Como mudar ofertas

Se sua conta estiver suspensa, você não poderá alterar sua oferta até que a suspensão seja levantada.

Primeiros passos com Netflix

Bem -vindo ao Netflix ! Abaixo você encontrará informações úteis para começar. Se um sujeito específico não aparecer, procure -o em nosso centro de ajuda. Se você ainda não se registrou e quer saber mais, veja o artigo do que Netflix ?

Identificação

Depois de lançar o aplicativo Netflix ou o site da Netflix, selecione Identificar para acessar sua conta e começar a assistir a séries e filmes. Você pode identificar em qualquer dispositivo compatível com a Netflix, ou mesmo em vários dispositivos compatíveis. Se você estiver tendo um problema, consulte os estágios de resolução do artigo impossível de identificar na Netflix ?. Se você ainda não instalou o aplicativo da Netflix, consulte o artigo como baixar o aplicativo Netflix.

Criação de perfis

Você pode criar perfis para membros da sua casa e permitir que eles se beneficiem de uma experiência personalizada da Netflix. Sua conta pode ter até cinco perfis individuais e você pode definir uma categoria de idade para cada um deles. Cada perfil tem suas próprias recomendações, com base em suas avaliações e preferências.

Pesquise por séries e filmes

Você pode procurar os títulos que lhe interessam ou navegam as sugestões oferecidas pela Netflix. Depois de começar a visualizar e avaliar os títulos, a Netflix exibirá recomendações. Você também pode ativar legendas, surdas e com dificuldades de ouvir legendas, bem como áudio em outro idioma em muitos títulos, ou navegar pelos títulos com as legendas ou a linguagem de áudio de sua escolha .

Gerenciamento da sua conta

Você pode atualizar as informações da sua conta a qualquer momento e, em particular, modificar seu endereço de e -mail, número de telefone ou oferta selecionando a opção de conta no menu Netflix. Na seção de perfis e controle dos pais, você também pode ajustar os controles de conteúdo, como preferências de leitura, linguagem e legendas. Você pode aprender a gerenciar sua conta graças aos artigos abaixo.

Assinatura e cobrança

• Como atualizar as informações da conta da Netflix
• Perguntas sobre faturamento e pagamento
• Uso de cartões -presente da Netflix

Detalhes da oferta

• Como mudar ofertas
• Como cancelar minha assinatura da Netflix ?
• Como reativar sua conta Netflix

Configurações

Meu perfil

• Como consultar e baixar a história
• Como modificar a aparência das legendas
• Como posso gerenciar a quantidade de dados usados ​​pela Netflix ?

Streaming em vários dispositivos

Se você possui vários dispositivos compatíveis com a Netflix, poderá ir de um dispositivo a qualquer momento a qualquer momento. Sua oferta determina o número de telas que você pode assistir simultaneamente, mas não limita o número de dispositivos que você pode associar à sua conta Netflix. Se você quiser assistir à Netflix em outro dispositivo, identifique -se na Netflix deste dispositivo. Você pode acessar a página de dispositivos.Netflix.com descobrir mais sobre dispositivos compatíveis ou para o nosso artigo que lida com o download do aplicativo da Netflix para descobrir como configurar um novo dispositivo.

Como assistir Netflix em movimento

Você pode acessar a Netflix em mais de 190 países ao redor do mundo. Se você planeja ir para uma área offline, baixe a série e os filmes disponíveis na Netflix. Para olhar para a Netflix sob outra latitude ou em outro fuso horário, saiba o que esperar ao viajar ou se mover.

Artigos vinculados

• Planos e preços
• Como se inscrever no Netflix
• O que é Netflix ?
• Como posso criar uma conta da Netflix para outra pessoa ?
• Em que dispositivos posso assistir a Netflix Streaming ?

Como mudar ofertas

Você pode alterar sua oferta da Netflix a qualquer momento, prosseguindo o seguinte:

1. Identifique -se em sua conta Netflix.
2. Sob detalhes da oferta, selecione Alterar oferta . (Se você não vê a opção de mudança de oferta, entre em contato conosco.))

Se sua conta estiver suspensa, você não poderá alterar sua oferta até que a suspensão seja levantada.

A transição para uma oferta mais cara entra em vigor imediatamente, o que permite se beneficiar de todos os recursos adicionais. Como a Netflix é um serviço pré -pago, sua data de cobrança será modificada com base no saldo restante do seu pagamento anterior. Para retornar à sua data de cobrança anterior, consulte como alterar sua data de cobrança.

A transição para uma oferta mais barata entra em vigor na sua próxima data de faturamento. Você pode continuar usando os recursos de oferta mais alta até a próxima data de cobrança.

Artigos vinculados

• Cobrança e pagamentos
• Planos e preços
• Cartões -presente da Netflix
• Como cancelar a Netflix
• Por que sua taxa de Netflix mudou