Monitoramento Conso: siga e domine seu celular, internet ou consumo fixo

Para descobrir as comunicações incluídas em sua consultoria seu pacote de espaço do cliente Sua oferta>Detalhe o pacote móvel ou consulte a documentação e os preços das ofertas sendo comercializadas.

Monitoramento Conso: Internet móvel

O monitoramento conso permite que você siga o seu consumo móvel de internet dia a dia. A consulta pode ser feita na web ou no seu celular.

Quando você consome todo o seu envelope móvel da Internet, seu fluxo é reduzido ou bloqueado, dependendo do tipo de pacote mantido.

Você pode seguir seu consumo de Internet móvel, estimar seu consumo com antecedência ou recarregue seu pacote de internet móvel graças ao nosso conselho quando desejar.

Usuários com uma caixa de airbox 4G+, a consulta do monitoramento do consumo é feita a partir da interface do administrador da caixa aérea.

O que vemos no acompanhamento do consumo ?

Monitoramento do consumo Indica quanto você consumiu a Internet móvel durante o período atual, a partir da redefinição do seu pacote até o dia da consulta.

Ele também diz em que data seu pacote é redefinido. Também oferece a possibilidade de recarregar seu pacote, se necessário.

1. Data de redefinição do seu pacote.
2. Crédito da Internet móvel restante.
3. Acesso a propostas de recarga.

Como acessar o consumo segue -p -up ?

• No seu celular com o aplicativo Orange and I.

• Da área do seu cliente pelo consumo monitorado do link do seu contrato móvel.

Quais são os usos que consomem internet móvel ?

Em um smartphone, vários tipos de usos podem gerar conexões na Internet, como:

• Navegação na Internet.
• Assista a vídeos de streaming.
• Recuperação de email.
• Aplicativos conectados à Internet (ex Facebook, Twitter, Serviço de Geolocalização, etc.).
• Download de aplicativos ou música.
• Atualização automática de seus aplicativos.
• Compartilhamento de conexão com outros dispositivos.

Exemplo de consumo por mês:

Como estimar seu consumo de internet móvel ?

Para evitar estar em uma situação restrita na Internet, você pode:

• Estime seu consumo de antemão graças à nossa regra.
• Consulte o consumo da área do seu cliente para conhecer o volume de Internet móvel consumida em média por mês.

Quais são as soluções para aumentar meu envelope móvel da Internet ?

Todo mês você tem um certo volume de internet móvel de acordo com o seu pacote (5 GB, 10 GB, 50 GB etc. )).

• Aumente temporariamente seu pacote recarregando -o com um passe na Internet quando o seu crédito na Internet estiver esgotado.
• Aumente o volume do seu pacote assinando uma opção mensal da Internet.
• Mudar.

Como recarregar ou enriquecer meu pacote de internet móvel ?

• Indo diretamente para a loja online.
• Ao clicar no botão de recarga para o seu consumo, siga -up.

Monitoramento Conso: siga e domine seu celular, internet ou consumo fixo

O consumo segue -up permite que você siga seus consumos diários até sua próxima fatura. Ele oferece visibilidade do consumo incluído no seu pacote e naqueles que geram deslocamento. Ele também permite acessar os detalhes das comunicações do período atual ou do período passado correspondente à sua última fatura..

O consumo exibido no seu consumo segue -up corresponde ao uso que você faz da sua linha da sua última fatura.

Você encontra o histórico de suas chamadas, seu consumo de internet móvel, seu consumo fora do pacote, suas compras de multimídia e SMS+.

Nós explicamos sua operação para você, quais são as diferentes seções que compensam e como acessá -lo.

Acesse seu consumo, siga -up

Você pode seguir seu consumo na Web na área do seu cliente, ou graças ao aplicativo Orange e I do seu celular, ou ligando para o #123 #, ou discando 3000.

Para gerenciar sua oferta fixa na área do seu cliente, você precisa de uma conta laranja.

De um computador

Na página inicial do seu contrato, clique em Seguiu -se.

Você deve ser identificado na área do seu cliente. Se necessário, consulte a página para encontrar seu identificador.

Do seu celular com laranja e eu

2- Lançar o aplicativo Orange e eu E identifique -se, se necessário, com seu número de celular laranja ou endereço de e -mail laranja.Fr.

3- Na página inicial do seu contrato, clique em Seguiu -se.

Desde #123 #

1- Contras Up # 123 # do seu celular.

2- No menu, digite o número correspondente à escolha Detalhes de monitoramento do consumidor.

