Os melhores sites para comprar recondicionados

Se para o planeta e a carteira, a compra de um produto de segunda mão tem apenas lucros, usados ​​e recondicionados são dois canais cada um com suas vantagens e desvantagens. A oportunidade tem sua vantagem, a disponibilidade imediata de produtos com a possibilidade de organizar uma revisão de mão quando você está na mesma área geográfica que o vendedor. Esse modo de transação também torna possível tocar e verificar o produto você mesmo, o que pode ser uma vantagem quando você a conhece, ou uma desvantagem se o contrário-você não possui as habilidades técnicas para uma boa avaliação. Finalmente, a oportunidade entre os indivíduos deixa mais espaço para a manobra negociar, às vezes abrindo a porta para trocas.

Produtos recondicionados: escolhendo o revendedor certo

O mercado de produtos recondicionados é uma pedra angular da economia circular e sustentável. Em pleno andamento, ele se profissionalizou amplamente nos últimos anos, inclusive na França, sob a influência de grandes plataformas internacionais. Vamos fazer um check -in.

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O recondicionado, o que é ?

Limitar sua pegada ecológica e/ou pagar mais barato, esses são os dois argumentos principais apresentados por aqueles que se permitem ser tentados pela compra de um segundo produto tecnológico de mão. Um mercado no qual dois canais principais competem: a oportunidade e o recondicionado. Se anúncios classificados como a Lebonncoin transformaram um mercado anteriormente dominado por marcas como conversor de dinheiro ou Cash Express, o fornecimento de dispositivos recondicionados revolucionou o setor.

Comprar um produto usado está adquirindo como é, potencialmente com disfunções e várias partes quebradas. Como parte de uma compra recondicionada, o cobiçado produto é “reabilitado” de acordo com uma carta específica. Às vezes, esse reparo consiste apenas em uma verificação simples dos principais pontos de operação do dispositivo. Se for recente e em boas condições, o recondicionador terá uma margem de intervenção mínima e assumirá sua venda depois de ter notado que o produto em questão responde às suas especificações. Outras vezes, por outro lado, os diferentes estágios de controle dão lugar à substituição de certas peças (normalmente, a tela ou a bateria de um smartphone). Uma restauração garantindo a aquisição de um produto funcional que durará.

Peças de reposição podem ser fornecidas pelo fabricante do dispositivo ou apenas referências “compatíveis”. Muitas vezes, é difícil saber o que são aqueles usados ​​pelos recondicionadores, que, no entanto, envolvem sua responsabilidade – e sua garantia – nos reparos feitos. A maioria também fornece uma porcentagem mínima da capacidade da bateria disponível (geralmente 85 %).

Para resumir, em um caso, compramos um produto que já serviu no estado em que seu proprietário decidiu vendê -lo, de mão a mão após uma conexão no Lebonncoin ou em um profissional intermediário, profissional. No outro, estamos nos movendo em direção a um produto verificado por uma oficina profissional, de acordo com uma lista mais ou menos exaustiva de critérios e reabilitada, se necessário, usando novas partes. No primeiro caso, é necessário revisar o dispositivo para garantir sua condição física (arranhões, etc.)). No segundo, os recondicionadores orientam os clientes desenvolvendo uma grade de notação de produto.

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Vantagens e desvantagens em comparação com a ocasião

Se para o planeta e a carteira, a compra de um produto de segunda mão tem apenas lucros, usados ​​e recondicionados são dois canais cada um com suas vantagens e desvantagens. A oportunidade tem sua vantagem, a disponibilidade imediata de produtos com a possibilidade de organizar uma revisão de mão quando você está na mesma área geográfica que o vendedor. Esse modo de transação também torna possível tocar e verificar o produto você mesmo, o que pode ser uma vantagem quando você a conhece, ou uma desvantagem se o contrário-você não possui as habilidades técnicas para uma boa avaliação. Finalmente, a oportunidade entre os indivíduos deixa mais espaço para a manobra negociar, às vezes abrindo a porta para trocas.

Por outro lado, além dos produtos recentes entregues com fatura original, a oportunidade não permite reivindicar uma garantia. E essa é uma das principais vantagens das plataformas de produtos recondicionados, onde os vendedores garantem os produtos que vendem (geralmente entre 6 e 12 meses, ou até mais). É necessariamente tranquilizador, além de ter acesso – em termos de serviço pós -venda – para um recondicionador ou uma plataforma de renome, capaz de desempenhar um papel de mediação entre compradores e vendedores no caso de uma disputa.

