Revisões do SOSH: O que são análises de usuários no SOSH oferecem

Em 10 anos, Sosh se tornou um lugar no mercado dos operadores. A marca D’Orange de baixo custo agora oferece ofertas móveis, mas também as ofertas da Internet. No entanto, as opiniões divergem a qualidade dos serviços do operador. Encontre neste artigo um resumo das análises de clientes do SOSH.

Revisões do SOSH: o que vale as ofertas e o atendimento ao cliente ?

Para fugir, o atendimento ao cliente só pode ser alcançado pela Internet e o consultor deve responder a várias pessoas ao mesmo tempo, porque pode haver 20 a 30 minutos no bate -papo entre as perguntas de choques feitas. A passagem de técnicos para a instalação da fibra é mais do que o. Eles não vêm sem preveni. Atendimento ao cliente promete que você será contatado dentro de 48 horas cada vez que você os relançar, mas não é verdade. Se você navegar no fórum do SOSH, verá muitos pedidos para este problema. Sou cliente há 3 anos e esta última decepção me fará deixar este operador. O atendimento ao cliente está em degradação muito clara

4 pessoas acharam essa opinião útil

Serviço médio, atendimento ao cliente com o qual você precisa fazer um programa inteiro para ter assistência, impossível apenas para encontrar um e -mail para quem enviar uma recomendação para ver explicação, apenas ponto positivo, preços atraentes e sem compromisso, o resto é realmente limitado..

1 pessoa achou essa opinião útil
Apenas clientes verificados

Os números indicados são falsos: 3979 Envie -nos para o desconto C, bem como 09.70.80.90.50, o 09.69.39.39.00 Blocks reclamações e 0800.10.07.40 Envie -nos diretamente de volta para a página da Internet ! . Portanto, nenhum interlocutor !!

NULL, Faz 5 dias desde que quebramos a Internet, não podemos ter um consultor, para possivelmente nos fornecer um caso para conectar e ter explicações

Olá, quero compartilhar minha experiência recente com o atendimento ao cliente SOSH/Orange sobre uma situação problemática que eu me encontrei com minha conta telefônica. Fui confrontado com uma assinatura não solicitada que foi adicionada à minha conta, apesar dos meus protestos.Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente para resolver esse problema, fui recebido por um representante do nome de Carine. Infelizmente, a interação não estava à altura das minhas expectativas em termos de atendimento ao cliente. Apesar das minhas explicações claras sobre o fato de que eu nunca havia assinado essa assinatura, fui enviado de volta ao editor de serviço para resolver o problema, mesmo que o Orange/Sosh fosse o fornecedor da minha fatura.Essa falta de responsabilidade por parte do fornecedor me deixou perplexo. Eu teria pensado que uma empresa dessa escala levaria as preocupações de seus clientes mais a sério e faria todo o possível para corrigir uma situação injusta. Em vez disso, senti -me enviado de volta de um lado para o outro, sem uma solução concreta.Quero esclarecer que sou um cliente fiel há algum tempo e que essa experiência me deixou uma impressão muito negativa. Eu teria gostado do atendimento ao cliente para demonstrar mais empatia e compromisso de resolver esse problema de maneira rápida e satisfatória.Espero sinceramente que o SOSH/Orange leve esse feedback em consideração para melhorar seus serviços no futuro. Como clientes, devemos nos sentir ouvidos e apoiados quando encontrarmos problemas desse tipo.Obrigado por me permitir compartilhar minha experiência neste fórum. Espero que outros também possam aprender com essa situação e estar melhor preparado para lidar com problemas semelhantes.

Olá, normalmente no contrato hoje, minha linha Soch começa até agora, ainda não recebi meu cartão SIM, diga menos eu faço o que obrigado

Olá, fiz uma assinatura para você desde 08/03/2023 ainda não recebi meu cartão SIM, obrigado

Desde 2023, não tenho mais internet com meu pacote Sosh em determinadas áreas, enquanto os assinantes laranja têm recepção 4G em todas as áreas.

Para dar sua opinião sobre o SOSH, você deve ser ou ter sido um cliente deste fornecedor

OBRIGADO ! Para validar sua opinião, um link de confirmação foi enviado para o seguinte endereço:

Seu voto foi levado em consideração. OBRIGADO !

Como as opiniões são coletadas, verificadas e classificadas ?

Como as opiniões são coletadas ?

Os clientes que passaram pelo Selectra para receber seu contrato recebem, algumas semanas após a assinatura, um e -mail oferecendo -lhes para deixar uma opinião sobre seu fornecedor. Além disso, qualquer usuário pode, a qualquer momento, enviar uma opinião clicando em “Publicar minha opinião”.
A apresentação de uma opinião não dá acesso a nenhuma consideração para o usuário.

Como as opiniões são verificadas ?

Selectra se esforça para publicar apenas opiniões autênticas.
Pedimos a cada cliente que envie uma opinião para certificar a honra de que ele era ou de fato um cliente do fornecedor sobre o qual ele dá sua opinião e para nos comunicar um endereço de e -mail válido.
Cada opinião enviada é releira por SeleCtra é publicada somente após esta verificação. Qualquer aviso que não respeite nossa carta de moderação ou de um endereço de e -mail improvável não será publicado.
Quando um cliente retirou um contrato com um fornecedor via SeleCtra e deixa uma opinião sobre este fornecedor com o mesmo endereço de e -mail usado para se inscrever no contrato, a Selectra adiciona o aviso verificado ao lado do aviso. Caso contrário, nenhuma menção aparece ao lado da opinião, porque não podemos garantir que o cliente é realmente ou tem sido um cliente do fornecedor.
Nenhum dos dados coletados pela Selectra como parte da publicação de revisões serão usados ​​para fins comerciais.

Como as opiniões são classificadas ?

As duas opiniões tendo coletado os votos mais positivos por parte dos usuários são apresentados. Entre todas as opiniões que tenham coletado votos positivos, as opiniões de clientes verificados têm prioridade em outras opiniões.
As opiniões a seguir são classificadas por padrão da mais recente para a mais antiga, mas é possível classificá -las para aumentar ou diminuir a classificação. Quando um fornecedor recebeu críticas de clientes verificados, apenas as análises de clientes verificadas são exibidas por padrão. É possível exibir todas as críticas desativando a opção “Somente clientes verificados”.

