Sosh Move: Quais são as etapas a serem esperadas

Você deseja se inscrever no SOSH mantendo seu número de telefone fixo ? Graças à portabilidade, você pode alterar o operador com muita facilidade, sem alterar o número.

A abordagem de etapa -step para mover sua oferta sosh

Você se move e deseja manter sua assinatura da Internet do SOSH ? Saiba como transferir sua linha Sosh ? Quais são as condições de rescisão e como entrar em contato com o serviço SOSH ? Nós te dizemos tudo !

1. Como transferir uma linha durante um movimento sosh ?
2. Como mudar a assinatura do SOSH durante uma mudança ?
3. Como encerrar sua caixa de vida Sosh em caso de movimento ?
4. Quais são as condições de terminação do SOSH ?
5. Como entrar em contato com o serviço de terminação SOSH ?

Você se move e deseja manter sua assinatura da Internet ? No caso de um movimento SOSH, você não precisa encerrar seu contrato.

De fato, você pode simplesmente solicitar uma transferência de linha para seu novo endereço postal.

Como se inscrever na transferência de linha ? Como encerrar sua assinatura da Internet do SOSH ? Quais são os custos de movimentação do SOSH ? Nós fazemos um balanço.

É bom saber: você quer saber quais são as melhores ofertas do momento ? NOSSO Comparador da Internet Guiá -lo para se inscrever no pacote da Internet mais adequado às suas necessidades.

Como transferir uma linha durante um movimento sosh ?

A Move da caixa sosh não impõe um término na Internet. De fato, Sosh cuida dos procedimentos para transferir seus serviços de Internet.

Você pode fazer sua solicitação de movimentação do SOSH online, no site do seu operador.

Uma vez no site, siga estas poucas etapas:

1. Clique na guia “Área do cliente”.
2. Vá para a seção “Movendo”.
3. Clique em “Peça sua jogada”.

Você terá que fazer login para se identificar e acessar sua conta.

É bom saber: a transferência da linha Sosh é gratuita se o seu futuro endereço postal for elegível para fibra ou que a instalação ADSL/VSDL não requer a intervenção de um técnico.

No caso de Move Sosh Livebox, É recomendado, para facilitar os procedimentos em movimento, para fornecer as seguintes informações:

• Seu endereço completo e a data de sua mudança,
• O nome ou número de telefone do ex -ocupante de sua acomodação (se você não tiver essas informações, poderá perguntar com seu proprietário, a agência imobiliária, o guardião do prédio, etc.)),
• O número de fibra óptica presente na pequena caixa branca (está no formulário fi-xxxx-xxxx ou ug-xxxx-xxxx).

Esta informação, e em particular o número de fibra óptica, torna possível reduzir o tempo de instalação da sua oferta em sua nova acomodação.

Como mudar a assinatura do SOSH durante uma mudança ?

Você também pode aproveitar o seu Sosh se movendo Para alterar a assinatura, em particular para se beneficiar da fibra óptica.

Para mudar sua oferta, basta acessar o site do SOSH.

Por exemplo, você pode alterar sua assinatura para A caixa de fibra Sosh Se sua nova acomodação for elegível. Para ter certeza, você pode realizar um teste ADSL online.

Somente esta assinatura da Internet é oferecida por € 19,99 por mês durante um ano e depois em € 29,99 por mês. A oferta ADSL, por outro lado, permanece a um preço fixo de € 19,99 por mês durante toda a sua assinatura.

Seja qual for a oferta escolhida, os serviços incluídos são os mesmos, além da velocidade de conexão.

Aqui estão as características da oferta de caixa de fibra SOSH:

• Internet Até 300 Mbits/s Em aumento da taxa e descendente.
• Chamadas ilimitadas para os fixo para a França Metropolitana e DOM e mais de 100 destinos internacionais.
• Uma oferta opcional de TV Sosh.

