Operador SFR: atividades, ofertas e contato

SFR é um jogador essencial no mercado de telecomunicações francesas. Essas poucas estatísticas atestam a escala do grupo:

Rede SFR: que pacote móvel para tirar proveito disso a um preço baixo ?

Um pacote com muitos dados a um preço atraente, é isso que todos estão procurando. Mas, com uma boa rede móvel, é ainda melhor. E, nesse ponto, o SFR está ficando mais do que bem.

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Uma boa rede móvel

• pule em uma das poucas promoções SFR, Mas este não é o caso agora. No entanto, o operador costuma fazer promoções. Portanto, para não sentir falta deles, não hesite em olhar de tempos em tempos, nossa página dedicada aos pacotes SFR.
• Inscreva -se um pacote com um dos operadores alternativos que usam redes SFR Em 2G, 3G, 4G (e até 5G), e permite que você desfrute de seu excelente desempenho para muito mais barato.

Pacote barato na rede SFR: várias alternativas

• Vermelho : A subsidiária de baixo custo da SFR oferece apenas pacotes não vinculativos a preços muito mais acessíveis do que a controladora.
• Prixtel : Este é o especialista em pacotes ajustáveis. Com a chave para ofertas a partir de 6,99 euros por mês por 20 GB e até 210 GB em 5G por 21,99 euros por mês. E também sem compromisso.
• YouPrice : o outro especialista em pacotes ajustáveis.
• Coriolis : Como seu slogan diz: Com Coriolis, é facilis. O operador comercializa uma gama de planos muito diferentes, sem compromisso, 5G compatível ou com a possibilidade de se equipar com um novo smartphone.
• Postagem móvel : La Poste Mobile oferece vários pacotes não de ligação, com ou sem um smartphone. A vantagem deste operador ? Ser capaz de ir ao correio para solicitar informações em seu plano móvel.

Na SFR, Red ou mesmo PriceTel, existem, portanto, muitas possibilidades de pacotes para aproveitar a rede SFR sem necessariamente pagar o preço alto. Para descobri -los e fazer sua escolha, Vá para os ladrilhos logo abaixo : Listamos para você todos os planos móveis que usam a rede SFR !

Somente, antes de assinar uma de suas ofertas, verifique se a rede SFR oferece uma boa qualidade de cobertura e bom desempenho onde você mora. Para descobrir, é simples, basta verificar seu endereço em nosso teste de cobertura móvel.

Redes móveis 4G e 5G de SFR

Historicamente, o SFR é a segunda rede de telefonia móvel. Foi lançado em 1992 e quase 20 anos depois, ainda é o segundo, em todos os aspectos, em número de clientes como na qualidade dos serviços. Com mais de 23.000 ramos equipados com 4g/4g+, a rede SFR cobre 95% do território e mais de 99% da população. De acordo com os resultados do Observatório de Qualidade do Serviço Móvel da Arcep, tornado público em outubro de 2022, o SFR é a rede que oferece A melhor cobertura. Primeiro na capa, o SFR chega Segundo ex-Aequo na qualidade dos serviços. Em 2022, ainda de acordo com a ARCEC, a SFR progrediu ainda mais, a ponto de se colocar no mesmo nível que os bouygues. Nos gráficos abaixo (resumo dos resultados 2G/3G/4G), o SFR aparece em Red, Bouygues Telecom em azul, laranja em laranja e livre em cinza.

Com 87% de sucesso nas chamadas mantidas por dois minutos e com qualidade perfeita e 97% de sucesso no SMS recebido em menos de 10 segundos, o SFR é quase tão laranja no nível nacional. Em relação aos fluxos 4G, o SFR está se saindo menos bem que o laranja, mas melhor que os bouygues e livre, com um Velocidade média de conexão de 57 Mb/s em nível nacional e 89 Mb/s somente em áreas densas. Ele também obtém pontuações muito boas na navegação na web e na leitura de vídeos on -line com 89% e 86% de sucesso, respectivamente.

