Como acompanhar a entrega de um mercado de embalagens

Back Market oferece a você a possibilidade de Escolha a entrega no ponto de retransmissão. Você pode coletar seu pacote em um correio, uma agência Chronopost, um revezamento de captação ou uma estação de captação. Os prazos de entrega podem variar dependendo do ponto de retransmissão escolhido. Em geral, leva aproximadamente 14 dias para entrega nos correios ou na agência Chronopost, 8 dias para um revezamento de captação e 3 dias para uma estação de captação. Quando o seu pacote estiver pronto para ser recuperado, você receberá uma notificação do mercado de volta.

Política de entrega do mercado traseiro

O Back Market é uma plataforma de comércio eletrônico, que permite encontrar produtos recondicionados, a baixos custos. Portanto, esta marca deve ter uma política de entrega que se adequará a seus clientes. É por isso que decidimos explicar o Operação de entrega no mercado de volta.

Pacote Siga -up com o mercado traseiro

Primeiro de tudo, é importante saber que você será capaz de Siga o seu pacote de volta para o mercado, diretamente através do site da plataforma. Para fazer isso, você só precisa ir para a área do seu cliente e depois para a guia de seus pedidos. Depois disso, você poderá clicar na opção “Siga meu pacote”. Você, portanto, receberá os detalhes, a saber: estar preparado ou enviado. Saiba que quando um A parcela está sendo preparada, O vendedor tem 24 horas, ou 48 horas para smartphones, para validar seu pedido. Então, se você não tiver novidades após esse prazo, recomendamos que você entre em contato com o mercado de volta após -Sales, para saber mais. Então, quando o pacote é enviado, você recebe um email resumido, que comunica o número de rastreamento, bem como o link de rastreamento. Em alguns casos excepcionais, um pacote pode ser perdido no caminho. Portanto, você terá que chegar ao atendimento ao cliente da plataforma, a fim de obter um reembolso.

É possível modificar o endereço de entrega ?

É possível estar enganado no endereço de entrega ao fazer o pedido em um site. No entanto, é melhor perceber isso rapidamente, a fim de adaptar o passo certo para seguir. Portanto, é melhor cancelar seu pedido e refazê -lo depois, será mais simples para a plataforma de recondicionamento. Além disso, você deve saber que, se o Back Market perceber que o endereço de entrega não está correto, o vendedor também pode tomar a iniciativa de cancelar seu pedido. Portanto, comunicaremos o procedimento para o cancelamento a você, para que seja mais fácil para você. Por um lado, você deve ir para o seu Mercado de zagueiro do espaço pessoal e mais particularmente na guia para seus pedidos. Então você encontrará a seção que permite solicitar ajuda. Então você pode Cancele o pedido facilmente.

Remoção de pacote de mercado traseiro

Back Market permite que você Program uma remoção de encomenda, através da DHL. Para fazer isso, basta ir ao site da DHL, para planejar a consulta. Isso permitirá que você tenha a etiqueta de remessa se você o perder. Caso contrário, saiba que é possível planejar a coleta de pacotes diretamente ligando para DHL !

Como obter um reembolso ?

Saiba que o mercado traseiro deixa você um direito de retirada e isso, por um período de 30 dias. Se você exceder esse período, saiba que o item não pode ser trocado, retomado, reparado ou reembolsado. No entanto, 30 dias são suficientes para você ser reembolsado, então não se preocupe. Além disso, saiba que o procedimento é simples. De fato, você só precisa atingir o serviço de salas após o site ou por telefone. Portanto, o Back Market enviará um voucher de retorno às suas custas, se o defeito vier do produto. Se for apenas uma mudança de opinião de sua parte, o O retorno será de sua responsabilidade. Depois disso, você receberá seu reembolso dentro de 5 dias aproximadamente. Você será reembolsado inteiramente por transferência bancária, que normalmente é bastante rápida. De qualquer forma, saiba que você nunca será reembolsado com vouchers ! Você gostaria de saber mais sobre a política de entrega de Zalando ?

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Como acompanhar a entrega de um mercado de embalagens ?

Neste artigo, explicaremos a você em detalhes como a entrega de um pacote de mercado de fundo ocorre. Você encontrará todas as informações necessárias para seguir seu pacote, modificar o endereço de entrega e obter um reembolso, se necessário.

