Proteja seus pagamentos online

*Assinatura dos serviços bancários remotos (Internet, telefone fixo, SMS, etc.): Grátis e ilimitado, excluindo o custo de comunicação ou o fornecimento de acesso à Internet.

Como ativar ou desativar a chave digital no Hello Bank! Pró ?

Como ativar ou desativar a chave digital no Hello Bank! Pró ?

Para Ative ou desative sua chave digital, Vá para o aplicativo Hello Bank!*, Seção “Meu espaço”,> “meus parâmetros”> “chave digital”. Você só precisa definir o nome do seu smartphone e clicar no link que será enviado a você por SMS.

Por razões de segurança, sua chave digital só estará ativa em 4 dias úteis. Além disso, se você deseja adicionar um beneficiário à sua lista, terá que esperar 4 dias a primeira ativação da chave antes de fazer uma transferência.

Bom saber : Para ativar sua chave digital, você deve primeiro inserir e ativar seu número de celular do seu aplicativo Hello Bank!*, “My Space” Seção> “Meus parâmetros”> “Número do celular”. Para números de celular estrangeiros, o 0 não deve ser informado após o código do país.

*Assinatura dos serviços bancários remotos (Internet, telefone fixo, SMS, etc.): Grátis e ilimitado, excluindo o custo de comunicação ou o fornecimento de acesso à Internet.

Isso me ajudou não me ajudou
Ajude -nos a melhorar a qualidade desta resposta

Esses assuntos também podem lhe interessar.

Qual é a chave digital no Hello Bank! Pró ?

Chave digital do BNP

O banco de um mundo em mudança

• Pesquisar
• Emergência
• Torne -se um cliente
• Pesquisar
• Acesse minhas contas

Você tem uma emergência ? Selecione sua emergência para encontrar uma solução remota.

• Desbloqueie meu cartão
• Opor -se ao meu cartão
• Opor -se a um cheque/meu talão de cheques
• Amostra
• Desafie uma operação de cartão

• Seguro de automóvel
• Seguro residencial
• Perda e roubo de chaves
• Seguro de dispositivos nômades
• Seguro de viagem e assistência

Cartão recusado ? Código PIN esquecido ? Selecione o cartão com o qual você encontra problemas e obtenha ajuda.

Cartão perdido ou roubado ? Opor seu cartão em alguns cliques

Cheque perdido ? talão de cheques roubados ? Opor -se a um cheque ou seu talão de cheques seguindo este link

Você deseja se opor a um débito direto ? Clique no link e selecione o débito direto para se opor

Assistência automática

Se você tiver um contrato de seguro de automóvel BNP Paribas, clique para exibir os números de assistência.

Assistência em casa

Se você tiver um contrato de seguro residencial do BNP Paribas, clique para exibir os números de assistência.

Perda e roubo de chaves Se você tiver um contrato de segurança ou segurança do BNP Paribas, clique para exibir os números de assistência.

Seguro de dispositivos NOMAD Se você tiver um contrato móvel, clique para exibir os números de assistência

Assistência de seguro e viagens Acesse seu espaço de seguro de viagem para obter seus certificados de viagem, consulte os números de assistência ou declare uma reclamação.

Acesse sua área de seguro de viagem com nosso parceiro SPB

No caso de uma emergência, para solicitar assistência médica, ligue para o número de telefone localizado na parte traseira do seu cartão bancário.

Para qualquer outra abordagem, vá para o espaço do BNP Paribas do nosso parceiro SPB. Você pode consultar as garantias incluídas no seu cartão, baixar seus certificados de viagem, declarar uma reclamação e gerenciar suas solicitações de reembolso.

Exibir o menu móvel

1. Gerencie suas contas
2. Serviços relacionados às suas contas
3. Opções e serviços
4. Proteja seus pagamentos na Internet

Proteja seus pagamentos online

O princípio do pagamento online

Para protegê -lo durante uma compra de cartão bancário em um site, o BNP Paribas tem um Sistema de controle de pagamento online * . Este dispositivo é totalmente gratuito. Para usá -lo da melhor maneira possível, convidamos você a consultar as explicações abaixo.