Você tem a escolha entre:

1. Televisão viaAplicativo de TV laranja Disponível mediante solicitação: ele fornece acesso a 72 canais de televisão em seus dispositivos móveis (smartphone, tablet e computador).
2. Televisão via Decodificador da TV Sosh Por € 5 por mês: você terá acesso a 160 canais de televisão aqui, mais de 70 canais de alta definição (HD). O decodificador permite que você assista seus canais favoritos da sua televisão e de seus dispositivos móveis.

É bom saber: existem regularmente ofertas Promoção da caixa Sosh que permitem que você se beneficie de um fluxo mais poderoso da Internet ou aproveite a opção de decodificador de TV gratuitamente.

No caso de uma mudança de oferta para outra assinatura do SOSH, você mantém seus identificadores SOSH, bem como sua área de clientes.

Quando você muda sua assinatura durante um movimento SOSH, você também pode, graças à portabilidade do número, mantenha seu número de telefone fixo começando com 09.

É bom saber: Antes de fazer uma nova oferta, é sempre recomendável consultar as seções de tipo Opiniões de caixa de Sosh Ou Sosh Fiber Avis Para ter certeza da qualidade dos serviços oferecidos.

Como encerrar sua caixa de vida Sosh em caso de movimento ?

Embora um movimento SOSH não impor um término, você tem a possibilidade de encerrar sua oferta na Internet.

Vários casos podem pressioná -lo a encerrar sua assinatura, especialmente se você passar para acomodações não compatíveis com sua oferta, ou se você não estiver mais coberto pelo seu fornecedor atual.

Já que é uma assinatura sem engajamento de duração, você pode encerrar sua oferta a caixa Sosh a qualquer momento, em Nochy, Na área do seu cliente SOSH.

Para encerrar sua assinatura e retirar uma nova oferta mais adequada às suas necessidades, você só precisa ligar para o 3179 Para obter seu código Rio.

Este código permite que você termine com Portabilidade do número. Você mantém seu número de telefone fixo e deixa seu novo fornecedor cuidar de todos os procedimentos de rescisão com Sosh.

As informações a serem fornecidas

Seu pedido para SOSH Terminação da caixa deve ser feito com o seu número de cliente do seu SOSH.

Isso é um número Composto por 10 dígitos. Você o encontrará no canto superior esquerdo da sua conta Sosh.

Do gato no site do SOSH

Para encerrar seu Sosh LiveBox, você também tem a possibilidade de entrar em contato com um Sosh Advisor by Cat.

Basta ir ao site do SOSH e ir para a seção “Ajuda e contato”.

Observe que, para rescindir seu contrato, você deve ser o titular da oferta.

Desde o aplicativo MySosh

Você também pode encerrar sua assinatura do aplicativo MySosh, indo para a seção “Minha conta” Então, clicando em “Encerrar minha oferta”.

Você recebe uma confirmação de rescisão por e -mail ou por SMS, dentro de 48 horas da sua solicitação.

Você pode acessar o monitoramento da sua solicitação de rescisão, do aplicativo MySosh ou da área do seu cliente.

Quais são as condições de terminação do SOSH ?

Casos especiais

Você não pode fazer um sosh se mover se você for para o exterior.

Nesse caso, você deve encerrar sua oferta na Internet.

É bom saber: se você deseja encerrar sua oferta devido à mudança para o exterior, pode estar isento de taxas de rescisão de € 50. Para fazer isso, você deve fornecer prova de movimentação.

Para encerrar um pacote na Internet em caso de mudança para o exterior ou se você não deseja assinar uma nova oferta, faça o seguinte:

1. Vá para a seção “Contratos e opções”.
2. Clique em “Gerencie sua oferta e opções” do contrato que você deseja rescindir.
3. Então, na parte inferior da página, selecione “Encerrar sua oferta”.

A rescisão do SOSH entra em vigor 10 dias após o seu pedido.

Você também pode comunicar uma data posterior se precisar manter uma conexão antes da interrupção definitiva de seus serviços.

Prazos para encerrar sua assinatura

Você deve se candidatar ao término em um Atraso mínimo de 15 dias Antes de sua mudança.

Isso permite que você aproveite seus serviços de Internet assim que chegar em sua nova acomodação.

