Encerrar um pacote móvel gratuito: todas as etapas e condições

Envie sua carta de rescisão gratuita por correio registrado com reconhecimento de recebimento.

Como encerrar seu pacote móvel gratuito ?

O término de um pacote móvel gratuito pode ser feito a qualquer momento. Qualquer que seja a sua assinatura do Mobile Free, o término da assinatura do seu telefone é gratuito, exceto se você tiver um aluguel de telefone celular no operador. Você precisará continuar pagando o último até o final do contrato de aluguel com um aumento de € 5 mensalmente.

Encerrar seu pacote móvel gratuito

A rescisão de sua assinatura telefônica gratuita é feita em três estágios.

Etapa 1: Entre em contato com o atendimento ao cliente gratuito

A primeira etapa de rescisão é ligar para o atendimento ao cliente móvel gratuito para o número de atendimento ao cliente para seus assinantes: 3244.

• De 24 de dezembro, 18:00 a 26 de dezembro, 7:00 da manhã.
• De 31 de dezembro às 18 da manhã a 2 de janeiro, 7:00 da manhã.

Ao pedir esse número, você terá que escolher a opção ” Informações sobre o término da sua assinatura »Para entrar em contato com um atendimento ao cliente que fornecerá um endereço postal.

Etapa 2: Envie uma carta registrada

A segunda etapa do término do seu pacote móvel gratuito é enviar uma carta registrada, com reconhecimento de recebimento, para o endereço indicado a você pelo atendimento ao cliente:

Mobile grátis
Serviço de terminação
75371 Paris CEDEX 08

Esta carta de rescisão deve ser escrita. Você só precisa indicar o número do celular em questão e assinar este documento para encerrar seu pacote móvel gratuito. Para ajudá -lo, aqui está um exemplo de uma escrita clara e concisa para o seu correio de rescisão:

” Querido,
Com esta carta registrada, informei sobre o meu desejo de encerrar o contrato nº (Mobile e Identificador) Isso nos liga.
Leve em consideração meu pedido e mantenha -me informado do termo do contrato.
Por favor, aceite, senhora, senhor, minhas saudações distintas ».

Etapa 3: Confirmação da rescisão livre

Depois de receber seu correio de rescisão registrado, você receberá um SMS no seu telefone celular grátis. Isso conterá um código que permitirá, em caso de dúvida ou se desejar, cancelar o procedimento de rescisão. Se não for esse o caso, após este SMS de confirmação, seu plano móvel parará no final da assinatura do mês atual.

Após a parada do seu pacote, você pode encontrar, no seu espaço de assinante, uma fatura final, incluindo o consumo do mês anterior.

Embora você não tenha mais uma assinatura móvel para o operador livre, você sempre poderá consultar suas faturas no espaço do seu assinante, este último é mantido e seus identificadores sempre estarão ativos. Muito prático se você quiser recuperar informações sobre sua assinatura antiga.

Detalhes e dicas para lembrar

Este método de terminação não permite que você mantenha seu número de telefone. Se você quiser mantê -lo com outro operador telefônico, será inútil encerrar sua assinatura móvel gratuita você mesmo. Você só terá que fornecer seu código do Rio ao seu novo operador. A rescisão será realizada automaticamente assim que a portabilidade do número for realizada. Consulte nosso tutorial “Como recuperar seu código gratuito do Rio ? »Para saber o processo a seguir.

Lembre -se de verificar ou encerrar seus compromissos de aluguel de telefones celulares em seu espaço de assinante gratuito antes do término do seu pacote móvel. Isso permitirá que você não pague o aumento de 5 € mensalmente no caso de modificação do seu pacote.

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Encerrar um pacote móvel gratuito: todas as etapas e condições

Os itens essenciais sobre o término de um pacote móvel gratuito

Por várias e variadas razões, Clientes livres podem querer rescindir seu pacote móvel sem obrigação. Para fazer isso, basta seguir um procedimento simples. MypetitForfa retorna ponto a ponto no procedimento a seguir para realizar o término de uma oferta gratuita. Certos elementos devem ser levados em consideração antes de encerrar.

