Se o aplicativo de email no seu Mac estiver constantemente pedindo sua senha

Muitos de nossos serviços permitem que seu filho interaja com outras pessoas que usam os mesmos serviços. Queremos manter um ambiente respeitoso para todos. Para isso, seu filho deve seguir as regras de conduta básicas, como não prejudicar ou prejudicar os outros ou a si mesmo (nem ameaçar ou incentivar essas práticas), seja por engano, fraude, difamação, intimidação, assédio ou perseguição ou por publicamente Compartilhando conteúdo incentivando o ódio (como conteúdo incentivando o ódio ou a discriminação contra as pessoas por causa de sua origem, seu grupo étnico, sua religião, seu gênero, sua orientação sexual etc.) quando usa nossos serviços. A publicação do conteúdo encorajador no ódio pode expor você, você e seu filho, a procedimentos civis ou criminais.

Documento de informação de ligação familiar para pais de crianças menores de 13 anos (ou ainda não atingiram a idade autorizada em seu país)

Sua confiança é essencial, e autorizar seu filho a ter uma conta do Google não é uma decisão trivial. Reserve um tempo para revisar esta informação importante para descobrir mais.

A conta do Google do seu filho

A conta do seu filho no Google é semelhante à sua e, portanto, permitirá que ele acesse muitos produtos e serviços do Google, incluindo serviços que não foram projetados ou adaptados para crianças. Aqui estão alguns exemplos do que seu filho pode fazer com a conta dele:

• Faça perguntas, conecte -se à Internet e realize pesquisas usando o Assistente do Google, Chrome e Google Research;
• Comunique -se com outros usuários graças ao Gmail, pelo SMS, por meio de chamadas de vídeo e áudio e outros meios de comunicação;
• Faça o download, compre e use aplicativos, jogos, música, filmes, etc. ;
• Criar, exibir e compartilhar fotos, vídeos, apresentações, documentos e outros tipos de conteúdo;
• Siga informações de saúde e condicionamento físico, como nível de atividade e frequência cardíaca no Google Fit (de acordo com os dispositivos do seu filho);
• Veja anúncios contextuais enquanto usa o Google Services.

Link familiar e supervisão dos pais

O aplicativo de link familiar do Google tem como objetivo ajudá -lo a definir regras básicas e orientar seu filho quando ele navega na Internet. Seu filho fará parte do seu grupo de família do Google, o que permite compartilhar o Google Services com ele e até quatro outros membros da família. Você pode adicionar outro pai para ajudá -lo a supervisionar a conta do seu filho. Os pais podem usar o link familiar para fazer coisas como:

• Definir o tempo de uso no Android ou Chromeos dos dispositivos de seus filhos;
• Localize os dispositivos Android ativos aos quais seu filho está conectado;
• Aprovar os downloads e compras de seus filhos no Google Play e Stadia, ou limitar a visibilidade do conteúdo de acordo com sua classificação;
• Ajude seu filho a selecionar os tipos de atividade que podem ser salvos em sua conta do Google e a mostrar -lhes como usá -los para personalizar sua experiência;
• Gerenciar parâmetros como a Saffearch para o Google Research;
• Verifique as autorizações dos aplicativos de seus filhos sobre o microfone, a câmera e o acesso a contatos no Android e Chromeos;
• Modificar configurações de conteúdo e acesso, bem como outros parâmetros relacionados aos recursos do YouTube (se disponíveis), incluindo o YouTube e o YouTube Kids.

O link familiar de controle dos pais pode permitir que você supervisione e gerencie o que seu filho faz no dispositivo, mas não se esqueça das seguintes limitações:

• Embora muitos parâmetros do link familiar de controle familiar possam ser gerenciados na web, você deve ter o aplicativo de link familiar no Android ou iOS para gerenciar determinados recursos, como tempo de uso.
• Certos parâmetros, como pesquisas de segurança, restrições de cromo vinculadas a sites ou filtros de reprodução da Play Store, possibilitam limitar o acesso a conteúdo inadequado, mas não são à prova de falhas. Mesmo se eles forem ativados, seu filho, sem dúvida, terá acesso ao conteúdo pouco adequado à sua idade.
• Nenhuma aprovação dos pais é necessária nos seguintes casos: se seu filho novamente baixar um aplicativo ou outro tipo de conteúdo aprovado anteriormente, se instalar uma atualização de aplicativo (incluindo uma atualização destinada a adicionar conteúdo, solicitar informações adicionais ou autorizações adicionais) ou se for Downloads Conteúdo compartilhado da sua biblioteca de família do Google Play.
• Certos recursos de link familiar são acompanhados de disponibilidade limitada e requerem parâmetros precisos e circunstâncias especiais para operar. Por exemplo, para que você possa bloquear aplicativos, seu filho deve estar conectado a um dispositivo compatível com Android ou Chromeos. E se você deseja localizar seu dispositivo no aplicativo Family Link, este dispositivo Android deve ser ativado e conectado à Internet.

Quando seu filho tem 13 anos (a idade pode variar dependendo do país), ele pode optar por gerenciar sua conta sozinha, sem sua supervisão.

Respeite os outros

Muitos de nossos serviços permitem que seu filho interaja com outras pessoas que usam os mesmos serviços. Queremos manter um ambiente respeitoso para todos. Para isso, seu filho deve seguir as regras de conduta básicas, como não prejudicar ou prejudicar os outros ou a si mesmo (nem ameaçar ou incentivar essas práticas), seja por engano, fraude, difamação, intimidação, assédio ou perseguição ou por publicamente Compartilhando conteúdo incentivando o ódio (como conteúdo incentivando o ódio ou a discriminação contra as pessoas por causa de sua origem, seu grupo étnico, sua religião, seu gênero, sua orientação sexual etc.) quando usa nossos serviços. A publicação do conteúdo encorajador no ódio pode expor você, você e seu filho, a procedimentos civis ou criminais.

Confidencialidade dos dados do seu filho

Para que seu filho tenha seu próprio perfil ou conta do Google, talvez tenhamos que pedir autorização para coletar, usar ou divulgar as informações sobre isso, de acordo com os termos descritos neste aviso de confidencialidade e as regras de confidencialidade do Google. Quando você permite que seu filho use nossos serviços, você e seu filho confiam em nós para o processamento de suas informações. Sabemos que isso é uma responsabilidade pesada e nos esforçamos para protegê -los, permitindo que você mantenha o controle deles. Você pode autorizar seu filho ou não gerenciar seus pedidos relacionados à atividade para atividades na web e aplicativos ou histórico do YouTube, entre outros.

O conselho de confidencialidade relacionado aos perfis e contas do Google gerenciado com o vínculo familiar para crianças menores de 13 anos (ou ainda não atingiu a idade autorizada em seu país) e as regras de confidencialidade do Google descrevem as práticas do Google em termos de confidencialidade. No caso de práticas específicas da conta ou perfil de seu filho, por exemplo, restrições vinculadas à publicidade personalizada, essas diferenças são descritas no presente aviso de confidencialidade.

Este aviso de privacidade não se aplica a práticas definidas para aplicativos, ações e sites da terceira parte (exceto o Google) que seu filho provavelmente usará. Aconselhamos fortemente que você consulte as condições de uso e regras relacionadas a aplicativos, ações e sites de terceiros (incluindo suas práticas em termos de coleta e uso de dados) para determinar se são apropriados para o seu filho.

Informações que coletamos

Assim que você autorizar seu filho a ter um perfil ou conta do Google, eles geralmente são tratados como o seu em relação às informações coletadas. Aqui estão alguns exemplos de dados que coletamos:

Informações criadas ou fornecidas por você e seu filho.

Quando você cria uma conta ou perfil, algumas informações pessoais são solicitadas, como o primeiro nome, nome, endereço de e -mail e data de nascimento. Coletamos as informações que você ou seu filho fornecem, como seus detalhes de contato on -line, essenciais para que possamos pedir sua autorização. Também coletamos os dados que ele cria, importa ou recebe de outras pessoas quando ele usa sua conta ou perfil, por exemplo, quando ele grava uma imagem no Google Fotos ou cria um documento no Google Drive.

Informações coletadas quando seu filho usa nossos serviços.

