SFR Mail

Ele pode exercer esses direitos por meio de seu cliente espacial ou enviando um e-mail para: [email protected]. Ele terá que fornecer seu sobrenome, primeiro nome, identificador e número de chamada, bem como uma cópia de seu documento de identidade.

Como acessar minha caixa de correio SFR ?

Você pode baixar o aplicativo SFR Mail gratuitamente no seu celular:

• na loja do Google Play se você tiver um celular ou tablet Android,
• Na App Store, se você tiver um iPhone ou iPad,
• Enviando “correio” por sms em500 Do seu SFR Mobile, para receber o link de download do aplicativo.

Eu inicio o aplicativo SFR Mail

Pressione o ícone SFR Mail Na tela do seu celular.

Eu me identifico

Cliente da caixa SFR:

• Digite seu endereço de e-mail @sfr.FR e sua senha.
• Clique em ” CONECTE-SE “.

Cliente Mobile SFR:

• Digite seu número de celular SFR ou seu endereço de e-mail @sfr.FR e sua senha.
• Clique em ” CONECTE-SE “.

Saber

Saber

Se você não conhece seus identificadores SFR, clique em ” PRECISO DE AJUDA “, em seguida “Identificador esqueça” Ou ” ESQUECEU SUA SENHA “.

Para mais adiante

Esqueci a minha senha

Você pode redefini -lo e adotar um novo. Por isso :

• Acesse seu sffr webmail e clique em ” Esqueceu sua senha “ sob a área de convulsão de seus identificadores,
• Digite seu nome de usuário, depois o código de segurança que aparece (em letras maiúsculas) e clique em ” Continuar “. Você pode criar uma nova senha para acessar sua caixa de correio.

Anotar. Lembre -se de alterar também sua senha em seu aplicativo de e -mail SFR !

Eu acesso minha caixa de correio SFR, mesmo que minha caixa ou linha móvel seja encerrada

• Você tinha uma linha fixa: Para acessar seu sffr webmail, insira seu endereço de e-mail @sfr.FR e sua senha habitual. Seu número de contrato está no canto superior esquerdo, a primeira página da sua fatura.

• Você tinha uma linha móvel: Para acessar seu sfr webmail, digite seu identificador, que agora é o endereço de e -mail que você inseriu ao criar sua conta Ou Número da sua conta de serviço (xx-xxxxxx) e sua senha usual. O número da sua conta de serviço está no canto superior esquerdo, a primeira página da sua fatura.

Dicas e dicas

• Você pode se conectar à sua caixa de correio de outro celular que não Sem baixar o aplicativo de email SFR para este celular. Em seguida, vá para o SFR do webmail do navegador da Internet móvel e prossiga como se estivesse em um computador.
• Você costuma se conectar ao sfr webmail ? Na página de autenticação, verifique a caixa Permaneça conectado. Você não terá que inserir seus identificadores durante sua próxima conexão. Eles serão memorizados.

SFR Mail

Seus e -mails seguem você em todos os lugares simplesmente !
Mais de 3 milhões de usuários, por que não você ?

Sem caixa de correio SFR ?

As vantagens do SFR Mail

Gerencie seus e -mails facilmente

Com interfaces rápidas e refinadas

Com segurança

Diga pare para spam e e -mails de phishing

Em todas as suas telas

PC, smartphones e tablets

Novidade
O aplicativo móvel do SFR Mail está recebendo um facelift !

Consulte seus e -mails no celular se tornarão uma brisa com esta nova versão
do aplicativo móvel.
Ser notificado de qualquer novo e -mail importante por notificação de push.
Não espere mais para baixá -lo !

Todos os meus e -mails no mesmo lugar

• Você acessa todos os seus e -mails facilmente.
• Você visualiza seus anexos (imagens, vídeos, documentos etc.) contidos em seus e -mails.
• Você classifica seus e -mails movendo -os em seus arquivos.

Uma caixa de recepção inteligente

O arquivo “Infos & Promos” reúne todos os boletins recebidos ! Portanto, sua caixa de recepção contém apenas os e -mails que são importantes para você !

Dica: com a função “cancelar inscrição”, você não está inscrito em 1 clique de e -mails comerciais que você não deseja mais receber.

Mensagens SFR + +

– Beneficiar de um Capacidade de armazenamento de 10 GB Para manter todos os seus e -mails.
– Manter Seu email @sfr.vidas da vida, Mesmo se você estivesse ganhando sua oferta na SFR.
– Use um Serviço de mensagens que respeita sua vida privada ::
Seus dados estão hospedados em servidores localizados na França.