Os produtos aprovados por um processo completo de recondicionamento também oferecem uma garantia de satisfação, justificando o superávit financeiro geralmente observado em comparação com a ocasião. A única reserva a ter: verifique a nacionalidade do recondicionador e não hesite em confiar nas opiniões dos compradores anteriores. Do ponto de vista ecológico, favorecer os recondicionadores franceses é óbvio, mesmo que geralmente sejam um pouco menos agressivos em termos de tarifas praticadas (e não serão ajudadas pela subjugação à cópia particular, cf. inserir).

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Como escolher sua plataforma ?

Backmarket	Certideal	Cdiscount	Recomendamento	Sim Sim
Status	Plataforma	Recondicionamento	Plataforma e recondicionador	Recondicionamento	Recondicionamento
Origem dos produtos	Diversificado	Diversificado	Diversificado	Compre -back para indivíduos (80 % francês)	Principalmente a França (recuperação direta ou parceiros)
Localização dos workshops	Diversificado	França	Diversificado	França e Europa	França
Número de pontos verificados	Pelo menos 40	30	Pelo menos 21	56	42
Origem das peças de reposição	China, principalmente	Diversificado	Diversificado	Novos estoques originais ou próprios	Fornecedores franceses, origem da Samsung e compatível com a Apple
Retornar	Sim, 30 dias	Sim, 21 dias	Sim, de acordo com os termos legais	Sim, 40 dias	Sim, 14 dias
Garantia	12 meses mínimo	24 meses	Variável até 24 meses	24 meses	24 meses
Número de notas estaduais	3	3	3	4	2
Controle dos vendedores	Sim	/	Carta de boas práticas para respeitar	/	/

Lojas, plataformas, recondicionadores … nem sempre é fácil navegar nas ofertas online da selva. Para ajudá -lo a ver com mais clareza, elaboramos uma mesa, com uma dúzia de critérios, dos principais locais de vendas de produtos reembalados na França, selecionados por sua notoriedade e por serem os mais citados em uma pesquisa anterior publicada em Digital. Esses critérios representam, em última análise, Os principais pontos de vigilância para consultar as diferentes ofertas para o mesmo tipo de produto em diferentes plataformas. Além do preço proposto e do modelo de produto -alvo, eles o ajudarão a fazer sua escolha.

A primeira coisa é verificar se o site de produtos reembalado que visitamos é uma plataforma ou um recondicionador que vende ao vivo. Amazon Warehouse, CDiscount ou o backmarket essencial são, por exemplo, plataformas (ou mercado) que agregam as ofertas em produtos recondicionados de uma infinidade de vendedores. Recomend, certideal, smaaart ou yesyes, eles, recondicionadores que vendem ao vivo, mas também às vezes nas plataformas mencionadas acima mencionadas. Acontece também que as plataformas também desempenham o papel de recondicionadores. Este é, por exemplo, o caso do CDISCOUNT que, por alguns meses, oferece a telefonia do “recondicionado pelo CDiscount”, a saber, produtos reabilitados e reparados pelas equipes da empresa.

Em relação à origem dos produtos e peças de reposição, elas são variáveis. Alguns sites conseguem se fornecer principalmente comprando seus dispositivos antigos para os indivíduos, como um início, 80 % dos quais vêm da França. No entanto, o backmarket gigante nos explica que é vital para sua plataforma e revendedores multiplicar as fontes de recuperação. Com 250.000 produtos incluídos em 2021, para obter apenas na França é impossível. O BlackMarket, que está presente em 16 países através de 1.500 parceiros, aponta para nós que o maior pool está nos Estados Unidos, um mercado no qual a retomada de equipamentos antigos por marcas é um fenômeno culturalmente ancorado. Observe que uma infinidade de parcerias é vista na França entre sites especializados e grandes marcas para facilitar a retomada de lojas antigas na loja.

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Essas escalas significam que, para recondicionadores em todo o mundo, obtenha fabricantes de smartphones (Apple, Samsung, etc.) Parte suficiente do fabricante original para restaurar os dispositivos é impossível, especialmente porque essas marcas mantêm uma boa parte para seus próprios serviços pós-venda. Uma grande maioria dos produtos recondicionados, portanto, usa peças certificadas e compatíveis da China. O fornecimento de peças de reposição está a critério de recondicionadores e vendedores, e deve -se notar que certas marcas – pela preocupação das informações do cliente – às vezes sinalizam o uso de partes compatíveis, mas não “oficiais”,. É por isso que uma mensagem de aviso pode aparecer em um iPhone usando uma bateria alternativa, por exemplo. Um problema que alguns recondicionadores levam seu corpo. Backmarket, assim possui uma unidade técnica de P&D que ajuda seus parceiros de venda no fornecimento de componentes, para garantir que as peças utilizadas sejam confiáveis, reconhecidas e certificadas.