Para encerrar uma assinatura de telefone gratuitamente, é necessário:

1. Entre em contato com o atendimento gratuito ao cliente ligando para 3244;
2. Escolha “Informações sobre o término da sua assinatura”;
3. Envie uma carta de rescisão por correio registrado para gratuitamente;
4. Aguarde a confirmação do SMS;

É importante observar que esse tipo de rescisão perderá o acesso ao seu número de telefone. Recomenda -se manter seu número durante uma mudança de operadora móvel para poder encerrar com muita facilidade seu pacote gratuito. O novo operador cuidará de todos os procedimentos de rescisão no caso de portabilidade numérica.

O conteúdo desta página foi verificado por um especialista editorial na data de 05/09/2022

Como encerrar seu pacote gratuito de telefone celular ?

Primeiro de tudo, você deve saber que não é possível encerrar sua oferta gratuita de uma maneira. Se vários operadores apostarem em desmaterialização com terminações alcançáveis ​​online, Free adota o processo por correio. De fato, é necessário Escreva uma carta de rescisão em boa forma. Nesse nível, o editor de cartas de rescisão disponíveis no site da MonpetitForfait permite obter uma carta personalizada.

Esta ferramenta visa, em particular, evitar erros prejudiciais. Ao encerrar uma oferta, você deve realmente garantir que haja um procedimento rigoroso. Sem o rigor necessário para esse tipo de abordagem, surpresas desagradáveis ​​podem perturbar o término. Em alguns casos, é provável que as consequências sejam significativas.

Encerrar sua assinatura móvel gratuita com ou sem uma carta de rescisão.

Para impedir que o procedimento de rescisão se torne complicado, basta respeitar uma determinada metodologia. Entre os diferentes tipos de ofertas, contatos adequados e quaisquer custos, muitos parâmetros devem ser levados em consideração. Aqui estão as etapas a seguir para terminar nas melhores condições.

Seja uma oferta móvel que não é de ligação ou uma assinatura da Internet, o processo permanece o mesmo. No entanto, Esses dois tipos de ofertas têm recursos específicos que são seus próprios. De fato, os elementos diferem e é essencial prestar alguma atenção.

Encerrar seu pacote móvel gratuito alterando o operador

Para não ter que tomar medidas para encerrar seu pacote gratuito, ou seja, o envio de uma carta de rescisão, é melhor manter seu número de telefone. Escolhendo manter o mesmo número, Você realmente não terá nenhuma abordagem para fazer No operador grátis. Ao assinar um pacote móvel de um operador concorrente, Este último cuidará de você para encerrar sua antiga oferta e transfira seu número de telefone para o seu novo contrato.

Para poder manter o mesmo número de telefone, Seu novo operador pede o número do Rio da sua linha. Este último é obtido com muita facilidade, discando 3179 no seu telefone. É suficiente observar esse código ao assinar no site do seu novo operador ou especificá -lo diretamente na loja.

Para encerrar um pacote gratuito sem perder seu número:

1. Ligue para 3179 para obter seu código do Rio;
2. Inscreva -se em um novo pacote com outro operador;
3. Escolha portabilidade e insira o código do Rio antes de finalizar o pedido
4. O novo operador cuida de encerrar sua oferta atual sem um processo.

Mantenha o mesmo número para encerrar seu pacote gratuito facilmente, sem abordagem administrativa.

Após a chamada, o 3179 envia Um SMS, incluindo o Rio. Isso torna possível evitar qualquer falta de transcrição que impossibilite a portabilidade. Depois de encontrar o pacote que atenda às suas necessidades, tudo o que você precisa fazer é assinar a oferta do novo operador. Ao fazer o pedido, é suficiente para indicar o código do Rio para que a portabilidade seja coberta. Ao indicar o Rio para o novo operador, este último cuida de encerrar a oferta atual. Os procedimentos são, portanto, realizados entre os operadores, o que permite ao consumidor se destacar.

