Hello Prime: Opinie, Prețul și starea cardului Băncii Hello Bank

O cheltuială semnificativă la vedere ?
Verificați unde utilizați plafonul dvs. de îngrijire Hello Prime (plata de plată sau retragere) pentru a evita blocarea ! Accesați cererea Hello Bank!, Secțiunea de plăți. Dacă cantitatea de achiziție poate avea acest plafon depășit, puteți:
• Folosiți cardul virtual (dacă plafonul său îl permite);
• Verificați dacă este posibil să creșteți temporar plafonul cardului dvs. direct din zona clientului dvs. (6) .

Schimbați dimensiunea cu Hello Prime Duo

Un card Hello Prime* și un card virtual fiecare, cu toate plățile și retragerile dvs. fără costuri (1) și toate transferurile instantanee gratuite (2) .

6 luni de abonament oferit apoi 8 € / lună.

Plin de avantaje pe tot parcursul anului

Gestionează -ți cheltuielile comune cu ușurință

Pleacă în vacanță cu spiritul luminos

Avem loc covorul roșu

Simplificați cumpărăturile online sau fără contact

6 luni oferite ..
Accesați numeroasele avantaje ale ofertei Hello Prime Duo.

Oferta gratuită Hello Prime Duo timp de 6 luni*

* 6 luni de abonament oferit apoi 8 € / lună. Ofertă valabilă pentru orice abonament la oferta Hello Prime Duo până la 31/12/2023, rezervată clienților Hello Bank! deținătorii unui cont individual de depozit, sub rezerva acceptării de către bancă.

* Furnizarea unui card de debit (card de plată internațional cu debit imediat) sau furnizarea unui card de debit (card de plată internațional cu debit întârziat): Hello Prime și Virtual Card Hello Prime.

Gestionează -ți cheltuielile zilnice cu ușurință

• Toată lumea are cărțile: ajustați cheltuielile comune solo cu propriile cărți.
• Operațiunile dvs. de card și cele ale jumătății dvs. vizibile în timp real (3) pentru a vă controla mai bine bugetul la două.
• Toate transferurile instantanee gratuite: beneficiarul primește imediat bani (2) .
  Foarte practic atunci când am uitat să plătim chiria sau taxele de proprietate !

Pleacă în vacanță cu spiritul luminos

• Toate plățile și retragerile dvs. de carduri sunt gratuite (2), din întreaga lume.
• Cu cardurile dvs. Hello Prime, beneficiați de asigurare și asistență.
• Și dacă îți zbori cardul în străinătate, te ajutăm (5) .

Pentru tine, vrem să lansăm marele joc

• Trebuie să ne contactați ? Aveți prioritatea (4) (prin telefon sau utilizând mesageria sigură a zonei dvs. de client (6)).
• O carte care are clasă, ca tine.

Adept de achiziții online sau cu mobilul dvs ? Cu cardul virtual, este atât de ușor

• Un card disponibil în aplicația dvs. 24/24.
• De la un simplu atingere, puteți copia numărul cardului pentru a face achiziția online.
• Între două achiziții, vă puteți bloca cardul pentru mai multă securitate.
• Disponibil întotdeauna în telefon pentru a plăti în magazin cu aplicația preferată de plată mobilă (Apple Pay (7) sau Paylib (8) cu activarea din aplicația LYF (9)).

Cum să vă abonați ?

1. Selectați împreună contul comun de depozit Hello Bank Bank!
   la care doriți să atașați oferta.
2. Verificați informațiile dvs. personale.
   Acest lucru este important pentru a primi cardurile la adresa corectă.
3. Luați în considerare avantajele ofertei Duo Hello Prime și caracteristicile acesteia, alegeți tipul de debit al cardurilor dvs.
4. Semnați -vă electronic contractele.
   Cardurile tale prim -salut vă vor fi expediate.​
   Cardurile dvs. virtuale de salut prim -primire vor fi disponibile imediat în zona dvs. de client.

Vă păstrați contul de depozit și profitați de aceste avantaje

• Verificați -vă contul în timp real, mulțumită aplicației Hello Bank!. Bilanțul dvs. este vizibil în timp real (3) .
• Rămâneți la curent cu fiecare eveniment important datorită notificărilor (10) configurabile: „Bilanțul meu este sub pragul setat de 200 €”, „Plafonul cardului meu este atins mai mult de 80%”, ..
• Pentru transferurile dvs. internaționale online, profitați de ratele de schimb reale (11) pentru 36 de monede (12) și 0 costuri de livrare în afara marjei de schimb în moneda țării beneficiare (13) . Valabil, de exemplu, pentru un transfer în lire sterline (GBP) către Regatul Unit sau chiar Dirhams marocane (Mad) în Maroc.
• Prin abonarea la oferta Hello Prime Duo, vi se va aloca o nouă facilitate de numerar.

Bine de stiut

Pentru a vă ajuta să vă gestionați bugetul, nu ezitați să vă transferați transferurile și eșantioanele (salariul, decontarea cheltuielilor dvs. lunare, . ) în contul dvs. comun al Băncii Hello Bank! Descoperiți soluția noastră

Detalii despre ofertă

• Oferta de duo Hello Prime, ce este ? Cât costã ?

