Revisões do iPhone do mercado traseiro

Acabei comprando novo.

Back Market vs. Amazonas

Pronto, defina, vá ! Compare informações entre esses dois recondicionadores.

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Revisões do iPhone do mercado traseiro

Você fez uma compra em uma loja ou on-line e encontra problemas: Artigo nunca entregue, serviço pós-venda inacessível, bens danificados, falsificações etc.Você pode testemunhar neste fórum.

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Site revisado Sale recompensado: backmarket ?

por Convidado »29 de março de 2018, 16:29

Olá, gostaria de suas opiniões sobre este site de revenda de vários produtos recondicionados a preços relativamente baixos.O site deles parece limpo e profissional (avisos legais, CGV. ) e algumas mídias já falaram sobre isso (Figaro, Echos. ), eles são mais franceses. No entanto, as opiniões sobre o site divergem certos vouchers, e muitas pessoas insatisfições.
Eu gostaria de saber se alguns de vocês conhecem este site e poderiam compartilhar sua experiência boa ou ruim.
Agradecendo você.

Convidado

Re: Revisões de venda recondicionada: backmarket ?

por Convidado »30 de maio de 2018, 10:38

Bom dia
Portanto, compartilho minha experiência no site de recondicionamento de backmarket na compra do iPhone
1 Primeira compra do iPhone 5C para minha filha. Ele quebrou rápido. Reparo impossível que acompanhou até 1 reembolso
Então eu os deixei 1 segunda chance e comprei 1 novo produto recondicionado (iPhone 6s) prateado, então a priori em muito bom estado, mesmo que zero informações detalhadas e zero foto
Uma recepção, os suprimentos do carregador explodiram, pegaram fogo e incendiaram a captura
A priori, portanto, 1 produto falsificado
A IA entrou em contato com o backmarket e o revendedor (sem chamada ao vivo apenas do gato) e 24 horas após nenhuma resposta.
Eu iria para o perigo da situação, mas 2 produtos defeituosos em 2 e um serviço não reativo após -sales, isso oferece uma idéia do profissionalismo do site

Convidado

Re: Revisões de venda recondicionada: backmarket ?

por Convidado »09 de junho de 2018, 18:58

Essa opinião deve permitir que você tenha uma idéia mais precisa de como o backmarket gerencia seus clientes:

Compramos para o aniversário de um amigo um iPhone 8. No dia D, decidimos tirá -lo de sua embalagem – muito resumo para um produto tão frágil – e percebemos que o iPhone está quebrado nas 4 moedas!! É certo que ele caiu vendo mais dados os impactos. Imediatamente, enviamos um e -mail para o site com as fotos. Este nos responde (de uma maneira muito reativa, devemos admitir) o seguinte:

“Boa noite, xx você acha que é impossível enviar um dispositivo para este estado. Todos os nossos dispositivos são testados e verificados antes da expansão. Você recebeu o dispositivo em 05 de junho de 2018 em uma caixa de embalagem com uma espuma protetora adequada para enviar esse tipo de dispositivo. Você deveria ter entrado em contato conosco em 05/06 e não mais que 72 horas após sua recepção, se isso tivesse o caso. Você simplesmente soltou seu dispositivo. As fotos indicam muitos traços de choque. Eu não posso, em nenhum caso. A partir de hoje, o dispositivo não é mais garantido cordialmente fanoso “

Obviamente para essa pessoa, estamos claramente culpados. Muitos de nós estava preparando o aniversário e vendo que, ao sair da embalagem, o dispositivo estava em uma condição deplorável! Nunca acusamos o vendedor em outro lugar, poderia muito bem ter sido o serviço de entrega. Argumentamos nesse sentido, apesar do questionamento de nossa integridade e das acusações que somos o assunto, e aqui está a resposta:

“Olá, disponibilizamos para o backmarket o estado de nosso estoque em grau brilhante, bem como qualquer outro elemento. Confirmamos que o dispositivo não foi enviado a você neste estado. Seu pacote foi enviado a você por Colissimo, se o pacote tivesse sido danificado, não teria sido entregue a você. Você pode abrir uma reclamação com o Colissimo entrando em contato com o atendimento ao cliente. Por nossa parte, lamentamos informá -lo de que estamos em nossa posição. Sinceramente fanoso “

O cliente de Colissimo sendo o backmarket (e se for um erro de Colissimo), não me parece que cabe a nós adotar essa abordagem!

