Como encerrar uma assinatura do CDiscount à vontade

Atendimento ao cliente da SGPN

Assinatura do CDISCOUNT

Você assumiu uma assinatura de entrega rápida “CDiscount à vontade” para se beneficiar de vários descontos e instalações de entrega, mas deseja rescindi -lo ? Esta assinatura é renovada automaticamente a cada ano, portanto, você terá que encerrá -lo para interromper os débitos diretos automáticos.

• Como encerrar uma assinatura do CDiscount ?
  • – O direito de retirada
  • – Período de teste de 6 dias
  • – Terminar na maturidade anual

  Encerrar sua assinatura do cdiscount

  Cdiscount é um dos gigantes do comércio eletrônico francês fundado em 1998 pelos Charle Brothers e hoje pertencentes ao grupo de cassinos. Oferece mais de 30 milhões de produtos on -line e gera mais de 2 bilhões de rotatividade anual.

  Lá Fórmula de assinatura do CDiscount à vontade (às vezes chamado CDAV) permite que você se beneficie de entrega gratuita de 24 horas para todas as suas compras por 1 ano, em produtos elegíveis. É um pouco o equivalente ao Amazon Formula Prime de seu concorrente Amazon ou La Redoute +. Também torna possível se beneficiar de vantagens e serviços promocionais: imprensa ilimitada, pool de prêmios ilimitados (programa de fidelidade), atendimento ao cliente dedicado ao cliente. O valor anual é deduzido no aniversário da sua assinatura através do seu cartão bancário, da sua conta do PayPal ou, não, no seu gatinho cdiscount.

  A assinatura do CDiscount à vontade é anual e renova automaticamente em seu prazo. Você pode primeiro cancelá -lo exercitando seu direito de retirada. Se você se beneficiar de um período de teste, aproveitará um período adicional de 6 dias para cancelar. Então você pode encerrá -lo na maturidade anual.

  A rescisão pode ser realizada em teoria a partir do seu CDiscount ou da conta telefônica. No entanto, se o botão não aparecer ou se você não puder alcançá -los, ou se não tiver uma confirmação por escrito, poderá usar o serviço de rescisão on -line por correio registrado para manter uma prova de sua abordagem em caso de disputa.

  Direito de retrair

  De acordo com as disposições do Artigo L221-18 e seguintes do Código do Consumidor, você tem um atraso 14 dias Calendários (consecutivos) após a assinatura do Serviço CDiscount para retrair sem taxas ou penalidade. Se este período expirar um fim de semana ou feriado público, ele será estendido até o próximo dia útil.

  É melhor enviar seu pedido de retirada por Correio registrado com aviso de recebimento Para manter a prova de sua abordagem.

  NÃO.B. : Você pode usar esse direito de retirada para a assinatura de assinatura e/ou para todos os produtos possivelmente encomendados simultaneamente durante sua compra no CDiscount.

  Termine seu período de teste gratuito de 6 dias

  O novos assinantes O CDiscount (não tendo se beneficiado do serviço nos últimos 12 meses) pode se beneficiar de um período de julgamento gratuito de 6 dias, além do período de retirada legal.

  Você pode interromper este período de teste atual, indo para a seção “CDISCOUNT”, em seguida, “caça a assinatura” na área do seu cliente ou entrando em contato com o atendimento ao cliente por telefone antes do final deste período de 6 dias. Observe que o botão “cancelar inscrição” só pode aparecer no último dia. Você vai conseguir o Reembolso completo da sua assinatura do CDiscount dentro de 72 horas.

  Recoloque sua assinatura anual antes da renovação (Chatel Law)

  De acordo com as condições gerais de venda após o final do período de retirada, você não pode mais cancelar sua assinatura anual atual ou solicitar um reembolso.

  No entanto, se você não quiser que seja renovado após 12 meses, você deve fazer um Solicitação de rescisão CDiscount Atendimento ao cliente. Observe que, nos casos, você será avisado de renovação pelo CDiscount por e -mail o mais tardar 31 dias antes do aniversário da sua assinatura. Do seu lado, você deve realizar seu processo de rescisão O mais tardar o dia anterior à data de aniversário inscrição.

  De acordo com as condições gerais de venda, sua solicitação de rescisão deve ser feita durante o 12º mês (dentro de 30 dias a partir da data do aniversário). Não temos certeza de que o CDiscount tem o direito de exigir isso, mas tente respeitá -lo, se possível, para evitar uma disputa.

