Telecomenses: em direção a um aumento de pacotes em 2023, por que

Novamente, o prazer livre e seus clientes podem continuar sorrindo. O operador é formal e é bom no momento: nenhum aumento é planejado. Grátis traz as notícias através O parisiense A quem ele explica que assumiu “o compromisso de não tocar o preço desses pacotes pelos próximos cinco anos e [ele é] o único operador a não aumentar o preço de [seus] pacotes”.

Aumento do SFR: como explicar e podemos evitá -lo ?

Você é um cliente da SFR e o preço da sua oferta acabou de aumentar ? Várias situações podem explicar esse aumento do SFR. Encontre todas as possibilidades e como evitá -las neste artigo.

Você quer mudar sua oferta móvel sfr ?

Você quer mudar sua oferta móvel sfr ?

• O essencial :
• A SFR geralmente oferece descontos em suas ofertas para o 1º ano de assinatura. Um ano após sua assinatura, O preço da sua oferta pode, portanto, aumentar.
• A taxa de sua oferta SFR também pode aumentar porque você consumiu serviços não incluídos na sua oferta SFR. Nós chamamos isso uma forma fora de forma.
• Finalmente, a SFR pode aumentar o preço da sua oferta, decidindo adicionar um novo serviço. De acordo com Código do consumidor, O operador deve notificá -lo um mês antes da entrada em vigor do novo preço. Para Evite esse aumento da taxa de SFR, Você pode encerrar sua oferta.

Aumento do SFR: quais são os diferentes casos possíveis ?

Você se inscreve no SFR, para uma oferta de caixa ou celular, e notou Um aumento de seus preços ? Não entrar em pânico. O SFR não pode aumentar o preço da sua oferta de Internet ou celular sem justificativa ou razão. Você provavelmente está em uma das situações abaixo:

1. Você vem de exceder 12 meses de assinatura no SFR E o preço da sua oferta aumentou, portanto,.
2. Você consumiu serviços não incluídos em sua oferta e ela causou uma forma fora de forma em sua conta.
3. SFR decidiu adicionar um serviço adicional em sua oferta e o preço evoluiu, portanto, evoluiu.

Antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente da SFR para Entenda de onde vem o aumento dos preços do seu SFR, Verifique se você não está em uma das situações acima. Para ajudá -lo a ver com mais clareza, detalhamos cada uma dessas possibilidades neste artigo.

O aumento dos preços da SFR após o 1º ano de assinatura

SFR aumenta após o 1º ano: o que é ?

Como muitos operadores, a SFR oferece promoções para seus novos clientes. Então, quando você se inscreve em uma caixa SFR ou oferta móvel da SFR, você se beneficia deum preço preferencial por um ano.

Isso significa que, durante os primeiros 12 meses da sua assinatura (que geralmente corresponde ao seu período de compromisso), você paga sua oferta mais barata e que após o 1º ano, O preço da sua oferta é reajustado. Após 1 ano de assinatura, você finalmente paga o mesmo preço que todos os outros clientes da SFR.

Embora esse reajuste possa ser experimentado como um aumento de preço, Portanto, não é estritamente falando o caso. Este é o preço que você paga pelo 1º ano que corresponde a uma promoção. Além disso, observe que o preço da sua oferta após 1 ano de assinatura é especificado para você da sua assinatura. Não é para ser uma surpresa.

Nota no SFR, os descontos no preço da sua assinatura no 1º ano são substanciais e podem ir até 20 euros com desconto por mês.

Podemos evitar esse aumento na taxa de SFR ?

Se você se beneficiou de um preço preferencial Na sua oferta SFR Mobile ou SFR Box durante o seu 1º ano de assinatura, uma vez que ela passa, Você não pode evitar aumentar a taxa de SFR da sua oferta. Como dito antes, o aumento da taxa de SFR após um ano de assinatura não é incomum, é mesmo a operação da maioria das ofertas de caixa móvel e SFR da SFR para novos clientes.

Observe que se o seu orçamento não permitir que você mantenha sua oferta com este novo preço, Você pode rescindir seu contrato SFR. Observe que, se você mudar sua oferta, ficando na SFR, você não se beneficiará dos preços preferenciais do 1º ano. Eles são reservados para novos clientes SFR.

No entanto, você pode encerrar sua oferta SFR e retirar uma oferta de outro operador. Se você se inscreveu há mais de um ano na SFR, geralmente significa que Seu período de engajamento SFR é levantado e que você pode encerrar sua oferta a um custo gratuito.

