Peça fibra ou conexão ADSL: procedimentos e conselhos |, conexão de fibra: como é uma instalação de fibra?

Conexão de fibra: como é uma instalação de fibra

Você mora em casa individual ?

Peça sua conexão com fibra ou ADSL: procedimentos e conselhos

Atualização de abril de 2019 Uma versão mais recente deste artigo está disponível aqui !

Para solicitar sua conexão de fibra, pergunte ao 09 87 67 55 23 (Lembrete grátis).

Em que casos devo fornecer uma conexão com o ADSL ?

Dois casos devem ser distinguidos:

  • Se você está em uma casa onde já houve uma linha telefônica e a última foi inativada

Nenhuma intervenção será necessária em sua acomodação. A conexão será feita por uma simples intervenção técnica no nível da NRA (nó de conexão de assinante), que é um edifício ou converge todas as linhas de todos os fornecedores. É que os cabos chegam em sua acomodação. A conexão dentro da NRA é feita pelos técnicos dos diferentes ISPs que conectam os pares de cobre correspondentes à sua linha.

  • No caso de novas acomodações

A conexão requer trabalhos de estrada para conectar sua acomodação ao Lote France Telecom mais próximo. A junção entre a rede privada e a rede de telecomunicações da França é chamada de ponto de adução. A France Telecom suporta apenas o trabalho de conexão até este ponto de adução e deixa o cliente o ônus de construir sua rede em sua acomodação (siga nosso guia abaixo). Em segundo lugar, também será necessário conectar -se dentro da NRA para que a linha seja definitivamente ativada.

Procedimentos: Para a conexão de novas acomodações

Etapas dentro da estrutura da permissão de construção

A primeira etapa é fornecer construção de linhas telefônicas em sua permissão de construção. Profissionais de construção são usados ​​nessas etapas, mas é importante verificar se a solicitação de criação de linha é bem notificada na licença de construção da mesma maneira que a água, a eletricidade ou até a rede de gás.

Em seguida, você deve planejar locais de adução à entrada de sua acomodação. Este é o ponto de encontro entre a rede pública e sua rede, geralmente no limite de propriedade. O profissional responsável pela construção (eletricista) de sua acomodação determina com você ou você entra em contato com a France Telecom em 1014, que oferecerá uma cotação e ajudará a determinar esse ponto de adução movendo um técnico. É importante pensar cuidadosamente sobre o local do ponto, porque se estiver muito longe da rede de telecomunicações da França, talvez seja necessário pagar parte do trabalho (se a França Telecom precisar desenhar mais de 30 metros de cabos). A adução está sujeita a certas regras de engenharia, como o formato dos tubos, a coabitação das bainhas ou a profundidade do enterro das bainhas. É importante pensar em todos esses elementos mesmo antes da construção da acomodação e respeitar as condições da França Telecom, sob penalidade de ter que retomar o trabalho.

Conexão física

Aconselhamos que você entre em contato com a France Telecom em 1014, pelo menos dois meses antes da data desejada para a conexão. Esses dois meses permitem a France Telecom:

  • Para avaliar a magnitude do trabalho necessário para a conexão,
  • para exigir uma empresa externa (porque não é a França Telecom que executa o trabalho, mas um provedor de serviços externos),
  • Para realizar o trabalho de conexão (vala, extensão da rede de ar ou subterrânea),
  • Para conectar sua rede ao local de adução.

Conexão dentro da NRA e a ativação da linha

Deve -se notar que essa conexão com a rede não é suficiente para você ter a Internet e o telefone em casa. Será necessário ativar a linha na NRA, assinando uma oferta com o provedor de acesso à Internet de sua escolha.

Prazos e custos

Tempo de conexão com a France Telecom

Para conexão que requerem trabalho de adução, os prazos convencionais são de dois meses a partir do momento em que você entrou em contato com os Serviços de Telecomização da França. Então será necessário ativar sua linha na sala NRA. Este período varia de 9 a 15 dias.