Em relação ao 5G, o SFR foi o primeiro operador a ativar a nova rede móvel no final de novembro de 2020. Em 30 de junho de 2022, ele equipou 6.185 locais em 5g (incluindo 3607 nas bandas de 3,5 GHz) e o 5g sfr estava disponível em Quase 6.200 municípios (em 30/09/2022), incluindo 32 das principais aglomerações. Vá para o mapa das antenas móveis para descobrir se as antenas 5G SFR estão localizadas em sua cidade. Ainda de acordo com a ARCEC, o 5G de SFR fornece um fluxo de 84 Mbit/s, em média, em toda a metrópole e 163 Mbit/s apenas nas áreas densas. No mesmo nível que os Bouygues Telecom, segundo lugar atrás de Orange

Pacotes SFR

Os pacotes SFR estão entre os mais caros do mercado, amarrados com laranja e agora são oferecidos sem engajamento. Inscreva -se um pacote SFR tem várias vantagens. O operador oferece de fato Possibilidade de comprar preços baixos para compra, com um compromisso de 24 meses em um pacote móvel. Uma fórmula ideal para pequenos orçamentos porque é uma maneira de espalhar o pagamento do seu novo smartphone. Outra vantagem: Os pacotes SFR podem ser associados às assinaturas da caixa do operador, Isso torna possível obter descontos interessantes no preço de um ou mais pacotes móveis, com até € 15/mês na chave. Com um pacote SFR, você também pode se beneficiar de serviços exclusivos a preços reduzidos, como a assinatura do RMC Sport, Deezer, SFR Ciné Séries, Le Bouquet Press Cafeyn.

Por fim, também mencionamos a possibilidade, na SFR, para se beneficiar de um atendimento ao cliente por telefone ou na loja, o que não é o caso de todos os operadores que usam a rede SFR.

A qualidade da rede SFR para mais barato

Além dos pacotes móveis da SFR, você pode aproveitar a rede móvel do operador com um quadrado vermelho com outros operadores presentes no mercado de telefonia. Por um longo tempo, o SFR foi o operador que mais abre sua rede para operadores virtuais. Ainda é um pouco menos verdadeiro hoje. Porque, desde janeiro de 2021, e sua aquisição da Bouygues Telecom, operadores do EI Telecom Group, incluindo CDiscount Mobile, NRJ Mobile e Auchan Telecom não usam mais a rede SFR. No entanto, ainda existem Muitas possibilidades para aproveitar a rede SFR sem se inscrever em um pacote SFR.

Como SFR, mas mais barato: pacotes vermelhos

Primeiro, para se beneficiar de um plano móvel na rede SFR, você pode se direcionar para uma oferta da marca digital da SFR, ou seja, as ofertas móveis vermelhas. O Red 100% Online Operator comercializa uma variedade de vários pacotes de não ligação na rede móvel SFR que evoluem de acordo com as promoções. Sempre há um pacote por menos de 5 €, com 1 a 5 GB de dados, dependendo da semana. Há também, pelo menos uma ou duas assinaturas que permitem ter um máximo de dados a um preço muito atraente. Mas, novamente, este pacote nunca é o mesmo de uma semana para o próximo.

Do taxas muito atraentes e, além disso, sem condições de duração, Ou seja, eles não aumentam após seis meses ou um ano. Estes também são pacotes totalmente modulares, de acordo com seus desejos do momento. Em alguns cliques da área do seu cliente ou diretamente no aplicativo Red, você pode aumentar o Go disponível em tempo real ou adicionar uma opção internacional em antecipação a uma próxima estadia. Com o vermelho, portanto, você tem a qualidade da qualidade da rede SFR, tarifas entre as melhores no mercado e a flexibilidade de um pacote modular.

Coriolis: uma gama muito completa de pacotes na rede SFR

A operadora móvel virtual Coriolis também usa a rede móvel SFR. Os planos móveis de Coriolis são acessíveis a partir de € 1,99 por mês e reúnem 2 horas de ligações por mês ou chamadas ilimitadas, SMS e MMS ilimitados, bem como 200 MB a 200 GB de Internet móvel por mês. Observe que as ofertas de 120 GB e 200 GB são compatíveis com 5G.