Ao fazer sua escolha, vários critérios técnicos pesarão na escala. A possibilidade de mudar de idéia e fazer um retorno (é possível, geralmente entre 14 e 40 dias); a duração da garantia (entre 6 e 24 meses); ou a grau estadual (geralmente existem 3 ou 4, variando de impecável). Observe que este relatório diz respeito apenas ao estado estético dos produtos e não ao seu estado funcional. Os vendedores começam com o princípio de que, como produtos recondicionados, todos foram verificados e são 100 % funcionais. O DGCCRF (repressão da fraude) gostaria de mais informações a serem fornecidas no estado operacional dos produtos (capacidade da bateria, por exemplo).

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O “Made in France” é um argumento cada vez mais apresentado pelos recondicionadores franceses, em oposição ao Marketplace que faz com que os vendedores de terceiros trabalhem de todas as nacionalidades. E como a compra de um produto recondicionado também é um gesto a favor do ambiente, tanto para encurtar a cadeia o máximo possível. Também é reconfortante saber que nosso interlocutor está na França, com um serviço de sales após as oficinas francesas. Plataformas, portanto, investem nesse sentido. O backmarket exige, por exemplo, seus vendedores para oferecer um serviço pós -venda no idioma do país em que desejam vender. Quanto ao CDISCOUNT, ele tem uma gravadora “recondicionada na França” com quinze atores franceses que garantem produtos testados, reparados e re -eleitos na França, com um serviço após -Sales também gerenciado na França.

Os fornecedores controlam, se não for um critério de seleção para o cliente, não é menos importante. Ao questionar as principais plataformas, encontramos sistematicamente a presença de cartas de qualidade e boas práticas para respeitar. O backmarket também nos informou do período de auditoria de 40 dias que precede qualquer integração de um novo vendedor, durante o qual seu número de vendas diárias é limitado. Isso permite que a plataforma exerça controle sobre os vendedores, especialmente porque os mistérios são realizados regularmente pelos técnicos da empresa, para validação para validação.

Por que isso é importante para o planeta

Quando você prolonga a vida útil de um produto, você está de fato comprando novos produtos. Ser capaz de contar com produtos confiáveis, duráveis ​​e – é claro -, portanto, é fundamental. Obviamente, no mercado de tecnologia, é ilusório esperar poder fazer sem novos, o que lidera os avanços tecnológicos e permite que você forneça o segundo mercado. Por outro lado, é óbvio que, com os modos de consumo mais voltados para o reparo e o uso de produtos recondicionados, em oposição ao consumo excessivo, combatemos resíduos e superprodução. Para se convencer do interesse da abordagem, nunca é supérfluo recordar alguns dados sobre a incidência ecológica do setor.

• 70 materiais diferentes são necessários para fazer um smartphone
• 70 kg de matérias -primas são usadas para a fabricação de um único telefone
• 75 % da pegada de carbono de um smartphone vem de sua fabricação
• 88 % dos telefones substituídos na França (em média a cada dois anos) ainda são funcionais
• 30 milhões de telefones celulares dormem em gavetas na França, apenas 15 % dos dispositivos são coletados para serem reciclados
• O telefone 100 % reciclado é uma quimera. Apple, que anunciou, ainda não sabe como fabricá -lo
• A extração de materiais gera poluição maciça em todo o mundo
• UNICEF denuncia o trabalho de milhares de crianças nessas minas

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Cópia privada: uma realeza que corre o risco de encanar os recondicionadores franceses

Isso pode não ter escapado de você, em novembro de 2021, a Sirrmiet (União Interprofissional do Recondicionamento e Regeneração de Materiais de TI, Eletrônico e Telecomática) informou seu mal -entendido e raiva em um comunicado à imprensa, após o voto do Senado de uma lei sujeita a que Produtos recondicionados para a cópia privada “fiscal”. “Isso aumentará o preço dos dispositivos recondicionados, prejudicando o poder de compra do povo francês mais modesto e cavando uma fratura digital já presente. Tudo sem contar o impacto catastrófico que ela terá sobre o setor recondicionado francês, sujeito a uma difícil competição internacional de atores com práticas frequentemente injustas “, lamentou o sindicato. David Mignot, co -fundador de Yesyes, disse sobre esse assunto quando questionamos: “Essa medida não deve questionar um setor recondicionado de qualidade francês, importante para a economia, mas também do ponto de vista ambiental [[. Especialmente porque há um grande número de recondicionadores estrangeiros que nunca pagarão essa taxa [Além de um] competição injusta que já existia com o IVA “.