Taxas de terminação do SOSH

Uma rescisão do SOSH causa custos de rescisão de 50 €.

Permanece possível cancelar sua solicitação de rescisão até que este último seja efetivo.

Para fazer isso, você pode se conectar à área do cliente do SOSH e solicitar o cancelamento do seu término.

A referência do equipamento SOSH

Você muda a oferta ou deseja encerrar sua assinatura ?

Aqui estão os procedimentos de restituição para o seu equipamento SOSH:

1. Você receberá um e -mail ou e -mail contendo os termos de restituição do seu equipamento.
2. Desconecte sua caixa SOSH, bem como todos os outros dispositivos (decodificador SOSH, chave de TV, Airbox Sosh, etc.)).
3. Embale todo o seu equipamento e seus acessórios (fonte de alimentação, cabos, controle remoto, bateria, etc.) em uma caixa.
4. Cole o voucher de transporte em seu pacote e leve -o para os correios.

Você receberá uma confirmação por e -mail para restituição de equipamento no dia seguinte à sua remessa.

É bom saber: você tem um 30 dias, A partir da data de recebimento da sua solicitação, devolver seu equipamento SOSH. No caso de atraso, equipamento degradado, ou não -restituição, o depósito de segurança será mantido. Se você não pagou um depósito, será aplicado a você.

Como entrar em contato com o serviço de terminação SOSH ?

Você precisa de ajuda sobre o seu movimento Sosh ou para encerrar sua assinatura do SOSH ?

Para entrar em contato com um consultor da SOSH, acesse o site do SOSH, na seção “Ajuda e contato”.

Na parte inferior da sua página de internet, clique na caixa “Comece o gato”, sob a seção “Entre em contato com um consultor de gatos”.

Antes de chegar a um Sosh Advisor, você também pode ir ao site de assistência do SOSH para acessar as perguntas das perguntas (FAQ).

Para fazer isso, na barra de pesquisa, digite “Move”. Escolha a seção de sua escolha entre os oferecidos:

• Prepare um movimento.
• Mover.
• Altere o endereço postal do meu contrato sosh.

Você terá acesso a todas as perguntas/respostas que tipo folhas para ajudá -lo, se necessário.

Tudo sobre Sosh

• Vá de uma oferta laranja para Sosh
• Pacotes de telefone Sosh
• Revisões de planos móveis sosh
• Pacotes sosh no exterior: tudo o que você precisa saber
• Encerrar uma oferta sosh

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Sosh Move: Quais são as etapas a serem esperadas ?

É isso, depois de muitos meses perigosos, você acabou de assinar para o seu novo apartamento ? Você está organizando sua mudança e não sabe quais são as etapas a serem tomadas para transferir sua linha Sosh para sua nova acomodação ou assinar o operador ? Para se mover serenamente, antecipe cada uma das seguintes etapas.

Você quer tirar uma oferta de caixa sosh ?

• O essencial
• Se você se mover, você tem a possibilidade de Transfira sua oferta de internet sosh No seu novo endereço.
• Para fazer isso, você deve informar Sosh Entre 2 meses e 15 dias Antes da data da sua mudança.
• Se a intervenção de um técnico não for necessário, A transferência de linha é gratuita.
• Se você quiser tirar proveito de sua mudança para descobrir as ofertas da Internet disponíveis, você pode alcançar nossos conselheiros da Selectra 01 86 65 29 73.

Sosh Move: Transferência de linha para assinantes do SOSH

Você se move em breve e deseja transferir seu acesso à Internet para sua nova casa ?

Sosh ajuda você a preparar sua mudança para transferir seus serviços para o local de sua escolha. Basta enviar sua solicitação on -line através da área de seu cliente no Seção em movimento. Este pedido deve ser feito, de preferência pelo menos 15 dias antes da sua mudança. É necessário notificar as seguintes informações ao seu operador SOSH:

• Endereço completo do seu novo alojamento
• A data do seu movimento
• O nome ou número de telefone ex -ocupante de moradia (apenas em alguns casos). Você pode obtê -los através do proprietário, uma agência imobiliária, o goleiro ou a caixa de correio.
• O Número no soquete óptico (para acomodações equipadas com tecnologia de fibra) ou Número do logotipo laranja (para acomodação sob tecnologia ADSL/VDSL).

