Com uma bicicleta despreocupada com um swapfiets

Existem duas maneiras de recuperar sua bicicleta: Remoção na loja: Reduza sua pegada de carbono e venha e colete seus swapfiets na loja ! Escolha a data e a hora que você combina com você ao se registrar. Nossos swappers lhe darão sua bicicleta e responderão a todas as suas perguntas. Esta solução é a mais rápida. Entrega ao domicílio : Se for complicado para você chegar à loja, podemos planejar uma consulta para entregar seus swapfiets em casa. *Isso só é possível em nossas zonas de serviço. Aqui você encontrará a lista de nossas lojas, o horário de funcionamento e nossas zonas de serviço: lojas .

Nossas bicicletas

Uma poderosa bicicleta elétrica projetada para cobrir longas distâncias confortavelmente.

Redução de até 100 €

Potência 1

Uma bicicleta elétrica ágil, projetada para esgueirar -se na cidade e viajar curtas distâncias.

Redução de até 60 €

Deluxe 7

Uma bicicleta da cidade elegante e alta, equipada com 7 velocidades e um freio de mão.

Redução de até 60 €

Original

Uma bicicleta da cidade clássica e robusta para a vida cotidiana.

Como funciona :

Selecione sua cidade

Escolha sua bicicleta favorita

Entrega ultra rápida

Serviço de Swapfiets

Você tem uma pergunta ou um pneu perfurado ? Não hesite em ir para a loja Swapfiets mais próxima de você. Nossa equipe está lá para ajudá -lo. Se você estiver em uma de nossas zonas de serviço, nos movemos dentro de 48 horas para que você se coloque na sela o mais rápido possível.

Aproveite ao máximo sua assinatura com o aplicativo Swapfiet

perguntas frequentes

Como funcionam os swapfiets ?

Swapfiets é uma assinatura de bicicleta. Por um preço mensal fixo, você tem um swapfiets ainda em boas condições. Você tem um problema ? Entre em contato conosco através do aplicativo e o instalamos ou trocamos em 48 horas.

Que tipos de assinatura você oferece ?

Oferecemos dois tipos de assinatura: flexível ou leal. Com a assinatura flexível, você paga taxas de registro, mas pode rescindir a qualquer momento. Com a assinatura leal, você não paga taxas de registro, mas só pode ser rescindido após uma duração mínima de 6 meses.

O que acontece se minha bicicleta estiver danificada ?

Sem problemas. Manutenção e reparos em 48 horas estão incluídos em assinaturas de swapfiet. Entre em contato conosco por meio do aplicativo, descreva seu problema e vamos consertar ou trocar sua bicicleta. Se você tem uma emergência em uma de nossas zonas de serviço, nos movemos para fazer o reparo no local.

Como funciona a entrega ?

Existem duas maneiras de recuperar sua bicicleta: Remoção na loja: Reduza sua pegada de carbono e venha e colete seus swapfiets na loja ! Escolha a data e a hora que você combina com você ao se registrar. Nossos swappers lhe darão sua bicicleta e responderão a todas as suas perguntas. Esta solução é a mais rápida. Entrega ao domicílio : Se for complicado para você chegar à loja, podemos planejar uma consulta para entregar seus swapfiets em casa. *Isso só é possível em nossas zonas de serviço. Aqui você encontrará a lista de nossas lojas, o horário de funcionamento e nossas zonas de serviço: lojas .

Onde estão as lojas ?

Aqui você encontrará a lista de todas as nossas lojas: lojas .

O que acontece se eu for roubado minha bicicleta ?

Para evitar voos, sempre tenha cuidado para conectar sua bicicleta ! Todas as nossas bicicletas estão equipadas com dois anti -thefts integrados, nossas bicicletas elétricas também têm uma fechadura adicional para a bateria. Sempre prenda sua bicicleta usando os dois seguros. Se sua bicicleta for roubada (ou você a perder) quando estava enxameado e anexado corretamente, uma franquia será faturada para você. A quantidade da franquia varia dependendo do tipo de bicicleta que você tem. Mas não entre em pânico. No caso de roubo de sua bicicleta, ajudaremos você a preencher a reclamação à polícia e forneceremos um novo Swapfiets imediatamente, para que você possa pedalar novamente.

