Como realizar o monitoramento do consumidor de bouygues? | Bbox Actus, Bouygues Consumer Monitoring: Como seguir seu consumo móvel, internet e fixo?

Monitoramento do consumo de bouygues: como seguir seu celular, internet e consumo fixo

Gosta de um pacote de bouygues ?

Como realizar o monitoramento do consumidor de bouygues ?

O monitoramento do consumo de bouygues permite monitorar o consumo de seu pacote de assinatura móvel ou na Internet. Para os detentores de um pacote móvel ou uma chave 4G, o monitoramento de consumidores de telecomunicações Bouygues torna possível evitar -Package. Para assinantes do BBOX, ele detalha, entre outras coisas, compras de vídeos ou chamadas feitas de sua linha fixa.

Você quer mudar suas ofertas de bouygues ?

O essencial
Bouygues Consumer Monitoring permite que você se mantenha atualizado seu consumo de dados móveis e comunicações telefônicas anteriores Para assinantes Bbox ou pacote móvel.
Para acessar os bouygues, consumo portátil a seguir -up, é possível conectar -se através da área do cliente ouEnvie um SMS ou faça uma chamada para 680.
Monitoramento de consumidores de bouygues é uma ferramenta eficaz para Evite -se -package mas também configure seus usos de consumo.

Por que o monitoramento dos consumidores de Bouygues ?

Smartphone

O Monitoramento do consumidor de Bouygues é um recurso interessante para todos os assinantes de Bouygues e Fortiori para assinantes móveis de Bouygues. Mesmo que a maioria dos planos móveis do operador agora ofereça envelopes substanciais, muitos pacotes que permanecem ainda estão longe de ser um envelope de dados ilimitado.

Execute Monitoramento de consumidores de telecomunicações de Bouygues assim permite Para evitar o pacote Seja em termos de chamadas quando não são oferecidas em ilimitado (ou no contexto de roaming durante uma viagem ao exterior) ou em termos de consumo de dados para evitar surpresas desagradáveis durante a recepção da fatura mensal.

O Monitoramento portátil de Bouygues é assim um real Ferramenta de gerenciamento de pacotes móveis Para escapar da embalagem desligada e encontrar soluções alternativas, especialmente para aqueles que se inscreveram em um pacote bloqueado, seja uma sensação ou um pacote de B & você.

O Monitoramento do consumo de Bbox também existe e permite que você obtenha o Fatura detalhada para chamadas para sua linha fixa Mas também lista as compras de bouygues da VOD ou mesmo compras na Internet para aqueles que se inscreveram no serviço de Internet +.

Para os detentores de uma assinatura de chave 4G ou uma caixa 4G com um envelope de dados limitado, o monitoramento do consumo permite planos móveis para evitar o consumo fora do pacote de dados.

Quais são os serviços disponíveis com o monitoramento de telecomunicações de Bouygues de consumo ?

O Serviço de Monitoramento de Bouygues Conso primeiro permite que você realize o Monitoramento de seu consumo de dados móveis (desde a última redefinição do pacote), chamadas (duração total e relatório de minutos, se necessário) e o Monitoramento de opções de internet móvel e recarga inscrito que afeta chamadas ou consumo de dados.

O deslocamento também é indicado se for necessário detalhando chamadas, SMS e consumo de dados não incluídos em seu pacote Mas também as recargas compradas para os clientes pré -pagos, bem como pedem números especiais ou a compra de jogos ou toques para o seu celular.

Monitoramento de consumo de telecomunicações de bouygues também configura o uso de sua Internet móvel. Portanto, é possível gerenciar seu envelope de dados durante viagens para o exterior e siga seu consumo, mas também para escolher Modo de consumo de dados Uma vez que o envelope é consumido (a taxa de fluxo ou a cobrança no MO).

Monitoramento do consumo de Bbox, bem como o monitoramento de uma chave 4G, também possibilita monitorar o consumo de dados e evitar consumo excessivo para pacotes de caixas 4G ou 4G.

