Revise o vermelho por SFR (2023): o que deve ser conhecido sobre pacotes vermelhos? Clubic

Caixas regulares 3 semanas sem TV mais de um tempo. Desde ontem, 9 de agosto de 2022, vários 5 minutos de TV e cortes ficaram cansados ​​e impossíveis de alcançar uma pessoa que meu novo não foi registrado novo endereço de e -mail idem no site, no entanto, perguntei. Por outro lado, recebo faturas no endereço de e -mail certo

Revisões vermelhas por SFR 2023: O que os clientes da Red Services acham ?

Venho falar sobre o inferno em que seu negócio está me afastando há quase 1 mês. Sou abordado pela sua empresa para resolver a fibra; O que eu aceito. O técnico vem, eu mostro a ele nosso escritório e também a sala ou são as bainhas. E isso instala a caixa no andar de cima acima. lá em cima . Eu digo a ele que não são nossos escritórios e que não podemos instalá -lo com os vizinhos. Mas nada ajuda, ele me diz que não tem escolha, mas teremos que pagar 150 € e ele se oferece para gastar no fim de semana. Quando te lembro, ele me ameaça e se oferece para ir às nossas instalações “para quebrar minha boca”. Eu tenho dito à minha desventura ao atendimento ao cliente há 3 semanas e cada vez que meus pedidos são recusados ​​(quando são levados em consideração; de dez ligações, apenas 2 são realmente transmitidas. )). O que devo concluir ? 1- que é normal ser ameaçado por um subcontratado de você 2- SFR considera que a instalação de uma caixa em vizinhos é uma boa instalação. Nicolas respeitosamente

8 pessoas acharam essa opinião útil
Apenas clientes verificados

Baixo custo, entendemos por que

Peguei um assinante vermelho para a casa do meu parceiro) por razões pessoais, não pude ir para lá por 14 meses, mas quando pude ir para lá, 15 dias atrás, tudo foi cortado ! Red me explica que, após 6 meses de inatividade, eles cortam tudo, tudo, exceto as amostras. É quase impossível alcançar uma pessoa em sua casa quando você tem um problema. E quando eu poderia ter um ao telefone, ele me enviou .CH. Não se deixe ser seduzido por seus bares: o SFR está “deixando isso” e o vermelho é o mar. Um bom entendimento

Um catamal duas vezes de assinaturas que falham através de seu site e 2x o pagamento CB, eles vão bem enquanto o pedido nunca existe ! Uma cozinha para recuperar o 2x 10º do sim. Fugir porque ninguém sabe nada !

Horrível ! Modifique os preços e os pacotes e mente como dentes por meses, fazendo acreditar que eles corrigiram o erro quando ele é completamente falso. Passei 23 ligações deles para me ouvirem dizer cada vez para esperar um pouco porque eles fizeram o necessário. Que desonestidade. Fugir !

Rouyer Baquet Patricia

Caixas regulares 3 semanas sem TV mais de um tempo. Desde ontem, 9 de agosto de 2022, vários 5 minutos de TV e cortes ficaram cansados ​​e impossíveis de alcançar uma pessoa que meu novo não foi registrado novo endereço de e -mail idem no site, no entanto, perguntei. Por outro lado, recebo faturas no endereço de e -mail certo

Minha linha telefônica está no chão, no meio da minha quadra há mais de um mês, esperei várias vezes a aprovação de um técnico por nada porque ninguém veio, apesar dos meus muitos chamados para vermelho, os conselheiros não são eficazes e muitas vezes mentiram Para se livrar dos usuários mais rápido

Observe vermelho por SFR

Para dar sua opinião sobre o vermelho por SFR, você deve ser ou ter sido um cliente deste fornecedor

Observe vermelho por SFR

OBRIGADO ! Para validar sua opinião, um link de confirmação foi enviado para o seguinte endereço:

Seu voto foi levado em consideração. OBRIGADO !

Como as opiniões são coletadas, verificadas e classificadas ?

Como as opiniões são coletadas ?

Os clientes que passaram pelo Selectra para receber seu contrato recebem, algumas semanas após a assinatura, um e -mail oferecendo -lhes para deixar uma opinião sobre seu fornecedor. Além disso, qualquer usuário pode, a qualquer momento, enviar uma opinião clicando em “Publicar minha opinião”.
A apresentação de uma opinião não dá acesso a nenhuma consideração para o usuário.

Como as opiniões são verificadas ?

Selectra se esforça para publicar apenas opiniões autênticas.
Pedimos a cada cliente que envie uma opinião para certificar a honra de que ele era ou de fato um cliente do fornecedor sobre o qual ele dá sua opinião e para nos comunicar um endereço de e -mail válido.
Cada opinião enviada é releira por SeleCtra é publicada somente após esta verificação. Qualquer aviso que não respeite nossa carta de moderação ou de um endereço de e -mail improvável não será publicado.
Quando um cliente retirou um contrato com um fornecedor via SeleCtra e deixa uma opinião sobre este fornecedor com o mesmo endereço de e -mail usado para se inscrever no contrato, a Selectra adiciona o aviso verificado ao lado do aviso. Caso contrário, nenhuma menção aparece ao lado da opinião, porque não podemos garantir que o cliente é realmente ou tem sido um cliente do fornecedor.
Nenhum dos dados coletados pela Selectra como parte da publicação de revisões serão usados ​​para fins comerciais.

Como as opiniões são classificadas ?

As duas opiniões tendo coletado os votos mais positivos por parte dos usuários são apresentados. Entre todas as opiniões que tenham coletado votos positivos, as opiniões de clientes verificados têm prioridade em outras opiniões.
As opiniões a seguir são classificadas por padrão da mais recente para a mais antiga, mas é possível classificá -las para aumentar ou diminuir a classificação. Quando um fornecedor recebeu críticas de clientes verificados, apenas as análises de clientes verificadas são exibidas por padrão. É possível exibir todas as críticas desativando a opção “Somente clientes verificados”.

Como a nota é calculada ?

A nota corresponde à média ponderada de todas as notas recebidas pelo fornecedor. Optamos para dar mais peso às anotações de clientes verificados e notas recentes. Consequentemente, por um determinado aviso, o fator de ponderação P é igual a X * Y Ou X é igual a 2 se a opinião vier de um cliente verificado ou para 1 se a opinião vier de um cliente não acompanhado; e ou Y é igual a 1 para um aviso inferior a 2 anos, 0,75 para uma opinião entre 2 e 3 anos, 0,5 para uma opinião entre 3 e 4 anos, ou 0,25 para opinião de mais de 4 anos.

O vermelho da SFR é uma subsidiária pertencente à SFR, que oferece ofertas de internet no ADSL, Fiber e THD, bem como um pacote móvel exclusivo que você pode personalizar para adaptá -lo às suas necessidades. Vermelho é uma marca de baixo custo. As ofertas do operador estão, portanto, a preços atraentes, mas e os serviços ? O que é a opinião do cliente vermelho sobre o operador ? Descubra neste artigo.