  Se você não foi notificado pelo CDiscount, geralmente por e -mail, de renovação automática, então, de acordo com a Lei do Chatel, você pode encerrar a qualquer momento.

  Fontes:
  – Artigo 215-1 do Código do Consumidor (Lei Chatel)
  – Artigo 4 das condições gerais (notificação dentro de 30 dias antes da data do aniversário)

  Use seu CDiscount Kitty antes do término

  Se você acumulou crédito em seu gatinho cdiscount, você podeUse antes de terminar Sua assinatura. De fato, após a data efetiva da sua assinatura, esse saldo será perdido.

  Terminação online

  Parece possível encerrar sua assinatura “cdiscount” da sua conta do CDiscount, como no Amazon Prime, por exemplo,. Mas tenha cuidado com o botão “cancelar a inscrição” nem sempre aparece. Além disso, as condições gerais indicam que a rescisão pode ser realizada por telefone.

  Para encerrar on -line a qualquer momento e manter uma prova legal de sua abordagem, você pode usar nosso Serviço de rescisão on -line : Você inventa sua carta em alguns minutos do formulário de rescisão, indicando seus detalhes de contato. O modelo de letra de rescisão e o endereço do CDiscount já estão indicados. Sua carta será enviada por post durante o dia por Carta registrada com reconhecimento de recebimento. É um serviço muito prático usado por milhares de usuários da Internet todos os meses.

  Tipo de rescisão de carta para cdiscount

  [Primeiro nome nome] :
  [Seu endereço ] :
  Número do contrato do CDiscount:

  Objeto: Rescisão do contrato do CDiscount

  Remessa recomendada com reconhecimento de recebimento

  Com isso, peço que você encerre minha assinatura do CDiscount pelo seguinte motivo:

  [Escolher]
  – Rescisão do contrato em sua data de aniversário
  – Falta de informação (Lei do Chatel): Não fui avisado sobre a renovação automática
  – outro : .

  Obrigado por me devolver uma confirmação de levar em consideração meu pedido.

  Eu imploro que você aceite, senhora, senhor, minhas sinceras saudações.

  Modelo de carta de retirada

  [Primeiro nome nome] :
  [Seu endereço ] :
  Número do contrato do CDiscount:

  Objetivo: rescisão do contrato CDiscount

  Remessa recomendada com reconhecimento de recebimento

  De acordo com o Artigo L221-18 do Código do Consumidor e, com isso, compartilho minha decisão de cancelar minha assinatura “CDiscount” assinada pelo ../../..

  Reembolsar as somas possivelmente já pagas dentro de 14 dias no máximo após a recepção desta carta.

  Eu imploro que você aceite, senhora, senhor, minhas sinceras saudações.

  Contatos CDiscount e endereço de atendimento ao cliente

  Cdiscount
  atendimento ao Cliente
  120-126 Quai de Bacalan
  33300 Bordeaux
  Telefone da França: 09 70 80 90 50 (Número não sobrecarregado)
  Telefone da Bélgica no 0800 58 211 (número grátis)

  Como fazer uma reclamação ?

  No caso de um problema com o CDISCOUNT, por exemplo, uma rescisão não levada em consideração ou uma assinatura do “CDiscount” assinada sem o seu consentimento, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do CDiscount, por telefone ou gato, por exemplo,.

  Sem resposta favorável, você pode fazer uma reclamação por escrito (modelo aqui), por Carta registrada com reconhecimento de recebimento, No endereço abaixo.

  Cdiscount.Com / sgpn
  Atendimento ao Cliente
  BP 90200
  94472 Neuilly Sur Marne

  O próximo passo para resolver a disputa é aproveitar o mediador da FEVAD, o último passo amigável antes de um apelo judicial.

  Termos e Condições

  Aqui estão as mais recentes condições gerais disponíveis no site do CDiscount.com

  Perguntas e Respostas

  Minha assinatura termina automaticamente depois de um ano ?

  Não, seu contrato é tacitamente renovado. Você deve se candidatar ao término se não quiser que seja renovado.

  Eu tenho que usar meu gatinho antes de terminar ?

  Se você não o usar antes da data de rescisão efetiva, seus créditos serão perdidos.

  Eu tenho que terminar por correio registrado ?

  Este método não é obrigatório. Você pode encerrar por telefone ou através da área do cliente da Internet. Uma carta registrada com reconhecimento de recebimento permite que você mantenha a prova do seu envio no caso de uma disputa.

