Sosh Box Reviews: O que pensar da caixa Sosh

Você quer se beneficiar da televisão com sua caixa de internet ? O operador do SOSH fornece acesso ao 72 Lives Live ou no reprodução através do aplicativo “Orange TV”.

Sosh Box Reviews: O que os clientes da caixa da Internet do Sosh acham ?

A caixa Sosh parece que você é uma oferta interessante da Internet, mas você deseja descobrir sua qualidade antes de assinar ? Descubra aqui um resumo das opiniões sobre a caixa Sosh, positivo como negativo. A qualidade da rede é satisfatória ? Atendimento ao cliente é eficaz ? O equipamento é funcional ? Nós fazemos um balanço aqui.

• O essencial :
• Lá Sosh Box A oferta da Internet é oferecida pela SOSH, a marca de baixo custo do operador laranja.
• Os clientes da oferta da caixa sosh parecem satisfeitos com o qualidade de fluxo, do preços baixos, e etapas deInstalação de fibra.
• Alguns clientes deploram a dificuldade de Comunique -se com o atendimento ao cliente e um falta de capacidade de resposta em caso de colapso.

Revisões da caixa Sosh: o resumo

No site das revisões de trustpilot, Sosh colhiu a nota geral de 1.2/5 (Figuras coletadas em setembro de 2023). É uma nota baixa que não é surpreendente, no entanto, porque, de fato, nas plataformas de opinião, os operadores de telecomunicações não têm uma boa imprensa. Isso é explicado pelo fato de que um cliente insatisfeito tenderá a compartilhar sua opinião na Internet, enquanto um cliente satisfeito não sentirá a necessidade.

Ao ter essas informações em mente, ainda podemos observar opiniões muito claras sobre a caixa SOSH e o serviço de Internet do SOSH em geral.

A oferta Sosh Box Ela mesma é muito pequena mencionada. Os clientes parecem satisfeitos com o conteúdo da oferta e apreciam o velocidade de conexão. De acordo com várias opiniões, a instalação da fibra em casa corre bem e é realizada por técnicos agradáveis. Por fim, o atendimento ao cliente é sempre um assunto espinhoso, mas os clientes da SOSH que se sentem confortáveis ​​com as etapas da Internet parecem apreciar o A capacidade de resposta do gato de Sosh.

No lado negativo, há muitos clientes que ficam surpresos por não poder alcançar o SOSH por telefone, o que testemunha uma certa falta de clareza ou informação no momento da assinatura. Outros clientes deploram problemas técnicos relacionados ao seu decodificador ou à sua oferta de TV, enquanto muitos testemunham Prazos de cuidados muito longos em caso de falha. Finalmente, vários comentários denunciam erros de cobrança de Sosh.

• Atendimento ao cliente por chat reativo
• Bom progresso da instalação de fibras
• Fluxos satisfatórios da Internet
• Pequenos preços em comparação com a concorrência

• Atendimento ao cliente que é difícil de alcançar por telefone
• Solução de problemas que podem ser longos
• Problemas observados no serviço de TV
• Erros de cobrança

Opiniões positivas na caixa Sosh

Descubra uma visão geral de Revisões positivas de clientes Postado sobre a oferta da caixa Sosh, ou mais ampla sobre Sosh.

Atendimento ao cliente eficiente do gato

Uma vez que o sistema é entendido e bem levado em mãos pelos clientes, o atendimento ao cliente da SOSH por CAT parece bastante reativo. Isso é pelo menos o que esses clientes testemunham:

Após uma experiência negativa com o atendimento ao cliente, devo admitir que tive que fazer com as pessoas humanas e compreensivas. Vou colocar uma nota de 4 estrelas porque eles fizeram o seu possível em sua escala para me satisfazer.

Revisão de Trustpilot assinada Maxime – 19 de março de 2023

Eu reclamei com razão de uma fatura errônea e abusiva. Depois de inúmeras intervenções “buceta”, me deparei com uma pessoa eficaz e, no mês seguiu, fui reembolsado demais percebido. Eu quero ressaltar desde muitas vezes e eu reclamo de disfunções de Sosh . e outras empresas.
Revisão da Trustpilot assinada Alain – 12 de janeiro de 2023

Uma instalação séria de fibra

Ao assinar uma caixa SOSH, você precisa fazer um teste de elegibilidade para determinar qual tecnologia da Internet você é elegível. Se sua acomodação for fibra, Um técnico viaja para sua casa para instalar e permitir que você acesse a Internet em alta velocidade.