• O essencial :
• Vermelho por SFR é um Marca de baixo custo de sfr.
• As avaliações de SFR vermelhas são positivo No geral, mesmo que o operador seja mal notado Em sites como Trustpilot.
• De fato, o Red mudou suas ofertas no início de 2021 e muitos clientes viram suas ofertas aumentarem em alguns euros. Infeliz, eles postaram em massa opinião negativa.

Opinião Red SFR: O que os clientes da operadora acham ?

Desde o seu lançamento em 2011, o vermelho de baixo custo pela marca SFR atraiu muitos clientes. Dele preços baixos e ele Ofertas de não ligação Rapidamente teve grande sucesso e a marca de baixo custo hoje tem quase 14 milhões de clientes. Mas todos eles estão satisfeitos ?

Lendo críticas Red SFR, vemos que muitos clientes estão descontentes com seu operador. Lá média concedida pela Red By SFR Clients no Trustpilot é, portanto, muito baixo: 1.3/5 (Nota coletada em novembro de 2022). No entanto, não se deve esquecer que os clientes insatisfeitos têm muito mais probabilidade de postar opinião negativa que os clientes satisfeitos com opiniões positivas. As revisões médias de SFR vermelhas devem ser tomadas com pinças e é importante levar em consideração o positivo.

As opiniões positivas do vermelho por clientes da SFR

No site de trustpilot, o vermelho da SFR não coleta menos Opinião positiva de 4% (Figura coletada em novembro de 2022). Os clientes satisfeitos, portanto, existem poucos para postar opiniões na Internet, mas ainda existem.

Opiniões positivas destacam em particular:

• O preços baixos Oferecido pelo operador.
• O sistema de Patrocínio vermelho que permite aos clientes economizar dinheiro em suas ofertas.
• O grande número de Gigas oferecido no pacote vermelho.
• Lá velocidade inscrição.
• A opção relógio conectado.
• Lá estabilidade conexão de internet.

Alguns problemas com eles. Mas finalmente.

Não tivemos alguns problemas com eles. Mas, em última análise, eles garantem bastante bem, fizemos a diferença com outro operador. Eles são muito melhores, está em vermelho, os técnicos são eficazes e sérios, e é muito mais barato. Vamos permanecer SFR

Revisão de Trustpilot assinada Helene d – novembro de 2022

Fibra superior, mas.

Peguei a fibra em casa, tudo funciona muito bem e tudo foi simples (levando uma consulta, Instain. ) por outro lado, assédio por telefone é realmente doloroso. Eu acredito que esta é a quinta vez que fui chamado ao fazer acreditar que é conhecer meu cliente de entrada na fibra, mas que, de fato, eu quero me vender um pacote móvel.

Revisão da Trustpilot assinada Christophe b – outubro de 2022

No topo

No topo! Ofertas imbatíveis no mercado em comparação com a concorrência. Cliente há anos, nunca tive problemas com eles. Mesmo que eu tivesse algumas quebras às vezes, o contato com o serviço técnico por meio do aplicativo foi rápido e eles sempre resolveram meus problemas. 5 de 5 estrelas.

Revisão da Trustpilot assinada Adama – outubro de 2022

Atendimento ao cliente de bate -papo reativo.

Serviço de cliente de gato reativo e eficiente durante várias trocas. A transição para a fibra correu bem. Eu também estou feliz com meu plano móvel. Preço correto. Eu gosto que as ofertas sejam sem promoção, então o preço fixo. Apenas desvantagens: de tempos em tempos, eles oferecem opções pagas que devem ser recusadas ativamente. Uma vez que um aumento foi obrigatório.

Revisão de Trustpilot assinada PI314 – setembro de 2022

As opiniões negativas do vermelho por clientes da SFR

Vermelho por colheita sfr Muitas opiniões negativas na internet. Clientes infelizes querem divulgar e muitos para publicar opiniões em sites como o TrustPilot, onde o operador tem 95% de críticas negativas (Figura coletada em novembro de 2022).

Essa porcentagem impressionante de revisões negativas de SFR vermelha é, no entanto ser colocado em perspectiva. Primeiro, como dito antes, os clientes insatisfeitos têm maior probabilidade de postar opiniões da Internet do que clientes satisfeitos. Então, a maioria das opiniões negativas se concentra no mesmo ponto: o atendimento ao Cliente. Essa é a especificidade do operador, o atendimento ao cliente vermelho é totalmente desmaterializado, não há consultores acessíveis por telefone (ou no caso de certas exceções) ou lojas.

Observe que alguns clientes também se queixam de Atendimento ao cliente vermelho que eles não encontram suas expectativas.

Problema para entrar em contato com o atendimento ao cliente

Atualmente assinado a eles, existem muitos cortes prematuros que impedem a TV funcionando. Incapaz de anexar o atendimento ao cliente, exceto um consultor virtual que não inclui nada. No final, conseguimos. Eu acho que troco de operador rapidamente

Revisão da Trustpilot assinada Jerome J – novembro de 2022

O pior operador.

Atendimento inútil e desagradável que nem responde no gato. Cortes de rede quase diários, assinaturas para opções não vinculadas e nunca vistas e, claro, reembolsadas, você diz a eles que a antena deles não funciona e eles dizem depois de um mês e 60 e -mails que o problema não vem do seu novo iPhone, mas de eles. Portanto, não é caro, mas não funciona

Revisão de Trustpilot assinada Arthur – novembro de 2022

Serviço deplorável após -Sales.

Recortes regulares da Internet, e especialmente incompetente e deplorável, atendimento ao cliente. Impossível de remover facilmente. Nós explicamos o problema, ninguém entende. Não há internet por mais de 3 meses, sou aconselhado a fazer um compartilhamento de conexão com meu smartphone, muito profissional como solução. Fugir.

Revisão da Trustpilot assinada Adrien K – outubro de 2022

Quais são as análises Red SFR sobre a rede ?

O vermelho é uma marca de baixo custo que pertence ao SFR. O operador, portanto, não é o proprietário de nenhuma antena de rede ou infraestrutura da Internet: Red by SFR tomou empréstimos A rede SFR Por suas ofertas vermelhas móveis e vermelhas.

Lado móvel, Em novembro de 2022, a rede SFR abordada:

• Mais de 16.595 locais em 5g (3500 MHz e 2100 MHz bandas).
• 99,7% da população em 4G.
• 77 253 antenas 4G.
• 3.700 municípios cobertos por 5g

Lado Internet, Em fevereiro de 2022, a rede SFR tinha:

• Mais do que 22 milhões de famílias elegíveis para fibra de FTTH e fttla de velocidade muito alta.
• Cerca de 3,2 milhões de assinantes ADSL/VDSL.

Red By SFR Reviews postados pelos clientes na rede do operador estão misturado. Tudo depende da qualidade das instalações SFR próximas ao cliente.

Fugir

Nós assinamos uma assinatura ADSL tem € 10 “para a vida”, mas depois de alguns meses, aumentou. Atendimento ao cliente inacessível, qualidade da linha deplorável. Em suma, eu não recomendo.

