Sobre o iPhone ESM

Se você comprou um modelo iPhone 14 nos Estados Unidos, seu iPhone será ativado com um cartão ESIM. Para ativar seu cartão ESIM usando os serviços ESIM do operador, a rápida transferência do ESIM ou outro método de ativação, ligue o iPhone e siga as instruções exibidas na tela.

Uso do SIM duplo com um cartão ESIM

Um cartão ESIM é um cartão SIM digital que permite que você use um pacote de células com seu operador sem ter que usar um cartão nano-sim físico. Descubra como configurar e usar o SIM duplo. 1

Como usar o sim duplo?

• Use um número para o seu trabalho e outro para suas chamadas particulares.
• Adicione um pacote de dados local ao viajar para o exterior.
• Use uma voz -over e um pacote de dados separado.

Você pode fazer e receber chamadas de voz e FaceTime e enviar e receber mensagens na forma de SMS e MMS com iMessage com seus dois números de telefone. 2 Seu iPhone só pode se conectar a uma única rede de dados móveis ao mesmo tempo.

Se você quiser usar 5G com dois cartões SIM no iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro ou iPhone 12 Pro Max, não deixe de usar o iOS 14.5 ou uma versão posterior.

O que você precisa

• Um iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ou modelo subsequente operando no iOS 12.1 ou mais tarde
• Uma operadora móvel que oferece o serviço ESIM

Se você deseja usar dois operadores diferentes, precisa desbloquear seu iPhone. Se o seu telefone estiver bloqueado, você deve usar dois pacotes do mesmo operador. Se o seu primeiro cartão SIM foi enviado a você por um operador CDMA, seu segundo cartão não suportará esse tipo de rede. Entre em contato com seu operador para saber mais.

Se você tem um plano móvel profissional ou comercial, descubra com o administrador da sua empresa para descobrir se esse recurso é resolvido.

• Configure outro pacote de células no seu iPhone
• Use dois números de telefone
• Saiba mais sobre os ícones estaduais do SIM duplo
• Modifique seu número de dados móveis
• Gerenciar configurações de dados móveis
• Exclua ESIM

Configure outro pacote de células no seu iPhone

Todos os modelos de iPhone que suportam cartões ESIM podem ser equipados com vários cartões ESIM e usar o SIM duplo com dois sim ativos ao mesmo tempo.

Você pode usar o SIM duplo usando um cartão SIM físico e um cartão ESIM. Modelos do iPhone 13 e modelos subsequentes também suportam dois ESIM ativos. Modelos para iPhone sem cartão SIM físico suportam dois ESIM ativos.

Nomeie seus pacotes

Atribua uma etiqueta a cada um de seus dois pacotes depois de ativar um segundo. Você pode, por exemplo, nomear um “profissional” e o outro “pessoal”.

Esses rótulos permitirão selecionar o número de telefone para usar e receber chamadas e enviar ou receber mensagens, definir um limite para dados móveis e definir o número de telefone para usar para seus contatos.

Se você mudar de idéia, vá para configurações, toque em rede celular ou dados móveis e toque o número correspondente ao pacote que você deseja modificar o nome. Toque na etiqueta do pacote de células e selecione uma nova etiqueta ou digite uma etiqueta personalizada.

Defina seu número de telefone padrão

Escolha um número para usar quando você atende uma ligação ou envia uma mensagem para uma pessoa que não é gravada em seus aplicativos de contato. Selecione os planos de células que você deseja usar para iMessage e FaceTime. Você pode escolher um dos números ou ambos.

Nesta tela, selecione um número de telefone padrão ou o número a ser usado apenas para dados celulares. O outro número será o seu número padrão. Se você deseja que seu iPhone use os dados celulares de seus dois pacotes, dependendo da cobertura e da disponibilidade da rede, ative a opção Autorizar a permutação de dados celulares.

Use dois números de telefone para chamadas, mensagens e dados

Agora que dois números de telefone estão configurados no seu iPhone, eis como usá -los:

Deixe seu iPhone lembrar do número para usar

Você não precisa selecionar o número a ser usado cada vez que ligar para um de seus contatos. Seu iPhone usa o número usado da última vez que você chamou este contato por padrão. Se você ainda não chamou esse contato, seu iPhone usa seu número padrão. Você também pode indicar qual número usar com um determinado contato. Proceda da seguinte forma:

1. Toque no contato.
2. Toque no pacote de células favoritas.
3. Toque no número para usar com este contato.

Fazer e receber chamadas

Você pode fazer e receber telefonemas com seus dois números de telefone.