Como a nota é calculada ?

A nota corresponde à média ponderada de todas as notas recebidas pelo fornecedor. Optamos para dar mais peso às anotações de clientes verificados e notas recentes. Consequentemente, por um determinado aviso, o fator de ponderação P é igual a X * Y Ou X é igual a 2 se a opinião vier de um cliente verificado ou para 1 se a opinião vier de um cliente não acompanhado; e ou Y é igual a 1 para um aviso inferior a 2 anos, 0,75 para uma opinião entre 2 e 3 anos, 0,5 para uma opinião entre 3 e 4 anos, ou 0,25 para opinião de mais de 4 anos.

Em 10 anos, Sosh se tornou um lugar no mercado dos operadores. A marca D’Orange de baixo custo agora oferece ofertas móveis, mas também as ofertas da Internet. No entanto, as opiniões divergem a qualidade dos serviços do operador. Encontre neste artigo um resumo das análises de clientes do SOSH.

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• O essencial :
• As opiniões de Sosh são mistas, especialmente sobre o assunto de Atendimento ao cliente que divide claramente clientes. Muitos tiveram um Má experiência e avise -o.
• Alguns clientes do SOSH querem defender o operador, no entanto, e especificam que o gato Sosh os ajudou.
• Além do atendimento ao cliente, as opiniões sobre Sosh são, em geral, positivas. Os clientes são satisfeito com preços baixos e rede laranja.

Quais são as opiniões dos clientes do SOSH ?

Sosh é uma marca francesa de baixo custo lançada em 2011 pela Orange. O objetivo do operador histórico: propor Ofertas sem compromisso e a preços quebrados Com a rede laranja. Se confiarmos nas médias das opiniões dadas pelos clientes da SOSH, o operador não será muito bem avaliado por exemplo, uma média de 1.2/5 (Figuras coletadas em setembro de 2023) no site de revisão do TrustPilot.

No entanto, deve -se notar que as pessoas satisfeitas com seu operador têm menos probabilidade de enviar uma opinião sobre a Internet do que clientes infelizes. Portanto, é importanteExamine esta nota neste contexto específico. Para encontrá -lo melhor, encontre abaixo um resumo Opiniões positivas e negativas postadas por clientes da SOSH.

Sosh Box and Package: Opiniões positivas

No site do TrustPilot, cerca de 8% dos clientes da SOSH encontraram sua experiência com o SOSH positivo (Figura coletada em setembro de 2023). Opiniões positivas são, portanto, poucos, mas muito elogiosos.

Os clientes satisfeitos parabenizam em particular:

• O atendimento ao Cliente eficaz (desde que você entenda como funciona).
• Lá velocidade instalação e comissionamento.
• O rede Laranja.
• O preços vantajoso.
• O flui Caixas de internet em ADSL.

1 ano que sou fibra e é sem ..

1 ano que sou fibra e, sem dúvida, é o único operador confiável (= laranja e sosh), nunca tive um corte, exceto apenas uma manhã (entre 7h e 11h), mas fui avisado 48 horas antes do trabalho, Nada a ver com bouygues, SFR, grátis, com certeza eles são mais baratos, mas pagamos com o tempo perdido depois de correr após o operador. Os resultados vão para Orange ou Sosh, se você não quiser perder seu tempo!

Revisão de Trustpilot assinada Adrimix – fevereiro de 2023

Anúncios reservados

2 pacotes de telefones celulares inscritos no SOSH por 10 anos. Não há problema até o momento (tocamos em madeira). No entanto, este corajoso operador envia regularmente anúncios de seus clientes elogiando seus novos pacotes . Reservado para novos clientes ! Sr. / Madame Sosh, pare de tirar sarro de seus clientes fiéis !

Revisão de Trustpilot assinada Kiclo – março de 2023

Fluxo ideal

Eu fui ao redor do baixo custo das grandes redes. É sem dúvida a rede mais rápida. Deve -se dizer que também é um dos menos generosos com o pacote, mas permanece bastante razoável. Estou falando sobre a experiência 4G. Eu ainda não experimentei seus 5G.

Revisão da Trustpilot assinada Camilla – julho de 2023

Nota Nota que Sosh recebeu o Custor de Excelência Preço da Excelência 2020. Isso é concedido por organizações independentes que levam em consideração 3 critérios, portanto, satisfação do cliente e as recomendações deste último.

Sosh Box and Package: Opiniões negativas

Conforme especificado acima, opiniões negativas sobre Sosh são bastante numerosas. No site de confiança, o operador de baixo custo tem nada menos que 90% de clientes descontentes (Figuras coletadas em setembro de 2023).

Todas essas opiniões negativas, no entanto, têm como alvo apenas um aspecto: atendimento ao cliente da Sosh. Isso seria difícil de alcançar e os conselheiros do SOSH não seriam treinados o suficiente para responder às perguntas do cliente. Para saber mais sobre opiniões sobre o atendimento ao cliente da SOSH, vá abaixo deste artigo.

Muito desapontado

Muito decepcionado e vindo aqui percebo que temos o mesmo problema com este operador. Incidente da Internet por 5 dias sem explicação e não consigo alcançar nenhum consultor para ter direito a esses famosos 200 GB para conectar -se a nós através do telefone. Todos eles fazem para que não nos juntemos aos conselheiros. É apenas inaceitável

Revisão da Trustpilot assinada NDEYE FALL – JULHO DE 2023

Eu tenho a internet que às vezes às vezes

Eu tenho internet que às vezes, em geral, cortes que duram mais de 3 horas em que está acontecendo desde 25 de junho, um técnico veio me dizer por que ele veio à minha casa, já que tudo funciona, nem mesmo 2 horas depois que ele está chegando mais internet , Entrei em contato com eles, outro técnico estava programado para 21 de julho, esperei a tarde toda, ele nunca veio e eu nem falo com você sobre a Chuta. Mudando de fornecedor, espero que seja melhor.

