Samsung estende seu seguro de atendimento ao voo e seus laptops

Garantia extendida

Samsung Care+ para negócios

Acidentes podem acontecer, mas eles não devem desacelerar sua atividade. O programa de proteção de dispositivos Samsung oferece à sua empresa uma cobertura extensa para reparos e danos inesperados encontrados por seus dispositivos profissionais.

Que é coberto pela garantia

Aproveite os reparos rápidos e práticos feitos usando peças originais da Samsung, com nossos técnicos aprovados.

Se o seu dispositivo não funcionar corretamente, verificaremos e resolveremos o problema.

Substituição da bateria

Nunca perca a carga com substituições de bateria sem problemas.

Garantia extendida

Aproveite uma assistência de duração mais longa graças a uma garantia que estende as condições além da cobertura básica.

Serviço certificado pela Samsung

Documentos e reparos fornecidos diretamente pela Samsung

• Encontre um dispositivo como novo com peças autênticas da Samsung.
• Serviço confiável fornecido por técnicos especializados em centros de serviço da Samsung aprovados.

Plano de proteção seguro

Para cobrir o inesperado

• Cobertura estendida para danos inesperados, incluindo danos acidentais físicos/devido a líquidos, perda total*, problemas materiais ou defeitos.
• Cuidados mais longos, adaptados ao ciclo de vida dos dispositivos corporativos. Opções com duração de até 3 anos para cobrir danos, incluindo extensão de garantia.

Processo simples

A Samsung reconhece cada dispositivo coberto. Operação simples

• Nenhuma evidência ou documentação adicional necessária. Os centros de serviço da Samsung reconhecem seus dispositivos e a cobertura.
• Obtenha reparos em toda a serenidade. Você não precisa decifrar as franquias* ou os custos de serviço*.
• Economize tempo graças ao serviço gratuito de coleta e entrega e reparo no local*.

Visibilidade real da hora

Siga a capa de cada dispositivo e o estado do serviço remotamente de um painel

• Visualize facilmente cada dispositivo. Atualização automática do seu revendedor.
• Gerenciar licenças de serviço. Ative, atribua a dispositivos e verifique as condições de licença.
• Verifique o estado do serviço rapidamente, incluindo o número de solicitações abertas em andamento ou quase terminado.

* A disponibilidade pode variar dependendo da região

Perguntas frequentes

O que é dano acidental ?

Os danos acidentais são considerados imprevistos e não intencionais danos físicos que ocorre devido a erros de manuseio, eventos externos ou envolvendo líquidos em um local definido e uma hora, que impedem a operação normal de um produto, ou seja, seu uso ou segurança é afetado. No caso de aceitação da queixa por danos acidentais, optamos por autorizar um reparo, organizar uma substituição (a nosso critério) ou pagar o custo associado à substituição.

Como é melhor do que a garantia básica ?

A Samsung Care+ for Business oferece serviços de reparo/substituição para todos os danos acidentais devido ao manuseio, bem como a falhas ou disfunções mecânicas e de energia e disfunções cobertas pela garantia. O serviço de solução de problemas é uma extensão da garantia da Samsung e está disponível apenas para pacotes com comprometimento de 24 ou 36 meses.

Como comprar Samsung Care+ para negócios ?

Recomendamos fortemente que você o compre ao mesmo tempo que seus novos dispositivos dos revendedores de dispositivos que participam do programa de implantação da Knox a serem abordados desde o primeiro dia.

Compatibilidade

Smartphones e tablets Samsung*

* Pode variar dependendo da região.

Recursos

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Samsung e biscoitos continuam sem aceitar

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Samsung estende seu seguro de carreira+ ao roubo e seus laptops

A Samsung anuncia estender a cobertura de seu seguro para smartphones, tablets e relógios conectados no CARE+ no voo e permitirá dois pedidos de reparo ou substituição a cada ano.

A Samsung possui seu próprio serviço de seguro para seus produtos: smartphones, tablets, relógios. A marca anuncia estender sua oferta agora, cobrindo o roubo, além de danos acidentais. Além disso, é possível ” Para fazer até 2 pedidos de reparo ou substituição por ano »».

Você pode se inscrever neste seguro ao comprar um produto segurável no site da Samsung ou dentro de 30 dias após a compra, se você o fez na França continental.

O que é o Samsung Care Insurance Cobra+ ?

Este contrato de seguro torna possível cobrir ” danos acidentais »». Em seu site dedicado, a Samsung especifica que isso se aplica a danos à tela, mas também por exemplo ” Danos causados ​​por líquidos […] afetando a funcionalidade do smartphone »». Os reparos são realizados em ” Centros de reparo da Samsung aprovados e apenas com peças originais »».

A partir de agora, o voo também é coberto; portanto, se o seu for roubado de você, a Samsung poderá substituí -lo para você. Se o seguro anterior apenas cobriu uma reclamação por ano, agora serão dois.

Você pode garantir seu laptop Galaxy

Samsung continua a estender seu seguro agora levando seus laptops. Portanto, torna -se possível garantir um laptop Galaxy, como o Galaxy Book 2 Pro ou sua versão 360 (a versão conversível).

Se, no meio da faixa, os smartphones este seguro não forem muito interessantes, pode estar do lado de smartphones altos, como S22 ou em dobras Samsung. Estes têm uma tela difícil de substituir; Se você deve (não esperamos) substituí -lo após uma quebra ou mau funcionamento (e a garantia passou), ter seguro pode custar menos.

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