Retomada do seu dispositivo antigo

Finalmente, envie o envelope de bolhas do poço para o nosso parceiro evoluir dentro de 7 dias de calendário.

Procedimento de recuperação

Não, os custos de enviar seu antigo dispositivo são suportados pelo nosso parceiro evoluir. Você encontrará após o recebimento do seu novo produto, um envelope de bolhas incluído no pacote, permitindo que você nos envie seu dispositivo antigo. Imprima e cola o rótulo de envio pré -pago que você terá recebido por e -mail de La Poste em seu envelope de bolhas. Em seguida, insira no envelope de bolhas rotulado:

– O certificado sobre honra impressa e assinada (recebida no e -mail de confirmação da solicitação de recuperação)
– A fotocópia do seu documento de identidade (cartão de identidade, passaporte ou permissão de residência)
– Seu dispositivo antigo

Finalmente, envie o envelope de bolhas do poço para o nosso parceiro evoluir dentro de 7 dias de calendário.

Se você enviar seu dispositivo antigo sem ingressar no seu certificado sobre honra assinada ou fotocópia do seu documento de identidade, o processo de recuperação não pode ocorrer de acordo com as condições gerais de recuperação. O serviço de recuperação será cancelado e seu dispositivo antigo será devolvido a você.

Se você devolver um modelo de dispositivo que não seja o que você declarou durante o processo de recuperação na loja Samsung, o processo de recuperação não pode ocorrer de acordo com as condições gerais de recuperação. O serviço de recuperação será cancelado e seu dispositivo antigo será devolvido a você.

Os acessórios enviados não serão objeto de qualquer valor de recuperação e não serão devolvidos.

Retomada do seu dispositivo antigo

Para a compra de um produto elegível da Samsung e a retomada do seu dispositivo antigo por nosso parceiro EVOLLIS, um desconto imediato será aplicado à sua cesta. Este desconto corresponderá à quantidade estimada de recuperação do seu dispositivo antigo.

Para o aluguel de um smartphone Samsung elegível e a recuperação do seu dispositivo antigo, uma quantia será paga a você adiado por nosso parceiro evoluir no final do período de retirada legal. Esse desconto corresponderá ao valor da recuperação do seu dispositivo antigo, o bônus de recuperação da Samsung incluído, se necessário. O serviço de recuperação do seu dispositivo antigo com desconto imediato ou atrasado sendo condicionado na compra ou aluguel de um produto elegível, portanto, não é possível acessar o serviço de recuperação do seu dispositivo antigo de forma independente.

O serviço de recuperação do seu dispositivo antigo está disponível para qualquer compra de um novo produto pertencente à Galaxy S, Galaxy Z, Galaxy Note, Tab S e Galaxy Watch Range ou para qualquer assinatura do aluguel de aluguel de aluguel de Galaxy S, Galaxy Z e gama de notas Galaxy, sujeita às ações disponíveis.

As condições gerais de recuperação (CGR) que governam o acesso e uso do serviço de aquisição da loja Samsung desde 11/08/2021 estão disponíveis aqui.

A versão 1 do CGRS, válida de 05/09/2018 a 28/08/2018, está disponível aqui

Versão 2 do CGRS, válida de 29/08/2018 a 21/11/2018, está disponível aqui

Versão 3 do CGRS, válida de 22/12/2018 a 08/08/2021, está disponível aqui

Versão 4 do CGRS, válida de 08/04/2021 a 10/08/2021, está disponível aqui

Versão 5 do CGRS, válida de 11/11/2021 a 20/08/2022, está disponível aqui