Avaria SFR: não há mais rede móvel ou internet, o que acontece

Esta placa de cobertura interativa da rede SFR é muito fácil de usar. Na verdade, você só precisa clicar no Logotipo SFR Inferior direito para visualizar a cobertura da rede móvel SFR em 3G e 4G. Antenas 5g também podem ser consultadas.

Condição da rede SFR e cobertura móvel em 2023

Em 2022, o SFR foi o segundo melhor operador móvel e internet da França em termos de número de clientes particulares por trás da Orange. De fato, o operador possui quase 18 milhões de clientes móveis e 6,70 milhões de assinantes na parte superior e muito alta, incluindo mais de 3,55 milhões em fibra FTTH e FTTLA.

• O essencial
• O Rede SFR ADSL está muito bem coberto e é usado por mais de 3 milhões de famílias Na França.
• Dela Rede de fibras (FTTH ou FTTLA) desenvolve rapidamente, com mais de 24 milhões de residências elegíveis.
• O Estado de Rede de Internet SFR às vezes pode ser perturbado por incidentes técnicos em uma área específica.
• Lá Capa móvel da SFR é o maior entre os 4 grandes operadores, com mais de 99% de população coberta em 4g E 94% do território.
• O operador desenvolve seu Rede 5G, com o comissionamento de muitas antenas na França continental.

Cobertura de rede da Internet SFR em resumo

SFR usa Três tipos de rede Para conectar os clientes à Internet:

• Uma rede de banda larga passando pelas linhas telefônicas (ADSL e VDSL2).
• Uma rede de fibra óptica do início ao fim (ou Fibra de FTTH) Em velocidade muito alta.
• Uma rede de velocidade muito alta com terminação coaxial (Fttla) Herdado de numérico.

A rede que passa pela tecnologia FTTLA oferece fluxos ligeiramente mais baixos do que uma rede FTTH inteiramente em fibra óptica, da ordem de 1 Gbit/s máxima na velocidade descendente e 100 mbit/s em velocidade para cima.

Nessas redes, a SFR oferece 3 ofertas da Internet: a caixa de partida de fibra, a caixa de fibra de energia e a caixa de fibra premium, cada uma diminuiu em FTTH ou FTTLA (as ofertas da FTTLA são chamadas THD Box)). O operador também oferece duas ofertas de baixo custo: a oferta Red + Adsl Box e a oferta de fibra vermelha.

Rede de fibra óptica de fibra óptica SFR: figuras e cobertura

SFR, portanto, possui duas redes de fibras ópticas: o Ftth e a Fttla. Este é o último grande operador que usa o FTTLA para suas assinaturas da Internet. Aproximadamente 1,12 milhão de assinantes ainda use a rede FTTLA em junho de 2022.

A rede de fibras FTTH da SFR permite assinantes de um Fluxo máximo de 8 Gbit/S. Hoje, o operador tem Mais de 3 milhões de clientes em suas ofertas de fibra óptica do início ao fim e a rede SFR continua a ser estendida.

A rede de fibras para o último amplificador (FTTLA) de SFR é de fato a rede herdada doOperador numérico. Torna possível alcançar fluxos para baixo em torno de 1 gbit/s em cidades muito grandes. As taxas de fluxo máximo máximo são limitadas a 100 Mbit/s.

FTTH e FTTLA combinados, Há mais de 24 milhões de famílias elegíveis para fibra SFR. Descubra a cobertura da fibra na França através do cartão Arcep abaixo:

Você deseja fazer uma oferta SFR ?

O estado da rede SFR em ADSL e VDSL2

SFR tem sobre 3 milhões de assinantes de alta velocidade (ADSL/VDSL). No entanto, esse número só diminui a cada ano devido a Implantação de fibra óptica e as ofertas de fibra do operador.

Em 2021, o número de assinantes de fibra (FTTH e FTTLA) excedeu o número deAssinantes ADSL/VDSL, Para todos os operadores do país. Atualmente contamos 14,5 milhões de famílias conectado ao FTTH contra pouco mais de 12 milhões em ADSL ou VDSL.

A rede móvel SFR e sua cobertura territorial

Em 2022, a SFR declarou ter ANFR (Associação Nacional de Frequências) 23176 Antenas 4G E 4.984 transmissores 5G (incluindo 2828 na banda de 3500 MHz), cujo número só aumenta ao longo dos meses, dada a implantação da rede 5G do operador na França. O operador tem mais do que 18 milhões de clientes móveis. A rede vermelha 5G também é a mesma que a de SFR.

A cobertura da rede 4G da SFR é a melhor do país, cobrindo mais do que 99% da população E 94% do território Metropolitan. Encontre a lista de antenas de retransmissão perto de você em nossa página dedicada.

Cobertura de rede móvel SFR:

Esta placa de cobertura interativa da rede SFR é muito fácil de usar. Na verdade, você só precisa clicar no Logotipo SFR Inferior direito para visualizar a cobertura da rede móvel SFR em 3G e 4G. Antenas 5g também podem ser consultadas.