Se o operador do seu outro número de telefone suportar chamadas Wi-Fi, você poderá atender chamadas recebidas em seu outro número quando uma chamada estiver em andamento. Quando você está em comunicação em uma linha que não foi designada para dados celulares, você deve ativar a autorização da permutação dos dados celulares para receber chamadas recebidas em sua outra linha. Se você ignorar a chamada e configurar o correio de voz para o seu operador, você recebe uma notificação de chamada perdida e a chamada será redirecionada para o seu correio de voz. Verifique se o seu operador suporta chamadas Wi-Fi e seu fornecedor de dados aplica custos adicionais ou custos de uso de dados celulares.

Se você estiver em comunicação e a mensagem “sem serviço” é exibida para sua outra linha, isso indica que seu operador não suporta chamadas Wi-Fi ou que você não ativou essa funcionalidade. 3 Isso também pode significar que a opção autoriza a permutação dos dados celulares não é ativada. Se você já está online, as chamadas recebidas em seu outro número de telefone são redirecionadas para o correio de voz, desde que você o tenha configurado para o seu operador. 4 No entanto, você não receberá uma notificação para a chamada perdida no seu número secundário. A funcionalidade de chamada de apetite funciona para chamadas recebidas no mesmo número de telefone. Para não perder uma chamada importante, você pode ativar a referência de chamada e redirecionar todas as chamadas de um número para o outro. Verifique com o seu operador se esse recurso for oferecido e se forem aplicáveis ​​custos adicionais.

Sobre o iPhone ESIM

Descubra o que é um ESIM, como configurar um ESIM no seu iPhone e como transferir um cartão SIM físico para um ESIM.

O que é um ESIM no iPhone?

Um ESIM é um cartão SIM digital padrão, permitindo ativar um pacote de células com seu operador sem ter que usar um cartão SIM físico. Você pode instalar oito cartões ESIM ou mais em um iPhone e usar dois números de telefone ao mesmo tempo.

O que você precisa

• iPhone XS, iPhone XS Max ou iPhone XR ou modelo subsequente
• Encontre uma operadora móvel ou um provedor de serviços mundiais que suporta o ESIM
• Seu novo iPhone deve estar conectado a uma rede Wi-Fi*.

O ESIM no iPhone não é oferecido na China Continental. Em Hong Kong e Macau, alguns modelos de iPhone têm um cartão ESIM. Saiba mais sobre o uso do SIM duplo com dois cartões Nano-SIM na China Continental, em Hong Kong e Macau. Para pessoas que viajam na China Continental que desejam usar um ESIM para comprar pacotes de dados pré -pagos, muitos provedores de serviços mundiais oferecem esta opção.

* Modelos iPhone 14 com cartão ESIM apenas pode ser ativado sem rede Wi-Fi.

Configure um ESIM no iPhone

Para configurar seu ESIM, basta ligar seu iPhone e seguir as instruções exibidas na tela.

Você pode ativar seu cartão ESIM enquanto configura o seu iPhone se o seu operador suportar serviços ESIM ou transferência de dados ESIM. Se o operador oferecer serviços ESIM, ele atribuirá um cartão ESIM ao seu iPhone quando você o comprar. O serviço de transferência rápido do ESIM permite que você transfira os dados do SIM do seu iPhone antigo para o seu novo iPhone sem precisar entrar em contato com o operador. Os dois métodos permitem ativar seu cartão ESIM durante a configuração, ativando o iPhone e seguindo as instruções que aparecem na tela.

Você também pode usar essas opções posteriormente para adicionar ou transferir um cartão ESIM. Se essas opções não estiverem disponíveis, entre em contato com seu operador para ativar seu cartão ESIM usando um código QR ou seu aplicativo para iPhone.

Se você comprou um modelo iPhone 14 nos Estados Unidos, seu iPhone será ativado com um cartão ESIM. Para ativar seu cartão ESIM usando os serviços ESIM do operador, a rápida transferência do ESIM ou outro método de ativação, ligue o iPhone e siga as instruções exibidas na tela.

Use a ativação do ESIM pelo operador no iPhone

Alguns operadores mundiais e provedores de serviços podem atribuir um novo ESIM ao seu iPhone para simplificar a configuração. Normalmente, isso acontece quando você compra um iPhone conectado pelo operador em uma loja da Apple nos Estados Unidos ou de um operador, fornecendo detalhes do seu pacote de células. Se um cartão ESIM foi concedido ao seu iPhone ao comprar, ligue -o e siga as instruções exibidas na tela para ativar seu ESIM.