Você deseja tirar um pacote ou assinatura da Internet de Bouygues ?

Como acessar os bouygues consumo portátil Siga -up ?

Monitoramento de consumidores a bouygues da área do cliente

Computador

Para realizar os Bouygues Conso Conso Consous, é possível se conectar diretamente à área de clientes Bouygues. O monitoramento de consultores de consultoria de clientes Bouygues está acessível no site do operador e no aplicativo da área do cliente.

Para se conectar, basta ir para a área de clientes on -line e inserir seus identificadores. Você deve então selecionar a seção “Meu consumo” E “Siga e mestre” Para acessar sua função portátil de Bouygues Conso. Para quem usa o aplicativo da área do cliente, basta clicar em “meu consumo” na página inicial.

Informações sobre o consumo móvel estão disponíveis em tempo real, 24 horas por dia 24 e 7 dias por semana. Observe também que o B & YOU Monitoramento de consumidores também é realizado a partir do aplicativo Espace do cliente Bouygues.

Monitoramento de consumidores de Bouygues por SMS

Bouygues Conso Mobile Function também pode ser realizada através doEnviando um SMS simples. Para realizar o consumo pelo SMS, basta enviar “Conso” No 680. Um SMS de resumo é então enviado para indicar o consumo de dados móveis em andamento e exceder o pacote, se necessário.

Tenha cuidado, no entanto, o serviço de monitoramento de Bouygues dos Contras -SMS é Grátis na França continental, mas pode ser cobrado no exterior. EU’Opção seguida de sms grátis Também pode ser inscrito através da área do cliente e permite receber os detalhes semanais de seu consumo móvel automaticamente.

O número seguiu os Bouygues de consumo de telecomunicações

Também é possível chamar o 680, O número seguiu o consumo Bouygues Telecom para seguir seus usos e consumo móvel. Quanto ao SMS seguido pelo consumo de bouygues, o consumo de dados e chamadas anteriores são então indicados durante a chamada.

Se o pacote estiver sendo excedido, chamando o número seguido de Bouygues Telecom permite que você saiba a quantidade de embalagem desativada em andamento em andamento. A chamada para 680 é Pacote móvel de 2 horas por exemplo, mas incluído em chamadas ilimitadas do operador.

Como acessar o monitoramento do consumo de Bbox ?

O monitoramento do consumo de Bbox também é acessível pela área de clientes do operador. Para acessá -lo, basta seguir as etapas abaixo:

Conecte -se à área do cliente Bouygues, inserindo seus identificadores.
Selecione sua linha Bbox
Clique em “Siga e Master” na seção “My Conso”.

Assim como na consulta do monitoramento móvel de Bouygues, o monitoramento do consumo de Bbox é acessível através doAplicativo da área do cliente diretamente na seção “Meu consumo”.

Monitoramento de consumidores para bouygues para assinantes Bbox permite Monitorar as chamadas feitas de sua linha fixa em detalhes. A data, a duração da chamada e os números de compostos são indicados, bem como o custo das possíveis chamadas feitas do pacote.

O Monitoramento de compras de VOD Bouygues também é indicado especificando o título, data e duração do aluguel de vídeo a pedido. Também é possível para pessoas com serviço da Internet + consultar todas as suas compras feitas online.

Observe que o Monitoramento do consumidor de caixa 4G ou chave 4G está acessível no mesmo lugar na área de clientes do operador. Para essas assinaturas limitadas nos dados, o monitoramento de telecomunicações de Bouygues de consumo torna possível manter -se atualizado com seu consumo de dados e também indica quaisquer excedentes.

Monitoramento do consumo de bouygues: como seguir seu celular, internet e consumo fixo ?

Você deseja seguir o consumo do pacote móvel ou a oferta da Internet que você possui na Bouygues Telecom, para descobrir onde você está diariamente e para evitar fazer um paciente ambulatorial ? Explicamos a você como acessar o monitoramento do consumo de Bouygues Telecom neste guia !