Revisão de Trustpilot assinada nono – julho de 2023

Revisões do SOSH: O que os clientes da rede Sosh acham ?

Sosh não é um operador móvel ou um provedor de acesso à Internet corretamente falando. É uma marca pertencente a laranja. O Redes móveis e de internet usados ​​são, portanto, os do operador histórico.

Os clientes do SOSH estão muito satisfeitos com Rede móvel laranja E eles não estão sozinhos. A rede móvel de Orange é, de fato, classificada N ° 1 das redes francesas No ranking da ARCE, por mais de 10 anos. As altas velocidades de 3G/4G com SOSH também são homenageadas em muitos comentários. Lado da internet, Sosh se beneficia do importante ADSL e capa de fibra laranja E também agrada.

No geral, a rede Sosh, portanto, parece ser um dos mais Grandes pontos fortes da marca de baixo custo que pode agradecer a Orange pela qualidade de seus serviços neste ponto.

Fluxo ideal

Eu fui ao redor do baixo custo das grandes redes. É sem dúvida a rede mais rápida. Deve -se dizer que também é um dos menos generosos com o pacote, mas permanece bastante razoável. Estou falando sobre a experiência 4G. Eu ainda não experimentei seus 5G.

Revisão da Trustpilot assinada Camilla – julho de 2023

Sempre muito satisfeito.

Sempre muito satisfeito. Eu tenho várias linhas a um bom preço no SOSH, que permite que você se beneficie da rede móvel laranja certa (melhor do que todos os outros) e Small More (Vowifi, VoLTE, Mensagens Visuais). Eles até lançaram um pacote 5G em 20 euros há pouco tempo e acho que eu aceitaria, é o mesmo preço que gratuito, mas a qualidade está lá, ao contrário do False 5G (700MHz) que não traz nada mais. Para fibras, já se passaram 2 anos desde que tenho duas caixas com elas e a conexão é muito confiável, Ras, não se preocupe. É a mesma caixa que laranja, o suporte é reativo e, em caso de dúvida, eles oferecem 200 GB em uma linha sosh ou laranja se houver uma quebra. Nas duas caixas, a conexão é confiável e eu nunca notei nenhum corte. O fluxo é muito bom para todos os usos (300 Mbps) e alcançado. As interconexões são boas e permitem que você aproveite o bom fluxo de fibra. Fiquei decepcionado com grátis ou às vezes você tem a fibra, mas o fluxo em direção a certos servidores está se aproximando de zero. Para o ping, também é melhor e em Haute Savoie, na melhor das hipóteses, tenho um ping de 3 ms para certos servidores.

Revisão de Trustpilot assinada Cocox – junho de 2023

Sempre foi bem com Sosh para minha parte

Pessoalmente, é o único operador em quem confio e com quem tudo sempre correu bem. Uma boa rede, preços fixos e corretos, equipamentos que nunca foram ausentes e os técnicos sempre foram muito corretos e sempre honraram seus compromissos. Hoje voltei depois de experimentar a competição e acho que não mudei por um tempo.

Os preços são razoáveis ​​em vista do serviço oferecido. Os concorrentes podem fazer ligações com mais gigas, seu fluxo será menor que o de Sosh. Um compromisso muito bom. OBRIGADO.

Revisão da Trustpilot assinada Elerrina Jenkins – fevereiro de 2023

Sosh Customer Reviews em atendimento ao cliente

Sosh oferece muitas soluções Para ajudar seus assinantes:

1. Atendimento ao cliente por telefone (o 3976)).
2. A Perguntas frequentes (Freqüentemente perguntas) da seção “Ajuda e contato” no site do SOSH.
3. Um espaço de Gato Para entrar em contato com um SOSH Advisor (disponível na seção “Ajuda e contato” no site do SOSH).
4. Um fórum de suporte da seção “Comunidade“No site do SOSH.
5. As páginas oficiais do SOSH em Facebook e Twitter Para entrar em contato com um Sosh Advisor por mensagem privada.

Se houver muitas soluções de contato, o atendimento ao cliente do SOSH continua sendo o assunto que mais divide dos clientes. Muitas opiniões realmente têm como alvo os conselheiros do SOSH e o Gerenciamento de atendimento ao cliente da Malidade operador.

A maioria dos clientes do SOSH que publicaram opiniões nos últimos meses são claramente Não está satisfeito com o atendimento ao cliente. Segundo eles, seria difícil de alcançar, com um gerenciamento ruim de arquivos e conselheiros depois -Salesped.

Para contrabalançar, alguns clientes, no entanto, postaram positivo Para significar que é muito raro dar sua opinião quando tudo está indo bem e que, para eles, o atendimento ao cliente da SOSH foi de grande ajuda.

SAV que melhora

Após uma experiência negativa com o atendimento ao cliente, devo admitir que tive que fazer com as pessoas humanas e compreensivas. Vou colocar uma nota de 4 estrelas porque eles fizeram o seu possível em sua escala para me satisfazer.

Revisão de Trustpilot assinada Maxime – dezembro de 2022

Quando é bom, também deve ser dito

Eu reclamei com razão de uma fatura errônea e abusiva. Depois de inúmeras intervenções “buceta”, me deparei com uma pessoa eficaz e, no mês seguiu, fui reembolsado demais percebido. Eu quero ressaltar desde muitas vezes e eu reclamo de disfunções de Sosh . e outras empresas.

Revisão de Trustpilot assinada Alain – janeiro de 2023

Fibra Sosh: o retorno à civilização .

Que prazer poder ser capaz de telestinar remotamente remotamente. Eu pago mais caro e potencialmente menos largura de banda, mas o que eu estava procurando especialmente era uma largura de banda estável e digna da profissão de fé publicitária. Minha outra necessidade, prometida pelo meu ex -operador, depois fornecida após a insistência, depois removido sem aviso prévio é a “pilha completa IPv4” para poder se conectar à minha automação residencial de fora. Orange/Sosh fornece por padrão (. ) Feliz demais para encontrar uma Internet digna do nome, graças a Orange/Sosh ! Enquanto isso durar, mas por enquanto, são claramente 5 estrelas !