Revisão de Trustpilot assinada Chloé – agosto de 2022

A maioria zero de rede.

Rede Numer no espaço de 1 mês 3 corta nenhuma assistência toda pessoa on -line ouvindo sua rede realmente podre para fugir

Revisão de Trustpilot assinada Azddine s – agosto de 2022

Rede telefônica catastrófica

Rede telefônica catastrófica. Depois –Sales Service abaixo de tudo o que nos leva de barco. Fugir ! É melhor pagar um pouco mais caro em qualquer outro operador !

Revisão de Trustpilot assinada Breizh – janeiro de 2022

Atendimento ao cliente vermelho: o que os clientes pensam ?

Vermelho por ofertas de SFR vários serviços Para responder às perguntas do cliente:

• A seção Red & Me (“Ajuda”, depois “entre em contato conosco”).
• A área do cliente (seção “entre em contato conosco”).
• Um gato online disponível no site vermelho.
• Uma FAQ (freqüentemente perguntas).
• Um fórum de suporte.
• Consultores disponíveis nas redes sociais do Twitter e no Facebook.

Em seu site, o Red destaca a disponibilidade de seus 500 consultores. O operador define uma meta de 3 minutos no máximo para atender aos clientes. O atendimento ao cliente vermelho tem um taxa de satisfação de 87% de acordo com a pesquisa Epsilon 2020.

Em sites como o Trustpilot, o Atendimento ao cliente da Divisão Vermelha um pouco mais. Alguns clientes insatisfeitos destacam suas dificuldades em alcançar o operador, especialmente por telefone e por um bom motivo: Red não oferece atendimento ao cliente por telefone. A maioria das opiniões ainda é positiva e destaca a capacidade de resposta dos consultores vermelhos.

Preço muito correto.

Preço muito correto, o melhor colocado no mercado para fibras ! Pequenos defeitos na rede, mas fácil possível após o serviço de salas !

Revisão de Trustpilot assinada Benjamin F – janeiro de 2022

Perfeito

Eu não entendo todas essas opiniões negativas. Estou em vermelho há 3 anos e, francamente, nada a dizer. As ofertas são tops e o serviço posterior de sales é muito prós. Muito obrigado ao serviço depois -Sales, que acabou de mudar minha oferta com + go e para mais barato. Eles me fizeram se beneficiar da oferta da Black Friday

Revisão da Trustpilot assinada Marianne b – novembro de 2021

Servico de atendimento ao Consumidor

Pendente desde 18/01 da minha TV de conexão paga, eles são muito ruins em todos os pontos, serviço, seguidos. Sem mencionar as plataformas . Depois de 3 outros operadores é a medalha de ouro.

Revisão da Trustpilot assinou Thierry A – Fevereiro de 2022

Quais são as revisões do Red SFR sobre os preços do operador ?

Vermelho por SFR é uma marca de baixo custo. Ela, portanto, oferece ofertas com preços atraentes e sem compromisso (válido em 29 de novembro de 2022). Excluindo a promoção, o operador oferece:

• Um plano móvel cujo preço varia Entre 5 €/mês e 20 €/mês.
• Fibra e THD a partir de € 19/mês por 12 meses e € 29/mês.
• ADSL de € 19/mês.

Para saber mais sobre as ofertas vermelhas móveis e vermelhas da caixa, vá para o final deste artigo.

No geral, as opiniões vermelhas parabenizam os preços cobrados pela Red pela SFR. No entanto, existem clientes descontentes Seguindo oaumento de preço ocorreu no início de 2021.

Experiência perfeita

Perfeito depois -Sales Service via Twitter. Muito receptivo ! Redes de qualidade muito boa e preços imbatíveis para o serviço oferecido. Eu recomendo depois de vários anos de experiência com suas redes móveis. Aplicativo iOS muito bem feito também. Em suma, nada para reclamar.

Revisão de Trustpilot Axel assinado – junho de 2020

Mudança de pacote sem consentimento do cliente

Enorme aumento de preço ! (. ) Muitos clientes usam menos de 10 GB e colocamos 60 GB, nada para fazer cera. E, claro, eles aumentam a assinatura de 30%. (. ))

Revisão de Trustpilot assinada Dan – março de 2021

Revisões Red SFR: Revisões de clientes em ofertas

Box Red SFR Aviso: O que os clientes pensam das ofertas da Internet ?

Apesar deAumento do preço das ofertas de caixa vermelha Ocorreu no início de 2021, o que levou a muitas opiniões negativas, a maioria dos clientes da Red Box parece feliz com os serviços de Internet do operador.

Clientes satisfeitos destacam a eficiência dos equipamentos de caixa vermelha e flui. Clientes infelizes, menos, lamentam a instabilidade de sua conexão com a Internet.

Experiência excelente com vermelho por SFR !

Experiência excelente com Red by SFR, Fiber Connection (realizado pela SFR, como se você fosse cliente SFR), materiais idênticos aos da empresa controladora (caixa). Duas diferenças: o preço (super barato), atendimento ao cliente apenas por gato (para mim não é uma desvantagem porque muito receptiva) e permite ter evidências escritas quando uma coisa é prometida !. Obrigado vermelho por sfr .

Revisão de Trustpilot assinada Julliand – setembro de 2020

Quase perfeito

Adsl sfr vermelho funciona muito bem como planejado. 12Mbps na minha área com baixa latência. Ativação rápida em alguns dias e funcionários agradáveis ​​no telefone + preço baixo sem aumento, diferentemente da competição. Apenas desvantagens, a caixa de TV não é compatível com a caixa de internet no WPS e não podemos configurar manualmente. Mas por que essa escolha ? Então, eu vou ter que comprar cpl.

Revisão da Trustpilot assinada Greg – novembro de 2020

Pacote de opinião vermelha: o que os clientes pensam dos planos móveis ?

Como nas ofertas da Internet, muitos clientes são descontente com o aumento de preço Ofertas móveis vermelhas no início de 2021. Além deste item, a maioria dos clientes móveis vermelhos são satisfeito com o seu pacote, e especialmente o número de gigas incluídos nas ofertas.

Surpreso com todas as opiniões negativas !

(. ) Vermelho pode não ser perfeito, mas tudo rola para mim. Eu assinei fibras e celular em casa por mais de 18 meses aproximadamente. Nunca tive um problema de nível móvel (de repente, eu assinei um pacote móvel em casa também para meu filho). (. ))

Revisão da Trustpilot assinada Michette – abril de 2021

Ladrões

Red mudou meu pacote móvel sem o meu acordo sem a possibilidade de voltar. Diga reembolsar os custos de rescisão ao trocar de caixa, mas impossível ter o cupom para enviar o documento. Sem atendimento ao cliente

Revisão de Trustpilot assinada Bonnardel – março de 2021

Quão vermelho por SFR está posicionado em relação à competição e SFR ?

Vermelho por SFR é uma marca de baixo custo lançada pela SFR. Um dos objetivos do operador é, portanto, para Diferenciar -se da sua empresa controladora. Para fazer isso, o vermelho destaca o preços baixos de suas ofertas e falta de compromisso. Comparado à concorrência, o Red também oferece envelopes de dados móveis muito substanciais.