Nós nos sentimos *** e trapaceados! No entanto, todos estamos acostumados a fazer compras na Internet (seja para roupas, itens de alta tecnologia, . ) Mas esta é a primeira vez que acontece conosco. Poderíamos colocar 25 € cada para repará -lo, mas isso não parece honesto para nós! Pagamos por um telefone, certamente não novos, mas em boas condições, e recebemos um telefone quebrado!! Certamente tomaremos medidas adicionais para obter o caso deles, mas só posso aconselhá -lo a fugir deste site, se como não gostarmos de surpresas desagradáveis ​​e jogar seu dinheiro pelas janelas.

Convidado

Re: Revisões de venda recondicionada: backmarket ?

por Convidado »29 de julho de 2018, 10:27

Arte muito lucrativa para reduzir o lixo espanhol .

Como transformar o desperdício espanhol em desperdício francês enquanto ganhava muito dinheiro? É relativamente simples, através da plataforma de mercado traseiro (“n ° 1 dos recondicionados na França”. ) especialmente. Veja (https: // www.backmarket.fr/qui-sur-nous).
Esta plataforma afirma que deseja que o planeta seja bom, reduzindo o desperdício “recondicionando” (reparo e reabilitação implícitos no mercado) e oferecendo -o para comprar em nome de “Recondicionistas”. Tudo combinado com compromissos atraentes para o planeta e para o comprador. Qualquer. Portanto, as ofertas de produtos “recondicionados” aparecem (smartphones, laptops, etc. )).Como resistir quando amamos o planeta quando encontramos entre eles um produto que nos interessa ? Um compra. E imediatamente você está parabenizado por ter reduzido o lixo x quilos adicionado a um total significativo!
O problema é que, para que ele realmente funcione, é necessário que o produto que chegue ao comprador seja utilizável. E lá nós entramos em outro mundo. Já podemos aprender nesse sentido graças às reações coletadas e publicadas em particular por “o que escolher?””.
Por minha parte, pedi um laptop. Entregue por um “recondicionador” espanhol (é desconhecido no início) com um cabo de energia não utilizado. Portanto, a bateria sendo descarregada, impossível de verificar o funcionamento adequado do produto antes de adquirir um cabo adaptado que leva algum tempo de qualquer maneira que o modelo não seja mais o primeiro jovem jovem. Eu especificado que na entrega, ou a embalagem ou o produto apresentou traços de choque. Não houve choque depois. O teste, só possível após receber o cabo de energia adequado, revelou uma tela de exibição danificada, tornando o dispositivo inutilizado! Eu te agradeço às jóias começaram com o “recondicionador” e o mercado de trás depois de terem apontado para eles. O dano apareceu obviamente seria devido a um choque que ocorreu em todos os lugares, exceto antes de enviar!Tudo está organizado para iludir uma garantia em termos de enjoletores tendendo a acreditar que tudo é possível para resolver o problema. Até oferecemos uma reforma paga.
Consulte a Espanha?Reembolsar? E o que está de volta. De fato, que se envolveria em uma solução paga tão complicada e com o resultado aleatório de um produto que obviamente deve se enquadrar na garantia? Sem dúvida, colocamos isso para fechar o caso. Em resumo,, portanto, vendemos a um preço alto um desperdício de um país para outro (menos x quilos de desperdício de um lado e a mesma quantidade, além do outro!)). Para se defender desse tipo de acidente, obriga a seguir um caminho conflitante e talvez longo, mesmo ineficaz, fora do território do comprador (organizações de consumidores (disseminação de informações), serviços de proteção ao consumidor (código do consumo de código), poderes judiciais (penal e códigos civis) etc. )).
Conclusão ? É categórico: evitar como a praga é uma compra via mercado de volta! Esta plataforma é um relé ideal para os operadores indelicados e a compra é feita com um grande risco de decepção cara e praticamente insolúvel!Dificilmente protege contra o vendedor e preferiria ser, ao contrário de outras plataformas claramente protetoras do comprador, do lado dele (cúmplice (cúmplice?) mesmo que existam pistas sérias contra sua boa fé ! Muitos casos simplesmente parecem ser uma queixa, seja por engano ou mesmo para foder. Esta é a impressão até hoje. Se razões sérias de negações tivessem que aparecer em breve, eu obviamente relataria aqui!

