Access Bbox

O que é curioso é que eu recebo outros canais do Canal+ Sport Pack, como Multisports, Canal+ Sport 360, etc. Este problema é, portanto, específico para certos canais.

Bbox Bouygues: Incapaz de acessar os canais de esportes Bein

Eu me inscrevo no Canal+ Sport Pack, que recebo por meio de um decodificador de TV de Bouygues.

Quando eu zap nos canais 51.52.53.54 etc. (Bein Sports Channels, portanto), não tenho imagem e me ofereceram para me inscrever via bouygues (“ok para se inscrever”). Eu tenho o mesmo problema com os canais do eurosport, além disso.

O que é curioso é que eu recebo outros canais do Canal+ Sport Pack, como Multisports, Canal+ Sport 360, etc. Este problema é, portanto, específico para certos canais.

Pensei pela primeira vez em um problema relacionado ao meu ISP (Bouygues), mas depois de várias manipulações com um consultor de telefone, meu problema não foi resolvido e fui enviado ao canal+.

Tentei várias vezes as manipulações recomendadas pelo Canal+ (reativar os direitos da TV, redefinição elétrica da caixa. ) Mas meu problema persiste.

Especificado que tenho acesso a todos os meus canais no ambiente do meu canal no PC/Tablet/Smartphone, mas não no meu ambiente de Bouygues na minha TV.

Alguém já esteve no meu caso ? Se sim, como resolver este problema ?

PS: Meu decodificador é uma TV 4K HDR Bbox (recente, portanto)

Obrigado e tenha um bom dia a todos.

Access Bbox

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Wifi e roteador ⇒ impossível de acessar a interface de administração da minha caixa

Uma solicitação sobre configuração de wifi, roteador etc.

Tema

MichelB91150 Membro registrado Mensagens: 8 Salvar: 25 de junho de 2023, 07:39 Minha oferta : Fibra Bbox Conexão: Fibra

Olá, eu realmente não sei onde colocar esta mensagem e essa categoria me pareceu menos ruim.

Eu tenho um Bbox Ultym por pouco menos de 2 anos e atualmente estou tendo um problema: conectado a mim, é impossível para mim acessar a interface de administração da minha caixa por pelo menos 10 dias. Eu me conecto à minha conta de cliente no site de telecomunicações Bouygues. Na parte relativa à minha assinatura fixa da Internet, clico no link para gerenciar ou solucionar problemas na foto da minha caixa. Em seguida, clico no botão vermelho ‘eu acesse minha interface’ para ir para a interface de administração. Mas, a página nunca cuida de: ou eu tenho uma página em branco com um logotipo giratório, ou tenho a página da interface de administração, mas sem nenhuma informação substituída ao girar o logotipo.

Liguei para 1064 para explicar meu problema e me disseram para esperar uma caixa da caixa no domingo (18/06/18) ou no domingo seguinte (em 25/06). Acabei de reiniciar minha caixa na esperança de ver um maj ser feito (a reinicialização me parece ter acontecido como de costume, sem atualização, portanto) e ainda não posso acessar a interface de administração da minha caixa. Com os mesmos sintomas.

Alguns de vocês estão tendo um problema semelhante ? Se sim, você resolveu ? Como ? Agradeço antecipadamente por suas respostas possíveis.

Tofoo93 Mensagens: 7302 Salvar: 09 de julho. 2013, 19:36

Respostas: 30
Minha oferta : Fibra Bbox Conexão: Fibra Localização: St Denis

Vou mover o post (mas nenhum problema neste ponto) o problema está na fronteira de 3 elementos.

Se eu entendi corretamente, você está acessando o administrador do aplicativo Bouygues Telecom e depois no botão Bbox Management, que são os aplicativos interrne dos aplicativos.

Não é de surpreender que haja um problema aleatório, as equipes estão tentando rastreá -lo há muito tempo, mas ainda não conseguiu encontrar qual é a causa.

Como alternativa, você deve poder acessá -lo de qualquer navegador (smartphone, PC, tablet) via:
Mabbox.Bytel.Fr ou http: // 192.168.1.254/
O único ponto importante é estar ao vivo na caixa se você tiver um roteador de camada, não funcionará diretamente.

Estou interessado no número do seu cliente (você o encontra em uma fatura do Bbox), completando seu arquivo de fórum, isso me permitirá comer a equipe encarregada do seu retorno a este problema.

Obrigado e bom domingo

Tema

MichelB91150 Membro registrado Mensagens: 8 Salvar: 25 de junho de 2023, 07:39 Minha oferta : Fibra Bbox Conexão: Fibra

Acabei de atualizar meu perfil com o número do cliente Bouygues e tentei indicar o equipamento que tenho, mas não conheço exatamente a marca e o modelo. Só sei que peguei a assinatura do Bbox Ultym.

Em relação aos URLs para acessar diretamente a interface do administrador, também os experimentei para um resultado idêntico. Para mim, o problema não é aleatório: o acesso é sempre impossível.

Especifiquei que meu acesso à interface do administrador funcionou sem problemas pelo menos até 06/05 (data em que instalei uma impressora WiFi na rede) e notei o problema ao tentar conectar outro dispositivo ao WiFi em 06/06/15. Entre essas duas datas, não mudei nada na minha rede.

Tofoo93 Mensagens: 7302 Salvar: 09 de julho. 2013, 19:36

Respostas: 30
Minha oferta : Fibra Bbox Conexão: Fibra Localização: St Denis

Ah sim, neste caso, ainda é outro problema, você passa bem através do wifi do Bbox e não por um roteador Wi -Fi pessoal (ou repetidor) ?

Falhando que eu acho que será necessário passar por meio de uma redefinição de fábrica (você precisa levantar a caixa no abaixo é o botão que deve ser pressionado em 5 segundos) para ver se ela corrige (tenha cuidado se o wifi do Bbox é personalizado, observe o nome da rede e a senha personalizada para colocá -la de volta mais tarde (para não ter que reaparecer tudo) se o nome da rede e a senha de wifi usadas for que, por padrão, não haverá nada a fazer.

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MichelB91150 Membro registrado Mensagens: 8 Salvar: 25 de junho de 2023, 07:39 Minha oferta : Fibra Bbox Conexão: Fibra

Estou conectado no Ethernet na caixa (através de um interruptor) para meu PC fixo e na caixa da caixa para o meu laptop: o problema é idêntico nos 2 PCs. Para o meu PC fixo, sempre fui conectado na Ethernet por meio desse interruptor e pude acessar a interface do administrador sem problemas antes de perceber que ela havia se tornado impossível.

Tofoo93 Mensagens: 7302 Salvar: 09 de julho. 2013, 19:36