Helios Reviews: The Neobank of Greenwashing

“Nenhum banco é completamente perfeito, completamente verde; Identificamos alternativas que se destacam e oferecem garantias credíveis sobre seu desejo de responder à emergência climática, incluindo Helios.»»

Helios Customer Reviews: simples, completa e ética

Milhares de pessoas já decidiram se envolver na depolção de seu dinheiro. Descubra o que eles gostam no Helios e por que eles deixaram seu banco.

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Excelente alternativa aos bancos poluentes, aplicativos muito práticos e atendimento reativo ao cliente, novos recursos chegam todos os meses. Assim

Julien, cliente desde março de 2021

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O que os especialistas dizem

“Nenhum banco é completamente perfeito, completamente verde; Identificamos alternativas que se destacam e oferecem garantias credíveis sobre seu desejo de responder à emergência climática, incluindo Helios.»»

Fundador e CEO da Reclaim Finance, afiliado aos amigos da Terra, vencedor do Goldman para o meio ambiente.

O que a mídia diz

“Para financiar projetos ecológicos é a idéia por trás do banco Helios”
“Helios levanta 9 milhões para construir um neobank verde europeu.»»
“Helios, o eco-banheiro que pretende se tornar o primeiro banco sustentável na Europa.»»

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Helios é um novo modelo bancário comprometido e transparente, que direciona o dinheiro de seus clientes para projetos de investimento ambiental de investimento. Helios oferece vários produtos (a conta corrente sustentável, a conta jovem, a conta comum e a conta futura para salvar), um cartão de pagamento internacional, todos os serviços bancários diários e um consultor dedicado, todos disponíveis em uma área de clientes em smartphone e em computador.

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Helios Reviews: The Neobank of Greenwashing ?

Helios é um neobank se posicionando como um “ecobank” defendendo um ecossistema bancário favorável à preservação do. Mas por trás da fala e das ambições, Helios é realmente recomendável em comparação com um neobank mais clássico ?

Características de Helios

�� Abrindo o Prime	NENHUM
Ratings Ratings de renda	NENHUM
��Carte Banking	VISTO
�� Inicial	30 €
��frais de conta	NENHUM
��partraine	SIM
�� Aplicação	Android/ iOS
Móvel	NENHUM
��3d Seguro	SIM

Helios em poucas palavras

Como muitos neobancos lançados nos últimos meses, Helios faz parte desta casta de novas marcas bancárias que iniciaram suas atividades durante o ano 2020. A particularidade do Helios é apostar em um discurso ativista focado em ecologia, ética e desenvolvimento sustentável. No entanto, está longe de ser o primeiro a se orientar neste nicho, pensamos em particular de amanhã, também neobank alemão, uma terra decididamente propícia ao gênero.

Um discurso nobre, mas que falta muito em clareza

Como um certo dinheiro vívido ou outras marcas de fintech, a Helios não possui sua própria licença bancária, mas colabora com o SolarisBank, uma plataforma BaaS (banco como serviço) cuja licença bancária compartilha. Portanto, é quase 100 % dependente desta organização em relação ao gerenciamento concreto de dinheiro de seus clientes. No entanto, mesmo que uma parceria entre Helios e SolarisBank impeça o último de levar em consideração os depósitos do cliente da primeira em sua avaliação, bem como a garantia de que estes serão reservados para investimento verde. E se queremos acreditar no discurso do Neobank, é difícil acreditar que o modelo defendido por Helios claramente se destaca do sistema financeiro em que ele está irreparavelmente ligado, especialmente sem confirmações reais de seu parceiro, provas para apoiar.

Vamos insistir em um ponto: mesmo que Helios afirme reinvestir parte de sua renda em projetos com vocações ecológicas (que não temos problemas para acreditar), no entanto, é muito mais opaco do lado do Solarisbank que não fornece informações sobre a administração de parte de seus depósitos, a maioria dos quais é gerenciada pelo Banco Central Europeu. Isso pode ir para as indústrias poluentes chamadas e para parceiros de todas as esferas da vida (incluindo aqueles com vocação ecológica).