Abonat la contul de depozit alăturat Băncii dvs. Hello Bank!, Oferta Hello Prime Duo include:

• un card de salut are prioritate, la care sunt atașate garanțiile de asigurare și asistență;
• Un card virtual Hello are prioritate față de fiecare;
• o facilitate de numerar;
• Transferuri de sepa instantanee gratuite (2);
• Acces prioritar atunci când contactați echipa Hello. (4)

Rată
Oferta Hello Prime Duo este la un preț de 8 € pe lună (excluzând oferta promoțională) (14).
Găsiți toate prețurile Băncii Hello Bank! Aici. Durată
Fără angajament față de durată (contracte nedeterminate).
Reziliat în orice moment în condițiile prevăzute în contracte.

Oferta Duo Hello Prime poate fi scoasă, sub rezerva acceptării de către bancă, de:

• 2 persoane naturale majore capabile, deținători ai unui cont comun de depozit în comun bancar! ;
• rezidenți francezi;
• acționând în scopuri non -profesionale;
• Având un venit net de 2.000 de euro pe lună (înainte de impozitare) pentru toate bumburile.

Am deja un cont comun fără card sau cu un card Visa Classic, Premier, Electron, Origin sau Infinite.

Puteți să -l păstrați și să beneficiați de oferta Hello Prime Duo. Va trebui să semnați un nou acord de cont (15), în același timp cu semnarea contractelor ofertei Hello Prime Duo.

Abonându -vă la oferta Hello Pime Duo, acceptați încetarea cardurilor vechi și a instalației dvs. de numerar, eventual deținute.

Fiți siguri ! Puteți utiliza cardurile vechi până la activarea cardului Hello Prime (sau nu a reușit la 30 de zile de la semnarea contractului Hello Prime Duo). Faceți clic pe „Abonați -vă” și lăsați -vă ghidați ! Am o ofertă Hello One Duo și vreau să merg la oferta Hello Prime Duo:

1. 1 programare în secțiunea „Conturile mele”
2. 2 Faceți clic pe „Oferta mea”
3. 3 apoi la „Abonați -vă la ofertă”

1. 1 programare în secțiunea „Spațiul meu”
2. 2 Faceți clic pe „Oferta mea”
3. 3 apoi pe „Schimbă pentru Hello Prime Duo”

Dacă nu puteți accesa abonamentul ofertei Hello Prime Duo (Pasul 3), contactați echipa Hello. Schimbarea te ispitește ?

Să știți că prima schimbare de ofertă este gratuită. Următoarele sunt facturate 5,90 €.
În timpul modificării, vă păstrați contul curent de depozit comun.

Abonamentul ofertei Duo Hello Prime duce la încetarea ofertei One Prime Duo și a tuturor produselor care o compun. Vă păstrați cărțile Hello One până la activarea noilor dvs. carduri Hello Prime (până la o lună după abonamentul ofertei Hello Prime Duo).

În cazul exercitării dreptului dvs. de retragere, în termenele și condițiile indicate mai jos, păstrați contul de depozit atașat. Dacă doriți să vă întoarceți la oferta Duo Hello Prime pe care ați încheiat -o, va trebui să scoateți din nou această ofertă. Nu am un cont comun
Contactați echipa Hello la 01 43 63 15 15 (16) pentru a deschide un cont comun. Vă puteți abona apoi la oferta Hello Prime Duo direct de pe site -ul Hellobank.FR sau aplicația mobilă Hello Bank! (6) . Viitorul tău Cottown nu este încă un client Hello Bank! ?​
Accesați site -ul Hellobank.Fr să deschizi un cont și să scoți oferta Hello Prime Duo.

BNP Paribas, Controller, procesează datele dvs. personale pentru a lua două decizii complet automatizate: acordarea ofertei și suma de instalație de numerar inclusă în ofertă.​
Aceste decizii se bazează pe profilarea utilizării informațiilor de identificare și referitoare la jobul dvs., informațiile financiare și financiare legate de produsele și serviciile pe care le aveți, date tranzacționale, precum și deduceri pe care le -am făcut (indicatori de solvabilitate).​
Aceste decizii vă pot refuza accesul la ofertă sau limitați suma facilității de numerar acordate în cadrul ofertei.Puteți contesta rezultatul acestor decizii, puteți obține o revizuire a fișierului dvs., exprimați punctul de vedere sau obțineți o explicație cu privire la deciziile luate. Consultați Manualul de protecție a datelor Hello Bank! Pentru a cunoaște detaliile tratamentelor implementate de BNP Paribas, drepturile dvs. și cum să le exercitați.​

Venitul dvs. net lunar (Înainte de impozitare pentru toate coturile)	Mai puțin de 3.600 €	Între 3.600 € și 4.999 €	De la 5.000 €
Plafoanele cardului dvs. Hello Prime
Retrageri /7 zile consecutive	500 €	800 €	1.000 €
Plăți /30 de zile consecutive	1.200 €	2.000 €	2.500 €
Plafoanele cardului virtual Hello Prime
Plăți /30 de zile consecutive	600 €	1.000 €	1.200 €

Trebuie să -mi cresc tavanele

O cheltuială semnificativă la vedere ?
Verificați unde utilizați plafonul dvs. de îngrijire Hello Prime (plata de plată sau retragere) pentru a evita blocarea ! Accesați cererea Hello Bank!, Secțiunea de plăți. Dacă cantitatea de achiziție poate avea acest plafon depășit, puteți:
• Folosiți cardul virtual (dacă plafonul său îl permite);
• Verificați dacă este posibil să creșteți temporar plafonul cardului dvs. direct din zona clientului dvs. (6) .

Alegeți una dintre sumele oferite, o dată de încheiere (maxim 3 luni) și validați. Este imediat.

Vă oferim plafoane de plată de plată și retragere cu plățile obișnuite pe care le efectuați în conturile dvs. de salut bancare!.