Vários clientes testemunham uma instalação fluida, realizada por técnicos graves ::

Pessoalmente, é o único operador em quem confio e com quem tudo sempre correu bem. Uma boa rede, preços fixos e corretos, equipamentos que nunca foram ausentes e os técnicos sempre foram muito corretos e sempre honraram seus compromissos. Hoje voltei depois de experimentar a competição e acho que não mudei por um tempo.

Revisão da Trustpilot assinada Elerrina – 17 de fevereiro de 2023

Fluxos eficientes

A caixa Sosh promete os seguintes fluxos teóricos:

• Com fibra : 300 mbit/s (quantidade e descendente).
• Com adsl : Entre 1 mbit/s e 15Mbit/s em descendente e geralmente menos de 1Mbits/s em vazão.

Esses fluxos são dados para informações e geralmente não são alcançados na realidade. No entanto, os clientes da caixa Sosh parecem apreciar o qualidade de sua conexão com a Internet ::

Eu fui ao redor do baixo custo das grandes redes. É sem dúvida a rede mais rápida. Deve -se dizer que também é um dos menos generosos com o pacote, mas permanece bastante razoável. Estou falando sobre a experiência 4G. Eu ainda não experimentei seus 5G.

Revisão da Trustpilot assinada Camilla – 08 de julho de 2023

1 ano que sou fibra e, sem dúvida, é o único operador confiável (= laranja e sosh), nunca tive um corte, exceto apenas uma manhã (entre 7h e 11h), mas fui avisado 48 horas antes do trabalho, Nada a ver com bouygues, SFR, grátis, com certeza eles são mais baratos, mas pagamos com o tempo perdido depois de correr após o operador. Os resultados vão para Orange ou Sosh, se você não quiser perder seu tempo!

Revisão de Trustpilot assinada Adrimix – 9 de fevereiro de 2023

Preços econômicos

Os custos da caixa sosh € 20,99 por mês Durante os primeiros 12 meses de assinatura, seu preço depois vai para € 30,99 por mês.

Os clientes parecem apreciar os preços baixos aplicados pelo operador:

Cliente por alguns meses agora no SOSH, estou muito satisfeito, optei pelo pacote mais barato para saber o de 4,99 euros por mês, é perfeito para meu uso básico, rede móvel impecável, eu captura em todos os lugares ! O bate -papo é muito receptivo, se necessário, rápido e eficiente. Não me arrependo de ter passado no Sosh, grande valor ao dinheiro para pequenos orçamentos.

Revisão de Trustpilot assinada Elly – 6 de dezembro de 2022

Opiniões negativas na caixa Sosh

A grande maioria (90%) Opiniões postadas no Trustpilot (figuras coletadas em setembro de 2023) sobre Sosh são negativas. Conforme especificado acima, não é realmente surpreendente e esse é o caso da maioria dos operadores: a título de comparação, vermelho por contagens de SFR 95% opinião negativa e bouygues e contagem gratuita, respectivamente 94% e 93% (Figuras coletadas em setembro de 2023).

No entanto, os testemunhos nem sempre dizem respeito aos mesmos critérios, aqui estão as conclusões que emergem de Opinião negativa sobre a caixa sosh.

Problemas técnicos no serviço de TV

A caixa Sosh é uma das únicas ofertas no mercado que torna o serviço de televisão opcional. De fato, o cliente pode optar por se inscrever na caixa Sem serviço de TV, com um Serviço de TV na Internet (gratuito mediante solicitação), ou com oOpção de decodificador (€ 5 a mais por mês) que dão acesso a 140 canais.