Outro ativo do operador é o seu Sistema de patrocínio. Cada cliente móvel ou vermelho vermelho pode patrocinar um novo cliente vermelho. Pode economizar até € 15 €. O afilhado também pode em paralelo ganhar até € 15 ao assinar.

Finalmente, vermelho por SFR se beneficia do Qualidade da rede SFR e um aplicativo móvel eficiente: o aplicativo Red & Me.

Tabela de resumo para a caixa SFR vermelha e ofertas móveis

Ofertas de caixa vermelha

Encontre abaixo do tabela de resumo Ofertas de caixa vermelha.

Ofertas móveis vermelhas

Encontre abaixo do tabela de resumo Opções possíveis com o pacote vermelho.

Revise o vermelho por SFR (2023): o que deve ser conhecido sobre pacotes vermelhos ? Clubic

Empresa subsidiária baixo custo Do operador SFR, o Red foi criado para competir com mais eficácia móvel gratuito no mercado de planos móveis sem compromisso. E ele consegue facilmente graças às suas ofertas flexíveis e altamente personalizáveis, seja do lado de Pacotes vermelhos ou sua caixa vermelha da Internet. Sem esquecer seus preços atraentes, com promoções regulares e de vida, sem aumento de preços após um ano !

• Pacotes 4G sem compromisso e sem preço que dobra após um ano
• A possibilidade de adicionar a muitas opções à vontade
• Ofertas sem duração da duração
• Excelente cobertura de rede na França

• Sempre € 10 custos com cartão SIM
• O custo dos dados excedentes: € 2 por 1 GB (quatro recarga máximo por mês)

• Vermelho por SFR: Opinião Clubic
• O que pensar do vermelho por SFR Mobile Offers ?
• O que vale o vermelho pela rede móvel SFR ?
• Caixa e fibra: o que pensar de vermelho por caixas e fibras SFR ?
• Atendimento ao cliente: podemos confiar no Serviço Red By SFR After-Sales ?
• Revisões vermelhas por SFR: respostas a todas as suas perguntas

Vermelho por SFR: Opinião Clubic

Ao oferecer um único pacote com opções modulares, o vermelho da SFR coloca um grande golpe no Anthill de operadoras de celular.

O segundo operador da França, assim, se destaca da competição no lugar, mesmo Damant, o peão com celular gratuito, mas considerado por um longo tempo como o mais agressivo do lote. Combinando a personalização “digital” e excessiva, o vermelho da SFR não esquece o essencial: oferecer serviço de qualidade aos seus usuários. A subsidiária baixo custo De Fai ao Red Carré, assim se beneficia de uma excelente cobertura da rede e alta velocidade de 4G em todo o território nacional, bem como no exterior.

Pode -se pensar que a falta de oferta por menos de dez euros seria um freio à expansão do vermelho por SFR. Não é assim. Se o operador não oferece mais um preço tão baixo quanto antes, sua estratégia de marketing é formidável, em particular promoções regulares com foco em pacotes de dados ilimitados.

Vermelho por SFR é, portanto, um concorrente sério para outros operadores baixo custo. Sua abordagem muito agressiva nos envelopes de dados e seus preços permitem que ele atraia mais pessoas em seu dobro. Sem mencionar que o operador também tem uma rede sólida em seu crédito, classificada como a segunda na França logo atrás de Orange.

Se, para você !

O que pensar do vermelho por SFR Mobile Offers ?

Difícil de negar, o vermelho da SFR é uma marca muito atraente, com seu conceito de pacote à la carte e seus preços quebrados quase o ano todo. Mas na guerra que se enfurece entre os quatro principais operadores franceses, são necessários outros argumentos para se destacar. Aqui estão alguns dos pontos fortes destacados pela subsidiária baixo custo de sfr.

Uma oferta sem compromisso e muito modular

Atualmente, que deseja se envolver por 12 ou 24 meses com o mesmo operador ? Não avó. Vermelho por SFR entendeu isso e, portanto, não oferece um pacote com compromisso. Você está livre para ir a outro operador assim que desejar, duas semanas após a assinatura ou vários anos depois.

Também encontramos esse sentimento de liberdade na modularidade oferecida pelo pacote vermelho. Nenhum concorrente oferece opções conforme fornecido como no SFR. Graças ao acesso simplificado através doAplicação vermelha e eu, Leva apenas alguns segundos para escolher uma nova opção ou alterar seu envelope de dados. É concentrando -se nessa modularidade que a marca atrai cada vez mais clientes para o seu dobro.

O que pensar do 5G vermelho por SFR oferece ?

O 5G ainda está implantado na França e está disponível em pouco mais de 2.000 municípios. Vermelho por SFR fez a escolha de se posicionar nesta banda para oferecer uma velocidade teórica máxima de 1 GB/s no coração das aglomerações de Bordeaux, Marselha, Aix-en provence, Montpellier, Nantes, Nice ou Paris. Observe que certos municípios atrasam a abertura comercial de seu município, embora a rede esteja em vigor e coberta por vermelho por SFR.

Diante dessa implantação ligeiramente lenta, o operador baixo custo tomou a decisão de oferecer velocidade 5G apenas aos clientes com seu envelope de dados máximo, ou seja, 130 GB. Assim, o vermelho da SFR pode satisfazer melhor os maiores consumidores de dados móveis, para os quais a navegação na Internet será ainda mais fluida com tempos de carregamento de páginas reduzidas. Por exemplo, carregar um filme em HD cerca de 5 GB levará apenas 2 minutos, contra quase 17 minutos com a rede 4G.

O que vale o vermelho pela rede móvel SFR ?

Vermelho pela rede móvel 4G da SFR

Excelente cobertura móvel 3G e 4G na França

Ter muitas opções e manipular seu pacote como você deseja é bom. Mas desfrutar de uma cobertura ideal, não importa onde vivemos é melhor. Para isso, Red depende da infraestrutura de rede SFR sólida, que não é outra senão o segundo operador francês atrás de Orange.

Todo o território francês é coberto por antenas 4G e 4G+, ou pelo menos por 3g. As filiais da empresa da empresa cobrem as necessidades em 4G e 4G+ de 98,7 % da população, o que coloca o operador vermelho na primeira posição de acordo com o barômetro NET ZD. Para 3G, o SFR fornece 99 % de cobertura.

A oferta baixo custo O vermelho se beneficia de uma infraestrutura muito sólida. A menos que você reside em uma área muito remota no campo ou nas montanhas, você capturará perfeitamente a rede em todas as circunstâncias. Uma enorme vantagem contra outros operadores menos bem -de -off ou os MVNOs que o malabarismo entre os operadores para fornecer serviços.

Qual é o valor de cobertura do 5G Red By SFR ?

Como vimos acima, o Red aproveita a infraestrutura SFR, que não é outra senão o segundo operador francês. Muito confiável e seguro, essa rede não apenas abrange todo o território em 3G e 4G, mas também garante um alto nível de desempenho para chamadas, bem como SMS/MMS. A cobertura do GSM se estende a 99,6 % da população francesa.