Baixe o aplicativo SFR Mail

SFR Mail é compatível com Android e iOS.

Enviar “Mail” pelo SMS para 500 para baixar o aplicativo móvel da SFR Mail (enviando o SMS gratuito).

Você tem mais perguntas ?

Sem instalação, perguntas frequentes: como criar um arquivo ? Onde estão meus arquivos ?

A comunidade SFR

Encontre ajuda com a comunidade SFR: um problema de conexão ? Uma questão técnica ?

Consulte as condições gerais de uso do SFR Mail clicando aqui.

Termos de serviço
Consulte as condições gerais de uso do SFR Mail clicando aqui.

Condições gerais de uso do SFR Mail Service 12 de novembro de 2020

Artigo 1: Objeto

O objetivo deste documento é definir as condições especiais para usar o serviço de correio SFR. Este serviço é reservado para assinantes SFR e é para indefinido. Pessoas elegíveis estão abaixo chamadas “o usuário”.

A SFR se reserva o direito de cancelar o registro no serviço de correio da SFR em caso de expiração, por qualquer motivo, do contrato de assinatura do usuário cujas condições especiais constituem o acessório.

Artigo 2 – Descrição do serviço de correio SFR

O serviço de correio SFR permite:

• Componha, enviar, consultar, transferir, responder a e -mails para caixas de e -mail de todos os provedores de e -mail da interface da web, software de mensagens ou aplicativo móvel.
• Ser capaz de assinar o serviço SFR Cloud para armazenar seus anexos (cujas condições gerais são anexadas ao apêndice) se o usuário for elegível e segurar uma oferta compatível.

A caixa de recepção tem uma capacidade máxima (consulte a página de suporte do serviço de correio SFR), além da recepção e armazenamento de novas mensagens não são mais garantidas.

O serviço SFR Mail é acessível a partir de um computador, um tablet e/ou um smartphone conectado à rede da Internet, sujeito à compatibilidade do serviço com o sistema operacional, bem como o navegador da Internet do terminal do terminal ‘Usuário’.

Para melhorar a experiência do usuário e garantir o funcionamento adequado do serviço, o SFR Mail é acompanhado por uma função anti-spam. O anti-spam é uma ferramenta de processamento automática para filtrar e limitar a recepção de cartas eletrônicas sem revestimento e malicioso.

As cartas eletrônicas identificadas como sem revestimento ou maliciosas pelo anti-spam serão colocadas automaticamente na pasta “indesejável” da caixa de mensagens de correio do SFR e serão marcadas com o prefixo “*** Spam ***”. Os e -mails indesejados serão apagados automaticamente após 5 dias, a partir de sua recepção. Graças à função de relatório “spam”, o usuário pode identificar um email como sendo não solicitado ou malicioso e, assim, melhorando a operação do anti-spam.

Para garantir a operação do anti-spam, o usuário aceita que todas as mensagens recebidas nas caixas de recepção de correio SFR sejam analisadas pela ferramenta automática de processamento anti-spam.

Artigo 3 – Comunicação de elementos de registro

O usuário se compromete a indicar à SFR qualquer alteração ou qualquer modificação subsequente de uma de suas informações pessoais, comunicada durante o registro no serviço. Caso contrário, a SFR não poderá mais fornecer a prestação do serviço, que o usuário reconhece e aceita.

Para acessar o serviço de correio SFR, o usuário deve inserir sua senha SFR.

O usuário deve preservar imperativamente a confidencialidade desta senha para evitar qualquer uso não autorizado ou malicioso de terceiros. O usuário é informado de que, no caso de divulgação de sua senha a terceiros, ele é o único responsável por todas as conseqüências do uso que podem ser feitas dela. Qualquer uso realizado através da senha do usuário é considerado para ser feito pelo último.

No caso de esquecer sua senha, o usuário receberá uma nova senha por SMS ou e -mail, depois de solicitá -la na página de autenticação.

A SFR não pode ser responsabilizada por qualquer perda ou dano que ocorra devido à quebra de obrigações de confidencialidade em exercício no usuário (em particular e não limitado a: envio de mensagem por um ou terceiros).

A SFR se compromete a tomar as medidas necessárias destinadas a garantir a proteção, a integridade e a confidencialidade das informações fornecidas pelo usuário e as enviadas pela SFR, como parte do uso do serviço.

Artigo 4 – Condições financeiras

As inscrições no serviço de correio SFR são gratuitas, além de enviar/receber, consulta e arquivamento por e-mail.

