Como encerrar uma assinatura da Internet de Bouygues Telecom

Se você deseja deixar bouygues para outro operador, mantendo seu número, não é recomendado prosseguir de outra forma. Acima de tudo, você deve primeiro encerrar sua assinatura do Bbox e depois escolher um novo fornecedor, correndo o risco de passar por um corte na Internet no momento do balanço. O melhor é, portanto, escolher uma nova assinatura – nossa comparação das melhores ofertas da Internet pode ajudá -lo – depois deixar seu novo fornecedor cuidar do término.

Encerrar sua caixa de internet de telecomunicações de bouygues: o procedimento

Você segura um pacote de internet Télécom Bouygues e deseja cancelar sem demora ? Explicamos aqui tudo o que você precisa saber sobre o término do Bbox. O que você deve especificar na carta de rescisão, os métodos de restituição do equipamento e como interromper sua assinatura do Bbox sem pagar custos adicionais. No entanto, você pode manter seus Bouygues Mobile Plan. Se você quiser Altere o fornecedor da Internet Serenamente, aqui está como encerrar sua caixa de telecomunicações de Bouygues.

Os diferentes procedimentos de terminação da Internet Bouygues Telecom

Qualquer motivo que o incentive a encerrar seu Bbox (perda de emprego, movimentação, assinatura de um novo operador, etc.), você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, mantendo seu plano móvel.

Este procedimento não pode ser realizado em uma loja do operador. Você tem que enviar um carta de terminação recomendado com reconhecimento de recebimento. A outra solução é Entre em contato com o atendimento ao cliente Bouygues Telecom Por telefone em 1064 (de uma linha fixa ou do seu celular). Esta chamada é gratuita se as chamadas ilimitadas estiverem incluídas no seu pacote móvel bouygues.

A letra de rescisão em detalhes

Aqui está o modelo de carta de terminação de Bouygues para download que será usado no procedimento de terminação de Bouygues por correio. Isso diz respeito apenas à sua assinatura da Internet e não ao seu pacote móvel. Se você deseja enviar sua carta de rescisão de Bouygues em casa, use nosso serviço online disponível aqui.

Carta de rescisão enviando

Bouygues Telecom
Terminação do Bbox
TSA 59013
60643 Chantilly CEDEX

Se você deseja se inscrever em um novo operador, pode manter o mesmo número para sua linha de telefone fixo. Então pergunte ao seu Rio (Declaração de identidade do operador) compreendendo 12 caracteres e transmiti -lo ao seu novo fornecedor. Observe que a abordagem aqui ainda é diferente.

Ao comunicar seu Rio ao seu futuro fornecedor, ele cuidará da transferência de sua linha e do término com bouygues. Então você não precisa enviar e -mail.

Para conseguir seu Rio ::

Conecte -se à sua área de clientes de telecomunicações de Bouygues ou disque 3179 da sua linha fixa para acessar seu operador de declaração de identidade.

O procedimento para restaurar o equipamento

É claro que você deve devolver o equipamento Bbox ao operador quando a rescisão for eficaz. Para fazer isso, você tem um 30 dias da terminação do BBOX. Aqui está o endereço:

Endereço do equipamento

Bouygues Telecom
Atendimento ao cliente TSA 59013
60643 Chantilly CEDEX

Aqui está a lista do material a ser devolvido:

• O modem;
• Decodificador de TV Bbox;
• O controle remoto ;
• Cabos;
• Fonte de energia.

Você tem a possibilidade de devolver o equipamento de bouygues gratuitamente. Basta baixar um deslizamento de retorno gratuito para a área do seu cliente.

O reembolso do seu depósito de segurança ocorrerá dentro de 10 dias após a restituição do equipamento. Se não for esse o caso, você tem o direito de fazer uma solicitação de aumento correspondente a 50 % do seu depósito de segurança. Por exemplo, para um depósito de € 49, você deve receber um reembolso de € 73,50. Não hesite em entrar em contato com o Serviço de Consumidor para afirmar seus direitos.

A rescisão da sua assinatura do Bbox

Você tem que contar um 10 dias úteis Com base em levar em consideração sua carta de rescisão do Bbox de Bouygues para interromper sua assinatura da Internet é eficaz. Você também tem a possibilidade de solicitar uma rescisão subsequente de até 60 dias no máximo.

