Inscreva -se um contrato de Applecare

Se você optar pela cobertura em caso de perda ou roubo, a funcionalidade de localização deve ser ativada no seu dispositivo no momento da perda ou roubo e durante todo o processo de reclamação 4 .

Serviço e assistência de pessoas que melhor conhecem seu iPhone.

À medida que a Apple projeta equipamentos, sistemas operacionais e muitas aplicações, nossos especialistas e especialistas sabem perfeitamente bem como tudo é articulado e funciona juntos e pode resolver a maioria dos problemas em uma única conversa.

Mais paz de espírito com AppleCare+ para iPhone.

AppleCare+ para iPhone e AppleCare+ com cobertura em caso de perda ou voo são produtos de seguros que oferecem assistência técnica garantida por nossos especialistas e especialistas 1 e uma garantia material 2 cobrindo um número ilimitado de incidentes relacionados a danos acidentais, cada um deles está sujeito a adicionais Custos de € 29 para danos que afetam a tela ou o vidro de volta e € 99 para qualquer outro tipo de dano acidental 3 . De acordo com a apólice de seguro assinado, você pode até se beneficiar da proteção em caso de perda ou roubo. A garantia se aplica a partir da data de compra do AppleCare+.

As vantagens do AppleCare+ são adicionadas aos seus direitos como consumidores e consumidores para obter reparo ou substituição sem nenhum custo, pelo vendedor, produtos não de acordo com o contrato de vendas dentro de dois anos após a entrega, de acordo com o código do consumidor francês. Você também pode obter o reembolso do produto ou manter o produto e obter do vendedor ou fabricante um reembolso parcial dentro de dois anos após a descoberta de um defeito oculto, de acordo com o Código Civil Francês. Para mais detalhes clique aqui.

Certificação de assistência e reparo certificada da Apple
Acesso prioritário a assistência técnica
Garantia cobrindo um número ilimitado de incidentes relacionados a danos acidentais 3
Substituição da bateria 3

Escolha o seguro que combina com você.

AppleCare+

AppleCare+ para iPhone oferece uma garantia de hardware, cobrindo um número ilimitado de incidentes relacionados a danos acidentais 3 . Cada incidente está sujeito aos custos adicionais indicados abaixo. Você também pode se beneficiar da substituição da bateria, do serviço de substituição Express 3 e acesso prioritário aos especialistas e especialistas da Apple 1 .

AppleCare+ com cobertura em caso de perda ou voo

Aproveite todas as vantagens do AppleCare+ adicionado à proteção de dois incidentes vinculados a um voo ou perda do dispositivo por período de 12 meses 3 . Cada incidente está sujeito aos custos adicionais indicados abaixo.

Se você optar pela cobertura em caso de perda ou roubo, a funcionalidade de localização deve ser ativada no seu dispositivo no momento da perda ou roubo e durante todo o processo de reclamação 4 .

Taxas adicionais de relance

Incidentes cobertos
Danos que afetam a tela ou o vidro no vidro 3:
Outro tipo de dano acidental:
Danos que afetam a tela ou o vidro traseiro 5:
Outro tipo de dano acidental:

Assistência centralizada

Não fique muito tempo sem o seu iPhone, graças ao serviço de substituição expresso

Como a Apple projeta iPhone, iOS e muitos aplicativos, o iPhone é um sistema verdadeiramente integrado. E apenas AppleCare+ oferece pós-venda e assistência centralizadas, fornecidas por especialistas e especialistas da Apple. Que resolve a maioria dos problemas com um telefonema.

• Acesso prioritário a especialistas e especialistas da Apple por bate -papo ou por telefone
• Repare no mesmo dia na maioria das grandes cidades do mundo 5
• Serviço de substituição expressa: forneceremos um dispositivo de substituição durante a duração dos reparos 3
• Cobrir em caso de perda ou voo: se o seu iPhone estiver perdido ou roubado, um dispositivo de substituição poderá ser enviado a você em todos os países onde a cobertura em caso de perda ou voo está disponível 5

Garantia de hardware adicional

Garantia cobrindo um número ilimitado de incidentes relacionados a danos acidentais 3
Substituição de baterias retendo menos de 80 % de sua capacidade original