Antes de encerrar sua oferta SFR, lembre -se de verificar a data final do seu período de compromisso. A maioria das ofertas é acompanhada por um compromisso de único ano, mas Você pode estar noivo por mais tempo, Especialmente se você comprou um smartphone com seu pacote. Se você ganhar sua oferta quando ainda estiver incorrido, terá que pagar taxas de rescisão da SFR.

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O aumento dos preços da SFR após o consumo fora do alcance

Aumento do SFR: o que é um consumo fora de formato ?

Quando você assina uma oferta na SFR ou em qualquer operador, você se beneficia de Vários serviços incluídos em sua oferta, Como chamadas ilimitadas do seu celular na França continental em determinadas ofertas móveis da SFR ou em vários canais de TV nas ofertas de caixa SFR.

Desde que você use os serviços incluídos em sua oferta, você paga a taxa usual anunciada pela SFR. No entanto, se você consumir um serviço não incluído em sua oferta, Você será debitado de um custo adicional em sua fatura no final do mês. Este é o que chamamos Um “fora de comando”.

Por exemplo, Imagine que você se inscreveu em um SFR Box 7 em ADSL/Fiber/THD. Você então tem acesso a chamadas ilimitadas para as fixadas na França. Se Você liga para um telefone celular com seu telefone fixo SFR, Você terá que pagar no final do mês um paciente ambulatorial correspondente ao valor da sua comunicação.

Tenha cuidado hoje, é possível pagar mais e mais coisas na vida cotidiana com seu plano móvel, Como uma passagem de ônibus, por exemplo. Um paciente ambulatorial pode, portanto, acontecer mais rápido do que você pensa e sem ninguém perceber.

Como ter certeza de que o aumento dos preços da SFR vem de um paciente ambulatorial ?

Para descobrir se o aumento da sua fatura do SFR é devido a um paciente ambulatorial, você pode seguir Conselhos abaixo.

1. Consulte sua fatura SFR : A maneira mais rápida de saber se você consumiu um paciente ambulatorial é consultar sua última fatura do SFR. Para fazer isso :
   • Conecte -se à sua área de cliente SFR ou seu aplicativo SFR e ME.
   • Vá para a seção “Info Conso”.
   • Clique na guia “Faturas” e depois em “minha fatura” para baixar sua última fatura SFR.

   Tudo o que você precisa fazer é assistir aos detalhes da sua conta para ver se você consumiu um. Em particular, consulte as “suas comunicações telefônicas” e “Seções de outros produtos de operador/terceira partia.

2. Espere até o mês seguinte : Se você não tiver acesso à sua última fatura SFR, existe uma maneira muito simples de saber se o seu aumento na taxa de SFR é devido a um paciente ambulatorial. Apenas espere pelo mês seguinte. Se o preço da sua oferta voltou ao normal, isso significa que o aumento foi realmente devido a um paciente ambulatorial. Se o aumento da taxa de SFR continuar no mês seguinte, provavelmente não é um paciente ambulatorial.

Como evitar o consumo fora de busca ?

Para evitar formais, a maneira mais fácil é Monitore seu consumo. Para fazer isso, a SFR coloca dois serviços gratuitos à sua disposição:

1. A informação conso : Graças a este serviço, você pode seguir seu consumo ao vivo e, portanto, certifique -se de não exceder seu pacote. É acessível na França, mas também no exterior. Para Acesse seu SFR Conso Monitoring, Você tem várias soluções. Você pode :
   • Vá para o cliente da SFR Espace, na seção “Info Conso”.
   • Ligue para 950 com seu celular SFR.
   • Vá para o seu aplicativo SFR e ME, para a seção “Conso”.
2. A opção de alerta do consumidor : Graças a esta opção, você não precisa mais monitorar seu tempo de comunicação (no caso de um pacote que não inclua chamadas ilimitadas). Ao ativar a opção de alerta do consumidor, o SFR envia:
   • Um primeiro SMS quando o fim dos tempos incluído em sua abordagem de oferta.
   • Um segundo lembrete SMS 48 horas depois de enviá -lo para o primeiro.

   Para Ative a opção Conso Alert, Basta ir para sua área de cliente SFR.

Esses dois serviços são gratuitos e acessíveis para todos os clientes móveis da SFR.

