Preciso de ajuda

Taxas de metal precioso

Custos pessoais (padrão)

Esta versão de nossas condições entrará em vigor em 21 de setembro de 2023, a menos que indicado de outra forma. Se você deseja consultar as condições aplicáveis ​​até 21 de setembro de 2023, clique aqui.

Inscrição

Taxas de inscrição

Adicione dinheiro

Adicione dinheiro

No entanto, se você adicionar dinheiro com um cartão que não foi emitido no EEE (por exemplo, um cartão americano) ou se você adicionar o agente com um cartão comercial, reservamos o direito de cobrar uma quantia baixa para cobrir nossos custos.

Mapa

Primeiro cartão de revolução

• Grátis (mas os custos de entrega se aplicam).

Cartões de revolução de substituição

• € 6 por substituição (mas os custos de entrega se aplicam).

Cartão personalizado (projete seu próprio cartão no aplicativo Revolut)

Esta seção se aplica de 17 08 2023

• Esta funcionalidade depende da disponibilidade de cartões em estoque. Diremos a você quais custos se aplicam antes de controlar seu cartão no aplicativo. Você terá que pagar custos pelo envio de um cartão personalizado (vamos contar os custos no aplicativo).
• Se você precisar substituir um cartão personalizado, os mesmos custos se aplicam.

Cartões de edição especial

• O preço por cartão varia dependendo da edição (os custos de entrega se aplicam). Se você precisar substituir um cartão de edição especial e o cartão ainda estiver à venda, você terá que pagar os mesmos custos novamente.

Cartão do Revolut Pro

• Se você tiver uma conta do Revolut Pro e solicitar um cartão Revolut Pro, indicaremos os custos aplicáveis ​​ao cartão antes de controlar seu cartão no aplicativo de revolut (também informaremos os custos antecipados de entrega que se aplicarão). O cartão Pro não está levado em consideração no teto do cartão da sua assinatura pessoal.

Custos de entrega para cartões de revolução

• INDICARemos os custos aplicáveis ​​ao padrão ou à entrega expressa antes de fazer seu pedido de cartão no aplicativo Revolut. Os custos de entrega podem variar dependendo do local de destino do cartão.

Cartões de revolução virtual

Despesas

Retiradas para um pouco

• Retiradas gratuitas de até 5 retiradas de DAB ou 200 € por mês escorregadio (de acordo com o evento que ocorre primeiro), os custos e depois se aplicam. Esses custos correspondem a 2 % da retirada, sujeita a custos mínimos de € 1 por retirada.

Enviar

Esta página apresenta os pagamentos que você pode enviar gratuitamente com uma assinatura padrão, bem como os custos que você pagará por qualquer outro pagamento. Se os custos se aplicarem, informaremos você no pedido de revolut antes de fazer o pagamento.

Transferências instantâneas para outros usuários do Revolut

• Livre. Isso significa qualquer transferência instantânea em todo o mundo para um usuário do Revolut.

Pagamentos locais

• Livre. Isso designa pagamentos em sua moeda básica que são enviados para uma conta em seu país.

Pagamentos dentro do único espaço de pagamento europeu

• Livre. Isso designa os pagamentos em euros enviados para uma conta fora do seu país, mas dentro do espaço de pagamento único em euros (“Seppa”). Para os clientes suecos, isso também inclui os mesmos pagamentos quando são feitos na coroa sueca. Para os clientes romenos, isso também inclui os mesmos pagamentos quando são feitos em leu romeno.

Transferências de cartões

Taxas se candidatam a transferências de cartões.

• Isso significa um pagamento feito usando o aplicativo Revolut, a um número de cartão não tenso. Esses custos serão calculados em tempo real e você será apresentado no aplicativo antes de fazer o pagamento. Os custos exatos dependerão da própria transação (por exemplo, a quantidade que você envia e o local para onde vai). Você também pode ver nossos custos morando aqui.

Todos os outros pagamentos internacionais

• Os custos se aplicam a pagamentos internacionais.
• Esses custos serão calculados em tempo real e você será apresentado no aplicativo antes de fazer o pagamento. Você também pode ver nossos custos morando aqui. Os custos exatos dependerão da moeda que você envia e para onde você a envia, mas nossos custos máximos são limitados.
• Isso designa qualquer pagamento internacional (exceto o pagamento no espaço de pagamento único em euros, conforme indicado acima)

Funcionalidade pague todos os custos

• Quando você faz pagamento internacional, os bancos intermediários podem deduzir os custos do valor que você envia. Nosso recurso de “pagamento de todos os custos” permite que você pague custos iniciais de taxa fixa, o que garante que o destinatário receba o valor total. Esses custos serão cobrados em vez dos custos de pagamento internacional padrão.
• A quantidade de custos depende da sua moeda básica. Ele pode mudar de tempos em tempos, mas você sempre verá os custos atuais no aplicativo antes de aceitar a transferência. Você pode consultar nossos custos e rotas atuais onde esse recurso está disponível em nossa página de preços aqui.