PrixTel: pacotes ajustáveis ​​na rede SFR

Outro MVNO usando a rede SFR no mercado de telefonia móvel, o operador do PrixTel. Oferece três pacotes de não ligação ajustáveis ​​a cada mês, dependendo do consumo real de usuários. Entre os três pacotes de prixtel, o primeiro sobe para 20 GB, o segundo até 80 GB e o terceiro até 200 GB. O último também é compatível com 5G. Prixtel também é oUm dos poucos mvnos a oferecer 5g.

YouPrice: outros pacotes ajustáveis ​​na rede SFR

A especialidade do operador YouPrice também é o pacote flexível. Atualmente, existem quatro pacotes de YouPrice ajustáveis, com preços que variam de 5,49 € por um ano a 11,49 €/mês durante um ano e uma quantidade de gigas que vai de 11 a 222 Go. O operador também oferece um pacote com apenas 100 MB de Internet móvel. Se você deseja um pacote barato e não -vinculativo na rede SFR, o seu price também é uma alternativa muito boa.

Pacotes Syma baratos na rede móvel SFR

O operador Syma oferece uma gama de sete assinaturas de telefonia móvel na rede móvel SFR. Os pacotes de Syma são assinaturas de não compromisso são para a grande maioria dos pacotes ilimitados que oferecem 20 a 210 GB de dados, cujos preços variam de 4,90 €/mês a € 19,90/mês. Precisão importante: em Syma, as duas ofertas móveis mais ricas em dados são compatíveis 5G.

Réglo Mobile: The Leclerc e SFR Partnership para oferecer pacotes baratos

Propriedade do grupo E.Leclerc e SFR, Réglo Mobile necessariamente comercializa seus pacotes móveis na rede SFR. O operador oferece um intervalo de quatro assinaturas móveis de Réglo, com 6 GB a 150 GB de dados, de € 4,95/mês. Observe que o pacote com 150 GB é compatível com 5G.

La Post Mobile: a parceria entre La Poste Mobile e SFR para assinaturas de baixo custo

La Poste Mobile comercializa seus pacotes móveis na rede SFR. O operador oferece uma variedade de várias assinaturas la poste celular. O operador virtual também oferece uma opção 5G a € 5/mês.

Comparação de planos móveis na rede SFR

Para facilitar sua pesquisa para encontrar o pacote móvel que atenda às suas necessidades e ao seu orçamento, a Arie fornece um comparador de planos móveis. Com esta comparação de planos móveis, você pode Adicione filtros para refinar sua pesquisa. Assim, você pode escolher apenas a “rede SFR” nos tipos de pacotes para agrupar apenas as assinaturas disponíveis nas antenas móveis da rede SFR.

O SFR oferece a melhor cobertura de rede em casa ?

A cobertura móvel do operador SFR é ideal na área geográfica onde você mora ou no seu local de trabalho ? Antes de assinar um pacote móvel na rede SFR, é aconselhável verificar a cobertura das redes móveis 3G, 4G e 5G em casa. Além do comparador de pacotes móveis, o ARIAS permite testar sua cobertura móvel usando seu endereço. Ao clicar em “Teste meu endereço” na parte superior desta página do comparador, você pode Saiba em alguns segundos com seu endereço, a capa móvel 5G, 4G, 3G e 2G Orange, Bouygues Telecom, Mobile Free e SFR. Este serviço ARIAE GRATUITO é realizado graças aos dados fornecidos pelas operadoras de celular da ARCEC (Autoridade Reguladora para Comunicações E Eletrônicas e Postagens).

Operador SFR: atividades, ofertas e contato

Criado em 1987, o SFR é agora um dos operadores mais influentes do setor de telecomunicações. Bem estabelecido nos mercados móvel e na Internet, a SFR escolheu em 2016 para refutar seu catálogo e operar um movimento estratégico para se tornar um operador de conteúdo real.

• O essencial
• Grupo SFR especializado em várias áreas, incluindo a de Telecom.
• Mercados SFR Ofertas da Internet (ADSL, fibra e THD) e celular para indivíduos.
• Como os operadores laranja e bouygues, a SFR também tem um marca de baixo custo : Vermelho por sfr.
• O Atendimento ao cliente da SFR pode ser alcançado por telefone em 1023 da França.