  Posso cancelar uma assinatura do CDiscount que acabei de assinar ?

  Sim, você se beneficia de um período de retirada de 14 dias para cancelar gratuitamente e ser totalmente reembolsado.

  Eu assinei minha assinatura em 1º de março de 2021 A data de aniversário do meu contrato está bem em 1º de março de 2022 ?

  Depende. Se você se beneficiou da oferta de teste, a data do primeiro aniversário é 7 de março de 2022 (12 meses + 6 dias), depois em 7 de março de 2023 e a cada 12 meses. Caso contrário, a data de aniversário é todos os anos, ou 1º de março de 2022, 2023, etc..

  Não consigo encontrar o botão “cancelar a inscrição” para cancelar meu período de teste

  O botão só pode aparecer até o final ou dois. Se ele ainda não aparecer, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente.

  Oferecer 6 dias de teste

  Desejo encomendar um produto no CDiscount. Eu gostaria de não ter que pagar os custos de entrega. Posso se inscrever no serviço “cdiscount” com 6 dias de teste gratuito, encomendar meu produto e uma vez receber o produto, exercitar meu direito de retirada de ser reembolsado ? (Kevin c., 30 de maio de 2021)

  Sim, até onde sabemos, você pode primeiro durante os 6 dias livres, de acordo com sua assinatura, basta cancelar a assinatura. Então, o período de 14 dias em que você pode usar sua retirada corretamente começa, e você também pode usá -lo. Não é indicado nas condições gerais de venda da assinatura do CDiscount que você teve que reembolsar os custos de entrega que você não pagou durante o período do julgamento. Observe, no entanto, que os custos gratuitos de entrega são válidos apenas para pedidos acima de 10 euros. Não hesite em entrar em contato com o atendimento ao cliente do CDiscount para verificar antes do seu pedido, as condições das ofertas que podem variar.

  Minha assinatura do CDiscount foi renovada pela Renovação Tacit, posso me beneficiar do período de retirada de 14 dias ?

  Este período se aplica apenas à primeira assinatura de um contrato de distância, não para sua renovação. No entanto, você deveria ter sido informado de acordo com a lei Chatel de sua possibilidade de encerrar o contrato no final. Se isso não tiver sido feito, você pode rescindir seu contrato a qualquer momento, o término entrará em vigor no dia seguinte à recepção da sua carta, o reconhecimento de receber sendo a prova.

  Estou inscrito no CDiscount à vontade após meu pedido de entrega expressa ? (Lionel c., 25 de julho de 2022)

  A entrega expressa ilimitada gratuita é uma vantagem oferecida pela assinatura do CDiscount. Se durante o seu pedido você se beneficiou da entrega expressa gratuita, é provável que você tenha retirado esta assinatura.

  É possível ser reembolsado dos 29 euros que foram levados ao mesmo tempo que meu pedido ? (Dounia Z., 6 de outubro de 2022)

  Você pode cancelar a oferta de assinatura à vontade e ser reembolsado por 29 euros, exercitando seu direito de retirada dentro de 14 dias após o pedido e mais 6 dias se você se beneficiar da oferta de teste.

  Como encerrar a assinatura do CDiscount ?

  Você pode, em teoria. Se o botão “cancelar a inscrição” não aparecer, ou você não tiver confirmação por escrito, poderá usar o serviço de rescisão on -line por correio registrado para manter a prova de sua abordagem no caso de uma disputa.

  Como enviar um recomendado ?

  

  Para enviar sua carta de rescisão por correio registrado com reconhecimento de recebimento, sem mover, siga as seguintes etapas:

  • Personalize sua carta do formulário Envie seu e -mail registrado em alguns minutos, sem viajar -> Indique seus detalhes de contato ->
  • Realize os regulamentos (a partir de € 7,49, sem assinatura)

  Carta enviada por correio

  Última atualização na quinta -feira, 26 de janeiro de 2023

  Terminação online

  Envie sua carta de rescisão de correio registrada

  Como encerrar uma assinatura do CDiscount à vontade ?

  Cdiscount at Will é um Assinatura de entrega ilimitada que permite que você se beneficie de muitas vantagens: a entrega gratuita nos produtos elegíveis encomendados no local, reduziu os preços em uma seleção de produtos, o programa da família CDiscount, privilegia “Ma Catagot at Will”.