Dacă doriți să aveți sume mai importante, contactați echipa Hello (16) care vă va studia cererea. Modificarea tavanelor cardului dvs. rămâne supusă acordului bancar.

Îmi folosesc mult cardul Hello Prime și trebuie să măresc tavanele în fiecare lună ?
Contactați echipa Hello (16) care vă va studia cererea.
Modificarea tavanelor cardului dvs. rămâne supusă acordului bancar.

Fiecare cotitular este responsabil pentru cardul stabilit pe numele său. El îl poate folosi fără acordul formal al celuilalt cotitular și poate face modificări doar la cardul său (modificarea tipului de flux, tavane, blocarea/deblocarea. )). În ceea ce privește cardurile asociate cu un cont comun, bumbele sunt responsabile în comun pentru consecințele financiare legate de utilizarea cardurilor și de posibilul echilibru debitor pe care acest lucru l -ar putea provoca.

Furnizarea cărților noastre.

• Cardurile dvs. virtuale sunt disponibile imediat din zona dvs. de client pe site -ul Hellobank.FR sau cererea de la Hello Bank! (6) .
• Cardurile dvs. de salut prim -primire vă sunt trimise prin poștă.

Plăți și retrageri de carduri.

• Plăți fără costuri din întreaga lume (1) .
• Retrageri fără costuri în Franța și în întreaga lume (1) .
• Cardurile dvs. oferă acces la rețelele de plată CB și VISA. Visa este rețeaua mondială de acceptare mondială, situată în 200 de țări.

Plata fără contact.

”. Aplicați -vă cardul Hello Premium pe terminalul de plată compatibil pentru câteva secunde pentru a plăti.
• Puteți dezactiva plățile fără contact în orice moment prin intermediul zonei dvs. de client (6) .

Tipul de flux

• Fluxul imediat ?
Pentru a face plățile debitat peste apă, optați pentru viteză imediată (17) . Suma fiecărei plăți și retragere cu cardul este debitat direct pe contul dvs., zi de zi.
• sau flux întârziat ?
Aveți nevoie de mai multă flexibilitate ? Cu fluxul întârziat (18), retragerile dvs. sunt debitat fără întârziere, dar toate achizițiile de carduri sunt debitate într -o singură dată, la sfârșitul lunii. Verificați, cu câteva zile înainte de sfârșitul lunii, că soldul contului dvs. va acoperi toate cheltuielile dvs. (carduri și, de asemenea, retrageri, transferuri permanente etc.).
Sfat: nu uitați să faceți un transfer înainte de sfârșitul fiecărei luni pentru a evita să fiți în roșu.
• Alegeți tipul de flux Pentru cele 2 cărți la abonare. Tipul de debit ales se va aplica atât pentru cardul Hello Prime, cât și pentru cardul virtual. Îl puteți modifica la cerere de la echipa Hello (16) .

Operațiunile noastre de card afișate în timp real.
Soldul contului dvs. individual de depozit vizibil pe site și aplicația Hello Bank! Luați în considerare instantaneu operațiunile efectuate cu cardurile dvs.: (2)

• Plăți, inclusiv plăți mobile, pentru un card Prime Hello sau un card virtual de debit imediat; Acesta nu va fi cazul pentru cardurile de debit întârziate;
• Retrageri pentru cardul Hello Prime, indiferent de tipul de flux.

Acest echilibru este afișat ca o indicație care vă va ajuta să vă gestionați mai bine bugetul. Doar extrasul dvs. de cont este dovada operațiunilor recunoscute efectiv în contul dvs.

Gestionarea cardurilor noastre
Gestionează -ți propriile carduri în timp real direct din zona de clienți pe site -ul Hellobank.FR sau cererea de la Hello Bank! (6) .

• blocați -vă / deblocați cărțile Nu aveți niciuna dintre cărțile dvs ? Nu -l folosești de ceva vreme ? Blocat temporar pentru a bloca toate plățile și retragerile (19), din zona clientului dvs. de pe site -ul Hellobank.FR sau cererea de la Hello Bank! (6) .
Îl puteți debloca în orice moment când aveți nevoie.

În cazul furtului sau pierderii datelor cardului dvs. cu sau fără utilizare frauduloasă, Obiect imediat Pentru a preveni orice plată. Blocarea cardului nu este o opoziție.

• Dezactivați / reactivați anumite plăți și retrageri

Pentru cardul Hello Prime:
• Plăți și retrageri în Franța sau în străinătate (după zona geografică)
• Plăți online
• Plăți fără contact în magazin Pentru cardul virtual Hello Prime:
• Plăți online
• Plăți mobile în magazin (sub rezerva înregistrării cardului virtual Hello Prime în aplicațiile dvs. de plată mobilă (Paylib cu activare din aplicația LYF sau Apple Pay), acestea sunt plăți efectuate datorită tehnologiei NFC a smartphone -ului dvs.))

Pentru ca blocarea sau dezactivarea plăților și retragerilor să fie efectivă, terminalul de plată al comerciantului trebuie să fie conectat la banca sa. Anumite tranzacții, atunci când terminalul de plată al comerciantului nu este conectat la banca sa, cum ar fi plățile către parcări sau taxe, ar putea fi făcute totuși.

