Recenzii despre certideal: am testat specialistul pentru smartphone -uri recondiționate

Visezi la un iPhone X, 11 sau 12, dar prețurile te împiedică să te scufici ? Te -ai gândit la recondiționate ? Cu până la 70 % mai ieftin decât noul, recondiționatul vă permite să achiziționați un stat -o -of -the -cost -cocost -of -the -cost calitatea fără a ignora calitatea. Pe Reepeat, puteți găsi mulți vânzători de produse de înaltă tehnologie recondiționate, dar specialistul pentru smartphone-uri este certideal ! Vrei să cunoști opinia noastră despre certideal ? Vă spunem mai multe în acest articol !

Certideal: un model interesant, dar unele experiențe proaste

Traseul detaliat al site-ului și opiniile de pe web invită prudență față de certideal.
Pentru smartphone -uri recondiționate, vă puteți orienta și la Smaaart.

De „terți de încredere” la „Recondiționare exclusivă”

Certideal este un site specializat de recondiționare pe smartphone -uri și tablete, uneori oferă și Apple Watch și Accesorii.

Se prezintă ca „Cel mai calitativ site de pe piață». Această platformă are particularitatea Verificați de la sine fiecare produs vândut (Spre deosebire de de exemplu în BackMarket). Prin urmare, nu este doar o piață a celor recondiționate, ci este un terț de încredere care vă verifică calitatea produsului.

Dacă cunoașteți piețele de revânzare a îmbrăcămintei, certideal este comparabil cu o cameră colectivă (iar Backmarket ar fi comparabil cu Vinted).

Schimbarea modelului

Certideal explică faptul că acest model de „terți de încredere” a fost al său în 2016, chiar la începutul activității sale, dar că nu mai este relevant.

Timp de 3 ani, site -ul a pivotat către un model de Recondibilitate integrată în întregul lanț valoric, Ca și ceea ce oferă Smaaart (cu excepția faptului că acesta din urmă oferă și produsele sale în supermarketuri).

Certideal este acum concentrat doar pe activitatea sa de revânzare (și recondiționare). 60% din telefoanele lor provin de pe piața americană (Companiile vând premii de telefoane „vechi”, deoarece folosesc „leasing”). Restul de 40% provin de la companii sau persoane fizice europene.

Pentru a face acest lucru, certideal a trecut standardul R2: un standard internațional care ar trebui să garanteze un „Reciclare responsabilă”.

Niciodată de revânzători privați ?

Prin urmare, certideal cumpără o mulțime de smartphone -uri folosite care sunt recondiționate (testate și reparate) în atelier în regiunea Parisului. Sunt apoi vândute. Certideal asigură că oferă doar produse recondiționate de el (cu un 24 -Garanție de lună pe toate produsele).

Problema și certideal o recunoaște este că poate rămâne scrieri (pe internet) care o prezintă ca un terț de încredere atunci când nu mai este inima activității sale.

Cu toate acestea, certideal susține în condițiile sale generale de vânzări posibilitatea utilizării revânzătorilor profesioniști (Persoane pe care nu le spune niciodată, dar acest lucru nu este specificat în GTC)). Prin argumentarea faptului că este posibil să investească noi zile noi „verticale” (să înțeleagă noi piețe), cum ar fi cele ale consolei sau ale TV, care necesită abilități și proceduri pe care nu le are pentru recondiționare.

Certideal asigură că acest lucru nu va fi niciodată cazul pieței smartphone -urilor (și că, prin urmare, nu va subcontracta niciodată această activitate). Dar atunci de ce să nu -l scrii în condițiile sale generale ? Certideal și -a schimbat deja modelul, astfel încât să rămânem prudenți.

Garanții

Câteva puncte remarcabile:

• Angajarea bateriei este într -adevăr specificată Contrar a ceea ce am scris acum câteva luni. Certideal este acum angajat pe 85% din capacitatea sa inițială de încărcare (de la începutul anului 2021) față de 83% înainte. Acest punct este specificat și în întrebările frecvente de pe site. Dar acest parametru nu este neapărat foarte relevant (totul depinde și de viteza descărcării, de durata de viață etc.)
• Când cumpărătorul cumpără un produs de la un vânzător non-profesionist, cumpărătorul nu beneficiază Niciun drept de retragere . Legea este amintită în condițiile generale, dar nu în momentul achiziției. Certideal mătura argumentul amintind că nu vor exista niciodată vânzători non-profesioniști, așa cum s-a spus mai sus … dar de ce să nu modificați aceste CGV-uri vechi ?!
• Certideal amintește de asta Accesorii vândute cu produsele nu sunt producătoare originale și sunt vândute nou Și Perfect compatibil și funcțional.

Accesorii certificate

Când parcurgeți site-urile de recondiționare a smartphone-urilor, puteți cumpăra și accesorii (încărcător, kit fără mână, coajă, fereastră din sticlă temperată). Certideal se asigură că încărcătoarele vândute sunt complet compatibile și Conform standardelor CE.

La rândul său, Jérémy Mani, de la compania Wemtek, specializată în furnizarea acestor accesorii, explică că este necesar să fii atent la orice vânzător.

„IEste necesar să solicitați documente de certificare CE, ROHS și rapoarte, deoarece certificările emise de laboratoarele asiatice sunt adesea laxe cu aplicarea standardelor europene».