A portabilidade também vale para linhas fixas

Assim como para celulares, Os telefones fixos podem se beneficiar da portabilidade do número. O número a ser anexado também é 3179. No entanto, a portabilidade pode não ser possível para números geográficos.

Encerrar sua assinatura gratuita por telefone e carta de rescisão

No passado, era muito simples encerrar sua assinatura móvel gratuita. Foi o suficiente para enviar uma carta de rescisão para o endereço encontrado em sua área de cliente. Desde junho de 2019, o operador, no entanto, impõe um novo estágio a seus assinantes que desejam encerrar sua oferta.

De agora em diante, eles devem Ligue para 3244 para obter o endereço de rescisão Para enviar o correio. Para fazer isso, é necessário trazer de antemão seu identificador gratuito e seu código de linha direta, encontrada em seu espaço de assinante. Ele continua sendo escrevendo sua carta de rescisão.

Envie sua carta de rescisão gratuita por correio registrado com reconhecimento de recebimento.

Para que o pedido de rescisão seja tratado rapidamente, é obviamente necessário Indicar a identidade do suporte da linha. É de fato a única pessoa capaz de rescindir uma oferta ou caso excepcional. Outras informações necessárias, o número da linha. Em determinadas situações, o detentor de um contrato pode ter várias linhas com o operador. Para que a rescisão esteja relacionada à linha certa, é necessário Especifique o número do que é o assunto da solicitação. Se todas as linhas forem afetadas pela realização, é necessário indicar o número de cada um deles.

Aqui está um gerador de cartas de rescisão para um pacote gratuito:

O endereço postal em que o envio do e -mail para solicitar o término de um pacote gratuito é:

Móvel gratuito – terminação – 75371 Paris CEDEX 08

Alterar ofertas sem terminar é possível !

Outra maneira torna possível rescindir simplesmente: portabilidade do número. Ao assinar outro operador com seu código Rio, O novo operador cuida dos procedimentos.

As condições para encerrar uma oferta móvel gratuita

Com o celular gratuito, as condições de rescisão são relativamente simples. No entanto, eles são diferentes, dependendo da oferta encerrada. De volta aos diferentes métodos a serem observados de acordo com a assinatura.

O que os custos implica rescisão no celular grátis ?

Em termos de custos de rescisão, é aconselhável se concentrar nos avisos legais apresentados pela GRÁTIS.

Sobre pacotes gratuitos, que são 3, A rescisão pode ser feita a qualquer momento de graça. O pacote € 2 (gratuito para assinantes do FreeBox), os € 19,99 (€ 15,99 para assinantes) e ofertas disponíveis para séries privadas ou especiais são realmente oferecidas sem compromisso. Os consumidores que mantêm um desses pacotes de contrato gratuitos podem, portanto, mudar suas ofertas à medida que quiserem.

Terminar, Não é necessário esperar por nenhum aniversário. Da mesma maneira, não há necessidade de temer as taxas de rescisão. Essa liberdade na mudança de oferta ou rescisão se aplica ao FreeBox, mas em outra extensão.

Quais prazos para rescindir uma assinatura gratuita ?

Em termos de prazos, o Free Mobile oferece uma solução relativamente flexível quanto à data efetiva da demanda. Portanto, é possível obter rescisão de 10 dias após o recebimento da solicitação. Caso contrário, a outra possibilidade é programa rescisão para o último dia do mês. No entanto, isso só é possível se esta data respeitar o período mínimo de 10 dias concedidos ao operador.

Observe também que é possível retornar à sua solicitação de rescisão. O celular gratuito de fato acusa o recebimento da solicitação de rescisão por meio de um SMS. O último contém Um código para cancelar o procedimento atual. Se, em última análise, o usuário não deseja mais terminar, é suficiente para ele informar o código incluído no SMS para encerrar o processo. Tenha cuidado, no entanto, porque este código não é válido para sempre. SMS indica em que data o código permanece utilizável. Após esse período, a rescisão não pode mais ser cancelada.

Para ler também entre em contato com o atendimento ao cliente gratuito

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