Artigo 5: Inatividade/terminação da conta/cancelamento

Na ausência de uso do serviço de correio SFR por um período de 6 meses consecutivos, a SFR se reserva o direito de bloquear o acesso à conta de correio SFR do usuário. Se essa inatividade continuar além de 12 meses, a SFR se reserva o direito de desativar a conta de correio SFR do usuário. Nesse caso, seu endereço de e -mail e todo o seu conteúdo são definitivamente excluídos.

Em relação aos usuários, os assinantes da SFR Mobile, no caso de rescisão do serviço ou rescisão de sua assinatura móvel, eles perdem o endereço [email protected], e os dados associados a este endereço, uma vez que seu término efetivo.

No caso de serviço injusto, fraudulento ou proibitivo, conforme descrito no artigo 6 deles, a SFR se reserva o direito de suspender ou rescindir após a notificação ao usuário, o acesso ao serviço de email SFR.

No caso de uma parada final do serviço pela SFR, o usuário será informado de antemão.

Artigo 6 – Responsabilidade

Recorde -se expressamente que o SFR não pode ser responsabilizado no caso de perda de dados, email ou informações, armazenadas pelo serviço, como parte do uso pessoal, profissional e/ou comercial que o usuário terá escolhido para ‘aplicar, Embora causasse danos indiretos para este último, como, em particular, perda de rotatividade, lucro, lucros, clientes ou outra perda de renda.

Além disso, a SFR não pode ser responsabilizada por nenhum fato prejudicial, que ocorreu pela ocorrência de um caso de força maior, conforme definido pela jurisprudência.

Cabe ao usuário tomar todas as medidas apropriadas para fazer backup de seus dados, e -mails e informações.

Lembra -se expressamente que a Internet não é uma rede segura. O segredo da correspondência transmitido a esta rede não é garantido.

O usuário, portanto, reconhece ser informado de que a integridade, a autenticação e a confidencialidade das informações e dados de qualquer tipo que ele deseja trocar na Internet não podem ser garantidos nesta rede.

O usuário, portanto, não deve transmitir mensagens das quais ele gostaria de ver a confidencialidade garantida.

As mensagens enviadas como parte do SFR Mail são correspondências privadas e o usuário é o único responsável pelas mensagens enviadas. No entanto, ele se abstém de trocar qualquer qualquer ordem proibida, ilícita, ilegal, contrária a boas maneiras ou ordem pública e infrator ou com probabilidade de infringir os direitos de terceiros e, em particular, seus direitos de propriedade intelectual.

O usuário também se abstém de pronunciar mensagens abusivas, difamatórias ou mensagens racistas, violentas ou pornográficas, mensagens que provavelmente minarão o respeito pela pessoa humana e sua dignidade, igualdade entre mulheres e homens, proteção de crianças e adolescentes.

Ele também se compromete a não emitir mensagens incentivando a comissão de crimes e/ou crimes ou incentivando o consumo de substâncias ilícitas, de mensagens incentivando a discriminação, ódio ou violência. O usuário se abstém de usar a identidade de terceiros quando envia mensagens do SFR Mail.

Cabe ao usuário tomar todas as medidas apropriadas para proteger seus próprios dados e/ou software, em particular a contaminação por possíveis vírus circulando na rede da Internet ou a intrusão de terceiros no sistema de seus terminais em qualquer extremidade e qualquer outro Para fazer backups de antemão e após o uso do serviço.

No que diz respeito ao uso da Internet, o usuário é informado de que a Internet é uma rede que transmite dados que provavelmente serão protegidos por direitos de propriedade intelectual ou de violar as disposições legais em vigor.

A SFR não pode controlar o conteúdo das mensagens ou dados transmitidos ou recebidos por meio do serviço e, portanto, não pode ser responsabilizado por nenhum dano resultante de não conformidade com os regulamentos em vigor, erro ou omissão nas mensagens. Da mesma forma, o usuário terá que estar vigilante no contexto do uso do serviço, em particular para se proteger de possíveis comportamentos prejudiciais, como phishing. O SFR não pode ser responsabilizado no caso de dano atribuível a esse tipo de fraude.

O usuário também reconhece ser totalmente informado do defeito na confiabilidade da Internet, em particular em termos de não acesso de acesso, falta de segurança relacionada à transmissão de dados e não garantia do desempenho da transmissão de dados.