Se o seu novo endereço for elegível para fibra ou a instalação do ADSL/VDSL não exigirá a intervenção de um técnico, a mudança do seu acesso à Internet é gratuita.

Para verificar se sua assinatura do SOSH é elegível em sua nova acomodação ou se você deseja descobrir as ofertas e serviços disponíveis em seu novo endereço, você pode fazer um teste de elegibilidade.

Você quer tirar uma oferta de caixa sosh ?

Sosh Terminar: Quais são as etapas a serem tomadas ?

Se sua elegibilidade permitir que você mantenha sua assinatura do SOSH, ou se deseja desenvolver sua oferta ou retirar novos serviços enquanto mantém o mesmo operador, é inútil encerrar sua assinatura atual. Sosh transfira automaticamente sua linha Mantendo seus identificadores, sua área de clientes e sua caixa de correio laranja. Este processo deve ser realizado online na área de seu cliente.

Se você ainda quiser Uma terminação do seu Sosh Mobile + Livebox ou Sosh Box Assination Ao manter parcialmente sua oferta ou encerrar toda a sua oferta (partida no exterior, não -elegibilidade em sua nova acomodação), você pode fazer a solicitação de rescisão Online no seu espaço de assinante. Sosh não oferece uma suspensão de linha temporária: a rescisão entrará em vigor em 10 dias do seu pedido e resultará na interrupção de todos os seus serviços.

Ao encerrar os serviços sosh, Custos técnicos de 50 € deve normalmente se aplicar e será de responsabilidade do assinante.

As taxas de rescisão não serão cobradas em dois casos específicos de “Rescisão por razões legítimas” ::

1. Se você não está mais elegível para sua oferta em sua nova acomodação.
2. Se manter sua oferta atual gerar taxas extras (Se um de seus serviços não estiver mais disponível, a menos que você o tome como uma opção para pagar, por exemplo).

MOVIMENTO: Inscreva -se SOSH para sua nova acomodação

Você não está satisfeito com sua assinatura atual ? Não seria hora de mudar de operadora e assinar uma oferta de caixa de internet em Sosh ?

Para se beneficiar dos Serviços SOSH, não hesite em consultar as mais recentes ofertas on -line da Internet Sosh. Você também pode comparar as ofertas de outros operadores com um consultor da Selectra para 01 86 65 29 73.

Para Inscreva -se uma assinatura do operador SOSH, A abordagem é simples:

1. Vou ao Site do SOSH E escolha a seção da caixa Sosh.
2. Teste sua elegibilidade Ao inserir o endereço de sua acomodação ou o número de sua linha fixa.
3. Uma vez redirecionado para a oferta correspondente à sua elegibilidade, clique em “Continue com esta oferta“”.
4. Indicar se você quiser Retire opções E Mantenha seu número de linha atual.
5. Em seguida, finalize a assinatura e valide seu pedido.

Você deseja se inscrever no SOSH mantendo seu número de telefone fixo ? Graças à portabilidade, você pode alterar o operador com muita facilidade, sem alterar o número.

Basta perguntar ao seu Declaração de identidade do operador (Rio) ao seu operador atual e para comunicá -lo a Sosh, que cuidará de si mesmo durante sua assinatura, para encerrar sua assinatura ao seu ex -operador.

O Código Rio contém 12 caracteres E fica livre discando o 3179 Da sua linha fixa.

Move sosh: linha ativa ou conexão telefônica

Uma linha sosh está ativa em minha nova acomodação

Você acabou de se mudar e deseja desfrutar de uma conexão com a Internet rapidamente ? Se você faz parte dos sortudos que já possui uma linha de ADSL operacional em sua nova acomodação (ou seja, desativado por menos de 6 meses), as etapas serão simplificadas e muito mais rápidas do que o esperado ! Nesse caso, não se preocupe, você só precisa fornecer a Sosh o número de telefone fixo e o nome do ex -ocupante. A transferência de linha será feita o mais rápido possível.