NRAS anteriormente propriedades exclusivas da França Telecom, geralmente não têm espaço e isso às vezes leva a prazos adicionais para ativar a linha porque você deve criar novos conectores que devem ser conectados à rede existente. Este geralmente é o caso de fornecedores alternativos (exceto laranja) que devem criar cada vez mais linhas.

Custos de conexão

Para uma conexão, deve haver dois custos que aparecerão na mesma fatura:

  • O custo da ativação da linha (ou custos de abertura ou custos de comissionamento) é de € 55. Esses custos cobrem a abertura da linha com a rede de telecomunicações da França.
  • Então, somente se for a conexão de novas acomodações, você terá que pagar as despesas de viagem do técnico que são € 69. Nos casos em que a nomeação do técnico ocorre após as 18h ou antes das 8h, os custos são € 81.

Conexão de fibra óptica

Para solicitar sua conexão de fibra, pergunte ao 09 87 67 55 23 (serviço gratuito).

Em que casos devo fornecer uma conexão de fibra óptica ?

A conexão com a fibra óptica pode ser feita nos três casos a seguir:

  • Se o seu prédio já estiver conectado à rede de fibras, mas você não tem soquete coaxial em sua casa.
  • Se você mora em moradia individual na zona elegível para fibra.
  • Se o seu prédio não estiver conectado à rede de fibras, mas faz parte da zona elegível para a fibra óptica.

A implantação da fibra óptica é feita gradualmente na França, mas isso requer grande trabalho e a construção de novas infraestruturas. Fornecedores priorizam áreas de alta densidade para tornar esses investimentos lucrativos. Não há necessidade de pedir para estar conectado à rede de fibras se você mora em uma área rural longe de uma cidade grande. Desde 2012, a lei forçou os fabricantes a equipar novos edifícios em fibras ópticas, mas isso não diz respeito às habitações individuais.

Para descobrir se você está em uma área elegível para fibra óptica, entre em contato com um fornecedor de sua escolha. Ele fará um teste de elegibilidade que determinará se você pode ou não ter acesso a esta rede. Você pode entrar em contato com 09 87 67 55 23 para fazer o teste de elegibilidade em sua cidade.

– O caso de conexão com fibra óptica dentro de um edifício já conectado à rede

Esta é a conexão mais simples. Fibra óptica já chega em seu prédio. Você só precisa se conectar a esta rede por uma consulta simples com um técnico que se conectará pelo Nó de conexão do seu prédio à sua acomodação. Portanto, você terá um soquete coaxial em casa, no qual você conectará sua caixa. A consulta com o técnico é feita ao assinar uma oferta da Internet + TV + telefone. Deve -se notar que o técnico pode ter que perfurar um buraco para deixar o cabo passar. Portanto, é melhor notificar seu proprietário antes de marcar compromissos com o ISP para impedir que ele retenha parte da acomodação da acomodação no final do arrendamento.

Para escolher sua oferta e obter uma consulta de conexão com um técnico, você pode entrar em contato com 01.70.99.07.86.

Essa conexão é totalmente suportada pelo seu ISP, então você não tem nada para gastar em sua primeira conta.

Os tempos de conexão variam dependendo dos ISPs e da disponibilidade de técnicos. Em geral, leva entre uma semana e 25 dias para determinados operadores. ARCEC (Autoridade Regulatória para Comunicações e Postos Eletrônicos), que dão estatísticas em cada operador, distinguiu o FAI Nummericable por sua velocidade de conexão com uma média de menos de 10 dias. Bouygues Télécom chegando na última posição para o 1º trimestre de 2013 com um prazo que pode variar de 20 a 25 dias.

-O caso de conexão para moradias individuais na zona elegível para fibra

Este caso permanece bastante raro: o custo da conexão com a fibra está alta, as habitações individuais raramente têm acesso a ele. A primeira condição é que sua acomodação faz parte de uma área elegível para a rede de fibras. Portanto, é necessário fazer parte de uma área de alta densidade (grandes aglomerações). Em certas novas residências suburbanas, a construção de empreendedores, em colaboração com certos ISPs, já planejaram a conexão de fibra óptica. Por outro lado, se sua acomodação estiver isolada ou em uma área rural, você não terá acesso à fibra óptica.