Revisão de Trustpilot assinada Linus – fevereiro de 2023

Pacote sosh pacote: as ofertas sosh são as mais baratas ?

Sosh é uma marca de baixo custo desenvolvida pela Orange. As ofertas oferecidas são, portanto, menos caro que aqueles vendidos por laranja ou por outros principais operadores franceses, como Bouygues Telecom ou SFR.

As taxas de planos móveis de Sosh vão de € 5,99/mês a € 20,99/mês. No lado da Internet oferece ofertas, o SOSH oferece Fibra a 20,99 €/mês Por um ano, depois € 30,99/mês e ADSL por € 20,99/mês. Todas.

Os clientes do SOSH estão, no geral, satisfeitos preços, Mas alguns ainda apontam que as taxas da concorrência são mais baratas, mas que a qualidade da rede é melhor. Portanto, os preços não são o principal critério para se inscrever no SOSH, de acordo com a maioria dos clientes, mesmo que eles permaneçam muito acessíveis. Alguns clientes também lamentam que o operador não ofereça Sem redução de acordo com a lealdade.

Inadmissível

Cliente por anos em casa. Como se por mágica meu pacote anterior de 19.99 a 20.99 sem me informar! É uma pena porque a rede é ótima, pois é laranja. Atendimento ao cliente lamentável sempre cair em plataformas com sempre pessoas que não necessariamente falam francês bem. Inadmissível.

Revisão da Trustpilot assinada ANA – maio de 2023

1 ano que sou fibra e é sem .

1 ano que sou fibra e, sem dúvida, é o único operador confiável (= laranja e sosh), nunca tive um corte, exceto apenas uma manhã (entre 7h e 11h), mas fui avisado 48 horas antes do trabalho, Nada a ver com bouygues, SFR, grátis, com certeza eles são mais baratos, mas pagamos com o tempo perdido depois de correr após o operador. Os resultados vão para Orange ou Sosh, se você não quiser perder seu tempo!

Revisão de Trustpilot assinada Adrimix – fevereiro de 2023

O que são análises de clientes sobre ofertas da Internet e pacotes SOSH ?

Os clientes da Sosh analisam seu plano móvel

As avaliações de clientes do SOSH em seu pacote móvel são principalmente positivas. Como dito antes, os clientes móveis da Sosh são particularmente satisfeito com a rede e os preços O Sosh Mobile oferece. Recurso de serviços em geral.

Diga o mesmo que alguns clientes se arrependem Um número de gigas não é alto o suficiente Nos planos móveis da Sosh e o uso complicado de ofertas móveis da Sosh no exterior. Para saber mais sobre o conteúdo dos pacotes sosh, vá para o final deste artigo.

Fluxo ideal

Eu fui ao redor do baixo custo das grandes redes. É sem dúvida a rede mais rápida. Deve -se dizer que também é um dos menos generosos com o pacote, mas permanece bastante razoável. Estou falando sobre a experiência 4G. Eu ainda não experimentei seus 5G.

Revisão da Trustpilot assinada Camilla – julho de 2023

Os clientes da SOSH analisam sua oferta na Internet

A maioria dos clientes do SOSH está satisfeita com sua oferta na Internet. Preços, bem como a qualidade do Orange ADSL e Fiber Network Appeal. Equipamento Sosh é enviado rapidamente e funcionar corretamente.

Certas opiniões negativas, no entanto, evocam dificuldades na instalação do equipamento e o estado deste último, obsoleto de acordo com alguns.

Fibra Sosh: o retorno à civilização . e

Estou muito feliz em voltar à civilização: vá para a tecnologia sem ter um coelho, internet/TV/telefone após 30 minutos. Uma assinatura que promete até 300Mbs/300Mbs e que realmente fornece 300 MBs/300Mbs a qualquer momento (eu faço testes regularmente) porque os cortes prematuros na Internet quando os vizinhos assistem TV, estava farto no outro operador, que, no entanto, prometia até 700Mbs/1Gbs e, especialmente, deu 0bps várias vezes ao dia. Que aborrecimento era teletrocar. Que prazer poder ser capaz de telestinar remotamente remotamente..

Revisão de Trustpilot assinada Linus – fevereiro de 2023

O posicionamento de Sosh em comparação com a concorrência e laranja

Lançado em 2011, a SOSH é uma marca de baixo custo que pertence à Orange. Portanto, está claramente posicionado no Mercado de ofertas baratas. Seus concorrentes diretos não são os principais operadores como SFR ou Bouygues, mas livres e outras marcas de baixo custo, como B & You ou Red by SFR.

Em seu site, a Sosh destaca vários aspectos de suas ofertas para se destacam da sua mãe laranja casa e competição.

1. Liberdade : Todas.
2. Confiabilidade : Sosh está particularmente orgulhoso de usar a rede laranja, considerada a melhor das redes na França por Arcep.
3. Autonomia : Os clientes da SOSH podem gerenciar e desenvolver suas ofertas SOSH da área de seus clientes de maneira muito simples.
4. Audição : O SOSH recebeu o preço de excelência do cliente 2020 estabelecido em 3 critérios, incluindo recomendações de clientes e sua taxa de satisfação.

Tabela de resumo para pacotes e ofertas da Internet do SOSH

Pacotes móveis sosh

Encontre um resumo dos pacotes móveis do SOSH na tabela abaixo.

Lista exaustiva de planos móveis sosh classificados por preço. A referência dessas ofertas é gratuita.

Sosh Internet oferece

Encontre um resumo das ofertas da Internet da SOSH na tabela abaixo.

Lista exaustiva de assinaturas de caixa sosh classificadas por preço. A referência dessas ofertas é gratuita.

Bom celular

10 GB € 5,99 Ver

100 GB € 16,99 Ver

20 GB € 5,99 Ver

Então nós fazemos isso juntos ? 1,6 milhão de franceses já confiaram em nós

Um consultor do seu serviço

De segunda a sexta -feira, das 7h às 21h, sábado, das 20h30 às 18h30 e do domingo, das 9h às 17h.

Revisões do SOSH: O que são análises de usuários no SOSH oferecem ?