Boa cobertura européia e global graças à rede Vodafone

Perdoe o jogo de palavras ruins que se seguirão, mas a SFR não hesita em desenhar o cobertor para ele quando se trata de. Cobertura de rede. Para garantir sua pré -peestência em seus concorrentes, o operador francês confia em uma parceria com a Vodafone. Você pode usar seu pacote de uma maneira clássica quando viaja para a Europa, sem ter que pagar o suplemento. Chamadas, mensagens e dados 4G, portanto, custarão nada mais do que o habitual, desde que você permaneça dentro dos limites do seu envelope.

Os clientes que viajam pelo Globe de Lanst poderão desfrutar de muitos pacotes de estadia especialmente adaptados a muitas áreas do mundo, como Ásia, Estados Unidos ou até do Oriente Médio. Esses pacotes incluem os itens essenciais para se comunicar facilmente no exterior.

Caixa e fibra: o que pensar de vermelho por caixas e fibras SFR ?

O que vale a pena o Red By SFR Internet ?

Com sua caixa vermelha não vinculativa, o operador baixo custo Oferece uma experiência completa através de uma interface fácil e intuitiva em todos os dispositivos domésticos, sejam smartphones, tablets ou computadores. Obviamente, o Red By SFR Offer permite o acesso à Internet com fio e também ao Wi-Fi, mas também abre acesso a um grande espaço de armazenamento on-line de 10 GB, ou mais pelo mesmo preço durante as várias promoções do operador durante todo o o ano.

No lado da telefonia, a caixa vermelha permite chamadas ilimitadas para corrigir na França continental e no Dom Tom, bem como para mais de 100 países. Uma opção paga, mas regularmente gratuita, também permite chamadas ilimitadas para celulares. No mesmo espírito que sua assinatura móvel personalizável, a caixa vermelha oferece a possibilidade de recusar o decodificador de TV, o que todos os fai não fazem. No entanto, o vermelho da SFR ainda oferece acesso a 35 canais de TV e 8 horas de gravação, mesmo sem decodificador, por meio de seu aplicativo móvel de TV e site de TV.Sfr.FR dedicado.

O que pensar do vermelho por SFR Fiber oferece ?

Na França, o número de moradias elegíveis para velocidade muito alta de SFR é de 24,6 milhões. E as principais cidades onde essas ofertas estão disponíveis são Paris, Marselha, Nantes, Lyon, Lille e Bordeaux. Entre as três tecnologias diferentes que permitem desempenho de alta velocidade, encontramos fibra óptica SFR, até 50 vezes mais rápida que o ADSL.

Assim, torna possível atingir uma velocidade máxima de download (ou velocidade descendente) de 1 GB por segundo. Por outro lado, o valor pode atingir 500 Mbit por segundo. Em resumo, o líder francês em alta velocidade por cabo garante acesso rápido e fluido à Internet.

E isso, mesmo com seus dispositivos móveis, uma vez que a oferta de fibra de Red pela SFR é acompanhada, como opção, com acesso Wi-Fi 6 que é três vezes mais poderoso e permite atingir 2 gbit por segundo em download e 500 Mbit por segundo em carregar. O que se beneficiar ainda mais facilmente de seus filmes e streaming de séries favoritos, sem consumir seu pacote móvel.

Atendimento ao cliente: podemos confiar no Serviço Red By SFR After-Sales ?

A transição para o serviço pós -venda é frequentemente um medo de teste de muitos usuários. Deve -se admitir que nunca é agradável lidar com servidores automatizados, muitas vezes pesados ​​e muito fora -. RED BY SFR Felizmente estabelece muitas maneiras de evitar esta pista de obstáculos.

Um atendimento ao cliente digital acessível 24/7

Apesar da experiência sólida e de uma infraestrutura com cebolas pequenas, um incidente sempre pode acontecer. Nesse caso, é importante poder anexar rapidamente o atendimento ao cliente. Vermelho por SFR fornece várias maneiras de resolver suas preocupações o mais rápido possível ou simplesmente responder suas perguntas.

A primeira é uma grandeterna fritada cheia das principais perguntas que você pode fazer, desde o simples funcionamento da sua linha até a resolução de mais problemas espinhosos. Se você não conseguir encontrar uma resposta adequada, o vermelho da SFR fornece um fórum. Isso coloca os clientes da marca em contato com os consultores. Perguntas e respostas são acessíveis a todos, o que permite que você aproveite as experiências de todos.

Como muitas marcas baixo custo concorrentes, Red também depende do digital para facilitar o contato. As equipes da marca podem ser alcançadas 24/7 via Twitter e Facebook, mas também por gato. O atendimento ao cliente é, portanto, facilmente acessível por meio de seus meios de comunicação favoritos !

Como entrar em contato com o Red By SFR Customer Service ?

Para ir além, você pode consultar o fórum Red By SFR liderado por profissionais de marca. Muitas preocupações são resolvidas lá diariamente, tornando este lugar um lugar essencial para ir além da feira clássica.

Se, apesar disso, você não tem uma resposta para o seu problema, ainda é possível chegar ao atendimento ao cliente graças ao gato integrado no aplicativo Red & Me. As redes sociais, acessíveis 24/7, também são uma boa maneira de resolver a maioria das preocupações. Ao passar por serviços digitais, você deve se salvar, na maioria dos casos, a dor de cabeça dos servidores automatizados.

Se você quiser saber com mais detalhes como fazê -lo, apoiamos você durante esse processo em nosso artigo dedicado “Como entrar em contato com o Red by SFR Customer Service”.

Como alcançar o Red By SFR Customer Service no telefone ?

Vermelho por SFR configura um sólido serviço de ajuda digital. Portanto, este último deve ser preferido, consultores que podem responder por CAT por toda a semana, das 9h às 19h.

Se, apesar de tudo, você não encontrar respostas para suas perguntas – o que parece altamente improvável -, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente em 0 809 400 243. Este número de telefone é dedicado a monitorar o seu pedido móvel apenas. Só funcionará dentro de dois meses após o seu registro.

Revisões vermelhas por SFR: respostas a todas as suas perguntas

Quais fluxos 4G, 3G e 2G para vermelho por SFR ?

Aproveitando a segunda maior rede telefônica da França, o Red oferece ótimas performances em todo o território nacional. Nosso artigo, no entanto, fornecerá os vários fluxos oferecidos em 2G, 3G e 4G em vermelho por SFR.

O que vale o vermelho pela cobertura telefônica do SFR na França ?

Com mais de 98 % da população coberta, o SFR é colocado como o segundo operador móvel na França. Damos a você todos os detalhes em nosso arquivo “O que é o Red By SFR Telephone Cober ? »».

Como encerrar seu pacote vermelho por SFR ?

Precisa de uma mudança de cenário ? Como muitos de seus concorrentes, o Red oferece pacotes móveis não de ligação. Siga nosso guia para descobrir como encerrar facilmente o pacote vermelho por SFR e vá para a competição.