O sistema é baseado em Verificado pelo código seguro Visa / MasterCard. Os dois programas selecionados pelo BNP Paribas para protegê -lo do uso fraudulento do seu cartão bancário.

O princípio é simples, No momento do pagamento, depois de inserir as informações de pagamento usuais, você se identifica como um titular do cartão bancário, validando sua operação com o seu Chave digital (cujo código secreto é idêntico ao usado para conexão com suas contas) ou entrando Um código recebido pelo SMS Com as paribas do BNP e verificado por Logos de código seguro Visa / MasterCard.

Você precisa usar este dispositivo cada vez que faz uma compra no site de um comerciante que ingressou neste programa.

_{* Assinatura dos serviços bancários remotos (Internet, telefone fixo, SMS, etc.): Grátis e ilimitado, excluindo o custo da comunicação ou o fornecimento de acesso à Internet e excluindo alertas por SMS.}

Atualize seu número de celular para poder pagar online

Pagamento seguro online: como funciona ?

Você sabia

Graças à chave digital, sua validação em 3DSEG passa diretamente através do aplicativo de contas MES:

1. Abra o meu pedido de contas
2. Digite seu acesso secreto às suas contas
3. Sua operação é validada !

Verifique o status do seu pagamento diretamente no site do E-Merchant.
Todos os cartões de pagamento do BNP Paribas são afetados por este sistema de controle de segurança de pagamento on -line.

Métodos de autenticação prática

A Diretiva de Serviços de Pagamento (conhecida como DSP2) adapta o mercado de pagamentos a novos recursos e fortalece a segurança, impondo novas regras, como autenticação do cliente: autenticação do cliente:

• Ao comprar por cartão de banco online,
• Ao acessar suas contas (a cada 90 dias),
• Quando você usa um serviço de agregação de conta (a cada 90 dias no máximo).

Quando você faz uma compra no site de um comerciante membro, você paga em duas etapas:
Se você tem a chave digital:

1. Você insere o número do seu cartão bancário, a data de validade e os 3 dígitos na parte traseira do cartão, como de costume,
2. Após a aparência da tela de carregamento de chave digital, você clica na notificação ou abre seu aplicativo móvel
   Minhas contas e você será solicitado a inserir seu código secreto para validar seu pagamento online.
3. Você pode então validar sua operação

Se você não tem a chave digital:

1. Você insere o número do seu cartão bancário, a data de validade e os 3 dígitos na parte traseira do cartão, como de costume,
2. Em uma nova tela, você também insere o código exclusivo enviado pelo SMS no seu telefone celular no momento da transação.
   Se você quiser ter mais informações sobre o SMS reforçado

Na linha intitulada ” Número de telefone », Verifique se os 4 dígitos exibidos correspondem ao Últimos números para o seu número de telefone.
Caso contrário, é necessário atualizar seu número de telefone clicando em: Gerencie seu número de celular.

No entanto, convidamos você a ativar a chave digital para se beneficiar do aumento da segurança de seus pagamentos on -line.

Cartão bloqueado em caso de entrada ruim

Autenticação sendo obrigatória, se você fizer uma entrada ruim (três entradas errôneas), uma mensagem informa que seu cartão agora é inutilizável em todos os sites de comerciantes que se juntaram ao programa Uso seguro do seu cartão bancário.
Nesse caso, você está convidado a ligar para 01 40 14 00 11 disponível 7 dias por semana, das 9h às 21h.

Atenção

O bloqueio só é eficaz em sites de compras on -line mencionando Verificado pelo código seguro Visa / MasterCard, Qualquer compra em outro site online, na loja ou na forma de uma retirada é possível.

Atualize seu número de celular para poder pagar online

Para fazer suas compras na Internet com segurança e realizar determinadas operações em Mabanque.Bnpparibas (adição de um beneficiário para uma transferência externa), convidamos você a atualizar o número do seu celular.

Importante

Se você segurar “alertas de sms **” e/ou “serviço de mensagem **” e o número que você informou é diferente do que você entrará, seu número será atualizado automaticamente.

** Assinatura de produtos que oferecem alertas sobre a situação da conta pelo SMS.