În minte, prin urmare, ar fi necesar să vă asigurați că laboratoarele care trec testele către produse sunt cele mai „serioase”: SGS, Intertek sau TUV. Informații pe care certidealul nu le trece cu vederea site -ul, dar un membru al companiei ne asigură că Toate accesoriile provin de la același furnizor francez și sunt certificate CE și RO HS de către SGS cu autorizația de marketing și Deee Eco-Tax.

Trebuie să vă gândiți să verificați dacă încărcătorul are toate mențiunile și logo -urile obligatorii. Problema este că pentru a face acest lucru, trebuie să spargeți încărcătorul pentru a extrage circuitul tipărit. Nu este practic. Un test stupid vă poate oferi o indicație. Dacă vă apropiați pe scurt cu o flacără de încărcător, aceasta trebuie să fie decolorată rapid la ea. În caz contrar, nu este la normă. Acesta este un punct cheie, deoarece multe incendii interne sunt probabil să aibă dispozitive electronice necomplecătoare. Circuitul tipărit al unui încărcător este alcătuit dintr -un transformator “care trebuie să respecte o anumită distanță de USB și să fie bine izolat”Explică Jeremy mulți.

De asemenea, cablurile trebuie să poată suporta intensitatea curentului electric necesar pentru încărcarea smartphone -ului.

Un alt mod de a ști dacă o afacere este serioasă este să vă asigurați că este afiliată la o organizație de reciclare (Deee) . Acest lucru indică faptul că ea plătește Ecotax. Baza de date Syderep (care centralizează informațiile pentru agenția de tranziție ecologică) nu găsește urme de certideal sau smaaart în fișierele sale (spre deosebire de marii jucători de pe piața smartphone -urilor, Samsung sau Apple, de exemplu, dar și alți jucători de pe piața recondiționată, cum ar fi Wemtek care este Afiliat în ecosistem)). Fișa de autor descărcabilă pe baza Syderep specifică, totuși, că documentul „nu atestă respectul lui Wemtek pentru obligațiile sale de reglementare».

Certidealul este însă afiliat Recicluri fericite pentru reciclarea …deșeurile sale de birou !

Opinie despre vânzător

Recenzii Twitter: în general pozitiv

În general sunt pozitive. Certideal este, de asemenea, foarte activ și destul de bun pe această platformă .

Opinie Ce să alegi: Unele sughițe

Forumurile asociațiilor de consum sunt prin definiție locuri de reclamații și reclamații. Ei permit să aibă o idee vagă a frecvenței nemulțumirii și a argumentării de multe ori opinii.

• Încă un thread 10 mesaje în 2019 și 4 în 2020 aici: https: // forum.Ce să alegi.Org/certideal-arnaque-t161093.html
• Altul aici cu 2 mesaje: https: // forum.Ce să alegi.Org/certideal-sav-scandaleux-t143873.HTML#P529389

Certideal recunoaște că unii clienți întâmpină uneori probleme precum orice comerț electronic, în special pe piața recondiționată. Dar compania se asigură că Procentul de reclamații rămâne foarte scăzut În comparație cu volumul său de vânzări (am cerut cifra precisă, fără răspuns).

Pe fiii Que Choisir, în special, certideal spune că îndoiala lor sinceritatea lor, deoarece anumite opinii negative ar fi „false” și provin din conturi „mono-avis”.

În plus, certideal indică faptul că și-a consolidat serviciul post-vânzare cu o echipă de peste 10 persoane operaționale pentru a răspunde clienților săi. Echipa s -a dublat între începutul anului 2020 și 2021 Trecerea la 16 persoane cu un instrument de monitorizare a biletelor . “” “Răspundem aproximativ toată lumea”Indică site -ul. Numărul de sloturi crește în perioadele de solicitări puternice cu implementarea unei „pisici vii”.

Opinia Trustpilot: în curs

Notăm a Îmbunătățirea incontestabilă Dacă ne referim doar la cifre. La sfârșitul anului 2019, numărul de opinii negative (de la „mediu” la „rău”) a fost de 20%. Raportul a crescut la 16% la sfârșitul anului 2020, apoi la 9% în februarie 2021.

Trebuie să fie temperat raportând că zeci de Notificarea negativă a fost ștersă din lipsa de răspuns din partea utilizatorului de internet pentru a raporta de certideal. Compania recunoaște că a cerut persoanelor care au postat opinii negative pe platformă să se identifice în “Un scop de a înțelege și de a ajuta la rezolvarea problemelorS “. Și, evident, nu a făcut acest lucru pentru a șterge opiniile negative. Ca și cum ar alege, compania reamintește că practica „opiniilor false negative” de către concurenți există din păcate și că cererea de autentificare le permite să fie eliminate, dacă este necesar.

Trustpilot are reputația de a face un „fel de șantaj” către e-Merchants pentru a-i forța să ia un abonament acasă pentru a răspunde și a modera ușor. În acest moment, certidealul rămâne evaziv, dar recunoaște că a trecut un contract (scris sau moral ?) reamintind că modelul de afaceri al tuturor platformelor este de a radia toate site -urile și de a crea automat o pagină de recenzie.