O usuário proíbe qualquer uso fraudulento, abusivo ou excessivo do serviço, como em particular o tamanho voluntário ou involuntário dos servidores de mensagens SFR e/ou os destinatários das mensagens ou sua rede, ou o envio de mensagens atraentes necessariamente gerando um número imponente de respostas, que podem interromper a disponibilidade dos referidos servidores ou rede. O uso do serviço de correio SFR é estritamente limitado ao uso privado.

O SFR não pode garantir e, portanto, não pode ser responsabilizado por disfunções ou quebras adjuntos na rede GSM, na rede de dados e nos servidores SFR que não seriam seu próprio fato, bem como disfunções ou quebras em redes interconectadas em seus próprios.

A marca SFR e todas as marcas comerciais citadas neste site são marcas registradas.

Artigo 7 – Dados pessoais (“DCP”)

1. Leis aplicáveis

A SFR toma as medidas capazes de garantir a proteção e a confidencialidade dos DCPs em sua posse sobre clientes e lida com eles em conformidade com as disposições da lei n ° 78-17 de 6 de janeiro de 1978 modificadas relacionadas à ciência da computação, arquivos e liberdades européias e regulamentos em vigor sobre a proteção dos DCPs (“regulamentos”).

2. Contato

Os gerentes de tratamento DCP são SFR s.TEM., cuja sede está localizada na 16 Rue du Général Alain de Boissieu – 75015 Paris, representada por seu CEO. O delegado de proteção de dados (a seguir “DPD”) pode ser contatado no seguinte endereço: SFR – DPO – CS 68217 – 75741 Paris CEDEX 15 16 Rue du Général Alain de Boissieu – CS 68217- 75741 Paris CEDEX 15 15.

3. Natureza de dados

Os DCPs são coletados pelo SFR no contexto da assinatura e uso de serviços pelo cliente.

4. Finalidade

O processamento do DCP é um objetivo: gerenciar a conta do cliente, incluindo a prevenção de não remunerados e a luta contra fraudes, identificação e autenticação do cliente, o gerenciamento de direitos pré -contentadores, de litígio e não pagos e solicitações de gestão para o exercício dos direitos Das pessoas, a oferta e operação do serviço, a acomodação dos dados do cliente, o desenvolvimento de produtos e serviços SFR ou terceiros, realizando estudos estatísticos, análises e medidas de público, o enriquecimento e o aprimoramento da base de clientes, a organização de Competições, o fornecimento de conteúdo localizado e recomendações personalizadas com base na análise de usos, comunicação com o cliente sobre ofertas e serviços da SFR (por e-mail, mensagens instantâneas,SMS e via serviços de mensagens on -line) e como parte da assistência técnica (se necessário, depois de coletar o consentimento prévio do cliente de acordo com os regulamentos), a implantação, operação e segurança da rede, a administração e o gerenciamento da rede e do serviço , conformidade por SFR de suas obrigações legais e regulatórias. O fornecimento de certos DCPs pelo cliente condiciona a conclusão e, em alguns casos, a execução do contrato pela SFR.

5. Durações de conservação

Os DCPs são mantidos durante a prestação de serviços e/ou durante os tratamentos específicos aos quais o cliente concordou e/ou para as durações legais de conservação.

6. Destinatários

Os DCPs podem ser processados ​​pelo grupo autorizado pelo grupo, subcontratados, subcontratados, parceiros ou prestadores de serviços da SFR. Se esses subcontratados, parceiros ou fornecedores realizarem tratamentos fora da União Europeia, eles serão tomados, de acordo com os regulamentos, com base em uma decisão de adequar a Comissão Europeia ou “tipos de cláusulas contratuais”.Uma cópia desses documentos pode ser obtida no DPD do SFR. O uso desses fornecedores é necessário para a execução adequada do contrato entre a SFR e o cliente.

7. Prospecção

A SFR poderá usar o DCP para prospectar ações relacionadas a produtos ou serviços semelhantes por telefone ou postar. A SFR também se reserva o direito de usar o DCPS como parte das operações comerciais e de marketing de parceiros ou terceiros, por e -mail, SMS, MMS, correio ou telefone, com o consentimento do cliente. Em todos os casos mencionados neste parágrafo, o cliente terá a possibilidade de opor o DCPS a qualquer momento em um simples e gratuito.

8. Dados de geolocalização

Como parte dos serviços geo-localizados oferecidos graças à sua rede, a SFR pode ter que se comunicar com um provedor de serviços ou a um parceiro os dados de localização do cliente que desejam se beneficiar desses serviços e que serão consentidos antes para serem localizados.