As cores mostram as áreas onde o Rede SFR está disponível, distinguindo 3G (roxo) e 4G (laranja).

Problema de rede SFR: como consultá -los ?

Devido à sua vasta infraestrutura de rede móvel e fixada, às vezes ocorrem incidentes e falhas de rede SFR, causando problemas de conexão e recepção aos assinantes do operador. No Site de assistência SFR, Um cartão pode ser visto para ver em detalhes o estado da rede SFR atualizada tempo por hora e antenas fora do serviço.

Se uma falha na rede SFR foi relatada perto de você e você notará um Degradação da sua conexão, Você terá que tomar sua dor em paciência e não hesitar em Entre em contato com o operador Para saber mais sobre como resolver o problema da rede SFR.

Se você tem problemas de conexão, masNenhum incidente de rede não é visível perto de você, talvez o problema venha da sua própria conexão, e não da internet SFR em uma escala municipal ou regional. Lembre -se, por exemplo, para verificar a conexão da sua instalação (caixa da Internet, decodificador, fibra ou ADSL) e Reinicie ou redefinir seu modem.

Rede SFR: ofertas móveis e internet disponíveis

Atualmente, o operador oferece 3 ofertas fixas na Internet : Caixa de fibra de partida, caixa de fibra de energia, caixa de fibra premium. Cada uma dessas ofertas está disponível no ADSL/VDSL, FTTH Fiber ou FTTLA (chamado THD). Eles se afastam de 20.99 €/mês (Preço armazenado para a caixa de partida de fibra) para 35.99 €/mês (Caixa de fibra premium) e está com 12 -Month Compromisso ::

Móvel, 6 pacotes estão disponíveis na rede SFR 4G/5G. Esses pacotes são sem engajamento (apenas na versão sim) ou com 24 -Month Compromisso (subscrito com um celular).

Atualizado em 13/06/2023

Arnaud é um redator freelancer para selectra e grava itens de telecomunicações para todos os sites da Selectra.

Avaria SFR: não há mais rede móvel ou internet, o que acontece ?

A quebra de SFR afetam a rede móvel e a Internet, muitos clientes. O mapa de incidentes da SFR mostra que quase todas as regiões da França estão preocupadas, como île-de-fracy, Auvergne-rhône-alpes, Provence-alpes-côte d’Azur e hauts-de-France.

Desde segunda -feira, 21 de agosto de 2023 e ainda hoje, apesar de um breve retorno ao normal, Muitos clientes da SFR encontram dificuldades em acessar a rede móvel e de internet. De acordo com o mapa das falhas do SFR, os incidentes são relatados em quase todas as regiões da França, principalmente em île-de-fracas, Auvergne-rhône-alpes, em Provence-alpes-côte d’zur e hauts-de-de France.

Os relatórios estão empilhados:

Avaria do SFR: milhares de usuários de rede privada e internet

Essas avarias também podem afetar Votos, SMS e serviços de dados. Geralmente, esses podem ser problemas técnicos nas antenas de retransmissão, trabalho de manutenção, mau tempo ou cortes de energia. Por exemplo, em 21 de agosto de 2023, um colapso atingiu a rede móvel SFR no departamento da AIN devido à falta de fonte de alimentação. Em março, um colapso gigantesco tocou SFR e Bouygues.

Seria isso a priori Manutenção de SFR Em uma infinidade de antenas, mas ainda estamos aguardando uma resposta do operador.

Diante dessas disfunções, A insatisfação ronca em redes e fóruns sociais. Alguns reclamam que não podem fazer chamadas, enviar mensagens ou navegar na Internet a partir de seus smartphones. Outros deploram uma pausa de sua conexão com a Internet em casa, estejam assinadas com fibra ou ADSL.

Para Saiba se uma falha do SFR está em andamento perto de você, Você pode consultar o cartão de incidente de rede móvel no site do operador. Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da SFR em 1023 ou através do aplicativo SFR & ME para obter mais informações sobre a natureza e a duração da quebra.

Se você é vítima de uma falha na caixa SFR, pode se beneficiar da opção de Internet garantida, que permite que você se beneficie de uma conexão de resgate até que os serviços sejam restaurados. Esta opção oferece acesso a um plano móvel 4G ilimitado por 30 dias ou uma chave 4G com 100 GB oferecida por 60 dias. Para tirar proveito disso, basta ir para a área de clientes da SFR ou para o aplicativo SFR & ME e ativar a opção.

Se você se deparar com uma falha na rede SFR no seu celular, tente algumas soluções simples para tentar resolver o problema. Por exemplo, você pode:

• Reinicie seu telefone,
• Verifique se as configurações de rede estão corretas,
• Ative e desative o modo plano ou remova e coloque o cartão SIM de volta.
• Se nenhuma dessas manipulações funcionar, o problema pode vir da própria rede e ter que esperar por sua resolução.

No caso de um colapso persistente ou recorrente, você também pode considerar Alterar o operador móvel ou da Internet Se você não estiver satisfeito com os serviços SFR. Ainda existem outros fornecedores que podem oferecer melhor cobertura de rede ou uma conexão mais estável de acordo com sua área geográfica.

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