O que acontece quando eu quero encerrar minha assinatura ?

Siga as instruções para o aplicativo Swapfiet para encerrar sua assinatura. Todas as nossas assinaturas têm aviso de um mês. Se você tem uma assinatura fiel, pode encerrá -la após 6 meses. Assim que você fizer sua bicicleta, faremos um cheque completo e o colocaremos de volta para ter uma segunda vida com um novo membro.

O que é pacote de mobilidade sustentável?

A assinatura proposta por swapfiets pode ser atendida de maneira opcional até € 600 por ano pelo seu empregador. Aceitamos o título de mobilidade em nosso site quando o pagamento. Se você não tiver um título de mobilidade através da sua empresa, pode enviar ao seu empregador as faturas mensais presentes no aplicativo Swapfiet. Encontre todas as informações no site do governo

Novelies

Descubra o poder 1. A nova bicicleta elétrica urbana de swapfiets.

Agora você pode pedalar com o poder 1 em nossas maiores cidades. Selecione sua cidade para verificar a disponibilidade. Você quer ainda mais poder? Experimente o Power 7 – nossa outra bicicleta elétrica. Veja bicicletas elétricas

Nossa missão é tornar as cidades mais habitáveis.

Permitimos que nossos membros permaneçam em movimento graças às nossas bicicletas altas e projetadas para durar. Desenvolvimento sustentável é uma viagem, vamos apoiá -lo. Saiba mais sobre nosso compromisso eco -responsável

Com uma bicicleta despreocupada com um swapfiets

A assinatura dos Swapfiets fornece uma bicicleta sólida e um atendimento ao cliente eficiente no caso de um problema. “Bicicleta como serviço” apresenta seus pontos fortes.

Talvez você já tenha recebido a atenção atraída por uma bicicleta para o pneu dianteiro azul. É um swapfiets, uma bicicleta oferecida para alugar por uma empresa que fornecerá reparos no caso de um problema. Então, aqui está um novo exemplo de celular como serviço – maas ou mobilidade como serviço – onde você não é o proprietário de seus meios de transporte. Nosso especialista tentou um swapfiets por algum tempo, e ele não deixou de testar seu serviço de assistência.

Uma bicicleta elétrica por € 50 por mês

Swapfiets oferece a você a escolha entre Três fórmulas Aluguel de bicicletas. Você pode obter uma bicicleta da cidade clássica por 18,90 euros por mês, uma bicicleta elétrica por € 49,90 e outro e-bike de nível um pouco mais alto por € 75 por mês. Optamos pela fórmula intermediária, o novo poder 1. Depois de enviar nossa solicitação on -line, fizemos um primeiro pagamento e concordamos em tomar posse de nossa bicicleta em uma loja Swapfiet perto de nós. Esta solução só é possível em certas cidades (aluno). A bicicleta pode ser entregue em sua casa, especifica o site, mas apenas “em nossas zonas de serviço”. Em suma, se você mora longe demais, talvez a assinatura não seja acessível a você ou não poderá tirar proveito de parte do serviço.

O Potência 1 Leste Uma bicicleta em uma única velocidade Equipado com uma bateria para garantir um alcance de 80 km. Obviamente, é uma bicicleta sólida e de boa qualidade, sem fantasia, com iluminação solidamente fixada no quadro, um cadeado sério, uma muleta e um freio de torpedo (ativado pedalando atrás). Os Swapfiets são claramente uma bicicleta robusta, sem elementos que se destacam ou provavelmente serão manipulados, o que o levará rápido e a salvo do ponto A ao ponto B, e de preferência vice -versa. Este objetivo parece ser alcançado.

Os Swapfiets dão uma impressão de robustez, com poucos elementos e cabos removíveis o máximo possível integrado ao quadro e seguro.