9. Gravação de chamada

O cliente é informado de que suas conversas com o atendimento ao cliente provavelmente serão registradas ou ouvidas pelo SFR para fins de estágio e detecção de fraude e/ou para ser estudado para melhorar a qualidade do serviço. Essas conversas são mantidas por um máximo de seis meses a partir de seu registro, exceto regulamentos que impõem uma vida útil mais alta.

10. Direitos das pessoas

A qualquer momento, o cliente pode solicitar acesso ao DCP sobre ele, coletado no contexto dos propósitos detalhados acima, a retificação ou apagamento deles (na medida em que isso não impede a execução correta do contrato ou a conformidade com as obrigações legais de Sfr) e a limitação de um ou mais tratamentos específicos sobre isso, sob as condições previstas pelos regulamentos. O cliente também tem o direito de se opor a um tratamento de seu DCP e o direito à sua portabilidade, sob as condições estabelecidas pelos regulamentos.

Ele pode exercer esses direitos por meio de seu cliente espacial ou enviando um e-mail para: [email protected]. Ele terá que fornecer seu sobrenome, primeiro nome, identificador e número de chamada, bem como uma cópia de seu documento de identidade.

Quando um tratamento com DCP é baseado na coleta de seu consentimento, o cliente tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem violar a legalidade do tratamento com base no consentimento feito antes da retirada, através das menções contidas em cada mensagem de publicidade, via SMS/MMS/email ou através de seu espaço pessoal. O cliente tem o direito de fazer uma reclamação com o CNIL. O cliente é informado de que os DCPs sobre ele são mantidos ou excluídos após sua morte, de acordo com os regulamentos e que ele tem o direito de instituir ou não comunicar esses dados a um terceiro que ele teria nomeado anteriormente.

11. Prevenção não paga

A fim de se proteger contra possíveis não remunerados e lutar contra a fraude, SFR May:

• Questione o cartão do GIE Bank em caso de pagamento por cartão bancário
• Consulte seu provedor de serviços que fornece serviços de prevenção e detecção de fraudes feitas por cartão de pagamento durante compras em canais de vendas desmaterializados.

Artigo 8 – Propriedade intelectual

Como parte da execução deste contrato, a SFR concede ao usuário um direito de uso do (s) software (s) necessário para o uso do serviço nas condições deste contrato. Este direito de uso não pode ser destacado deste serviço.

Artigo 9 – Força maior

A SFR não pode ser responsabilizada pelo não desempenho parcial ou total de suas obrigações ou qualquer atraso em sua execução, se esse não desempenho ou atraso tiver sido causado pela ocorrência de eventos imprevisíveis, razoavelmente irresistível e ao ar livre. Será considerado em particular como elementos imprevisíveis, irresistíveis e externos, uma decisão do governo, uma guerra, uma guerra civil, uma sabotagem, uma inundação, uma interrupção nas fontes de suprimento (como, por exemplo e sem que essa lista seja limitadora, A minutos de telecomunicações, eletricidade e gasolina), uma epidemia, um ataque, um bloqueio, uma parada ou um incidente de máquinas, um ou mais vírus de computador, um ataque de um ou mais piratas, um incêndio, uma explosão ou qualquer outro independente evento do controle da SFR e que este não poderia ter razoavelmente evitado. A SFR informará o usuário de qualquer atraso resultante de um caso de força maior e tomará todas as medidas para remedi -lo. Se o atraso causado por força maior exceder noventa dias (90), cada parte poderá rescindir este contrato. O pagamento permanecerá devido às obrigações já cumpridas e as partes resultarão em suas contas de acordo, sem poder reivindicar qualquer compensação de qualquer tipo.

Artigo 10 – Disposições Gerais

No caso de qualquer uma das disposições deste contrato ser declarada zero ou sem efeito, de qualquer forma e por qualquer motivo, será considerado não escrito e não levará à nulidade das outras disposições deste contrato. O usuário age em seu próprio nome e por sua própria conta. Ele não tem o poder nem a autorização de contratar SFR de forma alguma. Nenhuma das disposições do contrato pode ser interpretada como criação, entre SFR e o usuário um mandato, uma subsidiária, um agente ou relacionamento de funcionário com o empregador. O usuário reconhece e aceita expressamente que a SFR pode subcontratar parte das obrigações deste contrato a um ou mais terceiros.

O usuário não pode fornecer este contrato com os direitos e obrigações relacionados a ele sem o contrato prévio por escrito da SFR. A SFR está autorizada, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, a dar o benefício deste contrato ou de qualquer um de seus direitos em virtude do presente a qualquer terceiro de sua escolha.

Artigo 11 – Lei Aplicável

Este acordo está sujeito à lei francesa.