A história do operador SFR

O início do SFR

Fundada em 1987 pela Compagnie Générale des eaux, a SFR propôs inicialmente um serviço analógico de rádio-délicomunicações chamado SFR NMT. Em 1996, o grupo se tornou SFR-CEGETEL e então se posiciona como oNúmero alternativo para a França Telecom em telefonia fixa e móvel:

• A filial móvel se desenvolve sob a marca SFR.
• A telefonia fixa usa marcas Cegetel e “Le 7”.

Sfr-cegetel também é um dos Precursores na internet, Através do marketing da AOL oferece em 1998.

Em 2005, o SFR-CEGETEL desapareceu e o grupo se dividiu em dois: Neuf-cegetel e SFR. A SFR aumenta seus investimentos em ofertas móveis e se torna o primeiro operador a oferecer Serviços 3G e 3G+ No mercado móvel francês. Em 2007, a SFR apresenta sua primeira oferta no ADSL.

A afirmação da SFR no mercado de telecomunicações

Ao contrário da maioria dos operadores durante esse período, a SFR desfruta de excelente saúde financeira e forte crescimento, chegando ao ponto de integrar Os primeiros 40 grupos franceses Em valor financeiro, embora o setor de telecomunicações tenha entrado em crise no início dos anos 2000.

Em 2008, a SFR assumiu o controle da Neuf-CEGETEL e todas as atividades do grupo são reunidas sob a marca SFR: Fixed, Mobile, Alta Internet e Velocidade muito alta. Em 2011, a SFR lançou sua subsidiária Vermelho por sfr Para oferecer pacotes de baixo custo e combater os baixos preços de seu concorrente gratuito.

Em 2014, os carros numéricos e SFR derreter. O grupo Numérico-sfr assim criado se torna propriedade deAlticular. Finalmente, em abril de 2016, o grupo numérico-SFR desapareceu para se tornar Grupo SFR.

Os líderes de Altice e SFR

Em 30 anos, o SFR evoluiu profundamente, transportado por vários líderes sucessivos:

Grégory Rabuel (desde 2021) : CEO CEO da SFR e Altice France, ele joga há 20 anos no setor de telecomunicações e ingressou na SFR em 2004. Ele foi nomeado para o cargo de CEO em julho de 2021, após a partida de Alain Weill.

Alain Weill (2015 – 2021 : Ele estava à frente da SFR e Altice France por 6 anos, depois de se aliar a Patrick Drahi em 2015, dando a ele seu grupo de mídia nextradiotv (RMC, BFM TV etc).

Patrick Drahi (2014 – 2017) : Fundador de Altice, Grupo Mãe da Casa do SFR, ele participou da aquisição da Numicable e do desenvolvimento do cabo. Em 2014, ele venceu negociações contra Bouygues e obteve da Vivendi a venda de SFR para Altice, tornando-se o chefe do Numericable-SFR.

Franck Esser (2000 – 2012) : Franço-Alemman Business Manager, ele foi nomeado CEO da Cegetel em 2000. Depois de várias fusões e aquisições, a marca Cegetel desaparece e Franck Esser se encontra à frente da SFR. Em 2012, após a perda de muitos assinantes móveis, ele foi finalmente demitido.

Michel combina : CEO da Numicable-SFR entre 2015 e 2017, Michel Combes compartilha seu tempo entre SFR e Altice, do qual ele é o atual diretor de operações. Em julho de 2016, ele anunciou uma reestruturação interna do grupo com o objetivo de reduzir sua força de trabalho em 5000 pessoas até 2019.

SFR em algumas figuras -chave

SFR é um jogador essencial no mercado de telecomunicações francesas. Essas poucas estatísticas atestam a escala do grupo:

• 10,74 bilhões € Rotatividade declarada no final de 2021.
• 15,962 milhões clientes móveis em 2020.
• Mais do que 22 milhões de famílias elegíveis para a rede de fibras ou THD Internet em SFR em 2021.
• População coberta 4g Em 2021: 99,7%.
• Maior rede THD (Velocidade muito alta) da França e mais de 26 milhões de dações elegíveis em janeiro de 2022.