Você receberá a confirmação de sua solicitação por SMS e e -mail quando a rescisão será agendada.

Os custos de rescisão de uma assinatura do BBOX

Se a lei de Chatel possibilitou simplificar as abordagens para o término da caixa da Internet, encontrá -la nos custos não é tão óbvia. Explicação.

Condições de rescisão sem nenhum custo

Se você não puder deixar seu novo operador gerenciar o término e não tiver custos, poderá ser isento em caso de:

• Movimento fora da área de cobertura ou no exterior;
• Perda de empregos resultando em acessibilidade ao desemprego;
• Morte ;
• Doenças que requerem hospitalização longa;
• Superestividade, liquidação ou recuperação obrigatória, perda de um contrato permanente;
• Prisão;
• Falha de portabilidade do número;
• Handicap levando à impossibilidade de usar o serviço;
• Tutuação;
• Outros casos de força maior definidos pela justiça.

Graças à lei de chatel, você pode ANLY assine sua assinatura Após o período de compromisso acordado, você não terá nenhum custo para pagar.

Custos de rescisão de acordo com seu compromisso atual

Os custos de terminação de taxa plana do seu BBOX são adicionados à sua última fatura. Eles equivale a 59 €, Conforme estipulado nas condições gerais de venda de Bouygues Telecom.

12 -Month Compromisso

Ao ganhar sua assinatura antes do final do período de compromisso, você terá que reembolsar todos os pagamentos mensais até o final do décimo segundo mês. Isso é válido apenas para períodos curtos de engajamento, mais de 12 meses.

24 -Month Compromisso

Durante um período de compromisso de 24 meses, você deve primeiro pagar todos os pagamentos mensais até o décimo segundo mês, depois um quarto dos pagamentos mensais devidos entre o 13º e o 24º mês. Em resumo, você é responsável na íntegra nos primeiros 12 meses, depois um quarto dos pagamentos mensais pelo segundo ano de engajamento.

Como encerrar meus bouygues bbox sem nenhum custo ?

Qualquer rescisão do contrato normalmente incorre em custos, mesmo que você não esteja mais sob comprometimento. No entanto, certas condições possibilitam não pagar as taxas de rescisão. Se você alterar o operador, poderá reembolsar suas taxas pelo seu novo operador que, portanto, cobrirá seu término. Se você se mover, pode evitar o término e simplesmente realizar uma transferência de linha. Nesse caso, nenhuma taxa é aplicada. Outras exceções existem e são fornecidas em seu contrato. Aqui está a lista: desemprego após uma demissão, morte do assinante, movendo -se para fora da área de cobertura, assinante colocado em detenção ou preso, pessoa sob tutela, hospitalização ou incapacidade, colocação em casas de aposentadoria, sinistro, recuperação, liquidação ou superestimabilidade.

Quais são os custos de rescisão em bouygues ?

A rescisão da sua assinatura de caixa na Bouygues Telecom é possível a qualquer momento. As taxas de rescisão são de cerca de € 60.

Como encerrar bouygues de caixa 4G ?

Remover sua assinatura de Bouygues Telecom 4G Box é o mesmo procedimento que para um bbox da Internet convencional. Taxas de rescisão também devem ser incorridas.

Como encerrar uma assinatura da Internet de Bouygues Telecom ?

Encerrar uma caixa Bouygues Telecom A assinatura é extremamente simples. No entanto, existem algumas regras a serem respeitadas e algumas dicas para saber para evitar custos de rescisão.

• Bouygues Terminar: Duas maneiras de interromper seu contrato de Bbox.
• . e três maneiras de rescindir
• Como não pagar as taxas de rescisão na Bouygues Telecom ?
• Restituição de Bbox: Como fazer seu equipamento em Bouygues ?
• Como manter seus bouygues Endereço de e -mail após o término ?

Você terá encerrar sua assinatura da Internet de Bouygues ? Freqüentemente sinônimo de tarefa, a operação é relativamente simples em relação ao término de um bbox. E até a brincadeira de criança se você terminar seu contrato para mudar de fornecedor. Portanto, explicaremos a você neste guia as diferentes maneiras de interromper o contrato da Internet de Bouygues e as etapas a serem concluídas para fazer seu equipamento. Mas também para fazer um balanço do que custa para rescindir um Bbox, com alguns bons planos de pagar nada.

