Serviciul pentru clienți al Băncii Boursorama: număr de telefon, adresă și e -mail

Cu toate acestea, pentru a contacta direct telefonul Boursorama Banque, mai multe linii vă stau la dispoziție:

Cum să contactați Banque Boursorama ?

Întotdeauna o sursă de îngrijorare, problema disponibilității serviciului pentru clienți într -o bancă online se întoarce în mod regulat. Această întrebare este, de asemenea, perfect legitimă în ceea ce privește comportamentul anumitor jucători din banca digitală și mobilă.

Banque Boursorama, este un punct de onoare să răspundă la toate întrebările clienților prin diferite prejudecăți. Obiectivul acestei bănci online: rămâneți numărul 1 al relațiilor cu clienții.

Bangeorama Bank: Online Bank Care ” este acolo pentru tine »»

Acesta este mesajul afișat de Boursorama Banque pe site -ul său. Dorința sa este de a sublinia serviciul pentru clienți pentru a aduce o valoare adăugată ofertei sale. Pentru ce ? Deoarece relațiile cu clienții sunt esențiale pentru consumatorii obișnuiți să aibă un consilier bancar obișnuit.

Faceți scufundarea pentru a deschide un cont într -o bancă online sau o bancă mobilă înseamnă să vă asumați riscul de a fi mai izolat decât într -o bancă tradițională. Și este în sine normal. Majoritatea clienților aleg banca online sau banca mobilă pentru a reduce costurile care, într -o bancă tradițională, în special finanțarea activității unui consilier dedicat.

Este posibil să contactați foarte simplu Boursorama Banque și să aveți răspunsuri relevante. Banca online dovedește acest lucru prin prezentarea cu mândrie pe site -ul său numirea sa: în decembrie 2019, WarflePoint și Kantar au efectuat un studiu pe un eșantion de 4.000 de clienți și utilizatori de 200 de companii din sectoarele bancare, asigurări, imobiliare, turism, etc. . Rezultat, Banque Boursorama este clasat numărul 1 al relațiilor cu clienții în sectorul bancar.

O mică victorie cu care nu reușește să se laude pentru a -și liniști perspectivele. Cu astăzi 2,1 milioane de clienți, jumătate dintre ei au ales să -l facă pe Boursorama Banque banca principală, banca online pare să fi găsit rețeta potrivită pentru a seduce și a reține.

Contactați Banque Boursorama

Prin telefon :

Vestea bună, la Boursorama Banque, este că există într -adevăr un număr de telefon … un real ! Într -adevăr, în unele bănci mobile, cum ar fi Revolut, puteți, desigur, să găsiți un număr de telefon … dar această veste bună se transformă rapid în dezamăgire, deoarece este pur și simplu un standard automat care se referă la aplicația mobilă.

Cu toate acestea, pentru a contacta direct telefonul Boursorama Banque, mai multe linii vă stau la dispoziție:

• Dacă nu sunteți încă un client și aveți o întrebare despre oferta acestei bănci online, contactați 0 800 09 20 09 De la 9:00 la 18:00 de luni până vineri și 8:45 – 16:30 sâmbătă. Apelul este gratuit.
• Dacă sunteți deja un client Banque Boursorama, alcătuiți 01 46 09 49 49 De la 8:00 la 10 p.m., de luni până vineri și 8:45 a.m. – 16:30 sâmbătă. Acest număr nu vă va fi util dacă nu sunteți încă un client, trebuie să introduceți un identificator pentru a lua legătura cu un consilier Banque Boursorama.
• Dacă doriți să vă opuneți cardului bancar în caz de pierdere sau zbor, de data aceasta alcătuiți 09 77 40 10 08 Pentru o carte clasică Visa sau 04 42 60 53 44 Pentru un prim card Visa.

Bine de stiut : Criza de sănătate a schimbat organizația Borsorama Banque, serviciul pentru clienți prin telefon este disponibil doar până la 19:00, în loc de 10 p.m., de luni până vineri.

Prin CAT:

Ca orice bancă online demnă de nume, Boursorama Banque oferă clienților o pisică să contacteze un consilier și să discute despre diferitele puncte care se întrebă. Această pisică este disponibilă în zona dvs. de client.

Această soluție este foarte în ton cu vremurile. Într -adevăr, digitalizarea masivă necesită multe active pentru a lucra pe computer. Prin urmare, chiar și în timpul orelor de lucru, fără a fi absent din postarea dvs., puteți discuta cu un consilier.

Bine de stiut : Datorită situației excepționale legate de Covid-19, nu este posibil temporar schimbarea de către CAT cu un consilier.

Prin e-mail :

În zona dvs. de clienți, puteți contacta și Banque Boursorama prin e -mail prin e -mail. Această prejudecată trebuie să fie favorizată dacă doriți să păstrați o urmă de schimb și să trimiteți documente către banca dvs. online.

Prin scrisoare:

În epoca digitalizării, cu siguranță nu este adresa poștală care vă va fi cea mai utilă. Cu toate acestea, dacă trebuie să puneți un cec, atunci va trebui să îl știți. Într -adevăr, Boursorama Banque oferă verificări și oferă posibilitatea depunerii de verificări. Este suficient să introduceți o bară de livrare digitală pe zona clientului dvs., să semnați cecul și să indicați numărul de cont înainte de a -l trimite la următoarea adresă:

Bank Bank
TSA 30 007
93497 Montreuil Cedex

Folosiți FAQ BANQUE BOURSORAMAM

Ca multe bănci online și alte bănci mobile, Boursorama Banque a acordat o atenție deosebită frecvent. Încearcă să mărească toate întrebările pe care le pot avea clienții sau viitorii clienți. De la deschiderea unui cont bancar Boursorama până la conducerea sa prin intermediul serviciilor oferite (economii, credit, asigurare etc.), această întrebare frecventă încearcă să răspundă la toate întrebările pentru a limita contactele inutile cu consilierii.

