes do preço

Prêmio

€ 31,95 /mês por mês

Economize € 17/mês ** no iCloud+ as maiores e cinco assinaturas da Apple.

Aproveite até cinco pessoas

Não € 48,95 /mês por mês

€ 31,95 /mês por mês

Você terá alguns para o seu entretenimento.

iCloud+

Até 2 para armazenar para manter suas fotos, vídeos, backups de dispositivos, câmeras de vigilância gravações e muito mais. Tudo é sincronizado em todos os seus dispositivos, e os recursos poderosos protegem sua privacidade.

Apple TV+

Veja a série, longas -metragens, programas de jovens e outros conteúdos imaginados pelas mentes mais criativas da televisão e do cinema. E aproveite as notícias originais da Apple todos os meses .

Música da Apple

Aproveite mais de 100 milhões de músicas e 30.000 listas de reprodução, para ouvir streaming ou download. Descubra o áudio espacial, a Apple Music Radio Live e o maior catálogo de música clássica do mundo. Sem publicidade.

Apple Arcade

Aproveite o acesso ilimitado a mais de 200 jogos cativantes, sem bares ou compras integradas. Jogue online ou offline em seus dispositivos Apple favoritos.

Apple Fitness+

Aptidão para todos. E em total liberdade. Faça sua escolha de 12 tipos de exercícios, do HIIT ao yoga. Sem esquecer a meditação. E descobrir novas sessões toda semana com duração de 5 a 45 minutos.

Questões ? As respostas estão aqui.

Como se inscrever na Apple One ?

Se você usa um iPhone com iOS 14 (ou mais tarde), um iPad com iPados 14 (ou posterior) ou um Mac com Big MacOS em (ou posterior), toque ou clique aqui para se inscrever na App Store. Ou vá para Configurações> Conta> Gerenciar assinaturas. E se você assinar várias assinaturas da Apple e um pacote Apple One for mais vantajoso, receberá automaticamente uma recomendação, dependendo das assinaturas que você já tem.

Quanto custa isso ? Esta é uma assinatura mensal ou anual ?

Apple One é um serviço por assinatura mensal sem compromisso de longo prazo. Pacotes individuais, familiares e premium custam € 16,95, respectivamente, 22,95 € e € 31,95 por mês. Esses pacotes possibilitam se beneficiar de uma redução de até 35 % em comparação com o pagamento de assinaturas separadas. Você pode rescindir sua assinatura a qualquer momento, no último dia anterior à sua data de renovação mensal. Você manterá seu acesso ao serviço até o final do período de cobrança.

Como acessar minhas assinaturas da Apple One ?

Depois que sua assinatura estiver inscrita, você pode aproveitar seus serviços da Apple One onde quer que estejam disponíveis, a saber, na Web (Apple Music e Apple TV+), na Apple TV e em determinadas televisões conectadas (Apple Music, Apple TV+ e Apple Fitness+), No Apple Watch (Apple Fitness+), em dispositivos Android (Apple Music) e outros dispositivos de streaming de terceiros (Apple Music e Apple TV+).

Tenho direito a uma avaliação gratuita ? E se sim, o que incluir ?

Todas as assinaturas que você ainda não possui são gratuitas durante o seu primeiro mês de assinatura da Apple One * . Se você estiver atualmente se inscrevendo em uma das assinaturas, ele continuará sendo cobrado separadamente até que o período de teste da Apple One termine e você irá a uma assinatura da Apple One. No final do período do teste, a assinatura será renovada automaticamente a cada mês. Tudo, sem obrigação: você pode rescindir sua assinatura, no último dia anterior à sua data da renovação mensal, indo para Configurações> Apple Identifier.

O que acontece se eu precisar de um pacote de armazenamento maior do iCloud ?

Você pode se inscrever em um pacote adicional do iCloud separadamente para concluir o pacote incluído no seu pacote Apple One. Saber mais

Posso compartilhar a assinatura com minha família ? Como proceder ?