Coletamos e armazenamos automaticamente determinadas informações sobre os serviços que seu filho usa e usa, por exemplo, quando ele usa a pesquisa do Google, informa ao Google Assistant ou assiste a um vídeo no YouTube Kids. Aqui estão alguns exemplos :

Aplicativos, navegadores e dispositivos usados ​​por seu filho

Atividade do seu filho

Informações sobre a posição geográfica do seu filho

Informações vocais e de áudio do seu filho

Utilizamos diferentes tecnologias para coletar e armazenar os dados de seu filho, incluindo cookies, tags de pixels, elementos armazenados localmente, como navegadores da web ou capas de dados de aplicativos, bancos de dados e arquivos de log de servidores. Não esperamos que seu filho nos forneça mais informações pessoais do que razoavelmente necessário para poder usar produtos e serviços do Google disponíveis para esse tipo de conta ou perfil.

Uso das informações que coletamos

As regras de privacidade do Google explicam em detalhes como podemos usar os dados coletados em relação ao perfil do seu filho ou à conta do Google. Em geral, usamos as informações do seu filho para oferecer, gerenciar e melhorar nossos serviços, desenvolver novos, personalizar os destinados ao seu filho, medir o desempenho deles e entender como eles são usados, comunicados diretamente com seu filho no quadro de nossos serviços, e finalmente melhorar sua segurança e confiabilidade.

Usamos diferentes tecnologias para processar as informações de seu filho para esses fins. Usamos sistemas automatizados que analisam o conteúdo de seu filho para oferecer a ele resultados de pesquisa personalizados ou outros recursos adaptados à maneira como ele usa nossos serviços, por exemplo. Também analisamos seu conteúdo para detectar abusos, como spam, malware e conteúdo ilegal. Algoritmos também nos permitem detectar tendências nos dados. Quando detectamos nossos sistemas de spam, malware, conteúdo ilegal e outras formas de abuso que não respeitam nossas regras, é provável que desativemos a conta ou perfil do seu filho ou tomamos outras medidas apropriadas. Em alguns casos, também podemos relatar casos de não conformidade às autoridades competentes.

Podemos ter que usar as informações de seu filho para oferecer recomendações, bem como conteúdo personalizado de pesquisa e resultados de pesquisa. Dependendo dos parâmetros do seu filho, o Google Play pode, por exemplo, usar essas informações para sugerir novos aplicativos de acordo com aqueles que ele já instalou.

Além disso, podemos combinar as informações coletadas de nossos vários serviços e dispositivos de seu filho em ordem descrita anteriormente. Dependendo dos parâmetros da conta ou perfil de seu filho, sua atividade em outros sites e aplicativos pode ser associada às suas informações pessoais para melhorar os serviços do Google.

O Google não transmite anúncios personalizados com seu filho. Em outras palavras, os anúncios não são gerados de acordo com as informações resultantes de sua conta ou seu perfil. No entanto, eles podem ser baseados em outras informações, como o conteúdo do aplicativo ou o site consultado pelo seu filho, a solicitação de pesquisa atual ou sua posição geográfica aproximada (cidade ou região, por exemplo). Quando ele navega na web ou usa aplicativos que não pertencem ao Google, seu filho pode ver os anúncios transmitidos por fornecedores que não sejam o Google, como anúncios personalizados por terceiros.

Informações que seu filho pode compartilhar

Uma vez conectado ao perfil dele ou à sua conta do Google, seu filho é capaz de conversar com outros usuários, em modo público ou não, informações como fotos, vídeos, arquivos de áudio e sua posição geográfica. Se seu filho compartilhar informações publicamente, ela pode se tornar acessível por meio de mecanismos de pesquisa, incluindo o Google Research.

Informações compartilhadas pelo Google

Em alguns casos, talvez tenhamos que compartilhar as informações que coletamos fora do Google. Comunicamos apenas suas informações pessoais a empresas, organizações ou terceiros nas seguintes circunstâncias:

Com seu consentimento

O Google comunica apenas informações pessoais a pessoas de terceira parte com seu consentimento (se aplicável).

Com seu grupo de família

As informações do seu filho, como nome, foto, endereço de e -mail e compras em jogo, podem ser compartilhadas com membros do seu grupo de família no Google.