„Întrucât există foarte puține opinii pozitive organice pe web, dar nu în cazul opus, majoritatea opiniilor pe care o are loc negativ, iar nota este proastă”.

Certideal recunoaște că nu au vrut să vă lase reputația electronică Prin trecerea unui contract pentru „Cereți tuturor clienților să lase opinii pe platformă». Și susține că încearcă sistematic să se identifice de unul singur și să contacteze clienții nefericiți prin intermediul serviciului său după vânzare.

Alte opinii calitative

Mai jos indicăm opinii care par autentice prin detaliile pe care le oferă și care menționează probleme semnificative.

• Rapoarte de semnal Arnarques
• O mărturie destul de copleșitoare pe 18 august 2019 pe Forumul Jeuxvideo.com
• Greșit al unui cumpărător care a făcut un credit
• Mai multe mesaje supărate pe acest site: https: // www.Produs Ecpesed.FR/certideal-avis/

Puncte enervante sau foarte enervante

Inconsecvența vânzătorului etic

Certideal evidențiază Angajament ecologic Și „Detox digital”… și, în același timp, promovează revânzarea Apple Watch, unul dintre cele mai absurde produse de înaltă tehnologie ecologic și care conectează utilizatorul la digital mai mult decât oricare altul (agravează înstrăinarea tehnologică tehnologică)))).

În acest moment, certideal recunoaște o „stânjeneală”. Operațiunea „Detox Digital” a fost făcută în timpul vacanței de vară în iunie 2017. Propunerea era să reia un telefon I pentru a-l schimba pentru un telefon vechi. Incoerent în comparație cu domeniul său de activitate, vânzarea de smartphone -uri recondiționate.

„Rămânem pe acest univers pentru că credem că oamenii au nevoie de el (…) Nu s -a făcut nicio operație de acest fel de atunci” asigură un manager.

Pagina de internet care evocă operațiunea există încă, dar nu mai este „emilium”. Certideal promite să -l elimine rapid.

Suspiciunea de recenzii false comandate de certideal ?

Pe 11 septembrie 2017, o opinie falsă (foarte improbabilă) a unui anumit christelle laudând certideal a fost observată de un membru recunoscut al Forumului Dealabs: https: // www.Dealabs.com/discuții/des Avis-sur-certideal-1089881

Dificil de imaginat cine, în afară de un membru al certideal, a putut sponsoriza acest tip de comentariu. Oricum, fondatorul Yoann a răspuns: “Nu știm Christelle, chiar dacă pare simpatică.”Un oficial certideal actual confirmă regretând controversa:„Istoria a făcut bilă de zăpadă la fel de des pe aceste forumuri, am spus întotdeauna că nu este o opinie falsă». Imposibil de știut. Beneficiul îndoielii trebuie să meargă la apărare ? Rândul tău de a judeca.

Certideal ne asigură în orice caz Nu am folosit niciodată acest tip de practică.

Pe 18 aprilie 2019, o altă opinie suspectă (un singur mesaj din partea autorului, o formulare care seamănă cu cele ale opiniilor false) a fost publicată pe CommentAcamarche în urma mărturiilor negative: https: // www.cum functioneaza.Net/Forum/Affich-35578546-certideal

Trece din trecut

Promisiunea falsă a unei livrări în 48 de ore listate la începutul anului 2018

Mărturia este implicit autentificată de fondatorul Yoann. În noiembrie 2019, am găsit această promisiune de 48 de ore pe mai multe oferte pe site.

Dublarea practicii de marketing

Există un articol probabil direct sau indirect Sponsorizat de certideal Pe un site al unui profesionist care face referire la Google Sébastien Bleriot (în mod voluntar nu punem linkul pentru că i -ar aduce avantaj la nivelul SEO). Bloggerul raportează o achiziție și ne spune că totul a mers bine până la livrare. Toate opusul unei abordări serioase care ar lua un raport de utilizare. Nici o explicație nici de ce avea nevoie de un telefon la acel moment. Certideal ne -a spus să investigăm acest site fără a obține un răspuns clar (persoana responsabilă de acest „fișier” nu mai este în companie și vizibil de neatins).

Cu ceva timp în urmă, când căutați „certideal” sau „opinie certidală”, acest articol (probabil fals) a apărut adesea în primele poziții ale Google. Care nu mai pare cazul astăzi (apare pe a doua pagină).

Navigăm împreună ?

Ți -a plăcut acest articol ? Același lucru participă mai bine la proiectul DMEORIE, un modul, lumină, gratuit, intuitiv și participativ, care este adăugat la browserul dvs. pentru vă sfătuiesc sau vă avertizați în timpul navigării noastre, Prin informația „bule”.

O alternativă locală la un produs ? Mai mult consum etic aproape de tine ? Un plan gratuit bun în apropiere ? Un avertisment cu privire la practicile unui site sau al unui vânzător ? O sugestie pentru un produs mai mult în conformitate cu nevoile dvs ? Ideea de discoi este să nu mai navigați pe internet singur. Să aibă încredere în experiențele și expertiza altor utilizatori, consumatori, utilizatori de internet și cetățeni, astfel încât să nu fie. Sistemul cu bule permite navigarea fluidelor, cel mai puțin intruziv posibil. Și dacă am început să navigăm împreună pe net ?

