Material: Mudando o LiveBox ou decodificador para um modelo mais recente – assistência laranja, como trocar sua caixa ou seu decodificador de TV laranja? | Setembro de 2023
Como mudar sua caixa ou seu decodificador de TV laranja? | Setembro de 2023
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Material: Mudança de Livebox ou decodificador para um modelo mais recente
Você pode alterar seu equipamento atual (Livebox, decodificador de decoração com várias telas) para equipamentos mais recentes, mediante solicitação, ao adicionar uma opção (gravador), para se beneficiar de uma oferta de parceiro. ou durante uma mudança de oferta.
Você deve ser autenticado na loja online por meio do seu identificador de [email protected] e a senha associada para trocar equipamentos: você pode alterar o decodificador para se beneficiar do Netflix, Disney + ou Amazon Prime Video. Você pode mudar o LiveBox e se beneficiar de melhor wifi ou aproveitar o repetidor WiFi 6.
Seu novo equipamento é entregue no ponto de retransmissão e você recebe um e -mail com o voucher de transporte para devolver o antigo ao ponto de relé de sua escolha, dentro de 30 dias.
Caixas de vida e decodificadores de TV laranja são recicláveis porque projetados ecológicos. Eles são assim recondicionados e preservam o meio ambiente.
Como mudar sua caixa ou seu decodificador de TV laranja ? | Setembro de 2023
O Orange permite que seus clientes alterem o LiveBox a qualquer momento da assinatura: de fato, com laranja, você pode alterar sua caixa de internet de graça se tiver uma quebra, disfunção ou se deseja um modelo mais recente. Além disso, se você estiver tendo um problema com seu decodificador de TV laranja, também poderá substituí -lo rapidamente. Encontre todos os detalhes deste artigo.
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Como trocar caixas ou decodificador laranja ?
Pode haver várias razões que o incentivam a mudar de Caixa de internet laranja ou Decodificador de TV : Tenha mais serviços (acesso ao Netflix ou prêmio de vídeo, por exemplo), melhor desempenho ou problemas recorrentes em seu equipamento. Se você estiver em uma dessas situações, complete que laranja permite que você Trocar de caixa ou decodificador a qualquer momento. Aqui estão as etapas a seguir de acordo com sua situação:
Como alterar o LiveBox gratuitamente, em caso de colapso ?
Se você é vítima de um colapso laranja, um disfunção anormal Em seu equipamento, não se preocupe, o operador muda sua caixa laranja, rápido e livre. De fato, no caso de um problema vinculado ao seu equipamento laranja, você pode solicitar uma troca de seu equipamento laranja. Aqui estão as etapas a seguir para se candidatar a uma troca no caso de um colapso.
Aproveite as novas ofertas de internet laranja !
Descubra as assinaturas do LiveBox com um Jechange Advisor ��
- Contato Laranja ou vá diretamente para o site: test-depanner-vos services.laranja.Fr
- Diagnosticar A condição da sua caixa laranja, para descobrir se o seu equipamento encontra um problema.
- Se o seu Livebox encontrar um problema, você estará diretamente relacionado a Um consultor de laranja Para mudar sua caixa laranja.
Como alterar o LiveBox para um novo modelo ?
Se você já é um cliente laranja e deseja Mude sua caixa laranja Para um modelo mais recente e mais eficiente, é possível ! Orange permite que seus clientes trocem sua antiga caixa de internet por um novo modelo. No entanto, a oferta assinada deve ser compatível Com a nova caixa que você deseja !
Você quer mudar seu pacote de internet laranja ? Aqui está uma tabela resumida de ofertas da Internet em Orange:
É bom saber: Ao mudar de LiveBox, você se beneficia de mais serviços e acessa o desempenho mais alto da conexão. Além disso, a mudança de uma caixa laranja para um modelo mais recente é gratuita se o pacote da Internet for compatível, ao custo de 10 € Para um decodificador.
| Tipo de troca | Preço |
|---|---|
| Passagem para um decodificador de TV UHD (por ter um decodificador UHD90) |
10 € |
| Passagem para um decodificador de TV UHD (por ter um decodificador de peça ou TV4) |
40 € |
| Passagem para um decodificador UHD90 | 10 € |
| Passagem para um decodificador de TV 4K UHD | 10 € |
Como fazer sua velha caixa laranja ?
Para obter o seu Novos materiais laranja, Você deve se comprometer a restaurar os anciãos. Para que a troca de seu equipamento ocorra nas melhores condições possíveis, explicamos em detalhes como Restaure sua caixa laranja. O processo é o mesmo se você restaurar seu antigo decodificador de laranja.
- Desligar Sua caixa de vida.
- desconectar Sua caixa de leite de soquetes elétricos.
- desconectar Todo o equipamento conectado ao seu LiveBox (disco rígido, telefone, USB, porta HDMI. Etc).
- Finalmente, você pode desconectar O cordão óptico.
- Lugar No seu pacote, Livebox e todo o equipamento associado a ele.
- Fechar seu pacote e cola o escorregar onde o endereço de envio é fornecido com o novo equipamento.
- Direcione -se para dentro um ponto de retransmissão que enviará seu pacote diretamente para laranja.
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Bom saber: se você se inscreveu terminação ou que você mover, Saiba que Orange pode lhe dar um período de restituição mais longo. Para fazer isso, apenas eles contato Ao explicar sua situação: Orange envia um e -mail com todas as informações necessárias sobre o retorno do seu equipamento, com um Vooler de viagem permitindo que você faça seu equipamento gratuitamente.
| Correspondência | ||
|---|---|---|
| Para uma terminação de licitação | 2 dias após o tratamento do tratamento | 7 dias após o tratamento da rescisão |
| Para um movimento | 2 dias após o tratamento do tratamento | 7 dias após o tratamento da rescisão |
Onde você pode mudar sua caixa laranja ?
Troque a caixa laranja diretamente na loja
Aqui estão algumas dicas para alterar sua caixa de internet laranja diretamente nas lojas:
- ContatoOrange 3900 Atendimento ao cliente e explique sua situação. Você receberá um SMS com um código para poder trocar em lojas.
- Encontro em Loja de laranja Com o seu Livebox Orange, bem como todos os equipamentos (cabos, controles remotos, etc.))
- Presente Seu número de troca para que Orange Advisor oferece sua nova caixa.
Importante: Antes de chegar à loja, é importante entrar em contato com laranja para diagnosticar a condição da sua caixa para descobrir se você está elegível para uma troca ou não.
Mude a caixa de internet laranja sem se mudar para a loja
Se você deseja alterar seu decodificador de laranja ou Livebox, mas não tem uma loja laranja perto de você, aqui estão as etapas a seguir:
- Contato Atendimento ao cliente laranja em 3900.
- Faça sua troca de uma troca explicando sua situação.
- Se o Orange Advisor validar sua solicitação, você receberá seu novo equipamento dentro de um período de 48 horas, Em um ponto de retransmissão perto de você. Um SMS será enviado para você no momento da entrega.
- Assim que você receber sua nova caixa, restaurar o antigo diretamente no ponto de retransmissão, que cuidará de enviar seu equipamento antigo para laranja.
Importante: Seu novo equipamento estará disponível dentro de um período de 8 dias Após esse período sem receber o pacote, você deve fazer uma solicitação a um Orange Advisor.
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