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Pacote Siga -up com o mercado traseiro

Depois de fazer o pedido no mercado de volta, É importante poder seguir o progresso do seu pacote.

1. Você pode ir para a área de clientes e acessar a seção “Meus pedidos”.
2. Você encontrará a opção “Siga meu pacote”, que permitirá que você conheça o status do seu pedido.
3. Você saberá se seu pacote está sendo preparado ou se já foi enviado.

No caso de um problema ou atraso, não hesite em entrar em contato com o atendimento ao cliente do mercado para obter informações adicionais.

Tempo de entrega no mercado de volta

É importante observar que o tempo de entrega pode variar dependendo dos períodos e possíveis eventos imprevistos. Em geral, o Back Market se compromete a enviar seu pacote o mais rápido possível. No entanto, Se você fizer um pedido depois das 13h, ele será enviado no dia útil seguinte. Se você tiver alguma dúvida sobre a entrega do seu pacote, não hesite em entrar em contato com o atendimento ao cliente do mercado para obter informações específicas sobre os prazos de entrega.

Modificar o endereço de entrega

Pode acontecer que você precise Edite o endereço de entrega do seu pacote. Nesse caso, é preferível perceber isso o mais rápido possível para facilitar as etapas. Para modificar o endereço de entrega, você pode ir para a área do seu cliente e acessar a seção “Minhas ordens“”. Você encontrará uma maneira de solicitar ajuda e cancelar seu pedido, se necessário. É importante observar que, se o Back Market perceber que o endereço de entrega não está correto, o vendedor também poderá decidir cancelar seu pedido.

Entrega do seu artigo no Relay Point no mercado traseiro

Back Market oferece a você a possibilidade de Escolha a entrega no ponto de retransmissão. Você pode coletar seu pacote em um correio, uma agência Chronopost, um revezamento de captação ou uma estação de captação. Os prazos de entrega podem variar dependendo do ponto de retransmissão escolhido. Em geral, leva aproximadamente 14 dias para entrega nos correios ou na agência Chronopost, 8 dias para um revezamento de captação e 3 dias para uma estação de captação. Quando o seu pacote estiver pronto para ser recuperado, você receberá uma notificação do mercado de volta.

Obter um reembolso

Se você deseja obter um reembolso para o seu pacote de volta para o mercado, é importante conhecer as condições e os prazos para cumprir. Back Market oferece um Direito de retirada de 30 dias. Isso significa que, se você mudar de idéia dentro de 30 dias após o recebimento do seu pacote, poderá solicitar um reembolso. Para fazer isso, você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente do mercado por meio do site ou por telefone. Eles fornecerão um vale de retorno às custas deles se o produto tiver um defeito. Se você simplesmente mudar de idéia, os custos de retorno serão de sua responsabilidade. Depois que seu pacote for devolvido e o mercado traseiro verificou sua condição, Você será reembolsado em cerca de 5 dias por transferência bancária.

Conclusão

A entrega de um mercado de embalagens geralmente ocorre de maneira fluida e eficiente. Graças ao rastreamento de pacotes, você pode saber a qualquer momento em que seu pedido é. Se você precisar alterar o endereço de entrega, é melhor fazê -lo o mais rápido possível. No caso de um problema, não hesite em entrar em contato com o atendimento ao cliente do mercado para obter ajuda. E se você deseja obter um reembolso, certifique -se de cumprir os prazos e as condições estabelecidas pelo mercado de volta.

Olá a todos, olá a todos ! Eu sou Sylvain Potlel e sou editor-chefe do Se-Faire-Regourser.Fr. Eu lidero uma equipe de 3 pessoas e ajuda nossos leitores determinados a encontrar uma solução ou pelo menos as faixas para definir, disputas comerciais, cancelamento de pedidos, solicitação de retorno e outra rescisão. Tudo isso graças aos métodos que funcionam e sem informações falsas. Eu testo, escrevo, dialogo com empresas e recupero suas impressões para melhorar nosso site todos os dias, o que permite que alguns de vocês obtenham o caso. Bem-vindo ao Se-Faire-Regourser.Fr, Sylvain.