Os dois produtos AppleCare+ Insurance permitem obter o reparo ou substituição do seu iPhone. De acordo com a apólice de seguro assinada, você se beneficiará da proteção de um número ilimitado de incidentes relacionados a danos acidentais e por dois incidentes ligados a um voo ou uma perda do dispositivo por período de 12 meses 3 . Cada incidente está sujeito a custos adicionais, indicados na tabela acima. A garantia abrange os seguintes elementos:

• Seu iPhone
• Sua bateria de 3
• O cabo fornecido

Assistência ao software

Acesso prioritário a especialistas e especialistas da Apple para qualquer dúvida relacionada ao uso de iOS ou outro

Com o AppleCare+ para iPhone, especialistas e especialistas da Apple podem ajudá -lo a resolver problemas que afetam seus aplicativos iPhone, iOS, iCloud e Apple para iPhone 1:

• iOS e iCloud
• Sem fio
• Apps Apple para iPhone como FaceTime, Mail, Safari e Calendário

Proteja seu iPhone

AppleCare+ com cobertura em caso de perda ou voo

Você pode fazer uma cobertura na forma de uma fonte fixa por um período de dois anos, ou na forma de uma polícia anual paga por pagamentos mensais que serão renovados automaticamente a cada ano até o término 6 .

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (geração de 3ᵉ)

AppleCare+

Você pode fazer uma cobertura na forma de uma fonte fixa por um período de dois anos, ou na forma de uma polícia anual paga por pagamentos mensais que serão renovados automaticamente a cada ano até o término 6 .

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (geração de 3ᵉ)

Como comprar

1. Compre AppleCare+ com seu novo iPhone.
2. Ou compre -o dentro de 60 dias após a compra do seu iPhone:
   • No seu iPhone no seu iPhone (vá para Configurações> Geral> Informações e selecione Adicionar uma cobertura AppleCare+)
   • Online (você precisará verificar seu número de série e executar um diagnóstico remoto)
   • Ligando para 0805 540 003 (você terá que fazer um diagnóstico remoto e fornecer prova de compra)

Para descobrir como renovar uma garantia, clique aqui.

Os produtos AppleCare+ não estão disponíveis em Mônaco, Droms, Tom e Ptom.

Se você optar pela cobertura em caso de perda e roubo, a funcionalidade de localização deve ser ativada no seu dispositivo no momento da perda ou roubo e durante todo o processo de reclamação 4 .

Para obter mais detalhes sobre esses produtos, consulte as condições gerais do AppleCare+ ou às condições gerais do AppleCare+ com cobertura em caso de perda ou voo.

Assistência adicional

Assistência por telefone ou gato, reparos e muito mais.

Encontre o número de telefone da sua ajuda da Apple aqui.

Assistência para todos os seus dispositivos Apple em um único aplicativo.

Rodapé de maçã

1. Taxas de telefonema local podem se aplicar. Os números de telefone e as horas de intervenção podem variar e podem ser modificados. Assistência técnica fornece conselhos de especialistas e especialistas que normalmente são cobrados.
2. A cobertura começa a partir da data em que você retirou o seguro de applecare+. Em outras palavras, se você comprar o AppleCare+ até 60 dias após a compra do seu iPhone, a cobertura do material se aplicará apenas a partir desta data. A assistência técnica começa com a expiração de assistência técnica gratuita de 90 dias oferecida pela Apple, que se aplica a partir da data de compra do seu iPhone.
3. A garantia do produto AppleCare+ se aplica apenas ao iPhone e seus acessórios originais. Os dois produtos AppleCare+ seguros abordam as baterias (i) mantendo menos de 80 % de sua capacidade original e (ii) um número ilimitado de incidentes relacionados a danos acidentais. AppleCare+ com cobertura em caso de perda ou voo oferece proteção para dois incidentes relacionados a um voo ou perda do dispositivo por período de 12 meses. Cada incidente está sujeito a custos adicionais de € 29 para uma substituição ou dano à tela que afeta o vidro traseiro e € 99 para qualquer outro tipo de dano acidental. Custos adicionais relativos ao vidro traseiro se aplica apenas aos modelos iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 e iPhone 15. Qualquer incidente não utilizado ligado a um voo ou perda expirará após 12 meses e você se beneficiará de dois novos incidentes relacionados a um voo ou perda nos 12 meses seguintes de cobertura. O serviço de substituição expresso não se enquadra na estrutura de custos adicionais de substituição da tela ou reparo traseiro. O equipamento de substituição fornecido pela Apple como parte do serviço de reparo ou substituição pode conter uma maçã nova ou já usada ou peças já usadas que foram objeto de testes e atender às especificações funcionais da Apple. Para obter mais informações, consulte as condições gerais do AppleCare+ ou às condições gerais do AppleCare+ com cobertura em caso de perda ou voo.
4. Se você optar pela cobertura em caso de perda e roubo, a funcionalidade de localização deve ser ativada no seu dispositivo no momento da perda ou roubo. A funcionalidade de localização deve permanecer ativada e seu iPhone deve permanecer associado ao seu identificador de maçã durante todo o procedimento de reivindicação vinculado a roubo ou perda. Como parte deste procedimento, você será solicitado a apagar dados do dispositivo roubado ou perdido, para desativá -los e transferir a propriedade antes de obter um novo dispositivo.