Trackback -uri și pingback -uri

Comentarii (32)

Foarte dezamăgit de acest site.Am cumpărat un iPhone 7 acum 18 luni, în mai 2021 și suntem în noiembrie 2022! .Acesta a fost deteriorat la nivelul cochiliei și nu a continuat corect .Am făcut o cerere de retur și am returnat telefonul.Totul a mers bine, am fost rambursat ceva timp după .
Și acolo, 18 luni mai târziu primesc mai multe e -mailuri care îmi spun că telefonul îmi aparține în continuare, deoarece a fost blocat de contul meu iCloud timp de 18 luni . Am halucinat puțin.
El mă amenință să depun o plângere dacă nu deblochez acest telefon ?! Mod amuzant de a contacta clientul ! Am crezut într -o înșelătorie sau într -un e -mail fals, astfel încât situația mi se pare incredibilă .
Verific și nu, acest telefon nu mai este legat de contul meu.Le trimit o captură de ecran pentru a -mi dovedi ficatul bun …Nimic nu o face acum, ei insistă să aibă identificatori și parolă …
A evita

Pasquet 18 noiembrie 2022

Foarte jignit . Comand o stare iPhone 11 Pro foarte bună și o primesc pe 23 aprilie (la mai mult de o săptămână după ce am comandat, întrebându -mă unde vine !)). În mod direct, consider că se încarcă prost și că ecranul nu este receptiv, văd că a fost schimbat pentru un ecran non -Apple … bine … pe 17, dar fac o întoarcere și rambursare, deoarece se deconectează cu adevărat și În plus, mi -am dat seama că există pixeli morți pe ecran !! Mulțumesc starea foarte bună !
Îmi spun să fac un serviciu după -sale pe 19 mai și atunci nimic … nu primesc niciodată revenirea bine.
Mă duc în vacanță și aștept, aștept să mă întorc, nimic.
Aștept, apoi ecranul nu mai funcționează deloc, ecranul tactil se deconectează complet și sună singur, trimițând e -mailuri, chiar fac un videoclip de afișat.
Și îmi spun „că telefonul a luat un șoc și că nu este vina lor”.
„După verificarea videoclipului trimis, ecranul dvs. are un loc negru, care este rezultatul unui șoc. Prin urmare, acest lucru poate provoca eșecul întâlnit. „Evident, sunt pixelii morți pe care i -am trimis fotografia în mai . Nu o să mă opresc acolo.

Foarte foarte dezamăgit de acest site pe care nu îl recomand absolut. Am comandat un iPhone 11 livrare foarte rapidă, dar prea bine pentru a fi adevărat, după doar 3 luni telefonul meu nu mai mergea. A murit tot timpul, așa că a făcut o călătorie dus -întors acasă, deoarece site -ul nu voia să garanteze doar pentru că a existat o fisură micro pe care nici măcar nu o văzusem și care nu era deloc cauza problemei. Dacă aș fi vrut să -l reparați, a trebuit să plătesc jumătate din prețul pe care l -am cumpărat, deoarece, potrivit lor, fisura era prea importantă, pe scurt, vă sfătuiesc cu tărie pe site -ul pe care îl comandați.

S6 a comandat în stare foarte bună, a sosit cu 1 cm dungă pe ecran și sub camera foto din spate. Cerere de schimb făcut, dar el îmi cere să -l trimit înapoi înainte de a primi noul, astfel încât niciun telefon în așteptarea inconvenientului este vina lor. Cu sărbătorile nu am avut timp să fac întoarcerea de atunci, altfel voi avea mai mult telefon și mi se spune că trebuie să plătesc returnarea ! Politica de returnare foarte dezamăgitoare !

Couturier 8 august 2022

A fugi … am cumpărat un iPhone 12.
În primul rând, este un specialist francez care nu subcontractează (spre deosebire de alții), a fost un motiv pentru alegerea mea. Dar pachetul a sosit din Italia ! De la un Tecnoutlet, bine -italian Socité … a eșuat pentru produsul francez … înșelătorie !
Apoi indicat livrat în 6 zile lucrătoare Max. Fără informații, fără urmărire -up al transportatorului, a ajuns în sfârșit după 8 zile lucrătoare fără urmărire.
Telefon compatibil al statului anunțat. Bine, dar ..
Instalarea datelor pe telefon sâmbătă. De duminică, o parte a ecranului este pătată și devine rapid aproape în întregime neagră.
Niciun număr de telefon pentru a le contacta. Este doar de pisică. La bunăvoința persoanei să răspundă sau nu … o zi între fiecare întrebare/răspuns.
Trebuie să aștepți 1 săptămână (. ) pentru a face o programare pentru un apel telefonic.
În cele din urmă, ei indică faptul că este legat de un șoc în timp ce telefonul este protejat de o protecție de coajă și ecran Roshield. Și nu există nicio urmă de șoc, desigur.
Certideal indică un cost de reparație de 279 € și sunt gata să facă un gest, deoarece telefonul este nou: 140 € ..
Suportul nu vrea să audă nimic. Este un șoc care a rupt LCD -ul … fără șoc și fără urmă.
A fugi !