Se você for ao iPhone (de um telefone Android, por exemplo), entre em contato com seu operador para transferir seu número de telefone para o seu iPhone através do sistema de ativação do operador ou através da varredura do código QR que você foi fornecido pelo seu operador.

Se você entrou em contato com seu operador para obter um cartão ESIM após a configuração do seu iPhone, e a ativação do ESIM pelo operador foi configurada, siga estas etapas:

1. Toque na notificação do pacote celular pronto para ser instalado quando for exibido.
2. No aplicativo de ajuste, toque em um pacote de células pronto para instalado.
3. O toque continue na parte inferior da tela.
4. Ligue para o seu iPhone para verificar se está bem conectado à rede celular. Se você não pode ligar, entre em contato com seu operador.
5. Se o pacote que você ativou substitui o do seu cartão SIM físico, remova -o. Em seguida, reinicie seu iPhone.

Use transferência rápida eSIM para iPhone

Alguns operadores permitem que você transfira os dados do SIM do seu iPhone antigo para o seu novo iPhone sem precisar entrar em contato com eles. Você também pode converter seu cartão SIM físico atual em um cartão ESIM.

Se você não tiver acesso ao seu iPhone atual, entre em contato com seu operador para transferir seu ESIM.

Se durante a configuração do seu iPhone, você é solicitado a transferir seu SIM, siga as instruções exibidas na tela para transferir seus dados do seu cartão SIM físico para um ESIM. Se você precisar transferir mais de um SIM para o seu novo iPhone, transfira seus outros sims seguindo as etapas abaixo.

Transfira o cartão físico Sim ou o ESIM do seu iPhone anterior para o seu novo iPhone após a configuração

1. No seu novo iPhone, vá para Configurações> Rede celular> Adicionar um pacote de células.
2. Escolha um plano de célula a ser transferido de outro dispositivo. Se você não vir uma lista de números, toque em “Transferir de outro dispositivo”. Os dois dispositivos devem ter a versão iOS 16 ou posterior.
3. Veja se houver instruções no seu antigo iPhone para confirmar a transferência. Para confirmar, toque em “transferência” ou, se você solicitar um código de verificação, digite o código que aparece no seu novo iPhone.
4. Aguarde até que o pacote celular seja ativado no seu novo iPhone. Seu cartão SIM antigo está desativado ao ativar o pacote de células no seu novo iPhone.
5. Se o banner terminar a configuração do pacote de células for exibida no seu novo iPhone, toque nele. Você então é redirecionado para a página da web do seu provedor de serviços para transferir seu cartão ESIM. Se precisar de ajuda, entre em contato com seu operador.

Converta um sim físico em um ESIM no mesmo iPhone

Você pode converter um sim físico em um ESIM no mesmo iPhone se o seu operador não suportar esta opção. Proceda da seguinte forma:

1. No seu iPhone, Configurações de acesso> Rede celular.
2. Touch converter para ESIM.
   Se você não vê “converter ESIM”, isso significa que seu operador não suporta esta opção. Entre em contato com seu operador para transferir seu número de telefone do seu sim físico para um ESIM através do sistema de ativação do operador ou através da varredura do código QR.
3. Touch converter o pacote de células.
4. Touch converter para ESIM.
5. Aguarde a ativação do seu cartão ESIM. Seu cartão SIM antigo está desativado a partir do momento em que o pacote de células é ativado no seu iPhone.
6. Remova o cartão SIM físico do seu iPhone. Em seguida, reinicie seu iPhone.

Blit um código QR ou use o aplicativo do operador

Se o seu operador não suportar a ativação do ESIM ou a transferência rápida do ESIM, você poderá digitalizar o código QR fornecido pelo seu operador em vez disso.

Para ativar seu ESIM durante a configuração do seu iPhone:

1. Na tela “Configurar o dispositivo”, toque “, use um código QR”.
2. Siga as instruções na tela.

Para ativar o ESM depois de configurar seu iPhone, entre em contato com seu operador para obter um código QR. Em seguida, siga as seguintes etapas:

1. Abra o aplicativo da câmera e digitalize seu código QR.
2. Toque na notificação do pacote celular detectado quando é exibido.
3. O toque continue na parte inferior da tela.
4. Toque adicione um pacote de células.

Se um código de confirmação for solicitado para ativar o ESIM, digite o número fornecido pelo seu operador.

Se o seu operador suportar a ativação do ESIM por aplicativo, faça o download do aplicativo do seu operador na App Store e siga as instruções.

Informações do SASM do ESM manualmente, se necessário

1. Entre em contato com seu operador para obter os detalhes do ESIM que você precisa entrar.
2. Ajustes de acesso.
3. Toque em rede de células ou dados móveis.
4. Toque adicione um pacote de células.
5. Toque em “Enter informações manualmente” na parte inferior da tela do seu iPhone.

