Asigurați -vă plățile online

*Abonament la servicii bancare la distanță (Internet, fix, SMS, etc.): Gratuit și nelimitat, cu excepția costului de comunicare sau a furnizării de acces la internet.

Cum să activați sau să dezactivați cheia digitală la Hello Bank! Pro ?

Cum să activați sau să dezactivați cheia digitală la Hello Bank! Pro ?

Pentru Activați sau dezactivați cheia digitală, Accesați cererea Hello Bank!*, Secțiunea „Spațiul meu”,> „Parametrii mei”> „Cheie digitală”. Trebuie doar să definiți numele smartphone -ului dvs. și să faceți clic pe linkul care vă va fi trimis de SMS.

Din motive de securitate, cheia dvs. digitală va fi activă doar în 4 zile lucrătoare. De asemenea, dacă doriți să adăugați un beneficiar pe lista dvs., va trebui să așteptați 4 zile prima activare a cheii înainte de a putea face un transfer.

Bine de stiut : Pentru a vă activa cheia digitală, trebuie să introduceți mai întâi și să vă activați numărul de telefon mobil din aplicația dvs. Hello Bank!*, Secțiunea „Spațiul meu”> „Parametrii mei”> „Număr mobil”. Pentru numere de telefonie mobilă străină, 0 nu trebuie informat după codul țării.

*Abonament la servicii bancare la distanță (Internet, fix, SMS, etc.): Gratuit și nelimitat, cu excepția costului de comunicare sau a furnizării de acces la internet.

M -a ajutat că nu m -a ajutat
Ajută -ne să îmbunătățim calitatea acestui răspuns

Acești subiecți te pot interesa și pe tine.

Care este cheia digitală la Hello Bank! Pro ?

Cheie digitală BNP

Banca unei lumi în schimbare

• Cercetare
• De urgență
• Deveniți client
• Cercetare
• Accesați conturile mele

Ai o urgență ? Selectați urgența dvs. pentru a găsi o soluție la distanță.

• Deblochează -mi cardul
• Opune -te cardul meu
• Opuneți -vă unui cec/manualul meu de cec
• Probă
• Provocați o operație de card

• Asigurare auto
• Asigurare la domiciliu
• Pierderea și furtul chei
• Asigurarea dispozitivelor nomade
• Asigurare de călătorie și asistență

Card refuzat ? Cod PIN uitat ? Selectați cardul cu care întâmpinați probleme și obțineți ajutor.

Card pierdut sau furat ? Opuneți -vă cardul în câteva clicuri

Cec pierdut ? Carnetul de cec furat ? Opuneți -vă unui cec sau a cărții de cec urmând acest link

Doriți să vă opuneți unui debit direct ? Faceți clic pe link, apoi selectați debitul direct pentru a vă opune

Asistență auto

Dacă aveți un contract de asigurare auto BNP Paribas, faceți clic pentru a afișa numerele de asistență.

Asistență la domiciliu

Dacă aveți un contract de asigurare la domiciliu BNP Paribas, faceți clic pentru a afișa numerele de asistență.

Pierderea și furtul de chei Dacă aveți un contract BNP Paribas Securitate sau Securitate Plus, faceți clic pentru a afișa numerele de asistență.

Asigurarea dispozitivelor NOMAD Dacă aveți un contract mobil, faceți clic pentru a afișa numerele de asistență

Asigurare și asistență de călătorie Accesați spațiul dvs. de asigurare de călătorie pentru a obține certificatele dvs. de călătorie, consultați numerele de asistență sau declarați o cerere.

Accesați zona de asigurare de călătorie cu partenerul nostru SPB

În caz de urgență, pentru a solicita asistență medicală, sunați la numărul de telefon situat pe spatele cardului dvs. bancar.

Pentru orice altă abordare, accesați spațiul BNP Paribas al partenerului nostru SPB. Puteți consulta garanțiile incluse în cardul dvs., descărcați certificatele de călătorie, declarați o cerere și gestionați cererile de rambursare.

Afișați meniul mobil

1. Gestionează -ți conturile
2. Servicii legate de conturile sale
3. Opțiuni și servicii
4. Asigurați -vă plățile pe internet

Asigurați -vă plățile online

Principiul plății online

Pentru a vă proteja în timpul unei achiziții de carduri bancare pe un site web, BNP Paribas are un Sistem de control al plăților online * . Acest dispozitiv este complet gratuit. Pentru a -l folosi cât mai bine, vă invităm să consultați explicațiile de mai jos.