Se você se inscreveu no pacote de família ou premium da Apple One, pode compartilhar todas as assinaturas da Apple incluídas com cinco membros da família usando o compartilhamento de família, sem comunicar sua senha (o compartilhamento de família não é automático, depende de você). Se você se inscreveu no pacote individual da Apple One, o compartilhamento de família está disponível automaticamente com a Apple TV+ e a Apple Arcade. Compartilhamento de família para o iCloud+ funciona de maneira diferente de outras assinaturas, toque ou clique aqui para saber mais. Os membros da família se beneficiam de todos os seus dispositivos do acesso privado às assinaturas que você compartilha. Suas respectivas atividades não são visíveis de outros membros, e seus arquivos e documentos privados permanecem inacessíveis. Veja como configurar o compartilhamento de família

Como agrupar minhas assinaturas separadas em uma assinatura da Apple One ?

Nada é mais fácil. Basta seguir as etapas descritas acima para se inscrever na Apple One. Todas as suas assinaturas atuais serão incluídas automaticamente no seu pacote Apple One, e elas não serão mais cobradas para você separadamente. Existe apenas uma exceção: se você já possui um pacote iCloud+ cuja capacidade de armazenamento é maior que a do seu novo pacote Apple One, ele continuará sendo cobrado separadamente, mas você tem a possibilidade de encerrar. Toque ou clique aqui para descobrir mais. Se você decidir encerrar sua assinatura da Apple One, terá a possibilidade de selecionar as assinaturas separadas que deseja manter. Estes serão então cobrados para você separadamente e tudo será mantido como. Portanto, você não perderá seu conteúdo personalizado, como suas listas de reprodução da Apple Music ou suas listas de TV da Apple+.

Rodapé de maçã

• * A avaliação gratuita da Apple One inclui apenas serviços que você não usa atualmente no contexto de um teste gratuito ou de uma assinatura. A assinatura é renovada automaticamente no final do período de teste, se não for encerrado. Restrições e outras condições se aplicam.
• ** Economia com base nos preços mensais padrão das assinaturas assinadas separadamente.

• Apple Fitness+ requer um iPhone 8 (ou modelo subsequente) ou um Apple Watch Series 3 (ou modelo subsequente) gêmeo com um iPhone 6s (ou modelo subsequente).
• As sessões de fitness+ fitness+ exercícios e meditação estão em inglês. Legendas estão disponíveis em francês, espanhol, alemão, italiano, russo e português do Brasil.
• Para aproveitar os recursos mais recentes, verifique se a versão mais recente do software está instalada em seus dispositivos.

Você também pode fazer compras em uma loja da Apple ou em um revendedor. Ou ligue para 0800 046 046.

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• Acordo de confidencialidade
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Cobrança e assinaturas

Você pode encerrar uma assinatura da Apple ou uma assinatura que você assinou em um aplicativo, diretamente na App Store no seu dispositivo.

Peça um reembolso

Algumas compras podem ser elegíveis para um reembolso. Para solicitar um, clique no link abaixo, faça login e selecione “Solicite um reembolso”.

Consulte o histórico de suas compras

Você encontrará a história dos aplicativos, assinaturas, peças de música e outros conteúdos que você comprou na App Store e na loja do iTunes.

Gerencie suas informações de pagamento

Exiba os métodos de pagamento registrados, altere a ordem dos seus métodos de pagamento ou atualize suas informações de cobrança.

Se o seu método de pagamento for recusado

Se você não puder fazer compras na App Store ou na loja do iTunes, adicione um novo método de pagamento ou atualize suas informações de pagamento.

Verifique os custos de cobrança

Descubra como consultar o histórico de suas compras e verifique os custos que aparecem no extrato da sua conta da Apple.

Configure o dispositivo do seu filho

Ajude seu filho a se conectar a um dispositivo Apple usando o identificador da Apple, a criar um código de acesso para o dispositivo e usar o compartilhamento de família para acessar os aplicativos e o conteúdo adquiridos.