Sosh, o baixo custo da marca laranja oferece ofertas simples e acessíveis: mas quais são as avaliações dos clientes Sosh? Caixa de internet, em outras palavras, a “caixa sosh” ? da rede móvel fornecida por laranja ? atendimento ao Cliente ? Quais são seus pontos fortes e fracos identificados, quais são as tendências ? Contornamos as avaliações do SOSH para você: para ser consultado imperativamente antes de escolher seu operador !

• O essencial
• Sosh é a marca de baixo custo do operador fixo – Mobile – Internet Orange.
• Sosh usa a rede móvel laranja N ° 1 na França.
• Sosh oferece pacotes móveis sem obrigação de € 5,99/mês.
• A caixa Sosh é oferecida de € 20,99/mês.

Aproveite as últimas promoções do SOSH !

Quais são as opiniões sobre os planos móveis sosh ?

Sosh é uma operadora móvel e caixa de internet pertencente a Orange, que oferece ofertas não de ligação. As opiniões do Sosh dizem respeito às ofertas móveis e na Internet, a qualidade dos serviços após sales ou a rede.

Conquistado pela oferta móvel ? As opiniões de Sosh divergem.

A marca de baixo custo do principal operador de telefonia móvel na França oferece planos móveis de € 5,99/mês, Um preço bastante atraente. Portanto, fomos consultar as opiniões sobre esses pacotes, sabendo (mas vamos lembrar da mesma forma !) que as opiniões coletadas na rede apenas refletem parcialmente a realidade.

E aí, primeira surpresa: o Opinião sosh listados no trustpilot estão muito ruins, para uma nota geral de 1.2/5 (Figuras coletadas em setembro de 2023). Claro, sabemos que é acima de tudo que está insatisfeita que dão sua opinião, clientes felizes que os têm, não com frequência muito a dizer. Assim, por exemplo, esta opinião que não chamaremos o usuário que a escreveu: “A rede Sosh é muito menos eficaz que a de laranja. »» Ele sabe que Sosh usa a rede móvel laranja ?

Operadores em geral muito mal avaliados

Observamos que as porcentagens de opinião negativa geralmente afetam geralmente são ainda mais baixas do que a obtida por Opinião sosh. No entanto, o número de 90% das críticas “ruins” no Trustpilot (figuras coletadas em setembro de 2023) ainda é surpreendente.

Para ter uma comparação, estudamos as opiniões sobre os operadores concorrentes. Isso não está melhor: o vermelho do SFR recebe críticas ainda mais negativas (95%). A telecomunicações gratuitas e de bouygues também são muito mal classificadas.

Revisões contrárias para celulares SOSH

Quando você entra no conteúdo das mensagens, você vê rapidamente que o atendimento ao cliente é a primeira razão parainsatisfação do cliente. E o mínimo que podemos dizer é que os usuários não fazem rendas.

Fluxo ideal

Eu percorri as grandes redes de baixo custo drs. É sem dúvida a rede mais rápida. Deve -se dizer que também é um dos menos generosos com o pacote, mas permanece bastante razoável. Estou falando sobre a experiência 4G. Eu ainda não experimentei seus 5G.

Revisão da Trustpilot assinada Camilla – julho de 2023

Super Valor / Preço Money.

Cliente por alguns meses agora no SOSH, estou muito satisfeito, optei pelo pacote mais barato para saber o de 4,99 euros por mês, é perfeito para meu uso básico, rede móvel impecável, eu captura em todos os lugares ! O bate -papo é muito receptivo, se necessário, rápido e eficiente. Não me arrependo de ter passado no Sosh, grande valor ao dinheiro para pequenos orçamentos.

Revisão de Trustpilot assinada Elly – dezembro de 2022

Sempre foi bem com Sosh para minha parte

Pessoalmente, é o único operador em quem confio e com quem tudo sempre correu bem. Uma boa rede, preços fixos e corretos, equipamentos que nunca foram ausentes e os técnicos sempre foram muito corretos e sempre honraram seus compromissos. Hoje voltei depois de experimentar a competição e acho que não mudei por um tempo.

Revisão da Trustpilot assinada Elerrina Jenkins – fevereiro de 2023

Boas ofertas.

Boas ofertas de 5G e fibras a um bom preço. O Livebox 5 funciona muito bem, o fluxo e o wifi são bons. As interconexões são muito melhores do que gratuitas. Rápido, eficiente.

Revisão de Trustpilot assinada Cocox – julho de 2022

Absolutamente catastrófico

Absolutamente catastrófico. No ano passado, 2 meses de espera para ter a Internet neste verão um colapso, tempo de reparo planejado por 1 mês e 1 semana. Fazer teletrabalho é impossível. Meu empregador está furioso

Revisão de Trustpilot assinada Lrichard05 – julho de 2023

Opiniões positivas sobre a rede Sosh

Anexado à rede laranja, a rede móvel é bem avaliada pelos clientes da SOSH. As opiniões são positivas em geral, devido à grande cobertura da rede, sendo Orange sendo o operador histórico na França.

As vantagens do acesso à rede móvel laranja

Muitos assinantes estão por outro lado satisfeito pela extensão da cobertura da rede e não hesite em dizer isso. Observe que esta rede não é outra senão a do operador líder na França: Laranja. Ele é citado regularmente como o Melhor rede móvel da França, 3G e 4G. Dados confirmados por figuras Arcep (Autoridade regulatória para comunicações e postagens eletrônicas) que podem ser encontrados no acesso gratuito no site Monreseaumobile.Fr.

Em 2022 (de acordo com o NPERF), Orange ofereceu o melhor desempenho do mercado em sua rede móvel. Aqui está um resumo dos fluxos médios observados para os 4 principais operadores no primeiro semestre de 2022:

Detalhes do desempenho dos fluxos pelo operador em 2022

Internet		Móvel
Downspout	Na vertical	Downspout	Na vertical
Laranja	213.84MB/S	169.34MB/S	97,85MB/S	13.19MB/S
Livre	264.24MB/S	178.26MB/S	89.35MB/S	10.31MB/S
Sfr	186.60MB/S	118.13Mbs/s	76,58MB/S	11.20MB/S
Bouygues	224.80MB/S	154.20MB/S	61,81MB/S	11,72 MB/s

Uma rede móvel que colheu muitas críticas positivas

Os usuários não foram enganados: de fato, eles podiam ver que tinham uma rede extensa e um fluxo satisfatório.