Să plătesc cu cardul meu virtual atunci când este atins plafonul cardului meu Prime Hello.
Folosiți doar cardul dvs. Hello Prime și plafonul de plată este aproape atins ? Cardul dvs. virtual are propriul plafon.
Îl puteți utiliza pentru achizițiile dvs. online sau pentru a plăti cu smartphone -ul dvs. (după salvarea cardului virtual în aplicația de plată preferată: Apple Pay (7) sau Paylib (8) cu activarea din aplicația LYF (9)).
Pentru a plăti mai ușor online.
Obosit să intri în cele 16 cifre ale cardului tău bancar ? Cu cardul virtual, puteți copia numărul cardului dvs. cu o simplă atingere și lipiți -l în spațiul rezervat pentru introducerea numărului dvs. de card pentru a plăti online.
Pentru a vă asigura achizițiile online dacă doriți.
Puteți rezerva utilizarea cardului dvs. virtual pentru achizițiile dvs. online. Blocând -o între două achiziții, vă asigurați mai mult cardul. Amintiți -vă doar să o deblocați înainte de următoarea achiziție !
Plătibil în magazine.
Salvați -vă cardul virtual în aplicația dvs. de plată mobilă preferată (Apple Pay (7) sau Paylib (8) cu activarea din aplicația LYF (9)). Puteți plăti apoi fără contact direct cu smartphone -ul dvs.
Pentru a avea un card de urgență, dacă este necesar.
Cardul virtual este un card diferit de cardul dvs. Hello Prime.
Deoarece 2 cărți sunt mai bune decât una: dacă trebuie să vă opuneți unuia, celălalt este disponibil. Ditto dacă uitați Cardul dvs. Hello Prime Aux Home: Cardul dvs. virtual este disponibil 24/24 în cererea Hello Bank!.
Cardurile virtuale sunt disponibile la abonament ! Foarte practic în timp ce așteptați sosirea cardului dvs. Hello Prime.

Cardul virtual nu permite să facă retrageri de numerar.

Cardul virtual este un card de plată dematerializat care vă permite să plătiți achizițiile online și să efectuați plăți pe mobil dacă îl înregistrați în Paylib (8) (Activare din aplicația LYF (9)) sau în Apple Pay. (7) Este disponibil pe zona clienților dvs. de pe site -ul Hellobank.FR sau cererea de la Hello Bank! (6)
Pentru a -l folosi:

1. 1 Instalați, dacă nu a fost deja făcut, cheia digitală de pe smartphone -ul dvs. Vă permite să asigurați accesul la datele de pe cardul dvs
2. 2 Afișați datele cardului virtual: număr, sfârșitul validității și criptogramei. (19) Din motive de securitate, aceste date sunt ascunse atunci când accesați spațiul personal.
3. 3 Copiați datele cardului dvs. pentru a efectua o plată online sau pur și simplu adăugați cardul virtual la Paylib (activare din aplicația LYF) sau Apple Pay pentru a plăti în magazin.

Garanții de asigurare și asistență incluse în cardul Hello Prime.
O mașină de închiriat, o călătorie pentru a anula, costurile medicale în străinătate, un accident de schi ?
Sunteți acoperit datorită garanțiilor de asigurare și asistență incluse în cardul dvs. Hello Prime și extins la cardurile dvs. virtuale ca parte a ofertei Hello Prime Duo. Tabelul de mai jos prezintă sintetic garanții de asigurare și asistență, subscris de BNP Paribas de la Europ Assistrance (20) .

• Anulare sau modificare a călătoriei
• întreruperea călătoriei
• Vehicul de închiriere
• întârziere avion
• Întârzierea trenului SNCF
• Zbor, pierdere, deteriorare la bagaje
• bagaje
• Ședere de zăpadă și munte
• Moarte sau dizabilitate
• Răspunderea civilă în străinătate

• Asistență medicală, costuri medicale și alte rambursări
• Asistență pentru călători

Pentru a afla detaliile garanțiilor, suma lor, condițiile de cerere și limitele acestora, consultați instrucțiunile de asigurare și asistență: Bună Insuranță pentru carduri Prime
Bună asistență pentru card Prime Tabelele rezumate sunt disponibile de la pagina 2 a documentelor.

Soluție de depanare în caz de pierdere sau furt al cardului dvs. fizic Hello Prime, în străinătate.
În caz de pierdere sau furtul cardului fizic Hello Prime în străinătate, puteți beneficia de soluții de depanare. Acest serviciu este furnizat de Visa în funcție de condițiile definite de această rețea, care poate varia în timp, în funcție de țara în cauză.
Înainte de plecare:
Vă recomandăm să contactați serviciul Clienți Visa dedicat cardului Hello Prime la +33 1 40 14 10 10 (16) pentru a afla termenii serviciului de defalcare în străinătate în țara în care mergeți. Salvați numărul de telefon al serviciului pentru clienți Hello Prime și păstrați -l pe dvs. în timpul șederii !
În timpul șederii în străinătate:
O problemă cu cardul dvs. Hello Prime ? Nu vă panicați ! Contactați cardul de servicii pentru clienți Bună Prime și profitați, în funcție de situația dvs .:

din Furnizarea unui card de înlocuire Provizional (22):
• expediat în medie în 72 de ore (timpul de livrare depinde de țara în cauză);
• emis de transportator privat (DHL, FedEx, UPS sau TNT) la o adresă convenită cu dvs .;
• valabil timp de 2 luni; Când vă întoarceți în Franța, vă vom oferi un nou card Hello Prime, care va prelua de pe cardul dvs. provizoriu. și/sau a banii in avans În monedele locale:
• până la echivalentul de 1.800 EUR;
• Livrat în bancă aderent la cea mai apropiată rețea de viză;
• și a cărei sumă este debitată în contul Hello Bank! Asociat cu cardul dvs.

