Como definir minha fatura SFR

Você não pagou sua fatura antes da data de vencimento na fatura: uma primeira carta de recuperação é emitida.

Assinantes da caixa SFR: Como regularizar meus atrasos de pagamento ?

Você não pagou sua fatura antes da data de vencimento na fatura: uma primeira carta de recuperação é emitida.

Aconselhamos que você pague sua conta o mais rápido possível para evitar qualquer interrupção do serviço.

Para isso, 3 meios estão à sua disposição: online, por telefone, por correio.

Eu pago minha fatura online, por cartão bancário

Você pode pagar sua conta on -line por cartão bancário, conectando -se à área do seu cliente.

Eu pago minha fatura por telefone, por cartão bancário

O pagamento é garantido por telefone, ligando para o 0 805 701 801 (Preço de uma chamada local de uma posição fixa na França continental).

O pagamento, que você faz pelo cartão bancário, é imediato.

Eu pago minha fatura por cheque ou dica

Envie um cheque tendo cuidado para anotar na parte traseira:

• O número da fatura em questão,
• Seu número de telefone fixo,
• Sua referência ao cliente.

Em seguida, poste seu cheque ou dica no seguinte endereço:

Caixa SFR e fixo

Prazo final

TSA 80002

41901 Blois CEDEX 9

Anotar

Anotar

Tempo postal e tratamento do cheque ou dica adiar a data em que seu pagamento será levado em consideração. Melhor preferir outros meios de pagamento.

Eu regularizei minha situação

Recebi uma segunda recuperação do SFR

Que esta segunda recuperação muda ?

A segunda letra é equivalente a um aviso formal. Sua oferta e serviços de Internet e/ou serviços fixos e de televisão serão suspensos em breve.

O que eu arrisco em caso de suspensão ?

Se você não ajustar sua fatura após a segunda recuperação, sua linha será suspensa.

Significa que :

• Você não tem mais acesso à Internet, com exceção da sua área de cliente SFR, seção “Conso & Faturices”,
• Uma restrição é aplicada ao serviço telefônico: apenas as comunicações aos números de emergência são possíveis,
• No lado da televisão, as compras de buquê (s) e VOD são suspensas. Se você se inscrever no Canal+, manterá o acesso a buquês ou correntes do universo do canal+.

Eu regular minha situação

Para regularizar sua situação, ligue para o servidor vocal de pagamento seguro em 0 805 701 801 (Preço de uma chamada local de uma posição fixa na França continental), para pagar sua fatura por cartão de crédito.

Depois que seu pagamento for registrado, seus serviços serão reativados dentro de um período de 4 e 12 horas.

Você deve desligar e reiniciar sua caixa ou modem para acessar a Internet novamente e seus serviços.

Como definir minha fatura SFR ?

Clique no botão Veja tudo Na inserção minha última fatura.

Eu seleciono e pago uma fatura

• Clique em “Pague suas contas”.
• Escolha a (s) fatura (s) para pagar e clicar em ” Pagar “.
• Selecione seu cartão de pagamento e validar.
• Digite seus dados bancários e valide.

Eu recebo uma confirmação por e -mail

Você recebe um e -mail de confirmação da operação no seu endereço de e -mail de contato.

Saber

Saber

Você tem a possibilidade de inserir outro endereço de e-mail se desejar receber este e-mail de confirmação em um endereço diferente daquela pré-saisie.

Desejo fazer um acordo on -line do meu aplicativo SFR e ME

01. Abra o aplicativo SFR & ME e toque na seção Conso na tela inicial

02. Pressione “Faturas”

03. Selecione a fatura que deseja pagar

04. Toque no botão Pay Your Blited

Eu gostaria de saber todos os meios de pagamento para pagar minha fatura SFR

Você tem esses meios de pagamento à sua disposição:

• Atm : Depois de assinar o mandato da SEPA, o pagamento de suas faturas é feito todos os meses sem intervenção da sua parte. O valor é deduzido da sua conta bancária da data de pagamento indicada em sua fatura.
  Para mudar para o débito direto, vá para sua área de cliente da SFR, seção Informação pessoal, ou o aplicativo móvel SFR & Me, seções Mais> informações pessoais.

Anotar. O período de coleta do débito direto é de 8 a 17 dias úteis, se não houver data de débito direto personalizado.

• Retirada do cartão bancário: Tudo como o débito direto no IBAN, o pagamento de suas faturas ocorre todos os meses sem intervenção da sua parte. O valor é deduzido da sua conta bancária da data de pagamento indicada em sua fatura.

Para mudar para o carregamento por cartão de banco, vá para sua área de cliente SFR ou para o aplicativo SFR & ME.

Anotar. O cartão Amex é aceito apenas para o pagamento de faturas móveis SFR.

• Pagamento por dica Sepa : Depois de receber uma fatura, você faz um pagamento por correio. Para fazer isso, é imperativo enviar a ponta da SEPA acompanhada por um pagamento por cheque se a SFR não estiver ciente do seu IBAN. Iban estrangeiro e cheques não são permitidos para pagamento por dica sepa

Anotar. O período de cobrança do seu pagamento é de 1 a 6 dias úteis (excluindo prazos postais) a partir da data de recebimento do pagamento.

• Pagamento do cartão bancário
  Você pode pagar com seu cartão bancário:
  • pelo telefone. Ligue para o grátis 0805 701 801, Serviço de Assistência Vocal Segura (chamada gratuita de uma posição fixa na França continental),
  • Online da sua área de cliente SFR. Depois que sua fatura for definida, você recebe uma confirmação de pagamento,
  • Do seu aplicativo SFR & Me.

  Anotar. Não há período de coleta. É imediato !

  Pagamento por cheque para o seguinte endereço:

  Seu cheque deve ser acompanhado pelo seu telefone e número de contrato. Os cheques estrangeiros não são aceitos.

  Anotar. O período de cobrança do seu pagamento é de 5 dias úteis (excluindo prazos postais) a partir da data de recebimento do pagamento.

  Para qualquer pagamento por transferência ou mandato, indique seu número de telefone e contrato e mantenha a prova de pagamento.

  Anotar. O período de cobrança do seu pagamento é 3 dias úteis após a data de emissão de sua transferência.

  Saber

  Saber

  Você pode, a qualquer momento, modificar seu método de pagamento da área de clientes da SFR, seção Informações pessoais> Faturamento> Método de pagamento.

  • Se você optou por débito direto, O valor da sua fatura é deduzido da data de vencimento indicada em sua fatura.
  • Se você não optou por débito direto, As somas devidas devem ser coletadas antes da data de pagamento indicada em sua fatura.

  Eu pago minha conta
  na área do meu cliente

  Para mais adiante

  O mandato de débito direto do SFR

  Desde 20 de outubro de 2013, a SFR foi para o mandato de débito direto da SEPA (área de pagamentos de euro único): uma taxa harmonizada em nível europeu. Você pode consultar seu mandato da área de clientes da SFR.

  Eu memorizo ​​os detalhes de contato do meu cartão bancário

  Quando você define uma fatura do cartão bancário, você pode gravar os detalhes de contato deste cartão bancário (exceto os cartões de elétron e maestro), verificando a caixa associada.

  Nesse caso, a SFR mantém seus dados bancários com segurança para evitar uma nova entrada de seus detalhes de contato. Quando o pagamento da sua próxima fatura, basta selecionar o cartão bancário registrado e entrar no Visual Cryptograma. Economize tempo de economia !