Também é difícil com o princípio de monitorar a pegada de carbono destacada fortemente destacada na comunicação pelo banco, bem como na página principal do aplicativo. Tal como está, esses dados são difíceis de verificar e não quantificam os resultados de Helios em termos de proteção ambiental. É mais ou menos o mesmo com o famoso cartão de madeira (a idéia foi inspirada por Tomorow) com a qual vemos apenas um artifício de marketing. Especialmente porque o último é muito frágil, a delicadeza do mapa e o tipo de madeira usada favorecendo a dobradiça em caso de umidade.

Helios preços

Helios oferece uma oferta legível com base em duas contas correntes (incluindo uma conta anexada) e outro pensamento para um jovem público ativo (18-23 anos). Inevitavelmente é a conta individual que influencia o resto. Aqui estão as principais características:

Helios Young Conta	Conta atual de Helios	Helios da conta comum
Preço	3 € /mês (com compromisso de um ano)	6 € /mês	3 € /mês (por pessoa)
Depósito inicial	Nenhum	Nenhum	Nenhum
Tipo de fluxo	Autorização sistemática	Autorização sistemática	Autorização sistemática
Condições de renda	Nenhum	Nenhum	Nenhum
Pagamento no exterior	Gratuitamente (área de euros) 1% (excluindo a zona do euro)	Gratuitamente (área de euros) 1% (excluindo a zona do euro)	Gratuitamente (área de euros) 1% (excluindo a zona do euro)
Retiradas no exterior	2 retiradas gratuitas por mês*	5 retiradas gratuitas por mês*	5 retiradas gratuitas por mês*
Teto de pagamento	€ 3.000 por mês até € 2.000 por dia	€ 3.000 por mês até € 2.000 por dia	€ 3.000 por mês até € 2.000 por dia
Teto de remoção	€ 3.000 por mês até € 2.000 por dia	€ 3.000 por mês até € 2.000 por dia	€ 3.000 por mês até € 2.000 por dia

Nós nos encontramos quase no que um neobank clássico pode oferecer. Isso é acima de tudo para pagamentos e saques no exterior que são oferecidos gratuitamente, mas apenas na zona do euro, onde outras moedas darão origem a uma tributação de 1 % em cada operação. A conta corrente clássica também fornece direito a 5 saques gratuitos, retiradas adicionais na zona do euro sendo cobradas, bem como operações fora da zona do euro (sendo a segunda particularmente caro). Em relação aos tetos, se um limite for atribuído automaticamente, infelizmente não é possível ir além. Observe também que todo o Iban entregue não helios são alemães, o que está longe de ser prático para muitos usos.

Como alimentar sua conta ?

Mesmo que Helios teoricamente não solicite nenhuma contribuição obrigatória, não poderíamos ter acesso à conta sem depositar um minium de 30 euros para ter os meios completos, os 6 euros da contribuição sendo removidos dessa soma. Não há outra maneira de alimentar sua conta senão passar pelo seu banco regular e fazer uma transferência manualmente, seja recorrente ou planejada. Operações ainda mais frustrantes se o seu banco não fizer transferência instantânea gratuitamente.

Tudo isso é acoplado à indisponibilidade de pagamentos móveis, como Google Pay, Apple Pay e outros que fortalecem esse árduo, especialmente no contexto de uma conta secundária. Não podemos nem contar com o envio de dinheiro, não SMS.

Abra uma conta no Helios

É do aplicativo móvel Helios que você abrirá uma conta, e somente esta. A operação não leva mais de 5 minutos e não requer documentos de suporte além de uma foto de dois lados do cartão de identidade e uma selfie que pode ser validada pelo próprio aplicativo. Depois que o smartphone for validado por um código enviado pelo SMS, você terá acesso diretamente ao aplicativo.