Intercâmbio

Cada vez que você faz alterações usando o Revolut dentro do limite de troca da sua assinatura:

• Você se beneficia da taxa de câmbio do Revolut;
• Adicionamos custos de câmbio (se aplicável); E
• Na medida do possível, dizemos o custo total antes de fazer a mudança.

Este preço se aplica a câmbio em moedas monetárias. Nós explicamos isso em mais detalhes abaixo.

Você pagará mais apenas se exceder o limite de câmbio da sua assinatura. Se você exceder esse limite, os custos de uso eqüitativo serão faturados para você no valor adicional. Esses limites são os seguintes:

• Padrão e mais: Limite de troca de 1.000 euros por mês. Custos de justiça de 1 % para assinaturas padrão e 0,5 % para mais assinaturas se aplicam a qualquer alteração adicional.
• Premium, Metal e Ultra: Nenhum limite de troca. Sem custos de uso justo.

Na medida do possível, indicaremos a taxa, custos e custo total no aplicativo antes de fazer alterações. Você poderá vê -lo, compará -lo aos nossos concorrentes e decidir se o custo total é adequado ou não: achamos que vai se adequar a você. A única exceção, quando não é possível indicar o custo total com antecedência, é quando você faz uma compra de cartão que requer uma troca real de tempo (por exemplo, você faz uma compra em USD, mas você não tem um equilíbrio em USD, o que significa que devemos converter em tempo real para você). No entanto, após a transação, você pode consultar a distribuição do custo total no aplicativo.

Troca de moedas monetárias

Cada vez que você realiza uma mudança de moeda usando o Revolut, usamos nossa taxa de câmbio do Revolut, adicionamos custos (se aplicável) e, na medida do possível, você indica o custo total.

Utilizamos nossa própria taxa de câmbio de revolutas para troca de moeda. Esta taxa é estabelecida por nós. Esta é uma taxa de câmbio variável (o que significa que ela muda constantemente). Nós pensamos que você vai gostar.

Os custos que faturamos (se aplicável) são taxas de câmbio. Esses são custos variáveis ​​(o que significa que eles mudam constantemente) de acordo com os parâmetros da sua troca (o que você muda e quando). Você pode ver esses custos no aplicativo.

Lembre -se de que sua troca de moeda é levada em consideração dentro do seu limite de uso equitativo se você for um cliente padrão ou mais (mas não se você for um cliente premium, metal ou ultra).

Conta do Revolut Pro

Se você possui uma conta do Revolut Pro, os custos abaixo se aplicam ao uso da sua conta do Revolut Pro e a todos os serviços oferecidos a você como cliente do Revolut Pro, por exemplo, o produto de processamento de produtos. Consulte as condições gerais da conta do Revolut Pro (que chamamos de “condições profissionais”) e o contrato de serviços de processamento de pagamento (que chamamos de “processamento de pagamento”) para obter mais informações sobre os serviços aos quais esses custos se relacionam.

Custos de tratamento Revolut Pro

Se você usar nosso produto de tratamento de pagamento como um cliente do Revolut Pro, os custos abaixo serão aplicados ao uso desses serviços. Consulte as condições para processar pagamentos para obter mais informações sobre os serviços aos quais esses custos se relacionam e nossa abordagem ao preço médio único (“mistura”) dos custos.

Os seguintes custos serão aplicados (nós os chamamos de “custos para o processamento de pagamentos do Revolut Pro”):

• 2,5 % para pagamentos online
• e 1,5 % para pagamentos offline usando o leitor de cartão.

Trade Merchant Retrofing

Se um de seus clientes contestar uma transação, ele poderá enviar uma solicitação de “adaptação”. Por exemplo, ele pode fazê -lo se os becos de que uma transação era fraudulenta ou que um produto foi falsificado ou não entregue. Se a reformulação for bem -sucedida, a transação será reembolsada, mas os custos de adaptação serão cobrados para você. Os custos de adaptação dependem da moeda da transação inicial, conforme definido abaixo. Você tem a possibilidade de contestar o pedido de adaptação.