Eric 21 iulie 2022

Mă alătur comentariilor anterioare . A achiziționat un XR care a fost indicat la expediere a doua zi, dacă cumpărați înainte de 2 p.m. După ce regulamentul a trecut la 6 zile. Telefonul nu mai este în stoc după o săptămână, a trebuit să accept o altă culoare și la aproape două săptămâni după ce încă nu există expediere. Niciun telefon nu răspunde la mai mult de 48 de ore după. Neserios

Mira H 7 iulie 2022

Dacă nu aș putea pune o stea pe care aș face -o. Un site mai rău, pentru a fugi urgent . Nici o veste de la telefon timp de 5 zile când se presupune că este trimis, fără urmărirea coletului și primiți un e -mail de urmărire -doar atunci când gemu. Uită de încărcător. În cele din urmă, telefonul a cărui baterie a fost încărcată nu ține sarcina, nu iese fără niciun motiv și trebuie conectat pentru ca aceasta Câteva ore atunci, fără motiv, funcționează din nou și așa mai departe ! În plus, nu înțeleg jumătate pentru dvs. pentru idioți, oferindu -vă soluții nu sunt potrivite. Este mai bine să ai încredere în oameni din țări străine de pe piață de fond decât francezi care cred în calitatea unui serviciu, deoarece sunt o mică companie franceză ! Și nu mai faceți să credeți că încrederea și calitatea provin de la originea lor.

Buna dimineata,
Din păcate, am comandat un iPhone 12 pe certideal la 1 mai 2022. Am vrut să fiu ceva mai verde și să obțin o derulare.
Peste 500 € (nou pentru aceeași capacitate la Apple 750 €). Publicitate falsă, când anunță până la 70% mai ieftin decât noua!
Până în prezent, aceste răspunsuri automate, promisiuni de livrare non -honor, fără discurs identic cu privire la întârzierea în ordinea mea și nici o modalitate de a anula și de a fi rambursat .. ! Cum să fii rambursat de pe un telefon nerecunoscut ?

Chloupek 10 mai 2022

Nu pot confirma decât opiniile precedente pe care le cumpăr un iPhone XR și am ales Starea perfectă, aceasta prezentând semne de slăbiciune (oprit atunci când fac fotografia) după verificarea Apple, bateria a fost neoficială, astfel încât să nu le preiați
Comerciant să fugă

Damien 19 aprilie 2022

Nu pot confirma decât opiniile anterioare. Am cumpărat o condiție nouă albă iPhone XS White în iulie 2021 și am așteptat pentru prima dată mai mult de 3 săptămâni înainte de a -l primi, deoarece produsul nu era disponibil. După ce a primit -o, bateria m -a aruncat după 1 lună. Înapoi la certideal, care a schimbat bateria pentru mine timp de câteva zile, bateria a fost din nou HS. În 2 baterii scurte în 7 luni este mult . Garanția bateriei pentru doar 3 luni sunt bine să merg la Apple Store. Pe scurt, certidealul este terminat pentru mine, nu vă recomand, mergeți -vă !

Sébastien 5 martie 2022

Când un minor comandă un telefon și semnează un contract de „de 3 ori gratuit” și că la contract, caseta „Piesa de identitate” este goală (dovadă că, în niciun moment, nu a verificat vârsta ei și când „ne dăm seama că Tânărul a mințit … Ei bine, începem cursul de obstacole, deoarece organizația de credit CETELEM ne spune că pentru acest tip de contract este site -ul vânzătorului care este responsabil pentru cecuri ! Mărturii despre acest subiect ? Plângerea va fi depusă mâine, o specific !

Merglen 27 ianuarie 2022

Conferind opiniile negative despre certideal. Am comandat un iPhone XS pe acest site recondiționat „Like New”. A lucrat 3 săptămâni, apoi ecran negru. Laptopul protejat de o coajă din rinohield și un ecran de protecție reprezentat de certideal a suferit vreo cădere sau șoc (fără urmă de șoc). Pe ecranul de protecție era o mică zgârietură (nu pe ecranul laptopului). Certideal a exclus garanția, deoarece a identificat o „fisură internă” (prin urmare, internă invizibilă). Evident, nu am dovezi că această fisură internă nu a fost prezentă de la început. Este cuvântul lor împotriva mea. Nu puteam fi rambursat pentru acest laptop defect. Nu recomand acest site.

Hélène 12 ianuarie 2022

Experiență dureroasă pentru clienți
Comandați la 15/12/21 Livrare programată timp de 6 zile. Prea frumos ca sa fie adevarat ! Pe 27/12 încă nu a primit nimic … Serviciul pentru clienți incapabili să dea o dată de livrare, fără explicații cu privire la întârziere ..
Este clar că nu voi mai avea încredere în acest site și nu voi reuși să mă anunț.