Básico no prato, doloroso na costa

Como é uma bicicleta bastante básica, a falta de certas funções às vezes é sentida. “Começando com o fato de a bicicleta ter apenas uma velocidade”, diz Steve Mestdagh. “Mesmo que a taxa de velocidade tenha sido bem escolhida e não seja muito fácil nem muito difícil de andar agradavelmente na maioria das circunstâncias, ainda temos uma velocidade. E temos que gerenciar com essa velocidade única da costa, onde ainda se torna bastante doloroso.”Você também deve iniciar a assistência em cada partida. Com outras bicicletas, aqueles com um motor Bosch, por exemplo, a intervenção da assistência é automática. “Mas também permite que você decida fazer sem essa assistência quando não for necessário”, observa Steve.

Essa abordagem também explica por que a bicicleta é oferecida apenas em uma única dimensão. “Se você faz 1,60 m ou se aproxima do metro duplo, sua bicicleta será a mesma, o que parece bastante questionável”, diz Steve. “Somos apoiadores de diferentes dimensões, para que você não deve fazer todos os tipos de adaptações para ajustar a bicicleta às suas medições.” O Rack de bagagem na frente é amigável, mas nem sempre prático, por exemplo, para consertar uma bolsa de bicicleta. O feixe diagonal resultando o suficiente no posto de segurança é um pouco irritante para se colocar na sela.

O tubo oblíquo montado acima do tubo da bateria incomoda um pouco a sela.

Nova sela grátis

Então isso é para a bicicleta. Mas e o serviço incluído na assinatura mensal ? Para ter um coração limpo, estamos “voando” a sela dos swapfiets. Relatamos isso por telefone e rapidamente obtivemos uma consulta para um reparo em casa, no dia seguinte.
Apenas três minutos após o tempo definido para a consulta, vimos o reparador aparecer em um swapfiets com um trailer com dois outros swapfiets. A nova sela foi montada rapidamente e a conta custou € 15, de acordo com o técnico. Foi acordado pela primeira vez que a intervenção seria gratuita e finalmente não recebemos uma fatura. Excelente serviço, então ! Escusado será dizer que devolvemos escrupulosamente a sela “roubada”.

€ 1.500 em caso de perda

Pagamos € 49,90 por mês por truques elétricos com uma única velocidade. Desde então, O preço aumentou para € 59,90. É certo, é muito dinheiro, mas por esse preço você tem uma boa qualidade, bicicleta robusta e um excelente serviço de reparo. A assinatura mensal pode ser encerrada a cada mês, com um mês de aviso prévio. Se você optar pela fórmula Leal, Você pode cancelar após seis meses. Com Flexibel, Já é possível depois de um mês, mas há taxas de registro.

Se algo acontecer na bicicleta, a nota é apresentada a você. A perda da chave custa 15 €, a do carregador 65 €. Roubo ou perda da bateria é cobrado 350 €. Se for a própria bicicleta que desapareceu, custará € 1.500.

A compra de uma bicicleta elétrica mais ou menos comparável, mas com velocidades, representa facilmente uma despesa de € 2.500. Por esse preço, você tem uma bicicleta adequada por 40 meses, sem preocupação com reparo ou manutenção.

Certas disposições impostas por trocas são questionáveis. Por exemplo, a empresa inflige uma multa até € 2.000 para “uso profissional” de ciclismo. “É realmente muito dinheiro, e Swapfiets não explica em nenhum lugar de como aconteceu com esse valor”, disse nosso especialista financeiro, França Kowalsky. “A disposição que autoriza os swapfiets a aumentar seus preços sem que seus clientes possam rescindir seu contrato também não é legal. Mas esta cláusula está em contradição com a possibilidade de encerrar a assinatura a cada mês.»

A bicicleta sem se preocupar pelo seu preço

Swapfiets é um bom exemplo de “Mobilidade como serviço”, de “Care”, que economiza toda a preocupação com o consumidor e faz parte da tendência da qual está cada vez mais preferindo aluguel para compra. A bicicleta é de boa qualidade, o serviço de reparos rápidos e impecáveis. Se o preço não o afastar, isso certamente é uma opção para considerar.

Se você preferir comprar uma bicicleta elétrica em vez de alugá-la, veja aqui os resultados de nossos testes de motores de bicicleta eletrônica.