Nosso contrato de serviços de processamento de pagamento contém mais informações sobre disputas e feedbacks.

A retrodução dos custos dependem da moeda da transação inicial. Se você fornecer provas de que a transação foi legítima e que você entregou produtos ou serviços de acordo com o contrato com o cliente, o banco emissor poderá cancelar a reforma e os custos retrofativos também serão reembolsados ​​à sua conta do Revolut Pro Pro.

Consulte os detalhes sobre os valores dos custos modernizados abaixo:

Para ver isso no formato padronizado da autoridade regulatória, clique aqui.

Um glossário dos termos usados ​​neste documento está disponível gratuitamente.

Taxas de metal precioso

Esta página apresenta os custos relacionados aos serviços que fornecemos a você, Revolut Bank UAB. O precioso produto de metal é oferecido por nossa sociedade britânica, Revolut Ltd. Você pode consultar essas comissões aqui (role pela página).

© 2023 Revolut Bank UAB Se você quiser saber mais sobre a entidade da Revolut que recebe os Serviços, clique aqui. Se você tiver outras perguntas, entre em contato conosco por meio de mensagens instantâneas do aplicativo Revolut. O Revolut Bank UAB é um banco estabelecido na República da Lituânia, cujo endereço da sede é: Konstitucijos Ave. 21b, Vilnius, 08130, República da Lituânia, número de registro 304580906, código FI 70700. O Revolut Bank UAB é aprovado pelo Banco Central Europeu regulamentado pelo Banco Lituânia. O Revolut Bank UAB fornece crédito, pagamento, conta corrente e conta de depósito, mediante solicitação. O Serviço de Distribuição de Seguros é fornecido pela Revolut Insurance Europe UAB, que é autorizada pelo Lituânia Bank como corretora de seguros. Sede: Konstitucijos Ave. 21b, Vilnius, 08130, República da Lituânia, número de registro 305910164. Revolut Ltd (n ° 08804411) está autorizado pela Autoridade de Conduta Financeira sob o Regulamento de Money Electronic 2011 (Referência de Negócios: 900562). Sede: 7 Westferry Circus, Canary Wharf, Londres, Inglaterra, E14 4HD. Os produtos de seguros para os clientes da Revolut Ltd são fornecidos pela Revolut Travel Ltd, autorizada pela Autoridade de Conduta Financeira a realizar serviços de intermediação de seguros (número da FCA: 780586) e por Revolut Ltd, um Revolut Travel Ltd de Revolut Ltd, em relação às atividades de distribuição de seguros. Os serviços de investimento na área econômica europeia (“EEE”) são fornecidos pelo Revolut Securities Europe UAB (número de gravação: 305799582, localizado em Konstitucijos Ave. 21b, Vilnius, Lituânia, LT-08130), que é autorizado pelo Lituânia Bank como uma empresa de corretagem.

Preciso de ajuda ?

Basta inserir sua pergunta abaixo para obter uma resposta.

• Relatar uma atividade ou transação fraudulenta
• Relate uma farsa por phishing: e -mail suspeito, ligue, mensagem ou link
• Levantar uma disputa em uma transação
• Como congelar ou bloquear um cartão
• Eu não reconheço uma retirada de espécies para um pouco
• Como o Revolut me protege de fraude ?
• Meu dinheiro está seguro ?
• Golpes de pagamento
• Como reconhecer fraude ?
• Como posso garantir a segurança da minha conta para evitar golpes ?

Pagamentos de cartões

Faça um pagamento com seu cartão Revolut é gratuito. No entanto, os comerciantes podem cobrar de você Taxas adicionais Se você optar por pagar por cartão. Esses custos são determinados pelo comerciante.

Os custos também podem ser aplicados se você exceder sua cota de troca de moeda.

• As transações de câmbio não são cobradas de até 1.000 € por mês para assinaturas Padrão E Mais. Tudo o que vai além dessas cotas é cobrado 0,5% das cobranças. Você pode verificar sua cota restante a qualquer momento na seção de assinatura do aplicativo.
• Para Prêmio E Metal, Não há limites para trocas livres.

�� Além dos custos mencionados acima, os custos de 1 % de fim de semana se aplicam à troca de moeda e são faturados independentemente da sua assinatura.

�� Com relação às retiradas da DAB, os custos de uso justo de 2 % se aplicam se você exceder os limites da sua assinatura, saiba mais sobre os custos de DAB nesta FAQ.

Para obter mais informações sobre custos de troca, clique aqui.

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