Gerenciamento do discurso

Nenhuma autorização de cheque especial é emitida. Portanto, você está comprometido em alimentar sua conta para garantir um saldo positivo. Se inadvertidamente, a conta estava negativa, não seria possível fazer o menor pagamento ou retirada.

Bem -vindo prêmios

Poucos Neobancas oferecem regularmente bônus de boas -vindas ou a abertura de uma conta, e Helios não é exceção a esta regra.

Patrocínio

A estratégia de aquisição do Helios não corresponde exatamente ao que pode ser feito com muitos bancos online. O Neobank oferece aos usuários que se beneficiem de um mês de assinatura (portanto, de contribuições) gratuitamente a cada vez que o patrocínio, sem limitações.

Tudo pode ser feito desde a aplicação simplesmente enviando o link dedicado para seus entes queridos. No entanto, os patrocinadores devem ter realizado seus registros completos antes de validar o patrocínio.

Helios Seguro and Services

Todos os cartões Helios são carimbados por Visa, mas a organização só é pensada como editora. Portanto, nenhum seguro especial é emitido se por proteções contra fraude, perda ou quebra de equipamento ou mesmo para viajar em caso de acidente.

Dinheiro de volta

Sim, Helios tem um sistema de reembolso, segue o compromisso do Neobank em termos de ambiente, pois diz respeito apenas a marcas cujas idéias compartilha nessa área. Portanto, é possível obter descontos no final de um determinado valor de compra de algumas lojas ou serviços de alimentos, como o garfo ou o Eatic, o dinheiro oferecido em troca de uma assinatura de um contrato de eletricidade verde na Plüm ou Ekwateur ou a entrega gratuita na WedressFair , uma plataforma para a compra de roupas éticas.

Mesmo se pudermos cumprimentar a ideia, ela ainda é muito limitada e abordando determinados clientes que encontrarão sua conta, o outro não vendo um interesse real no comprimento.

Atendimento ao Cliente

O Atendimento ao Cliente da Helios é acessível a partir do aplicativo por meio de um instante ou por sistema de chamada. Conseguimos experimentar a primeira solução que acabou sendo eficaz com um tempo de resposta relativamente rápido. Nenhum sistema bot, consultores disponíveis respondem bem em francês e, na maioria dos casos, com respostas escritas e não autorizadas.

E criptomoeda ?

Nem o apoio de criptomoedas nem a possibilidade de investimento de alguma forma com Helios. Entendemos que esse tipo de serviço não é compatível com os princípios do neobank. Helios, portanto, não é um banco adequado para esse tipo de uso.

Nossa opinião sobre o aplicativo móvel Helios

A experiência de aplicação de Helios é afinal de boa qualidade. Primeiro de tudo, é agradável ver que o banco escolheu desenvolver sua própria plataforma e interface, em vez de retomar um ecossistema genérico. A apresentação é arrumada e, acima de tudo, extremamente refinada, com o destaque do resultado de seus compromissos ecológicos da primeira página.

O menu inferior tem 4 guias, incluindo uma dedicada ao suporte, outra para transferências e uma última para ter acesso a informações de seus bancos (s). Também apreciamos o fato de que é possível gerenciar um cartão virtual, além do seu cartão físico, o que também é obrigatório para ativar o aplicativo após sua recepção.

A primeira guia, a principal, permite que você gerencie seu orçamento com um olhar com as mais recentes transações. Mas o menu mais visível diz respeito aos destaques das atividades bancárias com uma série de itens que definem seus compromissos em termos de proteção ambiental.

Em termos de segurança, temos o direito ao pacote clássico, a saber, autenticação por impressão biométrica ou código secreto.

O aplicativo Helios é, portanto, eficaz em sua abordagem, mesmo que a falta de recursos seja sentida, tanto quanto os serviços do banco.