Vă atragem atenția asupra faptului că, în unele cazuri, în special în ceea ce privește țara în cauză, nu vă poate oferi nicio soluție de depanare.
În timp ce așteptați să vă tulburați, puteți utiliza cardul virtual pentru plățile dvs. online sau dacă comercianții acceptă plata mobil NFC.

Da, contul dvs. de depozit individual de la Hello Bank! Poate fi debitor datorită facilității de numerar a ofertei Hello Prime Duo:

• În limita unei sume convenite cu acordul dvs. de facilități de numerar (contractul);
• Peste o durată maximă de 15 zile pe o perioadă de 30 de zile consecutive.

În următoarele condiții:

• suma maximă autorizată: conform contractului dvs .;
• Agios (dobândă) sunt colectate la rata nominală convențională indicată în contractul dvs. imediat ce contul dvs. individual este debitor. La 07/01/2022, de exemplu, dacă suma maximă autorizată este de 300 de euro și sunteți debitor de 300 de euro timp de 15 zile consecutive, plătiți dobândă la rata nominală convențională (23); 9,94% sau o rată anuală efectivă generală (T.Are.E.G) (24) (excluzând oferta promoțională) de 20,44%. Durata perioadei este zilnică.

În cazul depășirii instalației dvs. de numerar, veți fi, de asemenea, responsabil pentru Agios (dobânzi) la rata nominală convențională crescută în ceea ce privește valoarea depășită, astfel cum este prevăzut în contractul dvs., care include toate condițiile financiare aplicabile. Cele două bumburi ale contului comun de depozit comun al Băncii Hello Bank! sunt responsabili în comun pentru rambursarea sumelor datorate pentru acest cont. Condițiile pentru facilitatea dvs. de numerar (suma, rata Agios) sunt specificate atunci când vă abonați la oferta Hello Prime Duo; Suma facilității de numerar acordate este adaptată situației dvs.

Cu transferul instant (2), puteți credita în mai puțin de 10 secunde (maxim 20 de secunde în cazul unei dificultăți de tratament excepționale) conturile beneficiarilor dvs. Transferul trebuie să fie ocazional, iar suma sa nu trebuie să depășească plafonul autorizat de BNP Paribas. Beneficiarul dvs. trebuie să aibă un cont eligibil pentru primirea transferurilor instantanee, într -o unitate care oferă și acest serviciu. Cu oferta Hello Prime Duo, toate transferurile dvs. separate instantanee sunt gratuite.

Mulțumită ofertei Hello Prime Duo, beneficiați de acces prioritar la Hello Team. Aveți nevoie de sfaturi ? O urgență care trebuie tratată ? Contactați echipa Hello:

• Fie prin telefon, apelând de la numărul de telefon mobil comunicat bancar (sub rezerva recunoașterii numărului),
• Fie prin mesageria dvs. sigură (6) .

Cererea dvs. va fi procesată ca prioritate.

Vă puteți retrage gratuit (în afară de orice costuri de expediere poștală), în orice mijloace, în funcție de comoditatea dvs.: prin poștă către adresa care apare pe alunecarea de retragere sau prin intermediul mesageriei dvs. de client accesibil din spațiul dvs. securizat, folosind, dacă doriți, dorința, Modelul formularului de retragere atașat la contract (e). Cererea dvs. trebuie să specifice faptul că aceasta este o solicitare de retragere (trebuie să fie lipsită de ambiguitate) și abordată înainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice revoltate de la data încheierii contractelor Hello Prime Duo. Ce se întâmplă în continuare ?
Oferta Duo Hello Prime și toate produsele și serviciile incluse în aceasta sunt încetate imediat (inclusiv carduri). Dacă ați semnat un nou acord de cont de depozit atunci când vă abonați la ofertă și vă retrageți și de la acesta din urmă, vă păstrați contul în condițiile vechiului acord.

Care poate anula ?
Fiecare cotitular al contului comun poate încheia oferta.
De asemenea, banca poate rezilia oferta de duo Hello Prime, sub rezerva unei notificări de 2 luni sau imediat în caz de comportament grav reprobabil sau apariția unui eveniment prevăzut în contract. Cum se termină ?
Pentru a termina, trimiteți un mesaj echipei Hello din căsuța poștală personalizată din zona dvs. de client (6) .
Dacă aveți mai multe conturi, nu uitați să specificați contul în cauză de oferta Hello Prime Duo. Ce se întâmplă în continuare ?
Încetarea ofertei Duo Hello Prime duce la încetarea tuturor produselor și serviciilor incluse (inclusiv cardurile). Cea mai recentă contribuție din oferta Duo Hello Prime este calculată Prorata temporis și luată la începutul lunii după încetarea ofertei.
Încetarea pune capăt facilității de numerar și nu veți mai fi autorizat să aveți un cont debitor (banca va fi obligată să vă respingă operațiunile, ceea ce poate genera costuri sau chiar o interdicție bancară). Dacă contul dvs. este debitor, pentru a evita orice colectare de costuri în numele debitorului, vă sfătuim să vă regularizați situația înainte de a încheia oferta.