Saber mais

• Se você não pode configurar um ESIM.
• Se necessário, apague seu ESIM.
• Saiba mais sobre o uso do cartão SIM duplo com ESIM.
• Encontre operadores móveis e provedores de serviços mundiais que oferecem um serviço ESIM.
• Use um ESIM durante uma viagem ao exterior com seu iPhone.

Sobre o ESIM do iPhone

Descubra o que é um ESIM, como configurar um ESIM no seu iPhone e como converter um cartão SIM físico em ESIM.

Qual é o ESIM do iPhone ?

Um ESIM é um cartão SIM digital padrão que permite ativar um pacote móvel com seu operador sem ter que usar um cartão SIM físico. Você pode instalar oito ESIM ou mais em um iPhone e usar dois números de telefone ao mesmo tempo.

Elementos necessários

• iPhone XS, iPhone XS Max ou iPhone XR ou modelo subsequente
• Uma operadora móvel ou um provedor de serviços mundiais que suporta o ESIM
• Seu novo iPhone deve estar conectado a uma rede Wi-Fi*.

O ESIM no iPhone não é oferecido na China Continental. Em Hong Kong e Macau, alguns modelos de iPhone estão equipados com um ESIM. Descubra como usar o SIM duplo com dois cartões Nano-SIM na China Continental, Hong Kong e Macau. Muitos provedores de serviços mundiais oferecem pacotes de dados pré -pagos para viajantes que visitam a China Continental que desejam usar um ESIM.

* Modelos para iPhone 14 100 % ESIM pode ser ativado sem rede Wi-Fi.

Como configurar um ESIM no iPhone

Para configurar seu ESIM, geralmente é o suficiente para ligar seu novo iPhone e seguir as instruções que aparecem na tela.

Você pode ativar seu ESIM durante a configuração do seu iPhone se o seu operador suportar os recursos de ativação do portador ESIM (ativação do ESIM pelo operador) ou transferência rápida do ESIM (transferência rápida do ESIM). Graças à funcionalidade de ativação do portador do ESIM (ativação do ESIM pelo operador), seu operador atribui um ESIM ao seu iPhone quando você o compra. Quanto à funcionalidade de transferência rápida do ESIM (transferência rápida do ESIM), ele permite que você transfira o cartão SIM do seu iPhone antigo para o seu novo iPhone sem entrar em contato com o seu operador. Qualquer que seja o método, ligue seu iPhone e siga as instruções para ativar seu ESIM durante a configuração.

Você também pode adicionar ou transferir um ESIM posteriormente usando essas opções. Se essas opções não estiverem disponíveis, entre em contato com seu operador para ativar seu ESIM usando um código QR ou o aplicativo iPhone do seu operador.

Se você comprou um modelo iPhone 14 nos Estados Unidos, seu iPhone é ativado com um ESIM. Para ativar seu ESIM usando a ativação do portador ESIM (ativação do ESIM pelo operador), transferência rápida do ESIM (transferência rápida de ESM) ou outro método de ativação, ligue o seu iPhone e siga as instruções.

Use a ativação do portador ESIM (ativação do ESIM pelo operador) no iPhone

Alguns operadores mundiais e provedores de serviços podem atribuir um novo ESIM ao seu iPhone, o que facilita a configuração. Geralmente é o caso quando você compra um iPhone conectado a um operador da Apple nos Estados Unidos ou a um operador e fornece detalhes do seu pacote móvel. Se um ESIM foi atribuído ao seu iPhone quando você o comprou, ligue seu iPhone e siga as instruções para ativar seu ESIM.

Se você alterar seu telefone (Android, por exemplo) para um iPhone, entre em contato com seu operador para transferir seu número de telefone para o seu iPhone através da funcionalidade de ativação do portador do ESIM (ativação do ESIM pelo operador) ou digitalizando um código QR do seu operador.

Se você entrou em contato com seu operador para obter um ESIM depois de configurar seu iPhone e ele configurou a funcionalidade de ativação do portador do ESIM (ativação do ESIM pelo operador), prossiga da seguinte forma:

1. Toque na notificação “pacote celular pronto para ser instalado” quando for exibido.
2. No aplicativo de ajuste, toque em “pacote celular pronto para ser instalado”.
3. O toque continue na parte inferior da tela.
4. Faça uma chamada no seu iPhone para verificar sua conectividade móvel. Se você não pode fazer uma chamada, entre em contato com seu operador.
5. Se o pacote que você ativou substitui o pacote do seu cartão SIM físico, remova -o. Em seguida, reinicie seu iPhone.