Em 8 de agosto de 2018:
Continuação da novela do backmarket .
Respondeu ao pedido de suporte de Barthélemy no backmarket em 2 de agosto. Até hoje sem suíte.
Outro “campeão de clientes” também está no circuito. Completamente incompetente. Ele é informado de que não podemos imaginar uma responsabilidade da transportadora o envio de ter chegado em boas condições. Ele responde que você precisa se aproximar dele porque “ele deve lhe dizer o procedimento para abrir uma investigação de encomendas danificadas”. Uma história louca!Não?
Alto

Convidado

Re: Revisões de venda recondicionada: backmarket ?

por Convidado »29 de agosto de 2018, 22:21

Da minha parte, eu aconselho fortemente contra a compra de qualquer coisa no backmarket.
Eu experimentei uma vez.
Uma experiência, uma galera. Nível de estatísticas, não é ruim.
Francamente, meu telefone estava podre, desgastado e velho, a câmera não funcionou.
Não é confiável o serviço de salas, ninguém no telefone [moderado].
Quando você lhe envia, as marcas apareceram. Tudo é sua culpa.
[MODERADO]
Fumar profissional. Você se fez mal. Você jogou, você perdeu.

Acabei comprando novo.

Convidado

Re: Revisões de venda recondicionada: backmarket ?

por Convidado »11 de setembro de 2018, 16:32

Para fugir absolutamente .
Eu comprei um teclado do tipo capa para minha superfície profissional.
O teclado nunca funcionou bem para finalmente cair completamente após seis meses.
Entrei em contato com o vendedor que respondeu que a garantia é excedida (Nota: por uma semana. )). Nenhuma discussão é possível na medida em que meu interlocutor está contente em me responder sistematicamente pela mesma mensagem típica sem qualquer relacionamento com minha mensagem.
Em resumo, se você comprar no backmarket, não tem garantia, não é um serviço de salas em seu produto, você também pode comprar no eBay ou Le Bon Coin !
É ainda mais sério na realidade, como consumidor, a lei nos oferece uma garantia legal de 2 anos, que também se aplica aos produtos usados ​​(ao contrário do que tentamos fazer -nos acreditar). Obviamente, o vendedor finge ignorar esse pequeno detalhe.
Portanto, aconselho você a não usar o site do backmarket. De qualquer forma, saiba que o profissionalismo dos vendedores é apenas aparente e desaparece assim que a transação é concluída.

Convidado

Re: Revisões de venda recondicionada: backmarket ?

por Malata »15 de setembro de 2018, 14:15

Várias opiniões muito edificantes neste site (backmarket) me fizeram desistir de tentar uma compra através dele. Se for tão podre, seria bom “Basher” nas redes sociais, evita que elas se permitam apagar opiniões desfavoráveis ​​em seu site.