Extremamente satisfeito !

Extremamente satisfeito ! Preço baixo, qualidade laranja, formalidades muito simples e ofertas regulares !

Revisão de Trustpilot assinada SyPrien b – julho de 2022

1 ano que sou fibra e é sem .

1 ano que sou fibra e, sem dúvida, é o único operador confiável (= laranja e sosh), nunca tive um corte, exceto apenas uma manhã (entre 7h e 11h), mas fui avisado 48 horas antes do trabalho, Nada a ver com bouygues, SFR, grátis, com certeza eles são mais baratos, mas pagamos com o tempo perdido depois de correr após o operador. Os resultados vão para Orange ou Sosh, se você não quiser perder seu tempo!

Revisão de Trustpilot assinada Adrimix – fevereiro de 2023

Super valor para dinheiro.

Cliente por alguns meses agora no SOSH, estou muito satisfeito, optei pelo pacote mais barato para saber o de 4,99 euros por mês, é perfeito para meu uso básico, rede móvel impecável, eu captura em todos os lugares ! O bate -papo é muito receptivo, se necessário, rápido e eficiente. Não me arrependo de ter passado no Sosh, grande valor ao dinheiro para pequenos orçamentos.

Revisão de Trustpilot assinada Elly – dezembro de 2022

Você está interessado em um plano móvel sosh ?

Opiniões negativas sobre a caixa Sosh

Opiniões da Sosh dadas pelos clientes sobre ofertas da Internet são contratadas em relação ao equipamento, ativação da linha ou atendimento ao cliente.

A “caixa” falhou !

No operador de baixo custo da Orange, não estamos falando de caixas Sosh ou caixas SOSH, mas Sosh Box. Então estamos falando de Sosh Box Reviews : Isso oferece uma assinatura de fibra ou ADSL, dependendo da elegibilidade de sua casa. A oferta é modular e, acima de tudo, sem compromisso. Está disponível a partir de 19,99 euros por mês (depois sem alterações para o ADSL, apenas o primeiro ano e depois 29,99 euros por mês para fibra).

No site de confiança que reúne opiniões verificadas, ainda existem muitas mensagens negativas sobre o operador e, mais especificamente, sua oferta fixa. Encontramos as preocupações já encontradas sobre o atendimento ao cliente.

Eu tenho a internet que às vezes às vezes

Eu tenho internet que às vezes, em geral, cortes que duram mais de 3 horas em que está acontecendo desde 25 de junho, um técnico veio me dizer por que ele veio à minha casa, já que tudo funciona, nem mesmo 2 horas depois que ele está chegando mais internet , Entrei em contato com eles, outro técnico estava programado para 21 de julho, esperei a tarde toda, ele nunca veio e eu nem falo com você sobre a Chuta. Mudando de fornecedor, espero que seja melhor.

Revisão de Trustpilot assinada Loline – junho de 2023

Após um colapso da Internet por 1 mês.

Após um colapso da Internet por 1 mês, o SOSH não pode nos ajudar (sem empréstimo de caixa de airox), é uma pena que ainda não estou ajudando e ninguém nos lembra e quando os contatamos para pedir explicações que isso nos coloca em espera

Revisão de Trustpilot assinada Mikaël Corbé – julho de 2023

Sosh Box Avis: Problemas que permaneceram sem resposta

Vários testemunhos se sobrepõem ao Dificuldade em receber sua caixa e trazer um técnico em caso de preocupação. O de Tejap, por exemplo:

3 meses para poder usar uma caixa, é pior que, no deserto total, quando eu moro no limite de Paris.

Assim como o de Katia:

A assinatura parece simples e rápida, mas a ativação da linha é catastrófica: mais de 2 semanas sem a Internet e o envio de um técnico no local requer 4 semanas, ou seja, muito além do período de retirada. Observe que os custos de retorno da caixa de vida que não são reembolsados.

O mesmo som de sino sobre os movimentos. Fabrice não hesita em falar sobre desastre:

Eu coloquei 1 estrela, mas se fosse possível, notarei zero. Problema técnico desde um acidente, mais internet desde 04 de junho de 2023. Recebemos uma 1ª data em 04 de julho ou 1 mês. Em 04 de julho, sem intervenção, nada. Depois disso, recebemos datas diferentes para assumir o serviço, nada respeitado. Dizem -nos que nos lembraremos e não há chamada.

Quais são as razões para opiniões negativas em Sosh?

Extratos anteriores mostram que são essencialmente os problemas encontrados durante a instalação que geram Sosh Box Reviews negativo. E repetimos, mas quando os clientes de uma marca de “baixo custo” sem atendimento ao cliente real (ou seja, sem um interlocutor que não seja o gato online) tem um Problema técnico, Seja o que for, a falta de seguimento do operador -só pode ser mal experiente.

Como Cam escreve:

Se você encontrar um problema, arme -se com paciência antes que ele possa ser resolvido.

Poderíamos responder a esses clientes que eles escolheram Sosh conscientemente, a fim de se beneficiar de preços mais econômicos. Para isso, objetaremos corretamente que um operador digno do nome, baixo custo ou não, ainda deve garantir o funcionamento adequado de seu (s) serviço (s). Não há dúvida de que esse aspecto deve jogar em Opiniões de caixa de Sosh, Tanto para ADSL quanto de fibra.

Sosh Box: O que dizem opiniões positivas ?

Sosh Performance recebido

Obviamente, o atendimento ao cliente minimalista de Sosh não ajuda aqueles em dificuldade. No entanto, o pior nem sempre tem certeza ! De fato, quando fazemos uma pesquisa de “opinião do sosh” ou “opinião de fibra Sosh” para saber mais sobre a operação de uma caixa SOSH já instalada, existem muito poucos clientes infelizes. Alguns clientes estão encantados e escrevem, como Cecilia:

Ótimo, liguei para segunda -feira, 31 de abril, Box Recebido em 2 de maio, Internet ativada em 2 de maio. Níquel !! Muito obrigado !!