Opoziție pe cardul dvs. bancar
În ce cazuri se opun ?	Important : În cazul pierderii, zborului sau utilizării frauduloase a cardului sau a datelor legate de utilizarea, salvgardarea, recuperarea sau procedura de lichidare judiciară a beneficiarului.
Cum să se opună ?	7 zile pe săptămână și 24:24 • la +33 1 40 14 10 10 (16) • prin cererea Hello Bank! sau site -ul www.Hellobank.FR (6)
Revendicare pentru garanții de asigurare
Ce trebuie să știți înainte de a declara cererea	Atenție: În cazul unei creanțe de asigurare, nu uitați să comunicați numărul cardului dvs. Hello Prime asigurătorului, pe lângă cardul dvs. virtual Hello Prime (chiar dacă achiziția dvs. a fost făcută cu cardul dvs. virtual Hello Prime). Asiguratul sau beneficiarul trebuie să declare cererea în termen de 15 zile unde este conștient de asta SPB (25), acționând ca manager de asigurator.
Cum să declarați o cerere, să o urmați sau să obțineți un certificat de asigurare ?	• prin intermediul site -ului https: // Hellobank.SPB.UE (26) • prin telefon la 09 69 32 12 04 (16) 7 zile pe săptămână și 24 de ore pe zi 1. Aduceți cardul Hello Prime și numărul cardului virtual Hello Prime dacă achiziția a fost făcută cu cardul virtual. 2. Specificați -vă calitatea asiguratului (27) 3. Adresați -vă documentele solicitate: • prin intermediul site -ului https: // Hellobank.SPB.UE (26) • prin e -mail la [email protected] (16) • cu fax la 09 70 82 03 58 • Prin poștă la: Asigurare SPB – Hello Bank Cards! CS 90000 76095 Le Havre Cedex
Dacă aveți nevoie de asistență
Ce trebuie să știți înainte de a declara cererea	Atenție: Înainte de a lua orice inițiativă sau de a iniția orice cheltuială, acordul prealabil al asistenței europ este imperativ prin apelarea sau apelarea acesteia: +33 (0) 1 41 85 83 94 (16) din Franța sau în străinătate. Serviciul de asistență Prime Hello este emis de Furnizorul de asistență Europ.
Cum să solicitați asistență sau să obțineți un certificat de asigurare ?	• prin intermediul site -ului https: // Hellobank.SPB.UE (26) • prin telefon la +33 (0) 1 41 85 83 94 (16) 7 zile pe săptămână și 24 de ore pe zi
Pentru orice întrebări despre serviciile dvs. de card
Bună ziua Prime and Virtual Card Service Hello Prime	7 zile pe săptămână și 24:24 +33 1 40 14 10 10 (16)
Pentru orice întrebări despre oferta dvs
Bună echipă	Contactaţi-ne

Hello Prime: Opinie, Prețul și starea cardului Băncii Hello Bank!

Pentru a -și accelera creșterea, Hello Bank! a făcut o revizuire completă a gamei sale de cărți la momentul pandemiei. Cu Hello Prime, Online Bank avansează o ofertă premium care va convinge o audiență de clienți înstăriți și/sau călători în căutarea unui serviciu foarte avansat. Această ofertă este facturată cu 5 euro pe lună și solicită deținătorilor că justifică un venit de 1.000 de euro net lunar.

În 2020, Hello Bank! Prin urmare, și -a încheiat oferta unică de a lansa Hello Prime și Hello One. Aceasta din urmă este o versiune gratuită și condiționată a contului ei. Cu Hello Prime, clienții beneficiază de un serviciu mai complet, mai flexibil și mai sigur, cu asistență ridicată. Mai jos, Hello Hello Prime Outsion și toate caracteristicile acestei oferte bancare premium.

Condiții de eligibilitate pentru ofertă

Pentru a răspunde mai bine la diferite profiluri de clienți, Hello Bank! și -a împărțit oferta în două formule: Hello Prime și Hello One. Dacă acesta din urmă este liber și fără angajament, este, de asemenea, limitat (absența descoperitului de cont, tavane limitate, costuri în străinătate). Prin urmare, banca online a venit cu Hello Prime, o versiune premium a contului său istoric pentru a satisface o audiență cu nevoi mai solicitante. Desigur, este taxabil, dar oferă o serie de servicii care își justifică în mare măsură costul.

Pe lângă faptul că are un cost, oferta Hello Prime implică o serie de condiții pentru a fi eligibile. Nu trebuie să fiți doar un francez și rezident major, dar este necesar să justificați un venit de 1.000 de euro net pe lună. Această ofertă, care dorește să concureze cu formulele pentru călătorii imaginați de Boursorama (Ultim), Furhor (FOSFO) sau N26 solicită mai multe condiții decât celelalte. Din fericire, ea vrea să fie la fel de generoasă (chiar mai mult) ca omologii ei.

În primul rând, salut bancă! a decis să mențină bonusul de bun venit. Fie că pentru oferta Hello One sau pentru formula Hello Prime, clienții noi vor primi un bonus de 80 de euro ca cadou de bun venit. Această ofertă este în concordanță cu ceea ce găsim la Boursorama Banque et aventho, dar se distinge de neo-bănci care nu au luat acest obicei. Pentru prima parte a opiniei noastre Hello Prime, să vedem ce oferă cardul bancar.

Salut card bancar primar

Rețea de viză, flux imediat sau întârziat

Cu cele două oferte ale sale, Hello Bank! rămâne fidel partenerilor săi istorici de plată. Cardul Hello Prime Bank este compatibil cu rețeaua franceză CB, precum și cu rețeaua internațională Visa Group. Acesta din urmă vă permite să stabiliți pisici printre cele 31 de milioane de comerț partener, iar cei 1,4 milioane de distribuitori s -au răspândit pe lume. Știind că această ofertă Hello Prime este foarte populară în rândul călătorilor, este apreciat.