Bouygues Terminar: Duas maneiras de interromper seu contrato de Bbox

Para encerrar sua assinatura da Internet de Bouygues Telecom, existem duas soluções: uma simples e muito simples. Vamos começar com o último: se você deixar Bouygues para receber uma oferta de outro operador, mantendo seu número de telefone fixo, você não terá nada para fazer. O novo fornecedor cuidará de tudo, de fato, como explicamos em nosso guia sobre a mudança do operador da Internet com portabilidade do número.

Se você deseja deixar bouygues para outro operador, mantendo seu número, não é recomendado prosseguir de outra forma. Acima de tudo, você deve primeiro encerrar sua assinatura do Bbox e depois escolher um novo fornecedor, correndo o risco de passar por um corte na Internet no momento do balanço. O melhor é, portanto, escolher uma nova assinatura – nossa comparação das melhores ofertas da Internet pode ajudá -lo – depois deixar seu novo fornecedor cuidar do término.

Você não terá nenhuma abordagem para empreender com a Bouygues Telecom neste caso. Mas cuidado, como veremos depois, isso não significa que você não terá mais nada para fazer. Em particular, será uma questão de examinar os custos de rescisão e, especialmente, os meios de não pagar. Ou para fazer seu Bbox e outros equipamentos para o proprietário deles.

Tanto para a solução muito simples. Em todos os outros casos, você precisará encerrar sua caixa de internet bouygues . Mas não entre em pânico, prometemos a você, acabar com o contrato de seu Bbox não é ciência do foguete.

. e três maneiras de rescindir

Se você deseja rescindir seu contrato de bbox puramente e simplesmente, as Bouygues Telecom oferecem várias possibilidades.

• Você pode solicitar o término da sua oferta fixa ao operador por meio da área do seu cliente, na seção, “Minha oferta e minhas opções”. Ou, alternativa, no aplicativo de telecomunicações de Bouygues para smartphone e tablet: o serviço de terminação Bbox estará acessível nas seções “My Lines”.
• Segunda possibilidade: envie sua solicitação por e -mail, para o endereço de rescisã[email protected], especificando seus detalhes de contato e o motivo da rescisão
• Por fim, se você não se sentir confortável com a rescisão on -line, também poderá entrar em contato diretamente com o operador para pedir que ele interrompa seu contrato. Isso deve ser feito por carta recomendada com reconhecimento de recebimento, a ser enviado para o seguinte endereço: Bouygues Telecom
  Atendimento ao cliente de Bouygues Telecom,
  TSA 59013
  60643 Chantilly CEDEX

Para economizar tempo, você também pode passar por um serviço de rescisão on -line como rescisão.com ou resposta de carta.com. Isso permitirá que você envie um correio pré-preenchido para o operador, sem sair de casa !

Você tem o direito de rescindir o contrato de telecomunicações de bouygues da caixa a qualquer momento, mas leva um período mínimo de 10 dias, a partir do recebimento do seu pedido. E um atraso máximo de 60 dias se você já souber a data em que não precisará mais da sua linha fixa.

Depois que Bouygues Télécom tiver registrado sua solicitação, o operador enviará um SMS e um e -mail para confirmar que sua solicitação foi levada em consideração. Por fim, esteja ciente de que, se você mudar de idéia e finalmente deseja cancelar sua solicitação de rescisão, também é possível.

Como não pagar as taxas de rescisão na Bouygues Telecom ?

A rescisão pode ser simples em bouygues, não está livre deles. Em todos os casos – mudança de fornecedor ou rescisão simples – você terá de fato custos de fechamento linháveis ​​para pagar. Estes são para 59 euros (exceto no caso de assinatura antes de 23 de março de 2015: 49 euros).

Também há possíveis penalidades para levar em consideração. Eles se inscreverão se você parar seu contrato de bbox Antes do final do período de compromisso ::

• No caso de um compromisso de 12 meses, as multas serão iguais a todos os pagamentos mensais que restavam para pagar até o final do 12º mês.
• No caso de um compromisso de 24 meses, você terá que pagar todo o pagamento mensal até o final do 12º mês, mais 25% dos pagamentos mensais restantes até o final do 24º mês.