Se Você geralmente está sujeito a fora de forma com seu celular, Você também pode:

• Inscreva -se o pacote 2H 100MB SFR com a opção de bloqueio se preferir Limite seu orçamento ao máximo.
• Inscreva -se uma oferta SFR móvel com um grande envelope de dados móveis e muitos serviços incluídos. É, de fato, às vezes mais econômico para tirar um pacote alto Em vez de pagar um excedente todos os meses em sua fatura SFR.

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O aumento dos preços para sua caixa ou oferta móvel decidida pela SFR

Taxa de aumento de SFR: em que os casos o operador pode aumentar os preços da sua oferta ?

Se você não estiver em nenhuma das situações mencionadas acima e observou um aumento na sua oferta de caixa móvel ou sfr sfr, a SFR pode ter decididoAumente o preço da sua oferta.

Como outros operadores, às vezes acontece que a SFR decide adicionar um serviço à sua oferta, como mais dados em seu plano móvel, e que um aumento nos preços de alguns euros por mês segue. Esse aumento de preço é legal de acordo com o código do consumidor E pode se encontrar sem que você tenha pedido a adição do serviço em questão, mesmo que o preço da oferta que você tenha retirado fosse “garantido pela vida”.

Esse aumento de preços geralmente ocorre para clientes que se inscreveram em um SFR oferecem há muito tempo. De acordo com a SFR, “esse aumento se aplica a Os intervalos mais baratos, que não sofreram nenhum aumento há vários anos “. O operador também especifica que “esse movimento faz parte do geral dos preços de mercado”.

Aumento do SFR: mudanças nas ofertas móveis da SFR

Se o seu pacote não for adequado para o seu consumo real ou se você deseja evitar um aumento de preço, você pode Alterar o pacote para outra oferta móvel da SFR Isso atende a você às suas necessidades.

Descubra em detalhes abaixo de todos os planos móveis da SFR atualmente oferecidos pelo operador. Saiba que se você tirar um SFR Box and Mobile Ofert, Você se beneficia de um redução de até € 15 por mês De acordo com o pacote escolhido.

SFR Box e Package Acent: como evitá -los ?

A SFR oferece regularmente a seus clientes para desenvolver sua oferta atual para aproveitar serviços adicionais, o que implica um aumento na taxa inicial. Para evitá -lo, você pode clicar neste tipo de link recebido por e -mail https // c.Sfr.Fr/evolutionOffre5G , Você então pousa na página da oferta em questão a partir da qual pode clicar “Volte à minha oferta anterior”.

Os aumentos nas ofertas dos operadores são aumentados governado pelo código do consumidor. De acordo com isso, você não pode recusar o aumento da sua oferta SFR. Você pode, no entanto encerrar sua oferta Se esse novo preço não for adequado a você e você não quiser aproveitar o serviço adicionado pela SFR.

De acordo com o artigo L.224-33 do código do consumidor, SFR deve notificar você um mês mínimo antes de aumentar o preço da sua oferta. Se você não deseja tirar proveito dessa oferta à taxa aumentada, você terá 4 meses (desde a entrada em vigor da modificação) para expressar sua recusa no operador, o que resultará no término da sua oferta. Esta rescisão é então sem penalidade e sem o direito de compensação.

Na ausência de uma resposta de sua parte pelos 4 meses após a entrada em vigor da modificação da sua oferta, o SFR começa com o princípio de que você concorda com essa mudança de preço e Você não tem mais nenhum recurso. Você sempre pode rescindir sua oferta, mas se você ainda estiver incorrido com o SFR, pagará taxas de rescisão.

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Telecomenses: em direção a um aumento de pacotes em 2023, por que ?

Como em outros produtos, as telecomunicações verão os preços aumentarem no ano de 2023. Quase todos os operadores planejam desenvolver seus preços, e não na direção certa. Milhares de franceses serão afetados pelos novos prêmios de telecomunicações.

A ARCEC anunciou há vários meses agora que os preços não foram reduzidos e, de acordo com o regulador, o ano de 2022 tem um aumento médio de 1.9 %. Ao dar um passo atrás no contexto, em particular o do covvi-19, os aumentos foram sentidos desde 2020. Primeiro, devido à crise da saúde e ao aumento do teletrabalho, depois pela retomada da atividade mundial, o que levou a uma ruptura de matérias -primas. Finalmente, a declaração de guerra à Ucrânia e a crise energética assinaram a situação um pouco mais. Você entenderá, as diferentes alavancas desse período inflacionário forçam as telecomunicações a mudar suas grades de preços.

Além disso, a migração dos clientes para a fibra, no contexto do plano de alta velocidade, suporta essa tendência, porque a otimização de redes e manutenção de infraestrutura tem um custo significativo.