Cardul Hello Prime este implicit la autorizarea sistematică, deși overdraft -ul este autorizat. La Hello Bank!, Această facilitate de numerar este determinată în timpul unui schimb între consilier și client. În funcție de profilul și istoricul lor, clientul poate beneficia de condiții mai avantajoase. Dacă tranzacția implică o descoperire de cont, aceasta nu implică faptul că va fi refuzată spre deosebire de cardul de bază Hello Ones. Puteți găsi comparația noastră Hello One vs Prime pentru a afla mai multe aici.

Ultimul avantaj al cardului Hello Prime: Clientul are alegerea dintre viteza imediată și fluxul întârziat. Din nou, acesta nu este cazul cu cea mai mare formulă de intrare -nivel. Cu alte cuvinte, clientul poate cere să fie debit din tranzacțiile sale într -un singur bloc – realizat la sfârșitul lunii. Acest lucru vă permite să vă gestionați bugetul în timp în funcție de banii posibili înapoi. Acest lucru ne face în opinia noastră despre Hello, ia un instrument flexibil și apreciat.

Plafoane de plată și retragere

În funcție de nivelul de venit al unui deținător de cont Hello Prime, plafoanele de plată și retragerea nu sunt aceleași. Un simulator disponibil pe site -ul web al băncii online vă permite să vedeți care sunt limitele impuse pentru un anumit nivel de venit. Dacă este necesar, este întotdeauna posibilă ajustarea temporară a tavanelor sale de la aplicația mobilă sau de pe site -ul web.

Pentru a lua un exemplu, un client care ar justifica un venit de 2.500 de euro pe lună va avea dreptul la un plafon de 2.500 de euro peste 30 de zile pentru plăți și 1.000 de euro peste 7 zile pentru retrageri. În cazul în care titularul este mulțumit de un venit lunar de 1.000 de euro, el poate beneficia de un plafon de plată de 1.200 de euro pe 30 de zile și un plafon de retragere de 500 de euro pe 7 zile. Cu aceste tavane personalizate, Hello One este situat în gama celor pe care le vedem la Boursorama Banque sau Forthomeo. Acum să mergem mai departe în opinia noastră, salut, are prioritate asupra operațiunilor care se fac în străinătate.

Plăți și retrageri în străinătate

Evident, salut bancă! era de așteptat la tranzacțiile efectuate în străinătate. În acest caz, prin evidențierea unei oferte plătite și favorabil călătorilor, banca online a trebuit să fie poziționată pe „All Free”. Cu Hello Prime, clienții nu vor avea costuri pentru plăți și retrageri, fie că este vorba de euro sau monedă străină. Pentru comparație, oferta de bază Hello One ia o comisie fixă ​​de 1,5% din retrageri din monede străine.

În timp ce unitățile bancare acordă întotdeauna mai multă atenție retragerilor, Hello Bank! este flexibil cu Hello Prime. Indiferent dacă este vorba. Bună ziua One (ca multe alte bănci online) factură 1 euro pentru orice operațiune în afara rețelei globale BNP Paribas.

Asigurare și garanții legate

Să continuăm opinia noastră de premium Hello cu asigurare. O altă forță grozavă care justifică costul cardului Hello Prime este asigurarea asociată. În acest caz, clienții beneficiază de aceleași avantaje și garanții ca și cum s -ar fi abonat la un card bancar Visa Premier. De asemenea, găsim acest principiu cu cartea de ultimă generație Boursorama – dar nu și cu Furyo Fosfo (echivalent cu un Mastercard clasic).

În ceea ce privește asigurarea susținută de cardul Hello Prime, putem cita o serie de garanții pentru călătorii: întârziere în avion, pierderea bagajelor, asigurare de repatriere medicală, modificare sau anulare a șederii etc. De asemenea, va fi reamintit că acest card bancar evită abonarea la companiile de închirieri de asigurări, deoarece acestea sunt incluse cu cardul.

De la sosirea celor două noi oferte la Hello Bank!, Prin urmare, nu mai este posibil să profitați de un prim card de viză pentru un cont individual. Cu toate acestea, banca online a păstrat carduri standard (Visa Classic sau Visa Premier) pentru oferta de cont atașată. Deținătorii de conturi atașate nu se pot abona la Hello Prime. În toate cazurile, asigurarea este identică între prima viză și cardul Hello Prime.

Plata mobilă și fără contact

În 2019, Hello Bank! a făcut un mare pas către plata mobilă. După ce s -a mulțumit de mult timp cu soluția de plată mobilă a companiei sale -mamă (Paylib), banca online a început să suporte Apple Pay. Plata mobilă rămâne foarte marginală în Franța, dar Apple Pay este cea care face cel mai bine. Prin înregistrarea salutului lor are prioritate asupra iPhone -ului lor, utilizatorii îl pot folosi pe acesta din urmă ca alternativă la un card. Pur și simplu vor trebui să -și apropie smartphone -ul de un terminal de plată fără contact pentru a plăti achiziția – fără limita sumei. Samsung Pay și Google Pay nu sunt compatibile în acest moment, dar utilizarea lor este foarte limitată în Franța.

Pe lângă plata mobilă fără contact, este întotdeauna posibil să plătiți pentru achizițiile dvs. cu un card bancar fără contact. Tehnologia NFC, însă, limitează achizițiile prin această metodă la maximum 30 de euro. Bună ziua Clienții Prime Formula pot dezactiva în orice moment plata fără contact a cardului bancar din aplicația mobilă Hollo Bank!, sau prin spațiul lor personal de pe internet.