  Você deseja encerrar sua assinatura do CDiscount à vontade ? Este artigo faz um balanço de métodos de rescisão. Para esta assinatura e muito mais, pense em Ideel !

  Como encerrar sua assinatura do CDiscount à vontade ?

  É bem possível encerrar sua assinatura de várias maneiras. Escolha cancelar a inscrição por e -mail, telefone ou com ideel.

  Termine facilmente com o IDEEL de maneira digital

  Ideel, portanto, permite que você encerre sua assinatura do CDiscount à vontade no seu lugar. Basta nos enviar seus detalhes de contato e Nós tomamos conta de tudo ! Se você deseja gerenciar suas assinaturas ou até parar outros contratos, Pense em Ideel !

  1. Criar Sua conta Ideel
  2. Adicionar Sua assinatura do CDiscount à vontade no seu painel Ideel
  3. Selecione a assinatura
  4. Clique em “Rescindir“, e preencha os detalhes da sua conta
  5. Você receberá confirmação por e -mail em algumas horas.

  Junte -se agora ao IDEEL para encerrar esta assinatura e o seguinte, em alguns cliques.

  Rescisão por correio registrado

  Você pode encerrar sua assinatura do CDiscount à vontade por e-mail registrado com reconhecimento de recebimento. De fato, esse método é recomendado porque permite que você tenha seguro sobre a chegada de sua solicitação e também para mantê -lo prova disso. Seu e -mail será entregue ao seu destinatário por um fator. Você precisará especificar seu desejo de rescindir sua assinatura e fornecer um motivo de rescisão, com informações da conta como endereço de e -mail para permitir que o CDiscount o identifique. Você receberá nos dias seguintes sua solicitação um email de confirmação para sua rescisão.

  O endereço para enviar sua carta de rescisão é o seguinte:

  Cdiscount.Com/sgpn

  93.472 Neuilly-sur-Marne

  Rescisão por e -mail

  É possível encerrar sua assinatura do CDiscount à vontade por e -mail. Para fazer isso, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente por e -mail, formulando com precisão sua declaração de rescisão.

  Rescisão por telefone

  Você pode rescindir seu contrato CDiscount à vontade por telefone com atendimento ao cliente. Na França, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente por telefone, clicando neste link (número não adquirido). Da Bélgica, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente por telefone, clicando neste link (número gratuito). Quando você estiver em contato com um consultor, você terá que fornecer a ele o endereço de e -mail conectado à sua conta do CDiscount e fornecer um motivo para rescisão. Depois que o procedimento for concluído, você receberá um email de confirmação para sua rescisão.

  Resumo dos métodos de rescisão

  Terminar com
  Ideel	Sim
  E-mail	Sim
  Telefone	Sim
  E-mail registrado	Sim
  Mail simples	Não
  On-line	Não
  Em pessoa	Não

  Modelo de carta de rescisão

  Você encontrará abaixo um Tipo de carta de rescisão Uma assinatura do Serviço de Entrega do CDiscount à vontade:

  Eu o informo até hoje por esta carta de rescisão enviada por correio registrado, que desejo interromper meu contrato de assinatura para o CDiscount à vontade, sob o número do assinante [indique seu número de contrato]. De acordo com as condições gerais do meu contrato, tenho o direito de rescindir minha assinatura ao seu serviço de entrega a qualquer momento. Portanto, invoco meu direito de terminar sem nenhum custo adicional. Obrigado por levar meu pedido de rescisão em consideração após o recebimento desta carta registrada e envie -me em troca de uma carta justificando o julgamento do meu contrato.

  Por favor, aceite, senhora, senhor, a expressão de minhas saudações distintas.

  Coisas para saber sobre o término

  Existe um período de compromisso ?

  O período de compromisso é 12 meses.

  Existe um período de aviso ?

  A rescisão deve ser feita o mais recente 31 dias Antes da data da renovação por telefone ou último período 1 dia antes, se a rescisão for feita por e-mail.

  Quais são as diferentes fórmulas ?

  CDiscount at Will oferece apenas uma fórmula de assinatura com duração de um ano e ao preço de € 29,00. Esta assinatura é renovada por acordo tácito. Isso significa que é renovado automaticamente a cada ano, a menos que solicitações de rescisão de sua parte. O valor anual de € 29,00 Portanto, é automaticamente levado no dia do aniversário da sua assinatura, no seu cartão bancário.

  Eu tenho o direito de me retirar ?