Acesse compras em todos os seus dispositivos

Depois de fazer login usando seu identificador de Apple, você pode baixar os aplicativos, músicas, filmes e séries que você comprou anteriormente.

Sobre a diretiva em serviços de pagamento

Na Europa, você pode ter que autenticar compras ou modificar seus dados de cobrança do seu banco ou emissor do seu cartão.

Se você deseja rescindir uma assinatura da Apple

Descubra como encerrar uma assinatura da Apple ou uma assinatura assinada com um aplicativo para a App Store.

Encerrar uma assinatura da Apple

Encerrar uma assinatura no seu iPhone ou iPad

1. Abra o ajuste.
2. Toque no seu nome.
3. Toque em assinaturas.
4. Toque na assinatura em questão.
5. Touch cancele a assinatura. Você pode ter que rolar para baixo na tela para encontrar o botão de assinatura de cancelamento. Se o botão Cancelar não aparecer ou se uma mensagem de expiração em vermelho for exibida, isso significa que a assinatura já foi encerrada.

Encerrar uma assinatura no seu Mac

1. Abra a App App Store.
2. Clique no seu nome. Se o seu nome não aparecer, clique em Connect.
3. Clique nas configurações da conta.
4. Role para baixo até a seção de assinatura e clique em Gerenciar.
5. Ao lado da assinatura escolhida, clique em Modificar.
6. Clique em assinatura de Exervore. Se o botão de terminação ou encerrar a assinatura não for exibido, isso significa que a assinatura já foi encerrada.

Recoloque uma assinatura para o seu PC do Windows

1. No seu PC, abra o iTunes. Se você não tem iTunes, descubra como baixar o iTunes para o Windows.
2. Na barra de menus localizada na parte superior da janela do iTunes, selecione a conta e veja minha conta.
3. Acesse a seção de configurações. Clique em Gerenciar, com relação às assinaturas.
4. Encontre a assinatura que você deseja encerrar e clique em Modificar.
5. Clique em assinatura de Exervore. Se o botão de terminação ou encerrar a assinatura não for exibido, isso significa que a assinatura já foi encerrada.

Você não pode encontrar a assinatura que deseja encerrar ?

Se você não estiver tentando encerrar seu pacote iCloud+, encontre sua fatura:

1. Procure os termos “Apple Apple” em seus e -mails.
2. Na fatura de assinatura, verifique qual identificador da Apple foi usado.

• Se o identificador da Apple de um membro da família aparecer na fatura, peça a essa pessoa que siga as etapas descritas neste artigo para encerrar a assinatura. Você não pode encerrar a assinatura de um membro da família.
• Se você usar outro identificador da Apple e ele aparecer na fatura, conecte -se a este identificador e siga as etapas descritas neste artigo para encerrar a assinatura.
• Se você não conseguir encontrar sua fatura da Apple, pode ter se inscrito nesta assinatura de outra empresa. Para identificar a empresa que você cobra, verifique o extrato da sua conta bancária ou o cartão de crédito. Para encerrar a assinatura, você deve entrar em contato com a empresa causando este faturamento.

Entre em contato com a assistência da Apple

Sobre assinaturas

• Se você se inscreveu em uma assinatura de preços gratuita ou reduzida e não deseja renová -la, para encerrá -lo pelo menos 24 horas antes do final do teste.
• O procedimento para encerrar uma assinatura é um pouco diferente em determinados países e regiões. Saiba mais sobre as condições específicas aplicáveis ​​na Alemanha, Israel, África do Sul e Turquia.

As informações relacionadas a produtos não fabricadas pela Apple, ou a sites independentes que não são verificados nem testados pela Apple, são fornecidos apenas como uma indicação e não constituem nenhuma recomendação. A Apple não pode ser responsabilizada pelo uso de sites ou produtos da terceira parte ou de seu desempenho. A Apple não garante a confiabilidade de um terceiro site ou a precisão das informações que este último oferece. Entre em contato com o fornecedor para obter mais informações.