3- O acompanhamento do seu consumo aparece na tela.

4- em seguida, selecione os detalhes dos conses.

# 123 # funciona exclusivamente para Siga o consumo de linhas móveis.

Desde o 3000

1- Contras no 3000 e deixe-se ser guiado.

O 3000 trabalha exclusivamente para Siga o consumo de linhas fixas.

As seções do seu consumo móvel seguem -up

Internet móvel

Indica quanta internet móvel você consumiu durante o período atual:

• Consulte os resultados de suas comunicações na área de seus clientes para descobrir Seu consumo de Internet Nos últimos 6 meses.
• Você também pode consultar nossa página para entender o que gera tráfego da Internet em seu celular e estimar e dominar seu consumo.

Pacote out

Esta seção informa sobre o valor de suas comunicações que não estão incluídas no seu passe passado da França continental e do exterior ou no exterior.

1. Comunicações além do pacote que é as comunicações emitidas quando o seu pacote está esgotado (não diz respeito a chamadas ilimitadas de chamadas).

Por exemplo: você tem um pacote de 1 hora e liga para 1h30. Os 30 minutos de comunicação adicional são cobrados além do pacote, na taxa em vigor de acordo com sua oferta.

2. Comunicações ao ar livre que são aquelas que não se encaixam na estrutura do seu pacote.

• Chamadas feitas para números sobrecarregados.
• SMS sobrecarregado.
• Ligações no exterior ou no exterior não incluídas em seu pacote.
• Conexões móveis da Internet não incluídas em seu pacote.
• Compras multimídia feitas nos últimos 30 dias.

Chamadas

Indica quanto tempo você consumiu em chamadas telefônicas durante o período atual.

Para descobrir as comunicações incluídas em sua consultoria seu pacote de espaço do cliente Sua oferta>Detalhe o pacote móvel ou consulte a documentação e os preços das ofertas sendo comercializadas.

Se você mudou sua oferta durante o período de cobrança (entre duas faturas), o monitoramento do consumo restaura as comunicações da antiga oferta e a nova.

SMS/MMS

Indica quanto você consumiu SMS e MMS durante o período atual.

Se você tem SMS/MMS ilimitados na França continental, o número de SMS e MMS enviados durante o período não é comunicado.

Mobicarte Recarging ou pacote bloqueado

Indica o tipo de recarga adquirida, os créditos disponíveis na conta pré -paga e a data de validade das recargas.

De fora

Se você se inscreveu em um passe para o exterior, uma nova seção aparece, permitindo que você siga seu consumo feito no exterior, incluído no passe.

As seções da sua caixa de vida e linha de consumo fixo seguem -up

Seu monitoramento de consumo é composto de comunicações incluídas em sua assinatura e comunicações pagas, ou seja, as comunicações fora e além do pacote. Para descobrir as comunicações incluídas na sua assinatura, consulte a seção de espaço do seu cliente Oferta e opções> Internet em casa em detalhes, ou consulte a documentação e os preços das ofertas sendo comercializadas.

Comunicações pagas

Comunicações fora e além do pacote:

1 – Excluindo as comunicações são aquelas que não se enquadram na estrutura do seu pacote. Pode ser, por exemplo:

• Chamadas para celulares se não estiverem incluídos em sua assinatura.
• Ligações no exterior se não estiverem incluídas em sua assinatura.
• Chamadas para números sobrecarregados.
• Compra on -line com internet+.

2 – As comunicações além do pacote são as comunicações emitidas quando seu pacote está esgotado. O preço deles depende da oferta de preço que você escolheu.

Por exemplo: você tem um pacote de 1 hora para celulares e liga para 1h30. Os 30 minutos de comunicação adicional são cobrados além do pacote, na taxa em vigor de acordo com sua oferta.

Chamadas

Chamadas incluídas em seu pacote. Você visualiza:

• A duração total do pacote.
• Seu consumo atual na forma de uma barra de progressão (exceto para pacotes de chamadas ilimitadas)

Detalhes de suas comunicações

Você pode acessar os detalhes de suas comunicações a partir do período de cobrança atual do seu consumo, seguindo -se, clicando em Veja detalhes.

Você também pode consultar os detalhes do período anterior, inclusive para suas chamadas incluídas em uma oferta ilimitada.

Esta informação é mantida por 1 mês. Se você quiser mantê -los além, recomendamos que você faça o download ou impede -os.

Se você deseja visualizar integralmente os números compostos durante o período, você deve primeiro se inscrever na fatura detalhada em 10 dígitos.