Como ativar o seu vermelho por SFR SIM Card ?

É isso, seu novo cartão SIM chegou. Graças ao nosso tutorial, você verá como ativar o seu Red By SFR SIM CART.

Como recuperar seu RIO RED pelo código SFR ?

Você deseja alterar o operador, mas sem modificar seu número de telefone atual ? É possível graças ao dispositivo Rio. Nosso artigo “Como recuperar seu código do Rio em Red Bu SFR ? »Dará a você o procedimento para obter o código que permite a portabilidade do número.

Como migrar de SFR para vermelho por SFR ?

Como cliente da SFR, você pode ter o desejo de ir para o pacote modular oferecido por vermelho. As etapas são simplificadas e encontram uma explicação completa em nosso tutorial para migrar de SFR para vermelho por SFR.

Como conectar -se ao seu vermelho pela área do cliente SFR e gerenciar sua conta ?

Vermelho por SFR coloca tudo no digital. Nesta perspectiva do 100 % desmaterializado, seu espaço pessoal será o centro nervoso para gerenciar sua conta. Nosso artigo “Como se conectar à sua área de cliente vermelho e gerenciar sua conta ? »Dará a você todas as cordas para conectar e gerenciar sua conta da Internet.

Como configurar sua secretária eletrônica vermelha por SFR ?

Você sabia que a secretária eletrônica Red by SFR é personalizável longa e larga ? Desde a mensagem de recepção até as várias opções mais avançadas, fornecemos todas as dicas para aproveitar ao máximo sua secretária eletrônica de SFR em nosso guia “Como configurar sua secretária eletrônica Red by SFR ? »».

Como configurar o APN Red by SFR em seu smartphone ?

Se, na maioria dos casos, seu smartphone souber como gerenciar todos os parâmetros do ponto de acesso ao nome, acontece que ele deve ser ajustado manualmente. Sem a configuração certa, você não poderá tirar proveito do MMS ou mesmo 4G. Dizemos a você em nosso tutorial de configuração como configurar o APN Red by SFR em seu smartphone.

Como desbloquear um smartphone em vermelho por sfr ?

Você comprou um smartphone da Red, mas está bloqueado pelo operador ? Não tem problema, nosso artigo fornece todas as chaves para entender como desbloquear um smartphone no Red BY SFR.

Como ativar chamadas de Wi-Fi em Red by SFR ?

4G não passa ? Você tem acesso a uma rede Wi-Fi ? Então você pode fazer ligações, navegar na web e enviar mensagens de texto como se nada tivesse acontecido. Em nosso tutorial dedicado, dizemos como ativar as chamadas Wi-Fi em Red by SFR.

Como ativar a transferência de chamadas para o RED por SFR ?

Dependendo de suas necessidades, você pode ser trazido no futuro para querer transferir chamadas do seu celular para outro telefone ou vice -versa. Esta opção de transferência de chamadas muito simples de gerenciar é detalhada em nosso artigo “Como ativar a transferência de chamadas para Red By SFR ? »».

Como funciona o programa de patrocínio vermelho por SFR ?

O patrocínio é outra maneira de fazer grandes economias, já que estamos falando de vários meses de pacote gratuito. Vermelho por SFR Dame, além disso, o peão para seus concorrentes nesse terreno, pois é um dos únicos a não definir um limite para o número de afilhados que você pode patrocinar.

A operação é muito simples. Ao se inscrever em um pacote móvel ou de caixa vermelha por SFR, você receberá um código de patrocínio para ser transmitido a seus amigos e familiares. Quando um afilhado se registra no operador, ele só precisa entrar neste código quando solicitado. Assim que sua assinatura for confirmada, ele se beneficiará de um mês livre, assim como você como patrocinador.

Tenha cuidado no entanto: mesmo que o número de afilhados seja ilimitado, algumas condições devem ser respeitadas. Primeiro de tudo, o afilhado não deve ter assinatura ativa no Red by SFR nos últimos três meses. Segundo, o código de patrocínio é válido apenas por três meses a partir do momento em que você o envia para um afilhado. E, finalmente, você deve saber que a oferta é válida apenas uma vez por afilhado.

Um de seus entes queridos está interessado em ir para Red by SFR ? Explicamos a você com mais detalhes, em nosso tutorial dedicado, como patrocinar alguém em vermelho pela SFR !

Pacote vermelho por SFR: as melhores ofertas sem compromisso

Com sua estratégia de conquista e uma política de preços muito agressiva, o Red conseguiu fazer sua oferta um dos mercados mais compreensíveis e competitivos do mercado. Seu pacote não de ligação, em nossa opinião, oferece o melhor compromisso entre preço e desempenho. As múltiplas promoções que pontuam as campanhas vermelhas são realmente ótimas oportunidades para mudar seus pacotes.

• Pacotes 4G sem compromisso e sem preço que dobra após um ano
• A possibilidade de adicionar a muitas opções à vontade
• Ofertas sem duração da duração
• Excelente cobertura de rede na França

• Sempre € 10 custos com cartão SIM
• O custo dos dados excedentes: € 2 por 1 GB (quatro recarga máximo por mês)

• Pacotes 4G sem compromisso e sem preço que dobra após um ano
• A possibilidade de adicionar a muitas opções à vontade
• Ofertas sem duração da duração
• Excelente cobertura de rede na França

• Sempre € 10 custos com cartão SIM
• O custo dos dados excedentes: € 2 por 1 GB (quatro recarga máximo por mês)

Nossas opiniões sobre outros operadores:

• Nossa opinião sobre o operador B & você

• Nossa opinião sobre o operador Bouygues Telecom
• Nossa opinião sobre o operador CDiscount Mobile
• Nossa opinião sobre o operador grátis
• Nossa opinião sobre o operador La Poste Mobile
• Nossa opinião sobre o operador NRJ Mobile
• Nossa opinião sobre o operador laranja
• Nossa opinião sobre o operador do Prêmio
• Nossa opinião sobre o operador SFR
• Nossa opinião sobre o operador SOSH
• Nossa opinião sobre a operadora móvel syma

Criado muito perto dos consoles de videogame e altamente sujeito às ondas de gadgets de alta tecnologia, desenvolvi uma paixão por essas áreas que tornariam violentas / distraídas / depressivas / check.

Reduzido muito perto dos consoles de videogame e altamente sujeito às ondas de gadgets de alta tecnologia, desenvolvi uma paixão por essas áreas que tornariam violentas / distraídas / depressivas / verifiquem o adjetivo adequado ou adicionar um novo. Eu gosto de gatos, Harry Potter e acho que o Senhor dos Anéis, é melhor do que Guerra nas Estrelas. Eu presumo, e nem tenho medo de dizer isso !

Este artigo contém links de afiliação, o que significa que uma comissão pode ser doada ao Clubic. Os preços mencionados provavelmente evoluem.
Leia a carta confiável

• Independência
• Transparência
• Perícia

A equipe da Clubic seleciona e testa centenas de produtos que atendem aos usos mais comuns, com A melhor relação preço / preço possível.