Para necessidades de tratamento externo

Fornecemos informações pessoais às nossas empresas afiliadas ou a outras empresas ou pessoas de confiança, para que elas as tratem por nós, de acordo com nossas instruções e de acordo com esse aviso de confidencialidade, às regras de confidencialidade do Google e a outra medição de segurança e confidencialidade apropriada.

Por razões legais

Compartilharemos apenas informações pessoais com empresas, organizações ou pessoas fora do Google que, se pensarmos de boa fé, que acesso, uso, conservação ou divulgação dessas informações é razoavelmente justificado para:

• cumprir obrigações legais, regulatórias, procedimentos legais ou demandas governamentais que têm força executória;
• Aplique as condições de uso em vigor, inclusive para ver qualquer violação deles;
• Detectar, evitar ou tratar atividades fraudulentas, danos à segurança ou qualquer problema técnico;
• Proteja -se contra qualquer violação dos direitos, bens ou segurança do Google, seus usuários ou o público, em aplicação e em conformidade com a lei.

Também podemos ter que compartilhar publicamente, assim como com nossos parceiros (editores, anunciantes, desenvolvedores ou detentores de direitos), informações que não identificam pessoalmente o usuário. Por exemplo, compartilhamos publicamente informações relacionadas às tendências gerais no uso de nossos serviços. Também autorizamos parceiros específicos a usar seus próprios cookies ou tecnologias similares para coletar informações contidas no seu navegador ou no seu dispositivo para fins de publicidade e avaliação.

Acesse as informações pessoais do seu filho

Se seu filho tiver uma conta do Google, você pode consultar, atualizar, excluir e exportar as informações de seu filho e limitar o processamento dessas informações, conectando -se à conta do Google. Se você esqueceu sua senha, pode redefini -la usando o aplicativo Family Link ou as configurações de link familiar na web. Depois de estar conectado, os vários pedidos descritos nas regras de confidencialidade do Google, como os comandos relacionados à atividade do Google, permitem gerenciar as informações e os parâmetros de confidencialidade do seu filho.

Se seu filho tiver um perfil, você pode consultar, atualizar, excluir e exportar as informações de seu filho e limitar o processamento dessas informações, por meio do aplicativo de link familiar ou parâmetros de link familiar na web.

Seu filho é capaz de excluir suas atividades passadas em “minha atividade” e conceder por autorizações de aplicativos padrão (para a posição geográfica do dispositivo, o microfone e os contatos, por exemplo) para terceiros. O Link Family também permite modificar o perfil do seu filho ou as informações da conta do Google e examinar sua atividade em aplicativos, bem como aplicativos para aplicativos. Você também pode gerenciar a capacidade do seu filho de conceder determinadas autorizações a aplicativos ou serviços de terceiros que desejam acessar suas informações.

Se você deseja que as informações do seu filho sejam coletadas ou usadas, você pode excluir o perfil ou a conta do Google a qualquer momento. Para fazer isso, clique em “Excluir perfil” ou “Excluir a conta” na página “Informações do perfil” ou “informações da conta” do seu filho no aplicativo de link da família ou nas configurações de link da família na web. Informações relacionadas à conta ou perfil do seu filho serão excluídas permanentemente após um tempo razoável.

Contate-nos

Não hesite em entrar em contato conosco para obter perguntas sobre o perfil ou a conta do Google do seu filho. Estamos aqui para ajudá-lo. Você encontrará outras informações sobre o link familiar e o perfil ou a conta do seu filho em nosso centro de ajuda. Você também pode nos enviar comentários no link da família ou na conta do Google do seu filho ou no perfil do Google no aplicativo de link da família. Para fazer isso, pressione Menu ☰> Ajuda e Comentários> Envie comentários ou entre em contato conosco por e-mail ou para o endereço abaixo.

Google
1600 Amphitheater Parkway
Mountain View, CA 94043, Estados Unidos
Telefone: +1 855 696 1131 (Estados Unidos)
Para outros países, veja G.CO/Familylink/contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como o Google coleta e usa os dados do seu filho, entre em contato com o Google e nosso escritório de proteção de dados. Se você tiver dúvidas relacionadas aos seus direitos em relação à legislação local, também poderá entrar em contato com sua autoridade de dados local.