Para descobrir se você é elegível para fibra óptica, você pode abordar seu fabricante ou entrar em contato conosco em 01.70.99.07.86. Se sua acomodação já estiver pré-brie, a assinatura de uma assinatura de um provedor de acesso à Internet implicará a passagem de um técnico para a conexão.

Se você estiver em uma área elegível para fibra óptica e sua acomodação foi prevalecente, a conexão não será cobrada para você. Você só pagará a assinatura do seu FAI.

Para uma acomodação pré-fio, os prazos são os mesmos da conexão com a fibra óptica dentro de um edifício já conectado à rede, ou seja, entre 9 e 25 dias, dependendo do fornecedor.

-Conexão com fibra óptica para um edifício de condomínio

Os regulamentos forçaram os promotores a equipar novos edifícios de fibra óptica desde abril de 2012. Se sua acomodação foi entregue após essa data, você deve ter a fibra. Para descobrir, você pode fazer um teste de elegibilidade entrando em contato com 01.70.99.07.86. Você só precisa se inscrever em uma oferta mais tarde para se beneficiar de acesso ultra rápido à Internet (

Por outro lado, se o seu prédio for mais velho, você não poderá levar o processo individualmente. Você terá que reunir o condomínio durante uma reunião geral sobre a agenda da qual a solicitação de conexão com a rede de fibras será registrada. Será necessário entrar em contato com um provedor de acesso à Internet (ISP) para enviar a ele esta solicitação. Ele estudará seu pedido e fará uma cotação detalhada do trabalho a ser realizado. Se você aceitar a cotação, os prazos de conexão variam entre 1 e 2 meses, dependendo da disponibilidade de suas equipes.

Para descobrir os custos de conexão de fibra óptica para uma construção de condomínio, você deve anexar diretamente um provedor de acesso que fará de você uma citação detalhada de serviços e trabalho a ser executado. Aconselhamos que você entre em contato com o máximo de ISP para poder comparar as várias citações e reproduzir a competição.

Os regulamentos forçaram os provedores de acesso à Internet a configurar a rede de fibras dentro de um período que não exceda 6 meses após a aceitação da citação. Os prazos são geralmente mais rápidos (1 a 2 meses), porque é uma fonte significativa de lucro para o FAI.

Atualizado em 10/05/2021

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Conexão de fibra: como é uma instalação de fibra ?

Você em breve receberá a fibra óptica em casa e não tem idéia de como ocorre uma instalação de fibra ? Nossos especialistas em Jechange explicam a você sem rodeios como uma conexão está indo para a fibra de A a Z de acordo com sua situação (em casa ou edifício), o preço da instalação ou o princípio da elegibilidade. Siga nossa etapa -Guia de etapa !

  • O essencial
  • A ser realizado, oInstalação de fibra Em um alojamento é dividido em 4 etapas: nó de conexão, ponto de agrupamento, ponto de conexão e ponto de terminação óptica.
  • Distinguimos a conexão de fibra em casa individual daquele em prédio.
  • A conexão só é possível desde o momento em que você está fibra.

Você quer instalar a fibra em casa ?
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As etapas da conexão de fibra óptica

EU’Instalação de fibra entender 4 etapas principais ::

  • 1º passo: o Nó de conexão óptica (nro). Os operadores devem instalar esta sala técnica, o ponto de entrada da rede de fibras, na qual armazenarão seus equipamentos necessários para a recepção e a entrega da fibra óptica. O NRO, portanto, desempenha um papel de transporte ativo para a fibra.
  • 2ª etapa: o Pontos de agrupamento de zona (PMZ). As NROs da primeira etapa da conexão de fibra servem para os pontos de agrupamento de zona (PMZ). Esses sub-partys ópticos distribuem e, precisamente, enviam a fibra para as áreas de conexão, também chamadas de pontos de conexões ópticas. O último constitui o terceiro estágio na instalação da fibra.
  • 3ª etapa: o Pontos de conexão ópticos (PBO). Dedicados à conexão de fibra de clientes finais e localizados perto da habitação, essas caixas são capazes de passar a fibra para mais de uma dúzia de habitações ao mesmo tempo.
  • 4ª etapa: o Ponto de terminação óptica ou soquete de terminal óptico (PTO). É uma caixa branca localizada dentro da casa dos assinantes que conecta a fibra do PBO à caixa de internet.