Pacotes de compras mais recentes para compras móveis

As últimas opiniões

Revisões do Boursobank (Boursorama): ainda é o melhor banco online em 2023 ?

WIX Reviews (teste 2023): o serviço mais completo para criar seu site

Orange Bank Review: o que vale o banco on -line que se juntará ao BNP Paribas ?

CleanMymac X Review: Este é o melhor software de limpeza para Mac ?

Revisão do Pcloud (Teste 2023): Nosso teste de armazenamento on -line suíço completo

Junte -se à comunidade clube

Junte -se à comunidade de novos entusiastas de tecnologias. Venha compartilhar sua paixão e debater as notícias com nossos membros que se ajudam e compartilham seus conhecimentos diariamente.

Comentários (23)

Bom dia.
Cuidado com a confusão dos pacotes móveis vermelhos para a vida, que acabaram de levar até 60 % sem qualquer outra escolha que não: aceite ou sair ! (em 01/01/2021)
Eles são aparentemente costumeiros porque. Consulte as petições na web para reagir
Portanto, não é recomendado

SFR são profissionais desonestos, eles cobram suplementos sem dizer a você a mudança de assinatura, adicione uma opção, coisas ilegais. Eles praticam isso regularmente vêem os fóruns serem fugidos.

Na verdade, os golpes são comuns e bem dominados. Eles foram mestres para cobrar mais você sem falar sobre isso!

Eu estava na SFR e concordo totalmente com os comentários sobre o fato de que a SFR pensa apenas em conquistar esses clientes
Maior pacotes sem notificar o cliente, atendimento ao cliente para assinantes ausentes e rede não no topo que isso nos últimos anos por vários anos e isso não melhora eu sofri com vários retomados (ligue e sms que não terminam !!))

Faz mais ou menos um ano que estou em casa, móvel e internet (fibra para o QQ Weeks), e não tive nada para reclamar, sem preocupação com cobertura, atendimento ao cliente alcançável por gato, podemos até pedir para ser lembrado no seu telefone, que é quase imediato.

Estou com eles há 4 anos … A cobertura é boa, funciona muito bem na França e na Europa.
Acabei de mudar de 60 GB/13 € nos € 5/5 GB … é perfeito para mim.

Estou em Red desde o final de 2019, quando eles lançaram os planos da Black Friday.
Eu tenho 100 GB por mês de dados a 12 € por mês.
Como tenho família na Europa e também para não me tirar do pacote via SMS/MMS para amigos que estariam fora da França na Europa também, adicionei a opção a 1 € para SMS/MMS ilimitados na Europa.
Além da lista vermelha gratuita, tenho um bom pacote a € 13 por mês.
E é mais barato que os pacotes atuais, o bom negócio para mim !!

Johan, a afirmação do artigo “O operador retém, no entanto, o que fez seu sucesso, a saber, um preço que não aumenta, mesmo se você se beneficiar de uma promoção limitada. ” é falso.
Como outros já passamos, + 60% o pacote móvel ‹para a vida› não rejeitado em 01/01/2021 em troca de 30 GB de dados que eu não tinha nada a ver com meus 30 GB anteriores e + 30% ao ano no pacote de banda larga Nos últimos anos (enquanto o modem fornecido não permite o fluxo anunciado), apenas o último aumento foi recusado.

Olá,
Minha frase pode ter sido mal virada, eu deveria ter esclarecido que o preço não aumenta após o primeiro ano. Que não impede que o operador pratique aumenta quando ele deseja após esse período. Eu mesmo paguei o preço no início do ano. Infelizmente é legal e todos os operadores têm o direito de operar essas práticas.

Como você pode observar o vermelho por SFR 9 e Sosh 8.
Não há objetividade nessas quantificações que eu gostaria de conhecer seus critérios de classificação, porque é suficiente para dar uma olhada nos fóruns para julgar a qualidade do serviço.
Para minha experiência pessoal em minha comitiva, vários SFR fodidos por causa de várias preocupações para se juntar à Free and Bouygues.
Então explique seus critérios de notação.
Estes são links patrocinados não indicados?

Kuicke:
Estes são links patrocinados não indicados?
Você tem que ler no final do artigo.

Infelizmente é legal e todos os operadores têm o direito de operar essas práticas.
Se legal ou não não muda o fato de que podemos encontrar certas práticas dolorosas.
Estou em “Red by SFR” há cerca de um ano (12 €/100gig). E já um aumento de tentativa que é aplicado automaticamente se eu não fizer uma ação no site deles para recusá -lo.
No entanto, entendi que o preço não deveria aumentar depois de um ano.
Mesmo que isso possa ser perfeitamente legal, acho questionável no nível comercial. Como cliente, isso me cansa, e me faz perder tempo.
Cito o texto do e -mail que recebi há alguns dias, todos julgarão o que pensam:
Xxxxx,
A SFR continua seus investimentos e acelera a implantação de sua rede para oferecer a melhor experiência do cliente, em todos os seus novos usos e necessidades.
Para permitir que você aproveite ao máximo, você se beneficiará de uma nova oferta móvel compreendendo mais gigas: um total de 130 GB /mês em seu pacote, por apenas 3 € a mais /mês (1) .
E isso não é tudo: esta nova oferta móvel é compatível com o 5G (2) do SFR, já disponível em quase 300 municípios na França. Se você estiver em uma área coberta pelo SFR 5G, basta ter um smartphone compatível para viver a experiência 5G !
Para tirar vantagem disso, você não tem nada para fazer, cuidamos de tudo. Você se beneficiará automaticamente e sem compromisso em um mês, na data da sua próxima fatura.
Obviamente, você mantém todas as opções possíveis atualmente mantidas.
Você prefere ficar em sua oferta atual ? Pas de souci, ditas-le nous votre facture d’août 2021 (3) envious connectant sur xxxxxxxxxxxxxxx
Vejo você em breve,
O Red By SFR Team

Bom dia
Não há problema por vários anos, eu tinha 20 GB por 4 e 50 GB por € 5 com o YouTube ilimitado na Europa; portanto, no ônibus, foi bom, mas depois de ter notado várias vezes que nunca houve pacotes melhores (para meus meios, muito baixos (muito baixos ( 0) e meu uso intensivo), tive direito ao aumento de € 3 como todo mundo. Aqueles que pagaram mais caros, podem cancelar o aumento, mas não os outros.
Eu fui para NRJ. Eu estava errado, eu havia cancelado o código. A promoção foi concluída, mas eu ainda tinha a promoção. Para tudo, esse seguro etc. se lhe disseram que não é possível reduzir um preço, é falso. É o mesmo princípio que aumentá -lo e não haverá problemas (você perderá garantias etc., isso é normal)
O que me incomoda com o NRJ e outros baratos é que muitas vezes é a rede SFR, mas agora o NRJ é Bouygue.
5º/6m depois de 13, então terei que sobrar.

Cuidado com o vermelho pela SFR, este operador atrai novos clientes e depois decide unilateralmente aumentar os pacotes. Os clientes sofrem ou partem. Essas são as únicas opções possíveis.