Malata Mensagens (s): 2 Cadastro : 28 de fevereiro de 2017, 08:51

Re: Revisões de venda recondicionada: backmarket ?

por Convidado »28 de setembro de 2018, 11:53

Vá do seu jeito ! Eu nem entendo que um site como o ainda existe. Tudo é feito para não deixar uma mensagem no Facebook ou Google +. A galáxia S6 recebeu em mau funcionamento total. 6 semanas para reagir ! Por dois meses, estou esperando um reembolso e não tenho novidades. Não olhe para as opiniões brilhantes em seu site porque elas só publicam aqueles que os honram. Veja os fóruns independentes e há muitos insatisfeitos. Não estou acostumado a reagir assim, mas francamente acho sua atitude escandalosa ! E vou apodrecer as redes deles, desde que não tenha meu reembolso !

Convidado

Re: Revisões de venda recondicionada: backmarket ?

por Convidado »16 de outubro de 2018, 17:45

MessagePar Wild Sky »16 de outubro de 2018, 17:41

Para acompanhar a já longa lista de e -mails queixando -se de backmarket, aqui está minha desventura.
O iPhone encomendou em maio para minha filha, recebido alguns dias depois.
A bateria funciona apenas parcialmente (2H/3H máx): bem, começa mal.
E colapso geral 5 meses depois em setembro (o telefone se recusa a se conectar a uma rede)
Eu o envio como garantia, mas foi simplesmente respondido que o telefone não está coberto porque a janela está dividida em 2 cm no canto superior. Explico a eles que a janela quebrou há 5 meses, que, sem ser engenheiro, duvido fortemente que uma janela danificada tenha alguma conexão com uma conexão BP. Mas não, apenas este belo e -mail até um serviço de salas, digno do nome que cuida de seus clientes “Esta é a última mensagem que trocamos, seu dispositivo foi quebrado assim excluído de sua garantia. Eu desejo-lhe um bom dia.””

E, como no backmarket, não temos humor, é gentilmente oferecido para recuperar meu telefone, mas por isso tenho que pagar custos de envio que são. 40 €. (Sim, sim, em 1 vida de compras na web, são os custos de envio mais caros já alcançados)

Não estou acostumado a reagir, mas aí realmente sinto que estou rolando. Em suma para evitar absolutamente!

Convidado

Re: Revisões de venda recondicionada: backmarket ?

por Convidado »17 de outubro de 2018, 09:36

Observe que leia isso antes de fazer o pedido no Backmarket:

Eu não recomendo compras por telefone recondicionadas no site do backmarket.

De fato, eu fui objeto de uma experiência muito ruim, para iniciar um atraso na minha ordem que continuou com a recepção do meu telefone e cuja bateria era HS, perda de tempo porque tive que voltar para fazer uma troca.
2-3 meses depois, eu decido trocar a bateria na Apple às minhas custas (€ 29 porque iPhone SE), e este é o chuveiro frio. O especialista me diz claramente que eu tenho um telefone kit: a parte de trás não é original, o pequeno slot para o sim não é da mesma cor, e o pior não é uma maçã de tela e esta está descascando.
Como sou alguém que não gosta de esperar e se sentir enrolado pelo recondicionador de backmarket, pedi para mudar ao mesmo tempo que a bateria nesta tela defeituosa. Compreendi essa compensação ao saber que estava “pulando” a garantia, no entanto, eu disse a mim mesmo que eles podem fazer um gesto comercial para a compensação causada.
Então eu abri uma conversa com eles (recondicionamento e backmarket) que não termina, eles se escondem muito claramente atrás dos regulamentos, explico a eles que, para mim, estava fora de questão para esperar para substituir minha tela e que fiz no simples. Aqui, deixo você em plena reflexão sobre a consciência desta empresa e a grande falta de consideração de seu cliente. Lamento ter aconselhado 2 amigos para a compra de seu telefone.
Concretamente, está tocando roleta russa, você pode encontrar surpresas boas ou desagradáveis.
Eu embarco em uma campanha de opinião preventiva sobre esta empresa.