Lembre -se de que os estágios 1 e 2, através da iniciativa de Provedores de acesso à Internet (ISP), permitir que os municípios capturem tecnicamente o Redes de fibra Graças ao NRO primeiro, depois o Conexão de fibra localizada Nos distritos é fornecido pelo PMZ.

Etapas 3 e 4 trazem fibra diretamente para indivíduos, que eles vivem casa individual ou em um condomínio.

Você quer instalar a fibra em casa, mas não sabe fazer ? Entre em contato com um Jecchange Advisor para obter mais informações em 01 86 26 53 94.

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Instalação de fibra de acordo com o tipo de acomodação

Conexão de fibra óptica em casa individual

O Trabalhe para instalar a fibra ocorrer em duas etapas:

Esquema de instalação de fibra doméstica

  1. A fibra é retirada da rua para sua casa : Isso é feito usando um cabo de desenho, comumente chamado de agulha, do PBO localizado na rua do lado de fora da acomodação para ser conectado. A fibra segue o mesmo caminho que o cabo do telefone entrando em uma bainha cuja extremidade geralmente chega ao nível do medidor elétrico. A agulha termina na casa do assinante, onde os técnicos a imobilizam e protege -a nos dutos para preparar a passagem da fibra.
  2. A conexão é finalmente realizada dentro de sua casa : Do PBO onde está conectado, a fibra é transportada por cabo para a PTO, conectada por cabo ao modem da Internet.

Contar Entre 2 e 4 horas Durante a duração do trabalho de conexão da casa, a variável, dependendo de:

  • de Tipo de instalação de fibra retida (ar ou subterrâneo);
  • do Distância entre PBO e PTO.

Você mora em casa individual ?

Conexão de fibra na construção

Depois de formular o seu Aplique ao administrador Para ter fibra em seu apartamento em um prédio (condomínio), a conexão de fibra é livre e difícil Entre 1 e 3 dias. O pedido de conexão, uma vez aceito, é seguido por Escolha do FAI encomendado para Conecte sua rede de fibras E, a partir daí, pode finalmente começar o conexão.

EU’Instalação de fibra em seu prédio começa com o Localização do PM para que o HOS possa conectar seu equipamento. Então uma PBO está instalado em cada andar do prédio, cujo seu, portanto. E, o mesmo processo que para um Conexão de fibra doméstica, O cabo de fibra óptica é puxado do PBO Até o seu terminal óptico recebendo.

É bom saber: você não precisa conectar sua casa durante o trabalho para conectar seu prédio. Se desejar, você pode esperar completamente até o final do trabalho para Inscreva -se uma caixa de fibra com outro operador (sujeito a elegibilidade).

Você mora em um apartamento ?

Qual é o preço da instalação da fibra óptica ?

Preços dos fornecedores para conectar uma casa isolada

Na ausência de conexão, o Preço de instalação de fibra em uma casa Leste Entre 149 € e € 299 De acordo com os operadores.

Em geral, uma conexão de fibra subterrânea custa mais do que uma conexão aérea. Cada provedor de acesso à Internet (ISP) fixa seus próprios preços para Conecte sua casa à fibra óptica. Você pode se referir à tabela abaixo para Compare os preços entre FAI, com uma distinção feita entre o método subterrâneo e o método do ar e, assim, saiba Quanto custa a conexão de fibra.

Quem paga a conexão de fibra de sua casa ? Quando você mora em uma casa, a Fiber Connection está pagando, sua cobrança ou oferecida por algum FAI. Às vezes também é possível negociar esses custos com seu operador.

Custos de conexão de fibra na construção: quem paga entre o proprietário e o inquilino ?