Bom dia,
SFR e suas subsidiárias são bandidos. Eu havia me inscrito em um pacote para minha filha por € 12 por mês o tempo todo. No entanto, acontece que no final de mais de um, sem me pedir minha autorização (sem comunicação por correio ou e -mail) para modificar minha passagem por 3 € mais por mês.
Apesar dos meus pedidos por escrito no aplicativo, o serviço SFR não responde. Além disso, eu não sou o único neste caso … admito que nunca encontrei esse problema com outros operadores, felizmente.
Desiludido com a prática dessas políticas comerciais perigosas, fui forçado a mudar de operadores. Aconselho fortemente contra a SFR e todas as suas subsidiárias para o gerenciamento de seus clientes e a falta de consideração
Para fugir porque, mesmo que possamos alterar os elementos do pacote, sempre há custos de rescisão ..

De fato, se você optar por um pacote vermelho por SFR, deverá verificar o valor dos seus débitos diretos mensais, eles podem dobrar o valor do seu débito direto quando consideram que a oferta deles não é lucrativa para eles enquanto você acha que assinou uma oferta uma oferta com uma taxa de “vida” … fique muito vigilante com o vermelho por SFR

Um inferno…
Um técnico se passou há 3 dias e minha linha não está funcionando desde que “o relatório não está disponível em seus sistemas”. No entanto, foi enviado para mim por e -mail e, portanto, está disponível. Então é um bug do lado deles. O relógio de atendimento ao cliente “Espere”, esperando que o bug do computador tenha resolvido como se por mágica. Eles esperam para ativar minha linha um relatório que não acontecerá com eles.
Então, estou sem solução, sem a internet, e … pago em um vácuo. Não faço ideia quando será resolvido. Passo o fato de que um consultor me disse que meu arquivo seria marcado como uma prioridade. Eu então tive outra pessoa deste serviço para aqueles que me dizem que não há status nos arquivos. Uma vergonha e uma farsa.

Vermelho por SFR Sur-Fator seus clientes impondo opções não lidas, modificando os pacotes sem concordância e sem respeitar o artigo L224-33. Este não é um problema singular, é repetido. O chatbot é incontrolável e a única maneira de potencialmente conseguir o caso: Twitter e perder seu tempo. Estou esperando o próximo mês para verificar o reembolso e o respeito pelas minhas escolhas iniciais. Estou procurando um novo operador em paralelo. Eu não recomendo.

Olá, então seu artigo é tão falso e falso que eu criei uma conta clube para poder postar uma mensagem, porque não podemos deixar isso passar por isso.
Eu era um cliente vermelho por vários anos, não entendo como suas práticas podem ser legais é realmente incrível, você assina uma oferta por € 10 e eles sempre encontram uma maneira de pagar mais, suas regras em termos de chamadas internacionais são apenas Uma piada, eles dizem “ligações internacionais incluídas no pacote sem problemas” e então você liga da França na Grécia e você tem 10 € fora do pacote e explica “ah sim, mas você sabe que C ‘é normal, está no outra direção que é entendida em seu pacote ”.
E depois de um ano você não é cuidadoso e percebe quando controla que é cobrado 13 € por mês e entra em contato com eles e lá dizemos “ah sim, mas é normal, nós enviamos um e -mail para avisá -lo, nós Adicionado uma opção a você, é normal você sabe “e você diz a eles” não, mas nunca pedi para adicionar opções o que é essa bagunça ? “E eles respondem” Ah, mas é normal, colocamos a opção para você e é de você, é normal que você sabe “.
E então você ressoou a opção e controla sua próxima fatura e lá são sempre 13 € que são tirados de você para que você esteja calmo, entre em contato com eles e lá eles respondem “ah, mas isso é normal, eu explico: você se inscreveu em uma oferta Com 10 €, então adicionamos uma opção a 3 €, então são € 13, então você a encerrou, mas sua oferta a 10 € não existe mais, foi uma oferta promocional, agora a oferta equivalente que existe não é mais A € 10, é € 13, você vê que é normal “.
Eles jogam em buracos, brechas como se costuma dizer, a lei francesa é realmente impressionante.
Em suma, fugir.

É M.RDE
A meu pedido de rescisão, oferece 1 mês de assinatura oferecida enquanto encontra um inquilino que possivelmente estaria interessado em aceitar a linha e, assim, evitar taxas de rescisão. O TeleCreorde me diz que um email será enviado para confirmar o mês oferecido. Eu não recebo nada. O inquilino não está interessado. Peço uma rescisão, me disseram que o mês não é oferecido porque a oferta estava sujeita a uma condição: o inquilino teve que retomar a linha. No final, eles conseguiram me fazer pagar por 1 mês por nada. Como bônus, a rescisão é 10 dias após a solicitação + 50 euros em taxas de rescisão. Tudo isso é feito por via oral sem escrita para se defender, as palavras voam para longe os escritos permanecem, por outro lado, eles gravam conversas. Como os nazistas, os funcionários não se sentem responsáveis ​​por nada, eles estão simplesmente sob ordens.

Venda forçada – sem atendimento ao cliente – bloqueando opiniões negativas ..
Depois de vários no pacote da vida, tive a surpresa desagradável ao ver meu pacote aumentar de repente. Então -chamado para minha propriedade, eles transformaram meu pacote em um pouco melhor, mas é claro mais caro … eu enrolei, então voltei ao pacote antigo que ainda existe, mas ao passar o Red SFR é mantido por 3 € por mês vendido sem minha realização, ou seja, € 6 no total no meu bolso ..
O atendimento ao cliente Red SFR é inexistente: impossível de alcançá -los por telefone, as respostas de email são padronizadas e você não fornece a você !
Os preços, porém garantidos, bloqueados, não são: sem avisá -lo (embora eles se defendam), eles passam você para o pacote superior dizendo que é muito melhor (enquanto o anterior ainda existe), obviamente é mais caro ! Você sempre pode retornar ao pacote antigo quando perceber, mas de todas as maneiras perde pelo menos 3 € enquanto eles têm o regular ou até mais (3 € por mês) se você não reagir rapidamente ..
Finalmente, eles bloqueiam os comentários negativos contra eles assim que percebem e/ou você sai de vários … quando vemos que eles nem são recomendados por metade dos clientes, podemos nos perguntar que seria se todas as opiniões fossem realmente autorizado ..

Já se passaram 2 meses desde que o vermelho por SFR deve me enviar um instalador para fibra, mas “não há slots” !! Fui falado há 2 meses sem conexões, ainda é hoje, eles me dizem que “não há slots” disponíveis para marcar uma consulta com o instalador e prometer lembrar na próxima semana, mas sem sucesso !!

Não concorde com a qualidade da rede SFR. Cortes de chamadas, fluxos catastróficos são o lote diário na 4ª cidade da França. A ponto de ter que me inscrever em outro pacote na Orange
Mas um antigo pacote SFR muito interessante no exterior que deve ser negociado a cada ano.