• Confidencialidade
• Termos de uso
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• Documento de informação
• Centro de ajuda

Se o aplicativo de email no seu Mac estiver constantemente pedindo sua senha

O aplicativo de email pode indicar que não pode se conectar à sua conta de email e convidá -lo repetidamente para inserir sua senha.

Se o seu Mac estiver conectado à Internet, mas de repente convida você a inserir a senha da sua conta de email, geralmente é recomendável tentar novamente mais tarde. Se necessário, você pode entrar em contato com seu provedor de e -mail para que isso ajude a resolver o problema. Descubra como resolver os problemas relacionados ao e -mail iCloud se você usar este serviço de mensagens da Apple.

Por que o aplicativo de e -mail pede sua senha ?

• Você não usa sua senha de mensagens atual. Se você alterou em outro dispositivo, use a mesma senha no seu Mac.
• Seu provedor de mensagens requer uma modificação ou redefinição de sua senha por motivos de segurança. Por exemplo, se você usar a validação de dois etapas do Google, o acesso à sua conta do Gmail pelo correio exige a senha do aplicativo apropriada.
• Seu provedor de e -mail desativou ou suspendeu sua conta. Entre em contato com ele para obter ajuda.

Verifique sua senha nas preferências de contas da Internet

Dependendo do tipo de conta de mensagens que você usa, você poderá corrigir sua senha, procedendo da seguinte maneira:

1. Correspondência. Se o aplicativo não fechar, você pode forçar seu fechamento.
2. Selecione o menu Apple > Configurações do sistema (ou preferências do sistema) e clique em Contas da Internet.
3. Clique em sua conta de e -mail.
4. Clique no botão de detalhe, se aplicável.
5. Se um campo de senha for exibido para sua conta, exclua a senha e insira a senha apropriada.
6. Feche a janela de configuração, abra o email e tente usar sua conta.

Se o email sempre convida você a inserir sua senha, é provável que a que você tenha fornecido esteja incorreto. Seu provedor de e -mail pode ajudá -lo a verificar as configurações da sua conta de e -mail e certificar -se de usar a senha certa.

Execute um teste por meio de mensagens da web

Muitos fornecedores de mensagens oferecem um serviço de mensagens na web. Esse tipo de serviço permite que você use suas mensagens usando um navegador da web como o Safari, em vez de um aplicativo de mensagens, como o e -mail. Por exemplo, se você tiver uma conta de email do iCloud, poderá enviar e receber e -mails do site do iCloud.com.

A senha que você usa com email geralmente é a mesma que você usa com as mensagens da web, tente conectar -se às mensagens da web usando esta senha. Se o problema persistir, é provável que sua senha esteja incorreta. Seu provedor de e -mail pode ajudá -lo a verificar as configurações da sua conta e certificar -se de usar a senha apropriada para o aplicativo de email.

Exclua sua conta e adicione -a novamente

Se nenhuma outra solução funcionar, tente configurar sua conta de e -mail novamente. Para isso, prossiga como seguinte:

1. Exclua sua conta de e -mail pelo correio.
2. Adicione sua conta de e -mail novamente ao e -mail.

Informações adicionais

• Se você usar este serviço de mensagens da Apple, descubra como resolver os problemas relacionados ao e -mail iCloud. A senha que você usa com o e -mail iCloud corresponde à associada ao seu identificador de maçã. Descubra o procedimento a seguir se você esqueceu a senha associada ao seu identificador da Apple ou deseja modificar essa mesma senha.
• Se você esqueceu a senha associada a outro serviço de email ou se deseja modificá -la, entre em contato com o provedor de mensagens ou peça para redefinir a senha do site do site do seu site.

As informações relacionadas a produtos não fabricadas pela Apple, ou a sites independentes que não são verificados nem testados pela Apple, são fornecidos apenas como uma indicação e não constituem nenhuma recomendação. A Apple não pode ser responsabilizada pelo uso de sites ou produtos da terceira parte ou de seu desempenho. A Apple não garante a confiabilidade de um terceiro site ou a precisão das informações que este último oferece. Entre em contato com o fornecedor para obter mais informações.