Tom idêntico em igraal.com, por exemplo, Camille:

Aproveitamos uma oferta promocional na internet via fibra por um ano. Além disso, tivemos o direito a um reembolso interessante ! A instalação da fibra foi rápida, bem feita e sem custo adicional. Além disso, Sosh assumiu o controle dos custos de rescisão de nosso antigo fornecedor.

Assim, em uso, muitos clientes são conquistados pelos serviços da caixa SOSH, como Nicolas:

Hoje, aproveito uma conexão estável à Internet e muito mais rápido em comparação com meu antigo fornecedor.

Ou Clément:

Sem preocupações de conexão, todas as especificidades esperadas estão lá. Estou satisfeito com meu operador atual e recomendei ao meu redor, porque nos beneficiamos da rede laranja.

Devemos acreditar nas análises do cliente de “reembolso” ?

Opiniões que ainda podem ser multiplicadas desde o geral 95% dos usuários do iGraal recomendam Sosh e descreva um experiência positiva. Isso é notável, porque a maioria desses clientes só era atraída pelo operador para se beneficiar de uma promoção.

O que é dinheiro de volta (o que o igraal oferece) ? Simplesmente um site que permite que você se beneficie de descontos oferecidos on -line com comerciantes parceiros. Os descontos são aplicados após a compra, com um reembolso feito diretamente do consumidor, daí o nome “reembolso”. Os amadores, portanto, não são particularmente atraídos pela marca: no entanto, para pacotes sosh, A opinião é positiva tanto na caixa sosh quanto nas ofertas móveis.

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Revisões do SOSH: pontos fortes e fracos

Finalmente, para ter uma idéia das principais tendências que emergem dos muitos testemunhos e opiniões deixados em diferentes críticas on -line, que lemos e superamos, aqui está a nossa tabela de resumo dos aspectos mais frequentemente discutidos.

Revisões do SOSH

Positivo	Aviso negativo do SOSH
Qualidade de rede móvel laranja	Atendimento ao Cliente
Bons preços promocionais	Preços móveis (após o primeiro ano)
Qualidade de conexão com fibra	Dificuldade em instalar a caixa

Atualizado em 27/07/2023

Hervé é um editor de freelancer experiente que escreve sobre todos os assuntos relacionados a telecomunicações

Sosh Mobile Review: 4G/5G Network & International Package

Anexado à rede móvel laranja, Sosh desperta boas críticas de seus clientes, que consideram que a marca oferece serviços de qualidade. Você deseja fazer uma assinatura móvel com o operador ? Você quer saber as avaliações de clientes do SOSH ? Jechange reuniu todas as informações necessárias para tomar a melhor decisão.

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• ⭐ Nota dos clientes da Sosh: 4.5/5 em Igraal.com
• Cobertura de rede : Sosh, aproveitando a infraestrutura sólida da Orange, oferece excelente cobertura de rede, especialmente em termos de disponibilidade 4G+ e 5G.
• Pacotes atraentes : Os pacotes não de ligação a partir de 5,99 €/mês são vantagens significativas que atraem muitos clientes.
• Atendimento reativo ao cliente : Sosh também é elogiado por seu atendimento ao cliente, fornecendo soluções para os usuários em dificuldade.

O que são análises de clientes em pacotes móveis SOSH em 2023 ?

Atualmente, Sosh tem quase 4 milhões de assinantes que aproveitam os preços baixos do operador e da excelente rede laranja.

Em geral, as análises de clientes do SOSH em planos móveis são positivas e abundam na Internet. Estes se referem não apenas a seus preços baixos, mas também qualidade da rede, imagem e Atendimento ao cliente do SOSH.

• Rede confiável, preço acessível
• Implementação rápida da oferta, site fácil de usar
• Boa rede, Fast 4G
• Melhor rede na França, bom gerenciamento de clientes on -line, ofertas atraentes
• Excelente rede (laranja), pacote de todos os acessíveis
• Boa relação custo / benefício, transição fácil
• Atendimento reativo ao cliente
• Excelente rede 5G
• Experiência positiva com reembolso
• Boa cobertura de rede no exterior

• Problemas com o gerenciamento de assinaturas
• Faturamento de chamadas não -luxuosas, causando deslocamento
• Número de pacotes limitados
• Fresco para o cartão SIM
• Falta de atendimento ao cliente por telefone
• Incerteza sobre a prioridade dada aos clientes laranja em comparação com os de Sosh
• Dificuldade em comunicação com o atendimento ao cliente

Revisões do SOSH: pontos positivos

• A velocidade do atendimento ao cliente

Opiniões positivas são agrupadas em torno do qualidade e alguns velocidade Atendimento ao cliente do SOSH, que reage em um curto período de tempo. Os clientes também apreciam o fórum de suporte do SOSH porque podem encontrar respostas diretamente para suas preocupações sem passar por um consultor.

“Em relação ao atendimento ao cliente, minha primeira interação com eles foi bastante positiva. O tempo de resposta foi bastante rápido, o que é bastante reconfortante, especialmente no caso de problemas urgentes. O fórum também é uma riqueza de informações nas quais você pode encontrar respostas para várias perguntas sem precisar entrar em contato com o atendimento ao cliente, o que é muito prático.””

• A qualidade dos planos móveis sosh

Um dos pontos mais apreciados pelos clientes da SOSH é a qualidade de suas ofertas móveis e seus preços competitivos. Os clientes apreciam pacotes Sosh por menos de 10 euros e os pacotes bloquearam o SOSH. Às vezes, eles também podem tirar proveito de um código promocional do SOSH para salvar ainda mais.

Além disso, os assinantes do SOSH dizem que uma das razões pelas quais eles escolheram esse operador é que eles podem terminar a qualquer momento. De fato, os pacotes sosh não têm obrigação. O término do SOSH de um pacote móvel é, portanto, muito fácil e pode ser feito a qualquer momento.

