Encerrar seu pacote

Você pode marcar uma consulta online para evitar uma longa espera no local e depois ir para o loja laranja mais próxima no seu horário de compromisso. Novamente, leve o número do seu cliente para facilitar.

Como encerrar uma linha telefônica fixa na Orange ?

Você sempre tem uma linha fixa do RTC, mas deseja fazer uma oferta ao vivo com um serviço telefônico incluído ? Você deve cortar sua linha laranja RTC fixa ou a de um ente querido que não tem mais a utilidade (aposentadoria, por exemplo) ? Aqui está como encerrar uma linha telefônica fixa em Orange, quais são os custos possíveis que se aplicam e quais são as vantagens de assinar uma oferta de internet + telefonia.

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• O essencial
• Para encerrar sua linha telefônica laranja, apenas compor o 3900, com o número do cliente e para ser guiado por laranja.
• A Assinatura RTC fixa laranja está sem um compromisso de duração, você pode, portanto, terminar a qualquer momento em Nochy.
• Ao se inscrever em uma oferta de Livebox Orange, você se beneficia de um Serviço completo de telefonia, Por um preço mais atraente. Então você não precisa mais da sua linha RTC.

❌ Como encerrar uma linha telefônica fixa em laranja ?

Telefone

Se você não usar mais sua linha laranja fixa RTC, poderá encerrá -la entrando em contato com um consultor por meio de atendimento ao cliente. Para fazer isso, basta compor o 3900.

O Orange Customer Atending está disponível de segunda a sábado e das 8h às 20h. Durante sua ligação, você deve ter que carregar sua mão número do cliente para que o consultor possa identificá -lo de maneira fácil e rápida. Este número está registrado em suas faturas ou na área do seu cliente.

É bom saber que você também pode modificar seu número de telefone fixo laranja a qualquer momento, por simples chamada para atendimento ao cliente. Observe que essa abordagem está pagando.

Por outro lado, não é Não é possível encerrar sua linha fixa laranja pela Internet.

Como encerrar uma linha telefônica fixa em laranja por correio ?

Se você preferir prosseguir por escrito, pode enviar uma carta ao Atendimento ao Cliente Orange para encerrar sua linha telefônica.

Em seu e -mail, você pode mencionar o motivo pelo qual deseja rescindir sua assinatura fixa laranja: uma morte, um movimento ou no caso de assinatura de uma oferta de internet tripla que já inclui um serviço telefônico fixo por VoIP, por exemplo.

Aqui está o endereço para enviar o seu carta de rescisão ::

Serviço de cliente da Internet Orange
TSA 10018
59878 Lille CEDEX 9

Não se esqueça de mencionar seu nome, primeiro nome, endereço postal, mas também o número do seu cliente.

Precisa encerrar uma linha fixa após uma partida em casa de aposentadoria ? Se possível, o titular do contrato fixo pode rescindir remotamente ou em uma loja antes da partida em casa de aposentadoria. Caso contrário, você pode cuidar disso graças ao proxy. Para isso, a pessoa pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para 3900, Vá para a loja ou faça -o na área de seu cliente (Gerenciamento de contratos> Configuração de proxies> Dê um novo proxy)).

Encerrar uma linha fixa laranja na loja

Você finalmente tem a possibilidade de Uma rescisão da sua assinatura Light Phone Orange Indo para uma das lojas de laranja perto de você.

Você pode marcar uma consulta online para evitar uma longa espera no local e depois ir para o loja laranja mais próxima no seu horário de compromisso. Novamente, leve o número do seu cliente para facilitar.

Aqui está o procedimento para marcar uma consulta online:

1. Vá para o site Orange.
2. Clique na guia intitulada Nossas lojas.
3. Digite o nome da sua cidade para encontrar a loja laranja mais próxima.
4. Abaixo Marque uma consulta na loja, Clique na caixa Especial.
5. Clique na caixa novamente Marque uma consulta.
6. Selecione o padrão da sua visita.
7. Escolha uma data e um cronograma para sua consulta laranja.
8. Clique novamente em Continuar Então deixe -se ser guiado.