Hernandez 28 decembrie 2021

Nu pot confirma doar comentariile de mai jos: experiență foarte proastă cu certideal. Telefonul trimis nu a fost niciodată testat … Deoarece bateria nu se încarcă și că nu se aprinde. După o primă revenire la serviciul după -sales, am primit același telefon care se aprinde … dar numai atunci când este în sector; Sunt încântat să am un iPhone fix !! Și acolo Serviciul After -Seles îmi cere să fac teste de încărcare a bateriei pentru a afla dacă se preiau de înlocuire.. Foutage de gură și fiica mea nu vor avea cadoul pentru Crăciun (telefonul comandat pe 06/11)

Guillaumin 16 decembrie 2021

Același comentariu ca cel care urmează !! Foarte îngrijorat … Aparat comandat pe 16 noiembrie (iPhone 11 pentru un preț de 585 de euro debitat 3 zile mai târziu) … Succesiunea întârzierilor și aeronavelor încă nu este livrată până la data de 14 decembrie, în ciuda unei livrări Chronopost anunțate pe 7 decembrie .Contacte și mai multe e -mailuri fără răspuns real … dispozitivul pare să fie evaporat … Mă îndoiesc de veridicitatea anunțului lui Chronopost .Foarte dezamăgit de ancheta care a ales -o, ceea ce a făcut -o un site de referință fiabil .

Gayet 14 decembrie 2021

Certideal: acea descendență nu pot judeca calitatea serviciilor lor, deoarece încă nu am telefonul meu comandat la 2 noiembrie 2021 și suntem 13 decembrie, colecția a fost foarte rapidă, o zi.
Trimiterea de e -mailuri nu are neapărat un răspuns și pentru a le atinge, trebuie să așteptați până când aveți o programare telefonică
Am fost prins o dată, dar nu m -am întors la mine
Evitați acest vânzător dacă nu doriți să aveți impresia că ați făcut un control în gol

Marc Douchin 13 decembrie 2021

Am cumpărat pentru prima dată un telefon recondiționat iPhone 12 la certideal. Opiniile date despre companie au fost bune, videoclipul care arată procesul de recondiționare a dispozitivului de încredere.
Comanda plasată pe 30 octombrie, primită doar pe 15 noiembrie. Nu există informații despre prelungirea perioadei (anunțat maxim 6 zile). Dispozitivul a ajuns în conformitate cu descrierea.
Așa că am avut încredere și am comandat un încărcător două prize USB C. Comanda plasată pe 26, 21 noiembrie, încă nu a ajuns pe 13. Contul meu de pe site -ul certideal indică „comandă procesată”, suma a fost dedusă din contul meu bancar pe 29 noiembrie. Am un e -mail de 26/11 care acuză primirea comenzii cu o referință, apoi un e -mail de 27/11 care îmi spune că comanda este pregătită
Nu există informații de la: Am încercat e -mailurile prin adresa de salut …, contactați … fără răspuns. Nu există niciun număr de telefon pentru a le ajunge. Citind condițiile de vânzare, am găsit mențiunea tehnologiei VC care pare a fi compania care este responsabilă pentru expedieri. Opinie dezastruoasă asupra acestei companii pe internet.
Voi intra în contact cu mediatorul pentru a ieși din acest punct mort.

Maillet 13 decembrie 2021

Mulțumesc Philippe pentru mărturie. În ceea ce privește BackMarket, am scris acest articol: https: // www.lmem.Net/back-piață-rechart-risque/

Maarten 28 octombrie 2021

Am cumpărat un iPhone 8 la mijlocul lunii iulie, acesta a descompus bateria imposibil să o întoarcă, așa că s -a întors la mijlocul lunii octombrie știind că a ta a fost ușor împărțită, fără a garanta problema provine de la bateria pe care mi -o cere 139 de euro să schimbe fereastra în timp ce bateria valorează 40 c într -adevăr [moderat] Am cumpărat un dispozitiv pe piața neagră, unde totul mergea bine, mergeți pe piața neagră, nu veți fi dezamăgiți

Philippe 28 octombrie 2021

În ceea ce privește trimiterea telefonului, fără griji.
Pe de altă parte, după serviciul -Ssales, un dezastru. Telefon defalcat din iunie 2021, acesta trebuie schimbat.
Și de când aștept . E -mailuri și contacte telefonice care promit o navă rapidă … dar 3 luni mai târziu, încă nimic !
Este doar minciuni și dintr -o dată mai mult telefon și întotdeauna un abonament pentru a plăti ..

Bun 14 septembrie 2021

Câteva experiențe succesive proaste pentru achiziționarea unui iPhone pe certideal primele privind timpul de livrare, acestea nu corespund realității la momentul comenzii . În plus, imposibilitatea de a se alătura serviciului de serviciu nu răspunde la e -mailuri și la formularul complet . Pentru a rezuma, am comandat un telefon online pe care l -am plătit, nu mai pot accesa contul meu Adresa mea de e -mail ar fi nevalide sau contul meu inexistent contul meu a fost șters orice informație pe subiect. Imposibil de atins serviciul după -sale

Monier 27 iulie 2021

Sunt foarte supărat cu cercedeal, am trimis un telefon în serviciul după ce -sales un telefon pe care nu l -am folosit niciodată și care nu a funcționat niciodată de la 21 aprilie 2021, nu încetez să le relansez de la săptămână la săptămână în care promisiunile pentru săptămâna următoare și Întotdeauna nu există o veste pe care o joacă cu privire la răbdarea oamenilor la sfârșitul acestei săptămâni, suntem la 15 iunie 2021 transmit unei asociații de consumatori aproape două luni pentru a fi plimbate pentru o reparație pe care „nu o vor face niciodată, este o rușine