É esta última opção que parece ser um problema para vários clientes, que testemunham o mau funcionamento de seu decodificador ou certos recursos:

Muito decepcionado e vindo aqui percebo que temos o mesmo problema com este operador. Incidente da Internet por 5 dias sem explicação e não consigo alcançar nenhum consultor para ter direito a esses famosos 200 GB para conectar -se a nós através do telefone. Todos eles fazem para que não nos juntemos aos conselheiros. É apenas inaceitável

Revisão da Trustpilot assinada NDEYE FALL – 25 de julho de 2023

Eu tenho internet que às vezes, em geral, cortes que duram mais de 3 horas em que está acontecendo desde 25 de junho, um técnico veio me dizer por que ele veio à minha casa, já que tudo funciona, nem mesmo 2 horas depois que ele está chegando mais internet , Entrei em contato com eles, outro técnico estava programado para 21 de julho, esperei a tarde toda, ele nunca veio e eu nem falo com você sobre a Chuta. Mudando de fornecedor, espero que seja melhor.

Revisão de Trustpilot assinada nono – 5 de julho de 2023

Desvantagens diante do atendimento ao cliente desmaterializado

Sosh é uma marca de baixo custo que pertence a laranja. Ela se destaca de sua empresa controladora, oferecendo ofertas mais baratas, enquanto usa a infraestrutura como laranja, que são as mesmas que as ofertas “sofisticadas”.

Para permanecer lucrativo, marcas de baixo custo como Sosh reduzem os custos relacionados ao atendimento ao cliente: não há loja e as etapas são tomadas essencialmente online. Alguns clientes nem sempre estão cientes disso, e outros acham o processo não ideal:

Se um dia você tiver um problema com o SOSH, você encontrará apenas robôs que o responderão sem resolver seus problemas. A única solução que você terá é encontrar um novo operador.

Revisão de Trustpilot assinada Thierry d – 01 de setembro de 2022

Após um colapso da Internet por 1 mês, o SOSH não pode nos ajudar (sem empréstimo de caixa de airox), é uma pena que ainda não estou ajudando e ninguém nos lembra e quando os contatamos para pedir explicações que isso nos coloca em espera

Revisão da Trustpilot assinada Mikaël Corbé – 24 de julho de 2023

Erros de cobrança

Ao se inscrever em uma oferta, lembre -se de verificar todas as condições para evitar surpresas desagradáveis ​​quando receber sua fatura. Vários clientes se encontraram neste caso:

Todo mês, Sosh faz o excesso de serviço anunciado conforme oferecido. Tenha cuidado antes de iniciar um serviço através do seu decodificador de TV. Uma linha indicando que a promoção será colocada na sua fatura, mas outra linha indicará que a soma efetiva a ser retirada para o mesmo serviço.

Revisão de Trustpilot assinada Priscsa – 21 de julho de 2023

Longos prazos antes da solução de problemas

Além dos clientes satisfeitos assumindo o comando do atendimento ao cliente, muitos acreditam que este não está ouvindo suficientemente em caso de preocupação:

Eu tenho procurado ter a Internet há 3 meses, nada funciona. O atendimento ao cliente é muito difícil de alcançar, nunca se lembra e limita o insulto. Fugir, é roubo.

Revisão da Trustpilot assinada Augustine J – 10 de fevereiro de 2022

Muito, muito, muito decepcionado com Sosh. Eu absolutamente não recomendo. Eu escolhi Sosh porque eles foram os mais rápidos de poder vir e acalmar a fibra quando não eram os mais baratos ! Então eu realmente escolhi Sosh para uma questão de velocidade. No entanto, eles nunca chegaram à nomeação corrigida, sem me avisar ! Eu esperei o dia todo. Entre em contato com eles por gato (porque é muito complicado alcançá -los). Eles me disseram que iriam me ligar antes do final da semana para agendar uma nova reunião. Eu nunca tive ligações. Eles não são sérios. Fugir !

Revisão de Trustpilot assinada Mumu – 25 de janeiro de 2022

Quanto vale a caixa Sosh para as ofertas de concorrentes ?

A caixa Sosh está posicionada entre as ofertas de Internet de nível de entrada. Com fibra, oferece um fluxo até 300 Mbit/s, qual é a velocidade padrão acessível com essa tecnologia. Será atendido àqueles que procuram uma oferta a um preço acessível com uma sólida rede de internet e que não desejam retirar o serviço de TV.