O essencial
O Monitoramento de consumo de telecomunicações de Bouygues é um serviço gratuito que permite Clientes móveis e de internet Para seguir seu consumo em tempo real, para não exceder os limites previstos pelo seu pacote.
O Assinantes móveis pode acessar seu consumo a seguir -up de seus Área do cliente ou oAplicativo de área de cliente de telecomunicações de Bouygues, mas também chamando o 680, ou enviando ” consumo ” por SMS No 680.
O Clientes da Internet só têm a possibilidade de consultar o monitoramento de consumo de sua oferta por meio de seus Área do cliente ou desde oAplicativo de área de cliente de telecomunicações de Bouygues.

Info Conso Bouygues: os diferentes meios disponíveis

Monitoramento de consumo móvel	Monitoramento do consumo de Bbox
Por mensagem de texto	Consumo em 680
Pelo telefone	680
Da área do cliente	Siga e mestre na categoria Meu consumo	Siga e mestre na categoria Meu consumo
Do aplicativo	Seção Meu consumo	Seção Meu consumo

Monitoramento de consumo móvel de bouygues: como seguir seu consumo móvel ?

Várias soluções estão disponíveis para você consultar o seu Monitoramento de consumidores de telecomunicações de Bouygues Como cliente de uma oferta móvel: do seu Área do cliente, Do aplicativo Bouygues, por SMS e por telefone.

Desde o seu Área do cliente Online: selecione a linha em questão na seção Meu consumo da linha em questão.
Desde oBouygues Telecom Customer Area Application Mobile Application : Clique na seção Meu consumo Da tela inicial.
Pelo telefone, chamá-lo 680. O Bouygues Consumer Monitoring Number é um número gratuito de uma linha móvel de telecomunicações ilimitadas Pacote Para ofertas com chamadas limitadas.
Por mensagem de texto, enviar Consumo em 680 Para receber o resumo do seu consumo móvel.

Ativando a opção gratuitamente Monitoramento por SMS Na área de seu cliente, você receberá automaticamente os detalhes do seu consumo móvel toda semana. As opções Alerta de SMS de Hors-Forfait ou SMS Alert Conso também pode ser ativado se você quiser tirar proveito do acompanhamento ideal -up.

Info Conso Bouygues Mobile: Quais são os recursos do monitoramento de consumo móvel ?

O Monitoramento de consumo móvel é dividido em várias seções, a fim de permitir que você saiba exatamente onde está em todos os seus usos: Dados, Chamadas, Pacote ultrapassando.

Seção Dados permite que você faça Consulte a Internet móvel que você consumiu na forma de uma barra de progressão e, assim, saiba quanto.
A seção Chamadas diz a você o apelo restante durante o período atual, ou O que você consumiu Se você tiver um pacote, incluindo chamadas ilimitadas.
Seção Pacote ultrapassando Faça referência à sua possível formação: comunicações em exceder ou não incluídas em seu pacote (chamadas, SMS, MMS, dados), Recargas compradas durante o mês de faturamento em andamento, ou mesmo Serviços prestados por terceiros :: Números especiais ou sobrecarregados, SMS+, Internet+, jogos, toque, etc. Você também pode controlar suas despesas definindo um limite de bloqueio e alerta pelo SMS ou gerenciando suas assinaturas dessa mesma seção.

Se você segurar opções ou alguns recarregando, ou Você usou dados na Europa ou em DOM (excluindo a França Metropolitana), as seções Opções e recargas e ou Dados móveis no exterior permitirá que você saiba onde está em seu consumo.

Monitoramento do consumo de Bbox: como seguir o consumo da sua assinatura do BBOX ?

Ao contrário dos assinantes móveis, os clientes do BBOX podem seguir seu consumo apenas por dois meios:

Desde o deles Área do cliente : Depois de selecionar a linha fixa em questão, vá para a seção Meu consumo e clique em Siga e mestre.
Desde oaplicativo móvel : Clique em Meu consumo Da tela inicial.