Agradeço a diversidade dos pacotes oferecidos por Sosh. Foi fácil encontrar uma oferta que corresponda ao meu orçamento, o que nem sempre foi o caso do meu antigo operador. O fato de os pacotes estarem sem compromisso também é uma grande vantagem, porque oferece uma certa flexibilidade e a liberdade de mudar de idéia, se necessário

Alexandre – 13/05/2023

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Você está procurando um novo pacote de internet ou celular que corresponda perfeitamente ao seu orçamento ? Não olhe mais, Jechange está lá para ajudá -lo ! Nossos consultores estão a seu serviço para encontrar a melhor oferta de graça e facilmente correspondente às suas necessidades. Compare assinaturas com um especialista através do número abaixo:

Cobertura da rede Sosh

A respeito de qualidade da rede, Os clientes do SOSH dizem que são Muito satisfeito com a cobertura e a qualidade das chamadas. Os clientes dizem que não têm problemas ao fazer uma ligação de qualquer lugar. Em relação à Internet, os assinantes estão satisfeitos com a operação e a velocidade de 4G.

O feedback dos clientes destacam a satisfação geral sobre a cobertura nacional do SOSH. Apesar disso, Alguns clientes evocam uma certa flutuação na qualidade da rede, especialmente em termos de fluxo de internet móvel.

Desde que entrei para o SOSH, notei uma melhoria clara na qualidade das chamadas, se eu estive em movimento ou em casa. A conexão 4G é estável, tornando o uso de serviços de internet móvel razoavelmente fluidos e rápidos. Embora eu ainda não tenha tido a chance de experimentar 5G, o 4G atende às minhas necessidades atuais razoavelmente bem.

Marie – 28/05/2023

Que escolhem entre sosh ou laranja ? Avaliações de Clientes

Quando se trata de escolher entre sosh ou laranja, As opiniões parecem dobrar a favor do SOSH em termos de valor para o dinheiro. Embora o SOSH se beneficie da infraestrutura sólida da Orange, sua orientação para uma clientela preocupada com seu orçamento o torna mais acessível, sem comprometer a qualidade da rede.

• Grande cobertura territorial (3G, 4G, 4G+ e 5G)
• Pacotes muito mais baratos e não de ligação
• Inovações constantes e desenvolvimentos recentes
• Acesso à rede laranja sólida

• Algumas opiniões relatam uma experiência de rede ligeiramente flutuante
• Ausência de 5g em determinadas ofertas móveis

Depois de uma longa reflexão sobre a escolha entre Sosh e Orange, minha escolha finalmente caiu em direção a Sosh, principalmente devido ao seu excelente valor pelo dinheiro. Os pacotes acessíveis e não de compromisso são definitivamente uma atração importante, permitindo assim uma certa flexibilidade, que acho particularmente tranquilizador.

Anna – 04/06/2023

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Opiniões negativas sobre os planos móveis do SOSH

Embora a maioria das opiniões sobre os pacotes de telefones celulares da SOSH seja positiva, alguns criticam o operador.

Revisões do SOSH sobre atendimento ao cliente

Um dos pontos em que o Sosh Mobile reúne o maior número de opiniões negativas é a dificuldade dos assinantes Entre em contato com o atendimento ao cliente por telefone. Os consumidores apreciam muito o atendimento ao cliente, e alguns assinantes do SOSH dizem que, se desejam entrar em contato com o operador por telefone, mas Às vezes você tem que ser paciente.

É realmente decepcionante encontrar tantas dificuldades para alcançar Sosh por telefone. Para um cliente, é importante poder contar com um atendimento ao cliente responsivo e facilmente acessível e, infelizmente, a experiência atual no SOSH parece estar longe de atender a essas expectativas.

Bryan – 22/03/2023

Opiniões internacionais do SOSH

A qualidade do serviço de International Sosh é outra crítica negativa que é repetida se acreditarmos em algumas opiniões de clientes que experimentaram seus serviços no exterior.

Os clientes às vezes reclamam de qualidade de som medíocre, com chamadas intercaladas, tornando a comunicação menos fluida e agradável. Sosh seria, portanto, aconselhado a trabalhar para melhorar o Clareza de chamadas no exterior Para oferecer uma experiência homogênea, tanto em nível nacional quanto internacional.

Outro aspecto criticado diz respeito Custos excessivos que parecem acompanhar o uso de planos SOSH no exterior. Os clientes expressaram sua insatisfação com custos adicionais que consideram muito altos, especialmente para o uso de dados móveis. Essa situação pode levar a faturas bastante salgadas, o que certamente não é apreciado por aqueles que viajam com frequência ou aqueles que vivem no exterior por períodos prolongados.

Os cortes de pacotes em caso de exceder o limite estipulado também são um assunto de discórdia. Alguns usuários relataram que Seus serviços foram interrompidos Se eles excederam O limite de seu pacote.

Sosh Mobile Reviews: The Jechange Veredict

⭐⭐⭐⭐: um operador que mantém suas promessas
Ao avaliar as várias análises de clientes do SOSH, é óbvio que a marca conseguiu estabelecer uma reputação sólida. Apesar das críticas, um grande número de clientes expressa sua satisfação com os serviços da SOSH, o que indica que a marca é bem percebida. No geral, o SOSH é estabelecido como uma marca sólida no campo das telecomunicações, uma afirmação corroborada por um grande número de opiniões positivas do SOSH que destacam pontos fortes como:

• A Cobertura de rede robusta, Graças à infraestrutura laranja, oferecendo conectividade 3G, 4G, 4G+ e 5G.
• Do Pacotes competitivos e acessíveis, oferecendo boa flexibilidade e opções apreciáveis.

Sosh, portanto, continua a se posicionar como Uma escolha sólida para os clientes que procuram serviços confiáveis e acessível. No entanto, há uma margem de melhoria, principalmente no campo do atendimento ao cliente e serviços no exterior para garantir uma experiência de usuário completamente satisfatória.

Se você deseja fazer uma assinatura móvel com o SOSH, recomendamos que você use um comparador de pacotes móveis e, assim, visualize todas as opções oferecidas pelo operador.

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