Conexão telefônica: como funciona ?

Em casos mais raros, sua nova acomodação pode não se beneficiar de uma linha telefônica. Esta situação existe nos dois casos a seguir:

• Se sua acomodação permanecer desocupado por mais de 6 meses. Nesse caso, a linha desativou automaticamente após esses 6 meses de inatividade. É então obrigatório abrir uma nova linha SOSH para obter um número de telefone e uma nova assinatura da Internet.
• Se sua acomodação for em construção. Em uma nova casa, nenhuma linha está presente. Você terá que pedir a Orange para fazer uma criação de linha. Nesse caso, custos adicionais serão faturados.

Para saber: para habitações individuais, A conexão pode ser feita antes de se mudar. Você só precisa entrar em contato com o novo atendimento ao cliente da casa por e -mail no endereço [Email protegido] ou por telefone em 0810 009 849 (Serviço € 0,06 / min + Preço de chamada).

Sosh Moving: Por que não ir para a fibra ?

Você está pensando em fazer uma oferta SOSH durante sua mudança ou simplesmente deseja transferir sua linha Sosh ? Por que não aproveitar esta oportunidade para ir para a fibra ? De fato, a fibra permite que você se beneficie Internet de alta velocidade com um Conexão com a Internet 30 vezes mais rápida Comparado ao ADSL.

Antes de descobrir as ofertas e serviços disponíveis em seu novo endereço, a primeira etapa é verificar A elegibilidade de sua nova acomodação.

Você é um cliente ADSL ou VDSL Internet E quero saber se você é elegível para as vantagens da fibra ? Entre em contato com o SELECTRA em 01 86 65 29 73 Para um consultor testar a elegibilidade da fibra para sua nova acomodação, entre seus operadores parceiros. Se você não é elegível para fibras, em seu novo endereço, um consultor o guiará na Internet de alta velocidade, oferecem mais adequados às suas necessidades.

Você é elegível para fibra óptica ? Sosh definirá uma data e hora de consulta para que um especialista chegue a conectar sua acomodação à fibra graças a um soquete óptico. Depois que a instalação estiver concluída, você só precisará conectar sua caixa de vida, decodificador de TV e estojo para se beneficiar da fibra em sua nova acomodação. Esta intervenção técnica está incluída no SOSH, implicando quaisquer custos do assinante.

Você quer tirar uma oferta de caixa sosh ?

Sosh Move: E quanto à sua assinatura móvel do Sosh ?

Três situações podem defender você:

Você já é um cliente do SOSH e seu novo alojamento tem um Boa cobertura de rede, Compatível com seu pacote atual: você não tem nada a ver. Se você não mudar de operadora e permanecer no SOSH para o seu celular, você manterá automaticamente seu número.

Você já é um cliente do SOSH Mas sua acomodação não permite que a rede seja recebida corretamente operador.

Você quer desfrutar de um pacote sosh ?

Você ainda não é cliente sosh, Você se beneficia da boa cobertura da rede e deseja pegar um pacote no Sosh.

Você é livre para trocar de operadora a qualquer momento, mantendo seu número. Se você ainda está comprometido com seu ex -operador, terá que liquidar os meses restantes de engajamento.

Nos dois últimos casos, você terá que cuidar da sua linha móvel atual e realizar a portabilidade do seu número. Para fazer isso, três etapas são essenciais:

1. Compor o 3179 Do celular em questão
2. Pedir ao Código Rio para o seu operador
3. Mantenha este número e envie -o para o seu novo fornecedor, quem cuidará de procedimentos de rescisão com seu ex -operador.

Você está procurando uma caixa ou oferta móvel adaptada à sua acomodação e seu orçamento ? Descubra as ofertas disponíveis e deixe -se ser guiado para aproveitar a oferta de parceiro mais adequada às suas necessidades.

Informações – assinatura em 01 86 65 29 73 Anúncio – Serviço Sosh Selectra Selectra

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