  Você também pode notificar a plataforma do seu desejo enviando o formulário de retirada da Parte 8.2 b) CGVs disponibilizados em seu contrato e devolva -o ao seguinte endereço:

  CDISCOUNT, CDISCOUNT.com

  Atendimento ao cliente da SGPN

  BP 90200 – 93472 Neuilly Sur Marne, França

  Quem entra em contato se eu precisar de ajuda ?

  No caso de um problema ou para qualquer informação adicional, você pode alcançar o atendimento ao cliente através da área do seu cliente. Além disso, você pode chegar aos vários serviços (rescisão, cliente, etc.) entrando em contato com o CDISCOUND à vontade por telefone.

  Você deseja rescindir sua assinatura Costco ? Ideel suporta você em sua abordagem !

  Como encerrar sua conta CDiscount à vontade

  A Black Friday se passou e você pode ter se inscrito em uma assinatura do CDiscount à vontade para aproveitar as vantagens como a entrega em 24 horas. Mas esta assinatura de um ano é renovável, eis como encerrar.

  

  CDiscount at Will é o equivalente ao Amazon Prime para o E-Merchant francês. Para uma assinatura de um ano, você tem acesso a 24 horas de entrega ilimitada e certas ofertas exclusivas. Muitos aproveitam a temporada de festas e a Black Friday para se inscrever, mas o que não deve ser esquecido é que essa assinatura é automaticamente renovada.

  Para não ter surpresas desagradáveis, você deve ser capaz de se comunicar para cdiscount seu desejo de rescindir o máximo possível no dia anterior à assinatura da assinatura. Mas não é tão simples, o CDiscount não criou um sistema de terminação on -line 100 % da área do cliente, como a Amazon pode fazer.

  Existem três meios: por telefone, postal ou via redes sociais.

  Como encerrar sua assinatura do CDiscount à vontade

  Encerrar o cdiscount à vontade por telefone

  A técnica mais conhecida para rescindir seu cdiscount à vontade é entrar em contato com o Serviço ao Cliente do E-Merchant por telefone. Ligar 09 70 80 90 50 (não tributado) ou o 39 79 (70 cts por minuto + preço de uma chamada de acordo com o operador), será necessário solicitar o serviço de rescisão do CDiscount à vontade.

  Quando você estiver em contato com o seu interlocutor, precisará fornecer o endereço de e -mail da sua conta do CDISCOUNT e fornecer um motivo para o seu término (sem necessidade de inventar um cenário excepcional, um simples ” Eu não preciso mais disso “Basta).

  Alguns minutos depois, você receberá um e -mail confirmando sua cancelamento de inscrição no serviço !

  Rescindir o cdiscount à vontade por correio

  É possível rescindir sua assinatura do CDISCOUNT AT também por post. Você deve passar por uma remessa com um reconhecimento de recebimento para o seguinte endereço:

  Cdiscount.Com/sgpn
  BP 90200
  93.472 Neuilly-sur-Marne

  Nesta carta, especifique seu desejo de rescindir sua assinatura do CDiscount à vontade e por que, com informações da conta como endereço de email para permitir que o CDiscount o identifique.

  Você receberá alguns dias depois um e -mail confirmando que sua assinatura não será renovada.

  Encerrar o cdiscount à vontade por redes sociais

  Passar pelas redes sociais é a maneira mais rápida de cancelar a inscrição no CDiscount à vontade. Os gerentes comunitários do grupo são muito responsivos e você pode encerrar sua conta em alguns minutos se tudo correr conforme o planejado, sem ter que fazer uma única ligação ou enviar uma carta.

  Vá para a conta Facebook Ou Twitter de cdiscount e vá para suas mensagens particulares. Especifique na primeira mensagem que você deseja rescindir sua assinatura à vontade e aguarde a resposta de um cm.

  Ele deve então perguntar um número de pedido ou seu endereço de e -mail. Dê a ele um dos dois e ele poderá seguir seu pedido ao serviço de rescisão.

  Apenas alguns minutos depois, você receberá o famoso e -mail confirmando o término.

  Embora custe 29 euros por ano normalmente, o CDiscount geralmente oferece ofertas que trazem o preço a 9 euros. Portanto, mesmo se você quiser renovar a assinatura, fique à procura de promoções para economizar 20 euros na nota.

  Quero se juntar a uma comunidade de entusiastas ? Nossa discórdia recebe você, é um lugar de ajuda mútua e paixão em torno da tecnologia.