Um ponto muito importante aqui: por três anos, na Bouygues Telecom, o término fez com que os lucros das promoções perdessem. Conseqüência: Se você assinou sua oferta após 28/05/2018, o cálculo dos pagamentos mensais restantes será, portanto, baseado no preço, excluindo a promoção, e não o preço reduzido do qual geralmente nos beneficiamos dos primeiros 12 meses de Bbox inscrição. Todos esses custos serão resumidos em sua fatura de cerca.

No entanto, você pode escapar dos custos de rescisão (fechamento de linha e possíveis penalidades) se você tiver um motivo legítimo para encerrar seus bouygues Telecom Internet Assination . Esses casos são especificados sob as condições gerais de venda de ofertas bbox. Você poderá encerrar seu contrato sem nenhum custo nos seguintes casos:

• Lada do procedimento de portabilidade para o seu número de telefone devido a Bouygues Telecom, dentro de 12 dias após esta falha
• Ausência de serviços fixos por 30 dias após o recebimento do correio de confirmação de assinatura ou a instalação do equipamento fixo
• Mova -se para uma área na França continental, onde o serviço é inacessível em sua nova casa ou por um longo tempo, fora do território metropolitano
• Handicap ou doença tornando impossível usar serviços ou morte
• Colocação sob supervisão do detentor do contrato
• Assinatura por um menor
• Notificação da admissibilidade no Comitê de Independência de Indivíduos
• Desemprego após uma demissão de um contrato permanente que você tomou conhecimento durante a oferta da oferta (a rescisão contratual não é aceita)
• Detenção, por uma duração mínima de 3 meses, em um estabelecimento penitenciário
• Reivindicação impedindo o uso do serviço ou outros casos de força maior, conforme definido pelos tribunais franceses
• Não conformidade com os compromissos do operador ou modificação das condições gerais de venda

Em todos esses casos, seu pedido de rescisão na Bouygues Telecom deve ser justificado por um documento atestando sua situação. Isso deve ser anexado à sua carta de rescisão ou, transmitida on -line por meio da área do seu cliente, na seção “Meus solicitações”, assim que sua solicitação de rescisão for registrada.

Dica para terminar sem nenhum custo na Bouygues Telecom: venda de linha. No caso de um movimento, você pode realmente oferecer à pessoa que o sucede no alojamento para retomar sua assinatura do Bbox. Isso o isentará de pagar os 59 euros em custos de rescisão, mas cuidado: não os possíveis pagamentos mensais devido ao final do seu compromisso.

E outra dica: se você deixar a Bouygues Telecom para um novo fornecedor de Internet fixo, este último poderá reembolsá -lo com as despesas relacionadas à rescisão . E desta vez, custos de fechamento de linha e pagamentos mensais restantes, dentro do limite de 100, ou mesmo 150 euros ! Explicamos a você como tirar proveito do lucro em nosso arquivo sobre o reembolso dos custos de rescisão da Internet.

Como fazer seu Bbox e decodificador em Bouygues Telecom ?

O término da sua oferta de bouygues na Internet é feito, mas entre você e o operador, tudo não está (completamente) acabado. Você ainda precisa devolver seu bbox, ou seja, o modem branco, ou possivelmente o Wi-Fi 6 Bbox se você tiver uma oferta Ultym. Você também terá que fazer o decodificador de TV em Bouygues, geralmente as pequenas caixas de Miami ou 4K, dependendo das ofertas.

E para restaurar seu equipamento para o operador, não será necessário sair: você terá 45 dias, a partir da data efetiva do término da sua assinatura na Bouygues Telecom. E você também não deve esquecer nada: as caixas, portanto, mas também os controles remotos, cabos, discos rígidos, chave 4G, repetidor Wi-Fi ou qualquer outro equipamento disponibilizado pelo provedor de acesso. Disco rígido. Um passo durante o qual o rigor está em ordem: no caso de atraso ou demissão de equipamentos incompletos ou defeituosos, você terá que pagar multas. Observe que lá também, o operador está apostando em simplicidade, eis como proceder:

1 -Download dos bouygues de código QR Telecom

Quando sua solicitação de terminação do Bbox é registrada por Bouygues, o operador envia por e -mail ou SMS um código QR, para ser mantido preciosamente: ele servirá mais tarde.