Nenhum ! Ele não é o proprietário ou o inquilino que devem pagar custos de conexão de fibra, incluindo equipamentos, instalação e manutenção. Isso é o operador, Responsável pelo bom desempenho do trabalho de conexão de fibra, que cobre esses custos na íntegra.

Como inquilino, o direito à fibra Protege você, para que, se seu proprietário, uma vez informado de sua intenção, não possa se recusar a ter a fibra óptica instalada na acomodação que você o aluga. Tudo o que você precisa fazer é enviar uma solicitação formal por carta registrada com reconhecimento de recebimento para ser enviado ao seu arrendador. Se, no espaço de 6 meses, o proprietário não tivesse uma continuação favorável ao seu pedido ou que ele o deixou sem resposta, você poderá assumir a liderança e programar o trabalho sem escondê -lo do proprietário. O dois apenas padrões de recusa válidos Para ele são: acomodação já conectado fibra ou conexão já programado.

O direito de fibra Aprovado pelo decreto nº2009-53 de 15 de janeiro de 2009, este direito oferece a qualquer inquilino ou proprietário a possibilidade de compartilhar sua vontade deObtenha acesso a fibras ópticas na habitação que ainda não está conectada a esta tecnologia de alta velocidade.

Como saber se posso estar conectado à fibra ?

Economize tempo precioso e não embarque em um processo de conexão de fibra até que você tenha verificado o seu Elegibilidade de fibra. Devido à cobertura desigual dos operadores e ao longo processo de implantação de fibras no território, toda a acomodação não é elegível para esta tecnologia. Para ter uma resposta rápida, a maneira mais fácil é realizar um teste de elegibilidade na internet para determinar a viabilidade de uma conexão de fibra em casa.

O Melhor teste de elegibilidade de fibra está abaixo. O resultado fornece o (s) operador (s) que já criou uma rede de fibras em sua cidade e do qual você poderá fazer uma oferta. Na caixa, basta escrever seu endereço postal, para selecioná -lo assim que nosso algoritmo o encontrar e clique em “Teste”.

Teste de elegibilidade de fibra ! Qual assinatura da Internet posso assinar com minha acomodação ?
Teste simples, rápido e gratuito.

  • Depois que um operador terminar de conectar uma rua, um bairro ou até uma cidade inteira, ainda não pode vender suas ofertas de fibra. Ele deve primeiro respeitar um Período de deficiência de 3 meses.
  • É somente após esses 3 meses de espera que você possa iniciar a discussão com seu operador para que ele despache um Técnico em sua casa para instalar fibra.
  • Em um dia, esse técnico coloca em serviço e depois Ativo sua nova linha de internet de alta velocidade muito alta. Enquanto um operador cobrir sua área residencial, saiba que você está livre para escolher o operador e assinar a oferta de fibra de sua escolha.

A deficiência Esta é uma estrutura legal, definida por um período de 3 meses, que visa estabelecer uma concorrência saudável entre todos os provedores de acesso à Internet. Uma vez que um fornecedor fizer uma conexão de fibra, ele não pode operá -la exclusivamente para fins comerciais e é restringido pela lei deAcesso aberto à rede para seus concorrentes. O operador deve esperar 90 dias para dar a outros fornecedores tempo para conectar suas próprias redes ao NRO, para que todos possam comercializar suas ofertas simultaneamente.

Nathan Parpinelli

Chegou a Selectra no início de 2023, Nathan é um editor apaixonado pelo universo das telecomunicações. Ele se dedica à produção de conteúdo especializado nas páginas temáticas “guias/abordagens/comparação” e “multi-operador” do site Jechange. Ele se compara a você a melhor internet e telefonia móvel do mercado.

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De segunda a sexta -feira, das 8h às 21h, sábado, das 9h às 19h, domingo, das 9h às 17h

Como instalar fibra óptica em casa ?

