Tudo sobre a opção de internet garantida

Com a Internet garantida, você permanece conectado em todas as circunstâncias !
Uma caixa de bolso permite acessar a Internet em sua casa enquanto aguarda a ativação da sua linha, durante um corte na Internet ou mesmo durante um movimento.

Como obter um empréstimo de bolso SFR no caso de uma linha fixa ?

Se você encontrar um problema de conexão com a Internet e uma intervenção técnica em sua linha é necessária, uma caixa de bolso poderá ser emprestada a você pelo SFR, desde que sua conexão não esteja operacional.

Você se beneficia, através deste equipamento de emergência, de uma conexão com a Internet por meio da rede 3G e/ou 4G SFR.

• Entre em contato com um SFR Customer Atending Advisor por telefone ou no gato técnico. Você não conhece seus identificadores SFR ? Clique aqui.
• O consultor técnico lhe dirá se você pode se beneficiar de uma caixa de empréstimo de bolso SFR.
• Se você for elegível, receberá um e -mail ou um SMS indicando o link Para reservar seu equipamento de emergência na loja SFR de sua escolha.

Vou pegar minha caixa de flash SFR

• O consultor de vendas verifica sua identidade e a disponibilidade da caixa de bolso,
• Ele te dá seu equipamento,
• Você recebe uma cópia do empréstimo por contrato de e -mail.

A caixa de bolso SFR que você recebe está ativada e pronta para usar.

Eu restaurar minha caixa de flash SFR

• Depois que os serviços da sua linha são restaurados, você recebe um SMS ou um e -mail de notificação.
• Sua caixa de empréstimo de bolso SFR desativa.
• Você restaura a caixa de bolso do empréstimo na loja SFR de sua escolha.

No caso de não reprodução, as multas no valor de 60 € serão faturadas para você.

Tudo sobre a opção de internet garantida

Com a Internet garantida, você permanece conectado em todas as circunstâncias !
Uma caixa de bolso permite acessar a Internet em sua casa enquanto aguarda a ativação da sua linha, durante um corte na Internet ou mesmo durante um movimento.

Quem pode se beneficiar ?

Todos os clientes que se beneficiam de uma oferta de caixa SFR.

Quais são as vantagens ?

• Se eu acabei de retirar uma oferta de caixa SFR : Eu tenho uma caixa de bolso 4G com Internet ilimitada para conectar meu equipamento (smartphone, computador, tablet) à ativação da minha linha de internet fixa.

• Se eu tiver um corte na Internet ou mover : Eu tenho continuidade do serviço de Internet com o 4G e a caixa de internet ilimitada até a operação da minha linha de internet fixa.

• Quando minha linha fixa está ativa : Eu tenho 30 GB por mês, limitado além, a fim de garantir uma solução de conexão enquanto aguarda a implementação da Internet ilimitada durante um corte ou um movimento.

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Esta caixa de bolso deve ser usada apenas em sua casa. Ou seja, o endereço que estava conectado ao assinar sua oferta de caixa SFR.

Quanto custa isso ?

• A opção é oferecida a um preço de € 5 por mês.
• A opção está incluída na oferta Premium SFR Box.

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Os custos de ativação do cartão SIM de € 10 devem ser esperados.

Como se beneficiar disso ?

Para se beneficiar da opção de Internet garantida ::

• Inscreva -se a opção sem obrigação para a SFR ao assinar uma oferta de caixa SFR ou em sua área de cliente SFR,
• Após a confirmação da assinatura, uma caixa de bolso 4G será enviada a você de acordo com o método de entrega escolhido ao assinar,
• Siga o modo de instalação fornecido com sua caixa de bolso inserindo o cartão SIM, indicando o código do PIN no endereço indicado no curso.

Sua caixa de bolso está pronta para usar.

Para mais adiante

Qual é o tempo de ativação da Internet ilimitado ?

A Internet ilimitada será ativada se você tiver tomado a opção de Internet garantida para se inscrever em uma oferta de caixa ou ao solicitar a mudança, caso contrário, você se beneficiará de 30 GB por mês.

Em caso de quebra da sua linha, entre em contato com o atendimento ao cliente da SFR em 1023 Ou 09 70 83 1023 para declarar a quebra e se beneficiar de dados ilimitados através da sua caixa de bolso. Depois de ativar sua linha, você pode usar os 30 GB mensalmente em sua caixa de bolso.

Como está o 4G Flashbox ?

A caixa de bolso 4G será entregue a você com um cartão SIM, bem como um aviso explicativo. O equipamento (smartphone, PC, tablet) pode ser conectado à rede wifi da caixa de flash 4G.

Como seguir o consumo de 30 GBs incluídos na minha oferta ?

Para seguir seu consumo em tempo real, vá para sua área de cliente SFR.

Perdi ou quebrei minha caixa de flash 4G, vou ter que pagar ?

No caso de perda, roubo ou não retorno da sua caixa de bolso 4G, uma conta de € 60 será realizada.

Como devolver minha caixa de 4G chama ?

Primeiro de tudo, resolver a opção em sua área de cliente SFR. Você receberá um e-mail para levar em consideração o término da sua opção, bem como um rótulo de retorno. Siga os termos indicados para devolver a caixa flash 4G para nós. Você tem 45 dias para devolvê -lo assim que a solicitação de rescisão da opção feita.