Já cliente, gerencie sua oferta de pacote móvel e telefônica com facilidade

Você também pode ir de um pacote bloqueado para outra oferta, com ou sem compromisso.

Alterar o pacote móvel com facilidade em laranja

Alterar o pacote permite que você Aproveite uma oferta adaptada às suas necessidades. Atualize sua assinatura para ter mais dados, acessar a rede 5G ou telefone internacionalmente !

Você também pode ir de um pacote bloqueado para outra oferta, com ou sem compromisso.

Como alterar o pacote móvel com laranja ?

Conecte -se à sua área de clientes no site da Orange e selecione o contrato correspondente à oferta que deseja alterar. Em seguida, vá para a seção “Oferta e opções”. Você só terá que selecionar o pacote desejado, com ou sem celular, para Edite sua oferta facilmente Em alguns cliques !

Como mudar o pacote laranja sem obrigação ?

Na área de clientes, na seção “Oferta e opções”, você pode alterar seu pacote em alguns cliques.

Em seguida, basta selecionar uma nova oferta sem obrigação. Nada é mais fácil !

Podemos mudar o pacote laranja sob compromisso ?

Claro ! Se você se inscreveu em um único pacote, pode alterar seu pacote livremente e gratuito a qualquer momento, mesmo que seu compromisso não tenha terminado.

Se você se inscreveu em um pacote móvel, também pode alterar seu pacote Antes do final do seu compromisso. No entanto, custos adicionais devem ser esperados.

Como alterar o pacote da laranja e eu ?

Não entre em pânico: é fácil ! Conecte -se ao aplicativo Orange e I App. Em “Ofertas e opções”, selecione a linha em questão e pressione “Alterar pacote”.

Você pode comparar as ofertas e Escolha aquele que mais lhe convém.

Compare os pacotes

Como mudar o pacote ficando no mesmo operador ?

Quando você muda seu pacote no Orange, independentemente da oferta escolhida, Você mantém seu número de telefone O que quer que aconteça !

Se você já tem um pacote laranja, apenas Selecione uma nova oferta de laranja na área do seu cliente ou no aplicativo Orange e I. A operação é a mesma se você é cliente do SOSH e quiser mudar para outro pacote Sosh.

Cliente Orange, se você quiser ir para Sosh, você pode alterar seu pacote Para uma oferta sosh Na área de cliente laranja ou na aplicação laranja e eu. Da mesma maneira, se você é um cliente do SOSH, é possível alterar seu pacote Para uma oferta de laranja Na área do seu cliente, seção “Gerencie sua oferta e opções”.

Quando mudar o pacote em laranja ?

Em Orange, você pode Mude um pacote livremente a qualquer momento Na área do seu cliente ou do aplicativo Orange e I. A operação é simples e leva apenas alguns minutos. Se você atender a uma preocupação, não hesite em consultar a assistência laranja.

Como obter seu código do Rio para manter seu número ?

Seu Código Rio Permite que você mude seu plano com um novo operador Ao manter seu número. Para obtê -lo, ligue para 3179 da linha em questão (ou 0800 00 3179 de outra linha).

Seu código será comunicado a você oralmente, mas você pode optar por recebê -lo por e -mail, SMS ou e -mail. Em Orange, seu código Rio também é na área do seu cliente, Mesmo após o término (por 40 dias).

Alterar o número de telefone e pacote é possível ?

Sim é possivel ! E Orange simplifica sua tarefa. Na área do seu cliente ou do seu aplicativo móvel, você pode Alterar o pacote a qualquer momento Selecionando a linha envolvida em “Ofertas e opções”.

Para alterar o número Facilmente e livre, Conecte -se à área do seu cliente, selecione o contrato que deseja modificar e clique em “Gerenciar e solucionar problemas” e acesse a seção “Número de alterações”. Você só terá que ser guiado !

Como calcular os custos de rescisão para alterar o pacote ?

Se você se inscreveu apenas em um pacote laranja, pode alterar sua oferta a qualquer momento, Sem taxas de rescisão. No caso de você se inscrever em um pacote móvel, os custos se aplicam. O valor deles é calculado de acordo com sua oferta e a data de assinar o contrato. Uma ferramenta está à sua disposição da área do cliente para estimar seus custos de rescisão.

Eu quero mudar meu plano e telefone, como fazer ?

Conecte -se à área do seu cliente ou à Orange e I Aplicativo. Você pode alterar facilmente o pacote para se inscrever Uma nova oferta com celular Para também mudar de telefone.

5G: Com oferta e terminal compatível apenas em áreas implantadas (rede 5G no processo de implantação). Fluxo variável, dependendo das frequências utilizadas. Cobertura detalhada e diferenciada na rede.laranja.Fr.

Já cliente, gerencie sua oferta de pacote móvel e telefônica com facilidade

Cliente Orange, mude seu telefone com nossas soluções de renovação móvel e escolha entre nosso grande catálogo. Você também pode alterar seu plano ou concluir sua oferta adicionando opções à sua assinatura.

Quero mudar seu celular, mudar seu plano ou completar sua oferta ?