Atividades da SFR: telecomunicações, mídia, publicidade

Em 2016, a SFR reformulou sua estrutura para criar Grupo SFR (agora conhecido Altice França) e organizar suas atividades em 3 pólos ::

1. Sfr Télécom : A filial de telecomunicações inclui telefonia fixa e móvel, Internet de alta velocidade em ADSL e Internet de alta velocidade em FTTH e FTTLA (fibra para o último amplificador, do inglês Fibra para o último amplificador) na rede com fio herdada de numericável. SFR é implantado em três mercados: o público em geral com seu SFR oferece Ou Vermelho por sfr, Empresas através de sua marca Negócio SFR, e, finalmente.
2. ADS SFR : Este polo pretende monetizar todo o conteúdo publicado e disseminado pelo grupo e desenvolver suporte de canais cruzados em segmentos especializados para anunciantes.
3. SFR Média : com a mídia SFR, o grupo expande seu campo de ação e está posicionado como um Difusor de conteúdo. Em julho de 2016, a própria filial da SFR Media tem três ramificações: SFR Press, que integra notavelmente os grupos Liberation e L’A Express, Sfr radiotv e seus canais de notícias de TV e rádio, e finalmente RMC Sport que reúne atividades relacionadas aos canais de esportes do grupo. A criação de mídia SFR decorre da aquisição por parte do grupo SFR de 2 grupos de mídia: Nextradiotv E Grupo Altice Média.

O posicionamento de Altice e SFR

A revisão da estrutura da SFR, por iniciativa de sua casa de mãe, Altice, pretende diversificar as atividades do grupo sem limitá -las ao setor de telecomunicações sozinho. Através de sua oferta de TV (canais SFR News E RMC Sport) e seu estrangulamento em vários grupos de imprensa, a SFR persegue o objetivo de se estabelecer no conteúdo e no mercado de mídia permanentemente. Nesse sentido, Altice também desenvolve uma cadeia dedicada à disseminação de filmes e séries, Altice Studio.

Esta nova estratégia permite SFR ao mesmo tempo oferecer seu clientes móveis E A caixa SFR conteúdo exclusivo (o Liga Premiada Inglês e SFR Press em particular). A parceria estabelecida com o Zive (agora renomeada SFR Play VOD), o serviço VOD sob demanda incluído nas ofertas da SFR Superior, traduz o desejo do grupo de enfeitar suas assinaturas com muitos serviços e, assim, destacar -se da competição. A SFR também justifica o recente aumento de seus preços pela densidade dos serviços agora oferecidos, incluindo em particular os canais da BEIN Sports ou OCS, bem como o acesso opcional ao catálogo da Netflix.

Internet da SFR e rede móvel

Teste de elegibilidade – ADSL e fibra

Um consultor ajuda você a encontrar o parceiro mais adequado para sua casa

Em 2007, a numericable modernizou sua vasta rede com fio (originalmente usada para a disseminação da TV) para instalar o fibra ótica e permitir que seus clientes se beneficiem de Velocidade muito alta. O operador de cabo se torna o Primeira rede FTTLA na França E o único operador que oferece Internet de alta velocidade por fibra óptica ao pé do edifício, antes que um cabo coaxial assuma e acaba enviando os dados. Como a fusão entre numérico e SFR em 2014, as ofertas da Internet de SFR são assim disseminadas no Rede numérica-SFR, Como é comum chamá -lo. Em março de 2019, mais de 9,4 milhões de famílias foram, portanto.

Ao mesmo tempo, a SFR já desenvolve suas próprias redes há muitos anos pela Fiberptics em FTTH (15 milhões de unidades habitacionais em 2021) e sua rede ADSL.

No celular, em agosto de 2021, a SFR tem 53.864 Sites ativos 4G, cobrindo 99,7% da população. O operador também está implantando gradualmente sua rede 5G e possui mais de 7.000 sites aprovados em 2021 em toda a França (Fonte: ANFR)).

Descobrir a extensão de Rede SFR 4G Neste mapa interativo:

As ofertas comercializadas pela SFR

Informações – Mercados de assinatura online SFR Ofertas de caixa de internet em alta velocidade e alta velocidade, bem como pacotes móveis. Para isso, o grupo usa sua própria marca Sfr, assim como Vermelho por sfr, Sua marca de baixo custo.