Use a funcionalidade de transferência rápida do ESIM (transferência rápida do ESM) no iPhone

Alguns operadores suportam o cartão SIM Transferências do seu iPhone antigo para o seu novo iPhone sem que você precise entrar em contato com eles. Você também pode converter seu cartão SIM físico atual em ESIM.

Se você não tiver acesso ao seu iPhone atual, entre em contato com seu operador para transferir seu ESIM.

Durante a configuração do seu iPhone, se você for convidado a transferir seu cartão SIM, siga as instruções na tela para transferir seu cartão SIM físico ou seu ESIM. Se você precisar transferir mais de um cartão SIM para o seu novo iPhone, transfira seus outros cartões SIM seguindo as etapas abaixo.

Transfira um cartão SIM físico ou ESIM do seu antigo iPhone para um cartão ESIM no seu novo iPhone após a configuração

1. No seu novo iPhone, vá para Configurações> Dados celulares> Adicionar um pacote de células.
2. Escolha um pacote de células para ser transferido de outro iPhone. Se você não vir um número de números, a transferência de toque de outro iPhone (transfira de outro iPhone). iOS 16 ou uma versão posterior deve ser instalada em ambos os dispositivos.
3. Verifique as instruções no seu antigo iPhone para confirmar a transferência. Para confirmar, a transferência de toque ou, se você for convidado a fornecer um código de validação, insira o código que aparece no seu novo iPhone.
4. Aguarde o plano móvel de ativar seu novo iPhone. Seu cartão SIM antigo está desativado ao ativar o pacote móvel do seu novo iPhone.
5. Se um banner for exibido no seu novo iPhone e indica “termine a configuração do pacote de células [nome do seu operador]”, toque nele. Você então é redirecionado para a página da web do seu operador para transferir seu ESIM. Se precisar de ajuda, entre em contato com seu operador.

Converta um cartão SIM físico em ESIM no mesmo iPhone

Você pode converter um cartão SIM físico em ESIM no mesmo iPhone, se o seu operador suportar esta opção. Proceda da seguinte forma:

1. Em seu iPhone, Configurações de acesso> Dados celulares.
2. Touch converter para ESIM.
   Se a conversão do ESIM não aparecer, seu operador não suporta esta opção. Entre em contato com seu operador para transferir o número de telefone do seu cartão SIM físico para um ESIM usando a funcionalidade de ativação do portador ESIM (ativação do ESIM pelo operador) ou digitalizando um código QR.
3. Touch converter o pacote de células.
4. Touch converter para ESIM.
5. Espere até que seu cartão ESIM ativa. Seu cartão SIM antigo está desativado no momento da ativação do pacote móvel do seu iPhone.
6. Remova o cartão SIM físico do seu iPhone. Em seguida, reinicie seu iPhone.

Digitalize um código QR ou use um aplicativo de operador

Se o seu operador não suportar a ativação da portadora ESIM (ativação do ESM pelo operador) ou transferência rápida do ESIM (transferência rápida do ESIM), você pode digitalizar um código QR fornecido pelo seu operador.

Para ativar seu ESIM ao configurar seu iPhone:

1. Quando você chega na tela de dados de células de configuração, use um código QR.
2. Siga as instruções na tela.

Para ativar seu ESIM depois de configurar seu iPhone, entre em contato com o seu operador para obter um código QR. Em seguida, prossiga o seguinte:

1. Abra o aplicativo da câmera e digitalize seu código QR.
2. Toque na notificação “pacote celular detectado” quando é exibido.
3. O toque continue na parte inferior da tela.
4. Toque adicione um pacote de células.

Se um código de confirmação for solicitado para ativar o cartão ESIM, digite o número fornecido pelo seu operador.

Se o seu operador suportar a ativação do ESIM usando um aplicativo, faça o download do aplicativo do seu operador na App Store e siga as instruções.

Insira manualmente as informações do ESIM, se necessário

1. Entre em contato com o seu operador para obter os detalhes do ESM que você precisa inserir.
2. Ajustes de acesso.
3. Toque em células ou dados móveis.
4. Toque adicione um pacote de células.
5. Toque em “Enter informações manualmente” na parte inferior da tela do seu iPhone.

Informações adicionais

• Se você não pode configurar um ESIM.
• Se necessário, apague seu ESIM.
• Descubra como usar o SIM duplo com um ESIM.
• Encontre operadores móveis e provedores de serviços globais que oferecem serviço ESIM.
• Use um ESIM quando viajar para o exterior com seu iPhone.