Seleção não exaustiva de caixas de internet. A referência dessas ofertas é gratuita.

Peça um lembrete gratuito de um Orange Advisor:

Serviço reservado para novas assinaturas. Já cliente ? Entre em contato com 3900.

Ao clicar em “Validar”, você concorda em ser lembrado por um Orange Advisor. Seu número será usado apenas para esta solicitação de recall e não será enviado para terceiros.

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Um consultor de laranja lembrará dentro de 48 horas

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Atualizado em 27/07/2023

Léa escreveu e atualizou o conteúdo do site Echos du Net entre 2019 e 2021.

Sosh Box Reviews: O que pensar da caixa Sosh ?

A caixa Sosh é a oferta de caixa de internet de baixo custo da Orange. Esta é uma assinatura de fibra ou ADSL, modular e acima de tudo sem compromisso. Descubra nossa revisão de fibra Sosh e ADSL, bem como seu teste completo.

1. Apresentação da caixa de internet Sosh
2. Nosso teste de caixa da Internet Sosh
3. TV com a caixa Sosh
4. Quais são as críticas da caixa Sosh dos clientes ?
5. Sosh Box Reviews: A apreciação de nossos especialistas

Apresentação da caixa de internet Sosh

Desde 2018, a SOSH vende uma caixa de internet barata: “The Box”. Esta é uma assinatura de dupla jogada, ou seja, quem inclui a Internet e a telefonia fixa (com a possibilidade de adicionar uma opção de TV). O objetivo desta oferta é competir com a caixa vermelha de vermelho pela SFR, um dos pacotes mais populares da Internet no mercado.

A caixa Sosh está disponível com duas ofertas: uma com fibra óptica, a outra com ADSL.

Lá Caixa de fibra Sosh está aos 19 anos.99 €/mês por um ano e 29.99 €/mês. Lá Caixa sosh adsl / vdsl está na taxa de 19.99 €/mês, sem duração da duração.

Em ambas as ofertas, o assinante também tem acesso a 72 canais de TV do aplicativo “Orange TV”, além de chamadas ilimitadas para o Fixes de France e para 100 destinos internacionais.

A caixa Sosh não tem obrigação: você está livre para encerrar sua assinatura a qualquer momento. Além disso, o SOSH assume os custos de rescisão do seu ex -operador até € 100.

Para obter mais informações sobre preços, consulte nosso guia sobre os preços do SOSH.

Nosso teste de caixa da Internet Sosh

Livebox 5 com fibra Sosh

Nisso Teste de caixa sosh, O principal aspecto a levar em consideração é a parte da Internet.

Para fibra, Sosh conta com a rede de fibra laranja. Se sua acomodação é elegível para fibra, o Caixa de fibra Sosh Permite que você se beneficie de uma velocidade descendente que vai até 300 MB/S. O fluxo vertical também é de 300 Mb/s. É mais lento que a caixa vermelha de fibra que oferece 500 MB/s em simétrico.

É bom saber: CableReview oferece um teste de fluxo de fibra e um teste de ping para avaliar sua conexão com a Internet.

Com fibra, Sosh fornece LiveBox 5 Laranja como modem da Internet.

O LiveBox 5 incorpora o WiFi 5 (AC). Além disso, Sosh oferece recentemente um Wi -Fi inteligente : Esta tecnologia paramenta automaticamente as configurações de WiFi e seleciona os melhores canais e frequências para você. Este wifi inteligente também evita interferência prejudicial.

LiveBox 5 Modem 5

• Design compacto e design ecológico
• Caixa integrada
• Wi -Fi inteligente

LiveBox 4 com ADSL

Em ADSL / VDSL, este é o LiveBox 4 que é oferecido ao cliente.

Este modem também se beneficia de Wi -Fi inteligente com WiFi 5. No papel, não há realmente diferenças com o LiveBox 5.

Com o ADSL, você se beneficiará de fluxos de até 20 Mb/s e até 90 Mb/s com VDSL.

ADSL, VDSL ou Fiber: Como testar sua elegibilidade ?

Antes de se inscrever na oferta da Internet sem ligação a Sosh, é necessário saber se você é elegível para a rede laranja (não há razão contra) e quais tecnologias em particular (ADSL, VDSL ou Fiber).