Alterar móvel

Clientes de um plano com novo celular, altere o telefone celular de 12 meses a preços vantajosos ou pelo melhor preço aos 24 meses.
Cliente de um pacote sozinho, trate -se de um novo celular e pague pelo dinheiro ou em várias vezes, a partir de € 2/mês.

Mudar

Clientes de um pacote com um novo celular, altere seu smartphone a um preço vantajoso 12 meses após sua última compra ou renovação móvel (excluindo clientes de mini ou zen ofertas) ou opte por esperar 24 meses para se beneficiar do melhor preço.

Complete minha oferta

Preencha seu pacote de acordo com suas necessidades, adicionando opções dedicadas a celulares e tablets: TV, Deezer, Epress, chamadas/SMS ilimitadas, Internacional, Internet Mobile, Passe de entretenimento.

Aproveite os preços reservados para você

Como proteger seu smartphone

Certifique -se de seu celular

Você tem um telefone celular e deseja protegê -lo ? Orange oferece seu seguro móvel. Abrange quebra, oxidação e roubo. E para mantê -lo em boas condições, você pode escolher entre uma ampla gama de conchas, capas, casos em nossa loja de acessórios.

Certifique -se de seu celular

Proteja seu celular

Com o aplicativo Orange & I, você encontra todos os seus contratos e os de seus entes queridos, siga seu consumo, acesse suas faturas. Você permanece informado sobre o envio de uma ordem, a seguinte -a seguir de uma solução de problemas.

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Gerencie facilmente seus contratos

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Consulte suas faturas, siga seu consumo, gerencie seus contratos.

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perguntas frequentes

Como mudar de telefone ?

Você já é um cliente móvel laranja ? Vá para a loja online e identifique -se para descobrir os preços oferecidos a você. É rápido e fácil ! Você se identifica, escolhe o telefone de sua escolha, acessórios compatíveis e recebe seu pedido gratuitamente em sua casa, em ponto de retransmissão ou em uma de nossas lojas.

Podemos alterar seu telefone sem alterar seu pacote ?

Sim e qualquer que seja o seu pacote laranja.

– Clientes de um pacote com um novo celular, altere seu smartphone a um preço vantajoso 12 meses após sua última compra ou renovação móvel (excluindo clientes de mini ou zen ofertas) ou opte por esperar 24 meses para se beneficiar do melhor preço.
– Titular de um pacote sozinho, ofereça -se um novo celular. Você pode optar por pagar em dinheiro ou várias vezes pagando pagamentos mensais de 2 a 8 € por mês durante 24 meses, após o pagamento de uma contribuição inicial ao pedido. O resto deve ser vendido a qualquer momento para comprar um novo telefone.
– Você é um cliente de outra operadora móvel, também pode comprar um celular aproveitando a garantia laranja.

Quando mudar o smartphone para ter o melhor preço ?

– Clientes de um plano com um novo celular, altere seu smartphone pelo melhor preço laranja 24 meses após sua última compra ou renovação móvel (a cada 12 ou 18 meses para ofertas de jato). Descubra também nossos bons planos.
– Você é um cliente de um único pacote ? A qualquer momento e sem rejeição de contrato, você pode alterar seu telefone. Você pode optar por pagar em dinheiro ou várias vezes pagando pagamentos mensais de 2 a 8 € por mês durante 24 meses, após o pagamento de uma contribuição inicial ao pedido. Você pode resolver seu restante devido a qualquer momento para comprar um novo telefone.

Como mudar o pacote ?

Sua área de clientes permite que você consulte a qualquer momento a lista de suas ofertas e opções mantidas de maneira fácil e rápida à área do cliente, selecione a guia seus contratos e, em seguida, a sua oferta sua oferta. Para descobrir as ofertas mais recentes e novos produtos Orange, antes de alterar seu plano móvel, ajudamos você a escolher o pacote. Se você mudar sua oferta no ano após a compra de um celular, poderá estar sujeito a custos para descobrir que ela consulte nossa assistência.

Quais opções adicionais estão disponíveis ?

Orange selecionou para você o melhor das opções móveis de acordo com suas necessidades: comunicações, viagens para o exterior, surf na Internet, entretenimento ou segurança. Ouça o Deezer no seu celular, veja os canais OCs em seu smartphone, proteja -se contra o voo ou quebra com nossas opções de seguro.
Descubra as opções móveis

Direito de retratar: Você pode retirar -se do contrato inscrito e/ou de sua compra sem dar um motivo dentro de 21 dias de calendário a partir da data do seu pedido.
Para exercer o seu direito de retirada, recomendamos que você consulte a página de assistência comercial. No caso de encomendar uma oferta de serviço, cobraremos você proporcionalmente à data de recebimento de sua retirada, bem como a qualquer comunicação feita e não incluída em seu pacote.

Das: O fluxo de absorção de absorção específico (DAS) quantifica a exposição do usuário às ondas eletromagnéticas do equipamento em questão. O Das máximo autorizado é 2 com kg para a cabeça e o porta -malas e 4 w/kg para os membros. A medição do tronco do DAS pode ter sido calculada em relação a uma certa distância de um organismo humano simulado. Consulte o folheto do fabricante.
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