Sistemul se bazează pe Verificat de Codul securizat Visa / MasterCard. Cele două programe selectate de BNP Paribas pentru a vă proteja de utilizarea frauduloasă a cardului dvs. bancar.

Principiul este simplu, În momentul plății, după introducerea informațiilor de plată obișnuite, vă identificați ca deținător al cardului bancar, validând operațiunea cu tine Cheie digitală (al cărui cod secret este identic cu cel utilizat pentru conectarea la conturile dvs.) sau prin introducerea Un cod primit de SMS Purtând paribasul BNP și verificat prin logo -uri de cod sigure Visa / MasterCard.

Trebuie să utilizați acest dispozitiv de fiecare dată când faceți o achiziție pe site -ul unui comerciant care s -a alăturat acestui program.

_{* Abonament la servicii bancare la distanță (Internet, fix, SMS, etc.): Gratuit și nelimitat, excluzând costul de comunicare sau furnizarea de acces la internet și excluzând alertele de către SMS -uri.}

Actualizați -vă numărul de telefon mobil pentru a putea plăti online

Plata securizată online: cum funcționează ?

Știați

Datorită cheii digitale, validarea dvs. 3DSecure trece direct prin aplicația dvs. de conturi MES:

1. Deschideți aplicația conturilor mele
2. Introduceți accesul secret la conturile dvs
3. Operația dvs. este validată !

Verificați starea plății dvs. direct pe site-ul e-Merchant.
Toate cardurile de plată BNP Paribas sunt afectate de acest sistem de control al securității plăților online.

Metode de autentificare practică

Directiva privind serviciile de plată (cunoscută sub numele de DSP2) adaptează piața de plăți la noile caracteristici și consolidează securitatea prin impunerea de noi reguli, cum ar fi autentificarea clienților: autentificarea clienților:

• Când cumpărați pe card bancar online,
• Când accesați conturile dvs. (la fiecare 90 de zile),
• Când utilizați un serviciu de agregare a contului (la fiecare maxim 90 de zile).

Când efectuați o achiziție pe site -ul unui comerciant membru, plătiți în doi pași:
Dacă aveți cheia digitală:

1. Introduceți numărul cardului bancar, data de expirare a acestuia și cele 3 cifre din spatele cardului, ca de obicei,
2. În urma apariției ecranului de încărcare a cheilor digitale, faceți clic pe notificare sau deschideți aplicația dvs. mobilă
   Conturile mele și vi se va cere să introduceți codul secret pentru a vă valida plata online.
3. Puteți apoi să vă validați operația

Dacă nu aveți cheia digitală:

1. Introduceți numărul cardului bancar, data de expirare a acestuia și cele 3 cifre din spatele cardului, ca de obicei,
2. Pe un nou ecran, introduceți și codul unic trimis de SMS pe telefonul dvs. mobil în momentul tranzacției.
   Dacă doriți să aveți mai multe informații despre SMS -ul întărit

Pe linia intitulată ” Număr de telefon », Asigurați -vă că cele 4 cifre afișate corespund Ultimele cifre pentru numărul dvs. de telefon.
În caz contrar, este necesar să vă actualizați numărul de telefon făcând clic pe: Gestionați numărul dvs. de telefon mobil.

Cu toate acestea, vă invităm să activați cheia digitală pentru a beneficia de o securitate sporită a plăților dvs. online.

Card blocat în caz de intrare slabă

Autentificarea fiind obligatorie, dacă faceți o intrare proastă (trei intrări eronate), un mesaj vă informează că cardul dvs. este acum inutilizabil pe toate site -urile web ale comercianților care s -au alăturat programului Utilizarea sigură a cardului dvs. bancar.
În acest caz, sunteți invitat să sunați la 01 40 14 00 11 Disponibil 7 zile pe săptămână între orele 9 și 21 p.m.

Atenţie

Blocarea este eficientă numai pe site -urile de achiziții online menționate Verificat de Codul securizat Visa / MasterCard, Este posibilă orice achiziție pe un alt site online, sub formă de retragere.

Actualizați -vă numărul de telefon mobil pentru a putea plăti online

Pentru a vă face achizițiile pe internet în siguranță și pentru a efectua anumite operațiuni pe Mabanque.Bnpparibas (adăugarea unui beneficiar pentru un transfer extern), vă invităm să vă actualizați numărul de telefon mobil.

Important

Dacă dețineți „Alerte SMS **” și/sau „Serviciul de mesaje **” și numărul pe care l -ați informat este diferit de cel pe care îl veți introduce, numărul dvs. va fi actualizat automat.

** abonament la produse care oferă alerte cu privire la situația contului de către SMS.