SFR Internet Offers em ADSL, FTTH e FTTLA

O SFR oferece três faixas de assinaturas da Internet: o SFR Box Starter, lá SFR Box Power e a SFR Box Premium. Cada caixa está disponível em ADSL, fibra (FTTH) ou THD (FTTLA), dependendo da sua elegibilidade, mas também com equipamentos diferentes, a caixa SFR 7 (também chamada Box Plus) ou a caixa 8 e 8x. Todas as ofertas SFR são Triple Play Offers (Internet + telefone + televisão) que inclui um período de compromisso de 12 meses. Oferecer sujeito a condições de elegibilidade técnica e geográfica.

É possível associar um certo número de bouquets de esporte de TV ou cinema à sua oferta básica de SFR, chamada “mais” de SFR. Eles às vezes apresentam preços muito interessantes. Podemos citar:

• O buquê RMC Sport, A partir de € 9/mês (desconto de € 10), permitindo se beneficiar de muitos canais dedicados ao esporte, e mais particularmente no futebol na Europa.
• O Mais SFR Cine / Series que inclui um grande número de canais dedicados ao cinema.
• OCS, Um dos mais famosos catálogos de cinema e vod.
• A assinatura SFR Play vod, o VOD por SFR
• E muito mais, sabendo que as correntes podem ser solicitadas por unidade (por exemplo, Altice Studio) e que também é possível retirar o serviço SFR Press.

Pacotes móveis da SFR

Atualmente existe 6 pacotes SFR móveis para indivíduos. As ofertas SFR são oferecidas com ou sem celular. Quando eles entendem um celular, o compromisso é de 24 meses. Sem móveis, as ofertas SFR são sem obrigação. Os preços abaixo correspondem aos preços dos pacotes durante os primeiros 12 meses, depois o preço excluindo a promoção criada quando o primeiro ano passado.

Vermelho por ofertas de SFR

A SFR usa sua subsidiária de baixo custo, Vermelho por sfr, Para comercializar os planos da Internet e do celular. Essas ofertas incluem apenas parte dos serviços geralmente oferecidos pela SFR, mas estão disponíveis a preços mais baratos e também sem engajamento. De fato, o atendimento ao cliente Red SFR está presente on -line, diferentemente do SFR, que possui lojas físicas instaladas em todos os lugares da França.

No componente da Internet, o Red By SFR oferece uma oferta disponível no ADSL/THD/Fibra de acordo com a elegibilidade do cliente. Red By SFR Offers são ofertas de jogo duplo, compreendendo apenas um serviço de TV digital. Um decodificador está disponível para compra para ver os canais na televisão. As ofertas vermelhas da Internet estão ao preço de 19.99 €/mês o primeiro ano.

Vermelho por SFR também oferece 1 Plano de telefone celular também se beneficiando regularmente das ofertas promocionais. Este pacote é personalizável e pode ser configurado pelo assinante ao assinar, em particular, diferentes capacidades da Internet. O preço do pacote depende da personalização escolhida pelo cliente. Excluindo períodos promocionais, os preços dos planos móveis vermelhos geralmente estão entre € 5/mês e 20 €/mês.

Atendimento ao cliente da SFR: como contatá -lo ?

Dependendo dos procedimentos que você deseja tomar, diferentes números estão disponíveis para entrar em contato com a SFR.

• Para entrar em contato com o departamento de vendas, você deve ligar para o 1099 De um telefone fixo. Um consultor pode informá -lo.
• O Atendimento ao cliente da SFR está disponível em 1023 ; da França e em + 33 6 1000 1023 do exterior.
• Para entrar em contato com o Atendimento ao cliente da SFR Automatizado para ofertas móveis, ligue para o 963. Para atendimento automatizado ao cliente dedicado às ofertas da Internet, componha o 0 805 701 801.

O Atendimento ao Cliente da SFR também está disponível na Internet (por e -mail, CAT, SFR Facebook ou Twitter Pages).

Finalmente, você pode alcançar o Sede da SFR Por correio para o seguinte endereço:

Sociedade francesa de radiotelefone
1 quadrado Bela Bartok
75015 Paris