Para poder conectar e acessar a funcionalidade de localização, é importante lembrar seu identificador de maçã e sua senha e manter as informações da sua conta atualizadas. Se você usar dois fatores de autenticação para o seu identificador de maçã, recomendamos que você adicione à sua conta outro número de telefone confiável ao qual você pode receber o código de verificação de seis dígitos necessário para se conectar, mesmo que você tenha mais seu iPhone.

• As vantagens do AppleCare+ são separadas e adicionadas à garantia limitada da Apple e aos direitos garantidos pela legislação sobre a proteção do consumidor e dos consumidores. Para mais informações, clique aqui. AppleCare+ assinatura não é obrigatória para comprar um iPhone.
• Os produtos AppleCare+ são vendidos pela Apple Distribution International Limited, cuja sede está localizada em Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, na República da Irlanda. Apple Distribution International Limited é um intermediário de seguros governado pelo Banco Central da Irlanda. Para mais informações, acesse http: // registros.Banco Central.ou seja.
• AIG Europe SA, Companhia de Seguro Capital de 47.176.225 euros, registrado no Luxemburgo (RCS N ° B 218806), cuja sede está localizada na 35 D Avenue John F. Kennedy, L-855, Luxemburgo. A Aig Europe SA é aprovada pelo Ministério das Finanças do Luxemburgo e controlada pelo Comissário de Seguros, 7 Boulevard Joseph II, L-1840 Luxemburgo, GD de Luxemburgo, Tel Tel. : (+352) 22 69 11 – 1, [email protected], http: // www.CAA.ler.
• Filial for France Tour CB21 – 16 Place de l’Iris 92400 Courbevoie – RCS Nanterre 838 136 463 – Tel. : +33 1.49.02.42.22. O marketing de contratos de seguro na França pelo ramo francês da AIG Europe SA está sujeito aos regulamentos franceses aplicáveis, sob o controle da autoridade prudencial de controle e resolução, 4 Place de Budapeste, CS 92459, 75436 Paris CEDEX 09, https: / / ACPR.Banque-France.Fr.

Você também pode fazer compras em uma loja da Apple ou em um revendedor. Ou ligue para 0800 046 046.

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• Se você ainda precisar de ajuda para assumir um contrato de AppleCare, entre em contato com a Apple Assistance.
• Na maioria dos países e regiões, você pode retirar um contrato AppleCare+ dentro de 60 dias após a compra do seu dispositivo. No Japão, a assinatura de um contrato AppleCare+ é possível dentro de 30 dias após a compra do seu dispositivo. Na China Continental, você pode retirar um contrato AppleCare+ em seu dispositivo dentro de 7 dias após a compra do seu dispositivo ou em uma loja da Apple dentro de 60 dias após a compra do seu dispositivo. (No caso de uma loja da Apple, você terá que fornecer sua prova de compra e inspecionaremos o dispositivo.))
• Em alguns países e regiões, você pode comprar um plano de proteção AppleCare no ano seguinte à compra de um Mac, Apple TV ou outro dispositivo elegível.

As vantagens da garantia limitada da Apple e do contrato AppleCare são adicionados aos direitos previstos pela Lei de Proteção ao Consumidor.