Como serão esses aumentos de telecomunicações ?

Alguns euros deslizarão em sua conta de telecomunicações e às vezes fazem a diferença. Aqui está um resumo dos aumentos fornecidos pelo operador.

Orange e Sosh aumentam seus preços de telecomunicações por causa dos de energia

Orange pretende revisar seus preços para todas as suas ofertas, incluindo as oferecidas pelo seu operador de baixo custo SOSH.

No projeto, os planos móveis passarão por um aumento em um euro mensal, em comparação com dois euros para clientes de ofertas abertas (caixa e celular)).

As ofertas da SOSH, por sua parte, telecomunicações fixas, como ofertas móveis, terão um aumento em um euro por mês.

Os aumentos de telecomunicações relativos a Orange serão criados em março de 2023 de acordo com A galeria. O operador justifica esses aumentos explodindo os custos da exploração de matérias -primas e energia. Ele começou a comunicação sobre o assunto alertando seus clientes por e -mail.

No entanto, o Orange deseja especificar que nem todos os clientes são afetados. De fato, o operador garante que os clientes que se inscreveram em uma oferta envolvente ao longo de 24 meses, ou aqueles que se beneficiam de ofertas sociais como um impulso ou a oferta Let’s Go não serão impactados por aumentos de telecomunicações.

Bouygues fornece aumentos entre 1 e 3 €

Orange pretende revisar seus preços para todas as suas ofertas. Isso se aplica o mesmo para as ofertas oferecidas pelo seu operador de baixo custo SOSH.

Assim, para laranja, os planos móveis passarão por um aumento em um euro, mensalmente. As ofertas abertas aumentarão em dois euros (caixa e celular).

As ofertas da SOSH, por sua parte, telecomunicações fixas, como ofertas móveis, terão um aumento em um euro por mês.

Os aumentos de telecomunicações relativos a Orange serão criados em março de 2023 de acordo com A galeria. O operador justifica esses aumentos explodindo os custos da exploração de matérias -primas e energia. Ele começou a comunicação sobre o assunto alertando seus clientes por e -mail.

No entanto, o Orange deseja especificar que nem todos os clientes são afetados. De fato, o operador garante que os clientes que se inscreveram em uma oferta envolvente ao longo de 24 meses não serão impactados por aumentos de telecomunicações. O mesmo vale para aqueles que se beneficiam de ofertas sociais como um impulso ou para a oferta Let’s Go.

O SFR está em um aumento nos preços de telecomunicações de € 1

Na SFR, anunciamos um aumento em um euro máximo. Ou seja, todas as ofertas estarão sujeitas a aumentos de telecomunicações, dos mais competitivos para os mais caros. Por outro lado, os aumentos devem estar entre 0.69 € e 0.99. Isso será implementado em janeiro de 2023. A SFR explica que “o aumento generalizado no custo do preço e do serviço”. Obviamente, isso leva em consideração componentes eletrônicos, logística ou matérias -primas.

Resistência livre

Novamente, o prazer livre e seus clientes podem continuar sorrindo. O operador é formal e é bom no momento: nenhum aumento é planejado. Grátis traz as notícias através O parisiense A quem ele explica que assumiu “o compromisso de não tocar o preço desses pacotes pelos próximos cinco anos e [ele é] o único operador a não aumentar o preço de [seus] pacotes”.

De fato, desde o seu início, a marca oferece um pacote de € 2 (gratuito para assinantes do FreeBox) e uma fórmula em 19.99 € com, novamente, um desconto para seus clientes de caixa.

O que fazer para superar essas telecomunicações aumenta ?

Durante os aumentos previstos pelos operadores de telecomunicações, o código do consumidor fornece em seu artigo L224-3 sem custo do usuário por parte do usuário. Assim, dentro de quatro meses após o recebimento do correio (ou email) da nota de informações de seu operador, o cliente pode se beneficiar dessa modificação contratual para rescindir sua oferta sem ter que pagar os pagamentos mensais restantes, como parte de uma oferta envolvente.

Se alguns operadores deixarem seus clientes a possibilidade de recusar um desenvolvimento de suprimentos, é improvável que esse aumento nos preços seja negociável. Por outro lado, não hesite em comparar para encontrar a oferta mais barata. Uma oferta que atenda às suas necessidades, às suas expectativas e à sua carteira. Para fazer isso, nada mais simples. Uma chamada gratuita para um consultor especialista de Jechange que vai dar a volta às ofertas com você !

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