2 – Enrole seus equipamentos de telecomunicações de Bouygues (completo)

Depois que sua linha de bouygues é realmente cortada, você pode colocar todos os seus equipamentos de bouygues em uma caixa. Ao garantir não esquecer tudo: tudo o que foi disponibilizado a você por seu ex-fornecedor agora deve ser devolvido, incluindo cabos ou blocos de energia. E em boas condições, não é preciso dizer, caso contrário, as penalidades serão:

Equipamento de telecomunicações de Bouygues	Penalidade não retornada (€)	Outro equipamento	Penalidade não retornada (€)
Bbox	70	Chave 4G	59.90
Bbox Wi-Fi 6	99	Habitação de fibras para Wi-Fi 6	69
Decodificador de TV Bbox	180	Repetidor de Wi-Fi	80
Habitação de fibras	40	128 GB de armazenamento (SD ou USB)	60
4G Box	150	Cartão micro-SD (com 4K BBOX)	59.9
CPL (opção multi-TV)	99	Fonte de alimentação / controle remoto	20
Sensação bbox ftth/thd	320

3 – Retorne seu equipamento para Bouygues Telecom

Depois de empacotado, você tem três soluções para devolver seu equipamento a Bouygues Telecom. Como veremos, os dois primeiros são mais interessantes que o terceiro.

• Voltar ao ponto de retransmissão: você só precisa apresentar o código QR no ponto de retransmissão, onde cuidaremos de afixar a etiqueta de retorno para você. E os seus livre.
• Na loja Bouygues: custa 10 €
• Por postagem, por outro lado, o retorno é às suas custas: se você não tiver outra solução, precisará enviar seus equipamentos de bouygues para o seguinte endereço: cordão eletrônico, hub byt – 11 rue du nouette, zi de quévert , 22103, Dinan

Como manter seus Bouygues Telecom Endereço de e -mail após o término ?

Você levou todos os procedimentos para encerrar sua oferta de internet de telecomunicações de bouygues, mas pode não estar completamente acabado. De fato, com sua assinatura, você teve um endereço de e -mail @bbox.Fr . Se você não usa, não tem nada a ver com particular. Mas se você recuperar regularmente as mensagens de Bouygues para se comunicar, precisará intervir para evitar surpresas desagradáveis.

De fato, uma vez que sua assinatura da Internet seja encerrada, os operadores têm legalmente o direito de excluir a caixa de correio associada. Sua única obrigação: deixe você acessá -lo por seis meses. Na Bouygues, uma vez que seu contrato Bbox for encerrado, você poderá, portanto, sempre receber e consultar suas mensagens durante um semestre. Mas você não poderá mais enviá -lo:, portanto, precisará usar outra caixa de correio assim que o final da sua assinatura for eficaz para continuar a se comunicar.

Mas também será uma questão de preparar a migração para o seu novo endereço de e -mail . Você pode, em particular. Você também pode transferir seus contatos para sua nova caixa de mensagens, indo para a seção “Livro de endereços” da caixa de correio Bouygues e selecionando “Importar: Exportar”. Você tem seis meses para realizar essas operações depois de encerrar o seu Bbox, mas é melhor não esperar o último momento !

Caixa de caixa Terminação: a principal coisa em 3 perguntas

Como encerrar seus bouygues Telecom Internet assinatura ?

Para rescindir seu contrato BBOX, você pode simplesmente alterar seu fornecedor de Internet solicitando o número do número. Caso contrário, você terá que notificar Bouygues Telecom, que poderá interromper seu contrato dentro de 10 dias.

Quanto é a terminação do BBOX ?

Bouygues Telecom faturas 59 euros em Taxas técnicas de fechamento de filas, às quais podem ser adicionadas os pagamentos mensais que restam devido no caso de rescisão antes do final do compromisso. No entanto, existem várias dicas para escapar dos custos de rescisão em bouygues.

Como restaurar seu Bbox e seu decodificador de TV para Bouygues Telecom ?

O operador oferece 45 dias para disponibilizar o equipamento, assim que o contrato do Bbox for concluído. Um atraso que é melhor não exceder.

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