Você simplesmente precisará mencionar seus detalhes de contato, e receberá uma confirmação de sua consulta por e -mail.

�� Quais são os custos em caso de rescisão de uma linha laranja RTC ?

A assinatura de linha fixa laranja é sem engajamento, Portanto, você não tem custos de rescisão para pagar em caso de rescisão. A remoção da sua linha telefônica requer um período médio de 7 dias .

Orange sendo gradualmente encerrando a rede RTC, os proprietários em breve não precisarão mais terminar sua assinatura fixa por telefone. De fato, Orange deseja ir inteiramente para as linhas telefônicas por VoIP, ou seja, pela Internet. O início do procedimento começou em 2021 e deve ser eficaz em todo o território até 2023.

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⚡ Linha RTC ou serviço VoIP pela Internet: que diferenças ?

A Assinatura RTC é um único pacote telefônico, que usa cabos de cobre para acessar o interruptor de telefone de rede pública. É uma técnica antiga, que consiste em fazer chamadas na rede telefônica convencional.

Por outro lado, o serviço de telefonia oferecido em uma assinatura do LiveBox usa uma técnica mais recente, chamada Telefony By VoIP . Isto é um Serviço de comunicação vocal da Internet, que, portanto, usa redes de computadores.

Quando você faz uma chamada no VoIP, por meio de sua oferta na Internet, você, portanto, usa sua conexão com a Internet e não a rede pública por meio de cabos de cobre. A principal vantagem do serviço de telefonia VoIP é financeira. Você pode realmente chamar muitos destinos de graça e até internacionalmente.

Se você se inscrever uma oferta de Livebox Orange, que contém um serviço de telefonia muito completo, não é necessário manter sua linha telefônica Orange RTC. Também é recomendável encerrar sua linha laranja fixa RTC, para não pagar uma linha fixa laranja enquanto você já se beneficia de um serviço de telefone fixo incluído.

Ao passar de uma linha fixa RTC laranja para uma linha fixa laranja por VoIP, você também deve alterar o telefone fixo. De fato, os telefones clássicos nem sempre são compatíveis com as novas linhas VoIP. Você pode ir para o site laranja, seção Internet Então Equipamento, Então Telefones fixos Para escolher um novo.

�� Como encerrar sua linha laranja fixa e manter a Internet ?

Se você quiser Remova sua linha laranja fixa e mantenha a Internet, Basta assinar uma oferta LiveBox ou alterar sua oferta atual, incluindo uma assinatura fixa do RTC.

De fato, no caso de uma assinatura LiveBox Orange, você não precisa manter sua linha telefônica RTC com o operador, já que todas as assinaturas LiveBox Orange são jogada Tripla, Ou seja, eles incluem:

• Um serviço de Internet, oferecendo entre 500 Mbit/se 2 Gbit/s em fibra.
• Um serviço de TV com 140 canais de TV.
• Um serviço de telefonia VoIP, com Chamadas ilimitadas para corrigidas ou para fixos e celulares, dependendo da oferta de Livebox escolhida. Você também se beneficia de chamadas ilimitadas em torno de 110 destinos internacionais.

Esse tipo de oferta muito completo é mais lucrativo que a assinatura de linha fixa do RTC, que custa pelo menos € 19,96/mês, com faturamento para o consumo e que não inclui um serviço de internet.

Pacotes de telefonia fixos (meus serviços ideais, minha Internet ideal ou segunda assinatura doméstica) também são mais caros, indo De € 26,99/mês a € 51,99/mês Dependendo do tempo de chamada proposto.

No caso de assinatura de uma oferta de Livebox da Orange, o operador cuidará da sua abertura na linha da Internet, o que resultará no término da sua antiga linha fixa.

Aqui está o preço das ofertas LiveBox Orange e os serviços oferecidos em detalhes.

Encerrar seu pacote

Para fazer sua solicitação de rescisão, você pode:

• Faça a solicitação da área de clientes Orange and Me clicando na guia My Profile e depois encerre minha linha (você precisará criar sua área de clientes com antecedência, se ainda não o fizer);

• Vá para a agência laranja mais próxima e faça seu pedido de rescisão.

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