Certideal să fugă;
Achiziționarea unui iPhone 6 clasificat „Stare foarte bună”. Recepția unui telefon care nu corespunde culorii comandate cu deja o fereastră de protecție și o coajă și mai ales configurată în japoneză. Deci, reveniți la serviciul după -sale pentru prima dată.
La câteva luni după defecte în iPhone -ul conexiunii de încărcare. Înapoi la serviciul după -sale a doua oară.
La câteva luni după dorința, serviciul după -Stales îmi spune că garanția nu funcționează pentru a aborda un reparator. Reparatorul certifică faptul că bateria începe să fie utilizată, dar că este mai presus de toate o problemă de placă de bază. Placa de bază s -a schimbat. Deci, la un an și jumătate după achiziționarea unei garanții de 2 ani, nu mai am nimic și a fost necesar de două ori o întoarcere. Certideal pentru a evita absolut

Atenție anumite iPhone nu mai ia actualizările și acest lucru nu este menționat în descrierile lor și caracteristica produsului
Foarte dezamăgitor nu există schimb cu un alt produs similar

Serviciul Shabby After -Sales, după ce mi -a primit telefonul, a funcționat timp de 2 săptămâni și apoi imposibil de aprins. După o revenire la serviciul după -sales și o așteptare de mai mult de 10 zile, observația este finală, telefonul este HS și va fi schimbat. Încă 10 zile de așteptare pentru a primi un e -mail care îmi indică faptul că va fi expediat în scurt timp. A trebuit să le repornesc și să iau o programare telefonică pentru a obține o prelungire de 2 luni din garanție, deoarece nu face „compensare” și că se străduiesc să -și facă maximul, că opiniile negative sunt doar o minoritate minusculă și pe care o comunică pe cât posibil.
Aștept ca telefonul să -i verifice starea, dar recunosc că nu le fac publicitate și că nu voi mai trece niciodată prin ele.
A fugi.

Smaaart, în opinia noastră, rămâne cel mai bun vânzător de recondiționate în Franța. Dar nu are întotdeauna un stoc.

Maarten 29 martie 2021

După ce am citit toate aceste comentarii și am căutat un site smartphone recondiționat, nu știu cine merg să cumpere unul? Adevărata durere de cap când doriți să cumpărați ocazia fără a fi înșelat din toate părțile ..

Fleutry 29 martie 2021

Mulțumesc Jonathan pentru observațiile tale ! Recomand articolul nostru despre BackMarket dacă doriți să vă verificați ipoteza ^^.
Practic, ai dreptate, acest articol merită ceva mai multă atenție. În curând planificăm o actualizare.

Un link backmarket în el ? Acest miros de atac de marketing. În orice caz, scrierea la o lucrare de recitimă care trebuie făcută între spațiile uitate (>>> și „Detox -ul digital”<<>> Încă un thread 10 mesaje în 2019<<<).

Jonathan 4 martie 2021

Buna dimineata,
Îți împărtășesc pe deplin opinia: Serviciul și dispozitivele pentru clienți dezastruoși care încetează să funcționeze (acces la baterie și rețea) foarte repede. În plus, nu aveți încredere în opiniile privind certideal ! Am lăsat un comentariu destul de măgulitor și certideal mi -a cerut să retrag acest comentariu în schimbul unui voucher pentru a fi folosit la o achiziție viitoare … au fost foarte surprinși când am refuzat să -mi retrag comentariul. Presupun că majoritatea oamenilor acceptă … @ certideal, mai degrabă decât să facă acest lucru, vă sfătuiesc să oferiți servicii adecvate și produse conforme !

Anais s. 17 februarie 2021

Certideal capcana! Totul se face pe site pentru a nu le putea ajunge! iar recenziile lor nu au verificat niciun negativ pe mii ! Voi, care nu aveți suficient argint pentru a vă cumpăra un telefon nou, în special nu ați achiziționat un recondiționat de la ei înșiși garantat doi ani, este flan ! De fiecare dată când iese argumentul de oxidare pentru a nu -l repara și ești pentru banii tăi! Să mă fug, mi -a costat 280 de euro

Panzer 12 februarie 2021

Imposibil de anulat o comandă plasată cu două ore mai devreme.
Mai multe mesaje trimise și e -mailuri care au rămas fără răspuns. Iar starea comenzii continuă să avanseze ca și cum nimic nu ar fi și acum afișează „în pregătire”. Incapabil să găsească un număr de telefon pentru a le ajunge !

Recenzii despre certideal: am testat specialistul pentru smartphone -uri recondiționate

Visezi la un iPhone X, 11 sau 12, dar prețurile te împiedică să te scufici ? Te -ai gândit la recondiționate ? Cu până la 70 % mai ieftin decât noul, recondiționatul vă permite să achiziționați un stat -o -of -the -cost -cocost -of -the -cost calitatea fără a ignora calitatea. Pe Reepeat, puteți găsi mulți vânzători de produse de înaltă tehnologie recondiționate, dar specialistul pentru smartphone-uri este certideal ! Vrei să cunoști opinia noastră despre certideal ? Vă spunem mai multe în acest articol !

Ce este certideal ?

Creat în 2015 de Yoann Valensi și Laure Cohen, doi antreprenori francezi, Certideal este specializat în vânzarea și recondiționarea smartphone -urilor. Compania dorește să poată oferi clienților săi garanții similare cu cele ale produselor noi. Înainte de a fi scos la vânzare, un telefon recondiționat de certideal trece prin trei etape: verificare, testare și validare.