Numériques se envolvem na economia circular e na transição ecológica

Os melhores sites para comprar recondicionados

Resumo : Mais econômico e ecológico do que novo e em princípio-mais confiável que a ocasião, os seduzem cada vez mais consumidores no campo da alta tecnologia, antes de todos os smartphones. Mas os modelos e práticas são muito diferentes entre os diferentes atores. Smaaart francês e dois atores alemães, tão bons quanto novos e representes são sem dúvida os mais qualitados e os mais seguros. Por outro lado, é melhor evitar o mais conhecido como backmarlet e certideal.

O mercado recondicionado sofre com a ausência de uma estrutura comum: qualquer ator pode se posicionar como “recondicionamento” e vender em mercado. A opacidade do setor é regularmente apontada por especialistas em consumidores. E aqueles que tornam mais publicidade geralmente são os menos recomendáveis. Aqui está uma revisão de cada ator, de preferência.

SMAAART: garantia de longo prazo e economia circular

Já falamos sobre esse ator francês particularmente confiável: Smaaart, uma empresa especializada no recondicionamento de telefones que se destacam por sua garantia de longo prazo e Feedback globalmente muito positivo do cliente (sem notas de tanque). Comparado a outros setores dos setores, como reformulação, reconstrução ou recomendação ou em mercado que também vendem recondicionados (backmarket, CDiscount, FNAC ou Amazon), a SMAART tem uma garantia mais longa em seus produtos (Até 24 meses por 20 € mais nos 6 meses legais)).
Ao colocar a economia circular no coração de seus negócios (os produtos são recondicionados exclusivamente na França) e apoiando principalmente a liga contra o câncer, a SMAAART aparece como um dos players mais éticos e éticos desse mercado. A economia feita pelo consumidor permanece importante com 34% em média em comparação com a nova compra. SMAAART destaca uma figura: um smartphone recondicionado comprado em sua casa, é 80% economizando para o planeta em comparação com o novo (em custo de carbono + matérias -primas).

AFB Shop: produtos menos recentes, mas um modelo exclusivo e excelente feedback

Ficamos na Alemanha para evocar AFB Shop. que tem 20 subsidiárias, incluindo Quatro na França : Em Nantes, Caen, Grenoble e Annecy. A empresa é Muito bem avaliado no Trustpilot (4.7/5) e na maioria das plataformas que reservam esta marca.

Tem a distinção de ser um organização sem fins lucrativos, O que é raro o suficiente para ser relatado. Oferece toda uma gama de produtos recondicionados, de computadores a smartphones. Seu valor agregado, sem dúvida, vem dos valores ecológicos responsáveis ​​e sociais que possui: é reconhecido como uma utilidade pública e faz as pessoas trabalharem com deficiência. Seu modelo é reconhecido em particular pela etiqueta Emmaus.

Para se equipar, ela Comprou parques de computador de grandes empresas que renovam seus equipamentos para dar a eles uma segunda vida. O Os smartphones que você encontra serão, portanto, menos recentes que aqueles oferecidos por outras marcas, mas seus preços são muito interessantes. O site é claro e oferece um guia recondicionado muito interessante, os produtos são garantidos por 12 meses sem custo adicional e cerca de 24 meses com taxas de extensão que variam de acordo com os produtos. Isso é nosso golpe de coração Se você não está procurando o mais recente smartphone super conectado.

Tão bom quanto novo: e no final, a Alemanha ganha ? Não dessa vez

Atravesse o Reno para falar sobre um ator alemão muito interessante. A empresa tão boa quanto a nova desde 2008 tem suas próprias fábricas de recondicionamento na Alemanha. Tem um grande variedade de produtos (telefones, tablets, computadores, consoles, relógios conectados) e oferece um Garantia de 30 meses Com um retorno livre possível nos primeiros 30 dias. Ela completa vários rankings feitos por comparadores. Você também pode usar a plataforma para vender seu dispositivo antigo.