O Monitoramento do consumo de Bbox Permite que você siga os detalhes do seu Chamadas incluídas e não incluídas, de vocês VOD Compras, ou seu Compras feitas na internet com serviço Internet+. Por exemplo, o Bbox Fit não inclui chamadas para celulares, ao contrário de outras ofertas de Bbox. Assim, as chamadas feitas para os celulares serão deduzidas. Além disso e se você ligar para números estrangeiros não incluídos em sua oferta, você também será cobrado em excesso. O Monitoramento de consumo de telecomunicações de Bouygues Também permite visualizar todos os números que você chamou durante o mês da sua linha fixa.

Clientes com um Oferta de caixa 4G ou clientes Chave da Internet pode seguir o consumo de seus dados móveis e exceder seu pacote, prosseguindo da mesma maneira que os clientes do BBOX.

Qual é o uso do monitoramento de consumo de Bouygues Telecom ?

O Ofertas da Internet E móvel de Bouygues Telecom Oferecer serviços diferentes (comunicações, dados, etc.) e não fornece os mesmos limites de consumo de acordo com o preço deles.

Para evitar surpresas desagradáveis em sua conta, o Monitoramento de consumo de telecomunicações de Bouygues permite que você faça Fique de olho no seu consumo real de tempo, Qualquer que seja a oferta que você tenha: Plano de telefone celular, Bbox, Chave da Internet Ou 4G Box ! Assim, você pode controlar seu consumo para não exceder seu pacote ou simplesmente saber onde está diariamente !

Você também poderá saber o Data de redefinição do seu pacote. Concretamente, todas as atividades relacionadas à sua oferta são referenciadas no monitoramento do consumo de Bouygues Telecom a partir da última data de redefinição do seu pacote, até o dia da consulta. Se você, por exemplo, enviou um SMS para uma área não incluída em sua oferta ou chamado de um número de sobretaxas especial, os detalhes do paciente ambulatorial podem ser consultados em tempo real a partir do seu acompanhamento de consumo.

Bouygues Conso Info: O número seguiu os bouygues de consumo é grátis ?

O Monitoramento de consumo de telecomunicações de Bouygues é um serviço gratuito reservado para assinantes que detêm um oferta móvel Ou Internet no operador.

Monitoramento do consumo de bouygues: o que fazer no caso de um erro na sua fatura ?

Você teve a surpresa irritante ao ver um excedente do pacote consultando seu consumo, siga -up ? Qualquer que seja a oferta que você tenha, você pode consultar oAssistência de telecomunicações de bouygues ou obter um monitoramento mais detalhado de suas comunicações assinando a opção Monitoramento de consumo de 10 dígitos, Para entender de onde vêm os bandidos e impedir que isso aconteça novamente no futuro !

Além disso, não é impossível que o operador tenha cometido um erro. Se for esse o caso, você tem a possibilidade de Faça uma reclamação aos Bouygues Telecom Atendimento ao cliente, Se você deseja contestar o valor de uma fatura que você encontra incorreto. Para fazer isso, você pode ligue para o operador, VOCÊ loja Para expor diretamente seu problema a um consultor ou enviar uma carta para o seguinte endereço.

Bouygues Telecom Atendimento ao cliente – TSA 59013 – 60643 Chentilly CEDEX

Se a resposta do operador não for adequada a você ou sua solicitação permanecer sem resposta por um mês, você pode, neste caso Atendimento ao consumidor Por correio: Consumer Service Bouygues Telecom – TSA 59013 – 60643 Chantilly CEDEX como último recurso, também é possível entre em contato com um mediador Se a resposta do Serviço de Consumidor ainda não for adequada a você ou se sua solicitação não foi respondida por um mês. Para fazer isso, basta criar um arquivo no site de mediação de comunicações eletrônicas.