Indiferent de alegerea dvs., nota se referă doar la aspectul estetic extern al produsului. Fii sigur, sub capotă, totul este 100% funcțional.

Cele 32 de puncte de control

Pentru a asigura funcționarea corectă a telefoanelor sale, experții certidari au dezvoltat o listă de 32 de puncte de control care sunt testate sistematic la recondiționarea unui dispozitiv.

Bateriile telefoanelor recondiționate vândute de certideal au o capacitate optimă de performanță. Cu toate acestea, atunci când cumpărați, puteți decide să adăugați opțiunea „Premium Pack” care vă permite să înlocuiți bateria cu o baterie nouă. Pentru un iPhone 8 sau un model mai mic, această opțiune se ridică la doar 18,75 €. Pentru modele mai recente, prețul opțiunii crește la 29 €.

Produse petroliere

• Un iPhone 11 128 GB fără ID de atingere la 506,92 € în loc de 649,90 EUR.
• Un iPhone 8 64 GB fără ID de atingere la 166,06 EUR în loc de 212,90 EUR.

Din câte știm, acestea sunt singurele care oferă acest tip de ofertă, care poate fi totuși foarte interesant din punct de vedere al prețului.

Ce se întâmplă dacă îmi rup iPhone -ul cumpărat de la certideal ?

Pentru a vă proteja noul smartphone recondiționat, Certideal oferă un pachet Zen care conține o fereastră de protecție din sticlă temperată cu grosime de 3 mm (de care vor avea grijă tehnicienii certidari), precum și o copertă potrivită pentru smartphone -ul pe care l -ați ales.

Dacă în ciuda faptului că telefonul dvs. experimentează o mică toamnă care i -ar rupe ecranul, certideal s -a gândit la toate. O garanție „ICE BROKE” acceptă reparația ecranului timp de 1 an după achiziție (această opțiune este disponibilă modelele iPhone 5 la iPhone XS Max).

În plus față de aceste opțiuni care vă permit să prelungiți durata de viață a telefonului mobil, certideal oferă o garanție de 24 de luni pentru toate telefoanele reînnoite. Această garanție, inclusă în achiziționarea unui dispozitiv, acoperă probleme materiale și tehnice, precum și defecte de fabricație care nu sunt indicate sau descrise în reclamă. Când cumpărați, puteți chiar dacă doriți, abonați -vă la o extensie de garanție care extinde garanția la 36 de luni.

Cum este livrarea unui telefon renovat cu certideal ?

Când comandați certideal.FR, aveți mai multe opțiuni de livrare: livrare în punct de releu sau livrare la domiciliu. Livrarea reînviată este complet gratuită, în timp ce costurile se ridică la 3,99 EUR pentru livrare la domiciliu.

Comanda dvs. certideală va fi livrată între 2 și 6 zile lucrătoare în funcție de produs. Când efectuați o comandă pe site, este specificat timpul de livrare. După expedierea produsului, Chronopost are grijă de livrare.

Noul dvs. telefon (precum și accesoriile sale) vine în ambalaje certidale, care îi oferă o protecție optimă.

Vă putem returna smartphone -ul recondiționat la certideal dacă nu suntem mulțumiți ?

Când primiți telefonul, aveți 21 de zile pentru a vă răzgândi. Pentru a -l trimite înapoi, pur și simplu accesați spațiul personal pe certideal.com în secțiunea „Achizitele mele”, apoi contactați serviciul după -sales. Raportați tipul de problemă întâlnită, apoi urmați procedura de urmat. Întoarcerea produsului este acceptată de certideal dacă este o revenire pentru o disfuncție a dispozitivului sau a unui defect estetic.

Povestea certidealului

După crearea sa în 2015, certideal a strâns un prim fond de 2 milioane de euro din fondurile de investiții ale Citizen Capital și Inter Invest Capital. În 2018, start-up-ul lansat pe piața spaniolă. Un an mai târziu, ea s-a alăturat programului francez Tech 120, o etichetă a guvernului francez care vizează start-up-uri în hipercroissance. În prezent, eticheta are 123 de companii franceze. Acest program a permis certideal să dezvolte mai mult. Într -adevăr, între 2017 și 2019, cifra de afaceri s -a dublat. În aprilie 2020, a strâns un al doilea fond de 8 milioane de euro condus de Maif Avenir și purtat de BNP Paris Development. În urma acestei strângeri de fonduri, certideal intenționează să -și deschidă piața mai internațională. Vizează Italia și Belgia în special.

Concluzie: Opinia noastră despre certideal

Dacă doriți să cumpărați un telefon recondiționat de la marca Apple sau Samsung, Certideal oferă multe avantaje. Recondiționarea 100 % franceză face posibilă efectuarea unei acțiuni mai ecologice. Într -adevăr, mai puțină călătorie = mai puțină emisie de carbon. Și atunci când consumăm recondiționate, este că ecologia este importantă pentru noi !

Cu toate acestea, dacă sunteți interesat de alte mărci, va trebui să vă uitați în altă parte … Într -adevăr, certideal oferă doar mărcile celor doi giganți Apple și Samsung.