Sua acomodação agora é elegível para fibra óptica, e você poderá mudar para uma velocidade muito alta ? Se você está se perguntando como instalar a fibra, nós o tranquilizamos: nós cuidamos de tudo ! Nós mostramos a você ? Tadaaa ! Você sabe que poderá desfrutar de alta velocidade em sua casa e se pergunta como instalar a fibra ? Bem, como boas notícias nunca chegam sozinhas, saiba que a instalação da fibra em uma moradia elegível pode ser feita rapidamente e gratuita. Na Bouygues Telecom, oferecemos uma consulta de instalação assim que você assinar uma caixa de internet com fibra. Depois que a data e o horário de intervenção são escolhidos de acordo com sua disponibilidade, um de nossos técnicos vai para sua casa para instalar. Na maioria dos casos, você não tem nada a pagar: esta instalação é totalmente gratuita. Enquanto você mora em uma casa ou um apartamento, você é informado de tudo o que precisa saber sobre a instalação da fibra em sua casa.
Descubra caixas da Internet

Como instalar a fibra em uma casa ?

Para instalar fibra óptica em sua casa, você concorda com uma consulta com um técnico de telecomunicações de bouygues, ao se inscrever em uma de nossas caixas de internet. Qualquer lugar que você mora (uma cidade grande, uma pequena vila …), este serviço é totalmente gratuito. O dia da instalação, sua presença – ou a de um adulto que representa você – é essencial. O técnico começará localizando o melhor caminho para trazer fibras de um ponto de conexão óptico localizado na rua para sua casa. A conexão com a rede de fibra óptica pode ser feita por ar (via postes de rua) ou subterrâneo (via dutos existentes). Se a conexão for aérea, nosso técnico se apresentará com uma nacele. Se ele estiver no subsolo, ele usará um cabo rígido para orientar a passagem da fibra da rua para sua acomodação. O técnico também analisará a configuração de sua acomodação e validará com você a passagem da fibra. Ele pode ser levado a desvendar um pequeno buraco em uma de suas paredes, a trazer o cabo de fibra óptica dentro de sua acomodação. Este cabo, de cor branca de marfim, será puxada e colocada de maneira limpa e discreta, para a localização da saída da parede da fibra. A intervenção pode durar até quatro horas. Se você é inquilino, verifique se você tem a permissão por escrito do seu proprietário. Depois que a intervenção for concluída, o técnico verificará se a conexão de fibra é perfeitamente funcional. Após a consulta, você será convidado a observar a intervenção do técnico por meio do aplicativo de telecomunicações de Bouygues.

Como instalar a fibra em um edifício ?

Como a instalação da fibra óptica em uma casa, a conexão de um apartamento com fibra passa pela primeira vez na marcação de uma consulta. Isso é feito ao assinar uma oferta de fibra e dependendo da sua disponibilidade. Novamente, essa intervenção é totalmente gratuita, independentemente de onde seu prédio está. Alguns dias antes do dia D, você receberá um SMS para confirmar e preparar sua consulta em seu aplicativo de telecomunicações de bouygues. Em particular, você será perguntado se pode acessar a sala de fibra para o seu prédio. Geralmente está localizado na parte inferior do edifício, nas adegas, no estacionamento ou em uma sala técnica. Você pode perguntar com seu goleiro, administrador ou até o Conselho da União. Durante a reunião de instalação, nosso técnico deve poder acessar essas instalações. Se o seu prédio consistir em menos de doze habitações, o ponto de conexão de rede de fibra às vezes é instalado na rua e pode servir outras habitações vizinhas. Depois de analisar a configuração do seu apartamento, o técnico consertará uma saída de parede de fibra, perto de onde você instalará sua caixa. Ele conectará este soquete a uma caixa externa, localizada nas áreas comuns. Essa conexão será feita usando um cabo, que ele colocará de maneira limpa e discreta, ao longo dos plintos e usando as rampas ou mangas existentes, se necessário. A perfuração discreta pode ser necessária: você pode concordar com a localização deles com o técnico e supervisionar a realização deles. A instalação pode durar até quatro horas. Se você é inquilino, verifique se você tem a permissão por escrito do seu proprietário. No final da consulta, o técnico verificará se sua conexão de fibra funciona perfeitamente.

Um verão é muito alta velocidade