No entanto, as opiniões compartilhadas dos clientes na França incluem uma parcela bastante grande de decepções. Se a escolha for ótima, você corre um risco maior de decepção do que em Smaaart E AFB Shop. No entanto, a duração da garantia e o conteúdo das opiniões sugerem que este permanece um lugar mais seguro que o mercado Backmarket (Ou Tão bom como novo está presente) ou o vendedor Certideal.

Rebuy: a maior garantia e muitos produtos da Apple

A Rebuy foi criada por estudantes alemães e proposta, basicamente, para dar uma segunda vida a videogames antes de expandir seu alcance para a recondicionamento de produtos eletrônicos. Tem a maior garantia de seus produtos: 3 anos. A empresa alemã se apresenta como líder de mercado europeu com mais de 2 milhões de produtos em estoque e uma escolha de configuração dos modelos mais amplos do que na Amazon renovada, por exemplo,. A Rebuy recebe milhares de indivíduos de indivíduos, os controla, observa e os coloca de volta à venda.

Backmarket: oferta grande, compra arriscada e custo ecológico

O backmarket foi criado em 2014 e oferece telefones e computadores, televisões ou eletrodomésticos recondicionados. É a empresa que tem a oferta mais ampla. Não é estritamente falando um recondicionador, é uma plataforma que conecta compradores e vendedores de produtos recondicionados.
O problema: os vendedores que estão no mercado geralmente se baseiam longe da França e particularmente na Ásia. Isso tem uma vantagem o preço com “46% economizando” em média. Mas isso tem várias desvantagens:

• Forte incerteza sobre a qualidade do produto (bateria, qualidade dos acessórios, vida útil, etc.))
• Dificuldades potenciais com o serviço pós-venda
• E não é muito ecológico,

Isso permite que ele ofereça produtos entre os mais baratos do backmarket, também se beneficia de poderosos e redes e artigos de imprensa às vezes um pouco lisonjeiros para serem completamente sinceros. O mais cético sobre a evolução do modelo observará que o Goldman Sachs entrou na capital da empresa, que garante a ele um caminho real no mercado americano, mas deve nos questionar sobre a evolução de seu modelo nos próximos anos.

Venda do diabo: promessas interessantes, mas limites gritantes

Outro ator francês é interessante: venda do diabo. Fundada na França, oferece vários tipos de produtos de alta tecnologia com apenas uma garantia de 6 meses (o limite legal). Ela Trabalha em parceria com a PayGreen Para calcular o impacto do carbono de cada ordem e compensá -lo por meio de um projeto florestal.
No entanto, observamos Feedback negativo de vários clientes, Desapontado com o serviço pós-venda (problema de comunicação, lentidão, disputas, impossibilidade de reembolso) como transmitido no local de 60 milhões de consumidores. A nota geral da empresa no Trustpilot está entre os mais baixos dos jogadores deste mercado.

Certideal: em pleno andamento, mas também riscos de decepção

Também falamos sobre o Certideal, que passou de “Terceiro Trustado” para “Recondicionamento Exclusivo”, alterando seu modelo original entre 2016 e 2019. Se você for regularmente no YouTube, você necessariamente viu um de seus anúncios passar. Como o backmarket, as peças do Certideal em marketing agressivo, destacando os preços atraentes que ele oferece aos seus clientes.

60% dos telefones oferecidos vêm do mercado americano. Certideal comprou operadores e não passa por indivíduos. Esses telefones são controlados e recondicionados em uma oficina na região de Paris. As opiniões são geralmente positivas, apesar de algum feedback problemático (com uma melhoria desde Opiniões negativas foram de 20 a 9% entre 2019 e hoje)).

REMADE: O remédio pior do que o mal ?

A REMADEInFrance destaca as garantias mais longas com 12 meses sem pagamento adicional e 35 pontos de controle nesses produtos. O grande problema é que os comentários do cliente são particularmente negativos. A marca Norman obtém a nota extremamente baixa de 1,8 /5 no Trustpilot. Incluindo 75% “ruim” (1 em 5) de 71 revisões. Os clientes trazem de volta Artigos que não funcionam ou não adequadamente e/ou que não atendem às suas expectativas. Alguns também compartilham tempos de resposta muito longos e falta de cuidado, apesar dos produtos (baterias) ainda sob garantia. Em resumo, a empresa tem uma reputação e-repitada detestável e quase desapareceu no final de 2019. 211 funcionários foram demitidos durante sua aquisição por uma empresa britânica e várias investigações preliminares foram abertas. O ex -CEO da caixa comprou 30% do capital alguns meses depois, “um cuspe na figura dos funcionários” para o CSE de refeito.