Prețul cardului

Pe de o parte, Hello One este o ofertă limitată și gratuită, iar pe de altă parte, Hello Prime este larg și plătește. Depinde de toată lumea să găsească echilibrul care să le potrivească cel mai bine. Salut bancă! solicită o contribuție lunară de 5 euro pentru utilizarea cardului Hello Prime. Este livrat cu un cont curent gratuit și acces la toate produsele bancare online (economii, investiții, credite etc.).

Spre deosebire de ofertele Boursorama Ultim și Furyo Fosfo, Hello Prime este plătit. Acestea fiind spuse, această contribuție este singurul cost care va fi legat de această formulă. Celelalte bănci online preiau costurile mai târziu și este mai bine să le cunoașteți: facturile Boursorama 15 euro pe lună în cazul inactivității cardului, FOUGO în factura 3 € pentru absența tranzacției. Sunteți avertizat, Hello Prime nu va percepe niciunul.

Pentru a vă face părerea despre Hello Prime, este aici:

Gestionarea curentă a contului

Monitorizarea contului bancar

Inițial, Hello Bank! a fost imaginat că este o bancă pur mobilă. De atunci, banca și -a făcut drum și a dezvoltat o interfață web la fel de intuitivă. Indiferent de mediul folosit, este posibil să vă consultați echilibrul în timp real și tranzacțiile efectuate cu cardurile dvs. Cu Hello Prime, puteți urma, prin urmare, toate mijloacele de plată, retrageri și alte transferuri pe o singură interfață. Rețineți că, spre deosebire de oferta Hello One, care percepe transferuri instantanee 1 €, Hello Prime elimină costul operațiunilor.

După cum puteți vedea în imaginile de mai jos, aplicația Hello Bank! este standardizat – indiferent de formula pe care o alegeți. Orice este imaginat pentru a facilita monitorizarea și gestionarea contului său bancar. Un sistem de clasificare a cheltuielilor este de asemenea disponibil (după temă), iar diverse grafice ne permit să înțelegem mai bine cheltuielile sale.

Mâncare de cont

Relația cheie este una dintre provocările majore ale activității bancare online și Hello Bank! a remarcat genial. Această unitate a ales să se bazeze pe infrastructura companiei sale -mamă BNP Paribas pentru a oferi clienților săi posibilitatea de a păstra contactul fizic. Astfel, deținătorii unui cont Hello Prime pot accesa una dintre cele 2.000 de agenții ale grupului pentru a depune cecuri sau numerar gratuit. Acesta este un avantaj pe care nu îl găsim în alte bănci online.

În afara perioadelor de deschidere ale acestor agenții, clienții Hello Prime se pot baza și pe contoarele automate BNP Paribas pentru a -și îndeplini operațiunile. Acestea sunt deschise 24/7 și vă permit să depuneți specii sau cecuri. În afară de Monabanq, care folosește rețeaua de contoare automate de la Crédit Mutuel, nicio altă bancă online franceză vă permite să faceți acest lucru. La Boursorama Banque sau Furyo, nu există nicio posibilitate de a depune specii în contul dvs.

Pentru a veni acum la verificări, deținătorii contului Hello Prime pot beneficia gratuit. Îl pot trimite (fără costuri) sau să -l recupereze în agenție pentru 8 euro. În timp ce celelalte bănci online solicită clienților lor să plătească pentru costurile de trimitere a cecurilor prin poștă, Hello Bank! Oferă posibilitatea de a le depune gratuit în agenție sau contor automat BNP Paribas.

Relații Clienți

Pentru a distinge clienții gratuite, salut unul de cei plătiți hello prime, banca online a decis, de asemenea, să ofere asistență privilegiată pentru clienți pentru aceștia. Astfel, se pot alătura echipei Hello prin intermediul unei linii prioritare pentru a obține asistență la toate nivelurile. Acest lucru se referă atât la utilizarea contului lor, cât și la problemele legate de carduri sau de asigurare.

Concluzie: Opinia noastră despre Hello Prime

Salut bancă! și -a împărțit oferta de bază pentru a o face mai inteligibilă. Cu oferta sa de salut Prime, atrage o audiență ridicată, care este condusă să călătorească în mod regulat. Pentru acest profil, trebuie recunoscut faptul că este o ofertă foarte bună care va evita toate costurile ascunse legate de operațiuni. Dacă putem regreta cele 5 euro de costuri lunare pentru acest card, acest lucru rămâne minim în comparație cu costurile pe care le poate avea atunci când se utilizează un card în străinătate. Opinia noastră Prime Hello este foarte pozitivă, banca este poziționată ca un actor serios în această nișă.

Dacă nu l -am evidențiat în acest test și opinie Hello Prime, ar trebui să știți că această ofertă depășește cardul bancar și contul curent. Într -adevăr, salut bancă! De asemenea, oferă o mare varietate de produse bancare care permit acestei unități bancare principale să facă această bancă bancară. Salut bancă! este, de asemenea, deosebit de competitiv pentru soluții de economii și credite. Vă invităm să consultați opinia noastră bancară de salut! Pentru a afla mai multe despre bancă.

În timp ce piața bancară se schimbă de câțiva ani odată cu sosirea neo-banilor, Hello Bank! stă în vigoare. Online Bank a revenit pentru a oferi 2 formule mai potrivite și personalizate. Datorită experienței sale trecute cu contul său actual, știe, de asemenea, care este profilul persoanelor care sunt cel mai probabil să se aboneze la un cont online, iar ea își înființează ofertele.