Para fazer isso, vá para o site do SOSH e complete o formulário de teste de elegibilidade localizado na parte superior ou no botão “Verifique minha linha”.

TV com a caixa Sosh

Aplicativo de TV laranja oferecido mediante solicitação

Você quer se beneficiar da televisão com sua caixa de internet ? O operador do SOSH fornece acesso ao 72 Lives Live ou no reprodução através do aplicativo “Orange TV”.

Com este aplicativo, é possível assistir TV em PC, smartphone, tablet e televisores conectados. É possível enriquecer a oferta com uma seleção de buquês temáticos, como Cinés-Séries Orange, Sports Bein, Ciné+e muitos outros. TV laranja também permite que você traga todos os seus programas e vod com você na mobilidade.

Decodificador de TV laranja 4K opcional

Para aqueles que gostariam de se beneficiar de um decodificador de TV, ou mais canais, o operador oferece uma opção de TV por € 5 por mês.

Com esta opção, o decodificador de TV laranja é fornecido a você, acompanhado de um buquê de 160 canais. Você pode salvar seus programas favoritos com disco rígido de gravador de 80 GB (40 horas de gravação).

Este decodificador é compatível com 4K. Se você tem uma TV 4K, se beneficia de uma imagem de ultra alta definição em uma seleção de programas 4K (TF1 4K, M6 4K, Canal+, Netflix Premium, etc.).

Buquês de TV e serviços adicionais

O buquê de TV da caixa SOSH não é muito fornecido por padrão, é possível assinar muitos canais de passagem premium e temática sob demanda.

Bein Sports, OCS, Netflix, Paramount+, Canal+, Todos os canais premium estão disponíveis além do seu decodificador de TV. Você também pode se inscrever em buquês temáticos, como o buquê da juventude que inclui o exclusivo dos canais da família do canal. (Warner TV, Disney, Piwi+, Nickelodeon…) ou o buquê da família Orange Full Orange.

Quais são as críticas da caixa Sosh dos clientes ?

Para tornar você mais fácil Uma opinião sobre a caixa Sosh, Consultamos as várias opiniões presentes nas redes sociais e em fóruns. Descubra o que os clientes pensam consultando comentários da caixa SOSH. Para observar isso Revisões da Internet do SOSH refletir essa parcialmente realidade.

Opiniões positivas na caixa Sosh

De Opinião positiva na caixa Sosh, Existe o fato de que esta é uma caixa de internet sem obrigação. Hoje, a maioria das caixas da Internet exige um compromisso de 12 meses. A caixa Sosh (assim como a caixa vermelha) é uma exceção, e é uma coisa boa. Esta oferta encontra grande popularidade com as pessoas que desejam uma conexão com a Internet para a residência secundária.

Outra revisão da caixa Sosh levantada: a qualidade do wifi. Graças às mais recentes inovações do LiveBox 5, a caixa Sosh oferece uma rede de wifi muito boa. Um ponto importante para muitos usuários da Internet que passam regularmente de disfunções na rede sem fio. No entanto, lamentamos que a caixa Sosh não se beneficie do WiFi 6.

Finalmente, última opinião positiva, A oferta de fibra sosh geralmente é popular como uma caixa de internet estudante. Com seu preço atraente e a falta de compromisso, a caixa Sosh tem muitas vantagens para seduzir os jovens.

Opiniões negativas na caixa Sosh

Entre as opiniões negativas da caixa de Sosh levantadas, os principais retornos dizem respeito ao Atendimento ao cliente do SOSH. Não é necessariamente a qualidade do atendimento ao cliente que é denunciado, mas o fato de o suporte ser 100% online. Para oferecer uma oferta de fibra sem compromisso a preços atraentes, Sosh, assim como o Red by SFR, optou por virtualizar seu atendimento ao cliente.

O assinante da SOSH Box, para obter assistência ao cliente, deve ir ao site do operador. Para alcançar um consultor, é necessário usar o gato. Também é possível consultar folhas de assistência ou fazer perguntas sobre o fórum do SOSH.

Sosh Box Reviews: A apreciação de nossos especialistas

Resumindo : Sosh Box