Nu ezitați să mergeți la pagina principală a acestei întrebări corecte, este perfect organizat, clar și lizibil și vă permite să găsiți rapid răspunsurile la întrebările pe care vi le puneți pe Banque Boursorama.

Contact cu Banque Boursorama: Ce zici de rețelele sociale ?

Ca bancă online, Boursorama este activă pe rețelele de socializare. Puteți lua în considerare perfect începerea unui dialog pe Facebook, Twitter etc. Cu toate acestea, în măsura în care această bancă online oferă un serviciu foarte complet pentru clienți, aceste rețele este posibil să nu reprezinte cel mai bun mediu de comunicat.

Pentru a afla mai multe despre Banque Boursorama, nu ezitați să consultați următoarele articole:

• Care sunt taxele bancare aplicate de Boursorama Banque ?
• Ce cărți Banque Boursorama să aleagă ?
• Ce oferă soluții de economii de bancă Boursorama ?
• Cum se depune cecuri sau numerar cu Banque Boursorama ?
• Cum să fac Boursorama banca mea principală ?
• Cum să deschideți un cont Boursorama (și să îl închideți) ?

Serviciul pentru clienți al Băncii Boursorama: număr de telefon, adresă și e -mail

Consilierii pe piața bursieră pentru clienți sunt disponibili prin mai multe mijloace: prin telefon, e -mail, e -mail sau prin intermediul pisicii Boursorama ! Și dacă spre deosebire de o bancă tradițională, nu aveți un consilier dedicat, serviciul pentru clienți Boursorama este disponibil pe o amplitudine mare pe oră. Deci, cum să contactați telefonul Boursorama ? La ce adresă de e -mail din Boursorama ? Zoom pe Boursorama Contact înseamnă.

• telefon;
• Poștă;
• Poștă ;
• conversație.

�� Ajungeți la Banque Boursorama prin telefon

Boursorama Banque are mai multe linii telefonice dedicate în funcție de diferitele probleme pe care clienții săi le pot întâlni. Contactați -l Numărul Boursorama corespunzător pentru a economisi timp.

Numărul serviciului pentru clienți Boursorama

Serviciul pentru clienți Boursorama poate fi contactat gratuit prin telefon. Înainte de a apela, consultați numerele Contact Boursorama : sunt diferite în funcție de faptul că sunteți deja client sau nu.

Dacă sunteți deja client, puteți ajunge la Serviciu gratuit pentru clienți Boursorama la ☎️ 01 46 09 49 49. Consilieri Boursorama sunt disponibile de la Luni până vineri, între 8 și 19:00 și sâmbătă, între orele 8:45 și 16:30.

Dacă nu sunteți încă un client și doriți Contactați Banque Boursorama, Utilizați următorul număr de telefon: �� 0 800 09 20 09. Acesta este un număr gratuit Pentru a vă alătura departamentului de vânzări Banque Boursorama din Luni până vineri, între 8 și 20:00 și sâmbătă, între orele 8:45 și 16:30, Cu excepția sărbătorilor.

Ce trebuie să faceți atunci când serviciul pentru clienți al lui Boursorama este de neatins ?

Dacă Serviciul Banque Banque Boursorama este de neatins, Evitați orele de aglomerare când este posibil să aveți un timp de așteptare ridicat. Pentru Sunați la Boursorama, Favorizează următoarele ore: Între orele 11 și 12 p.m. și între 15:00 și 16:30.

Dacă sunteți deja client și nu puteți ajunge la Serviciul pentru clienți Boursorama Prin telefon, puteți cere să fiți reamintit. Trebuie doar să accesați zona de client sau la aplicația dvs. mobilă din pagina „Ajutor și contact” și faceți clic pe butonul „Fii reamintit”.

Dacă vă grăbiți, aveți alte mijloace de Contact Boursorama ::

• E -mailul: la adresa [e -mail protejat] sau din zona clientului dvs. de pe site -ul web sau din aplicația mobilă din secțiunea „Ajutor și contact”.
• Asistentul virtual Elliot, disponibil 24/7 din zona dvs. de clienți.
• Telefonul pentru a ajunge la asistență Boursorama la: �� 0 800 09 20 09.

Numere de urgență Boursorama

Pentru a vă facilita procedurile în caz de furt sau pierderea cardului bancar, Boursorama Banque oferă cât mai multe proceduri online posibil. În caz de urgență, acest proces este rapid și eficient.

A face Opoziție pe cardul dvs. bancar, Va fi mai ușor să urmați procedura online din zona dvs. de client pe site -ul web sau de la aplicația mobilă. Cardul dvs. va fi blocat imediat pentru a evita utilizarea frauduloasă.

Dacă nu vă puteți conecta la zona dvs. de client, puteți contacta serviciul de opoziție cu carduri bancare interbank la ☎️ 0 892 705 705 (0,34 €, inclusiv impozit/min + preț de apel). Acesta este un serviciu național disponibil 7 zile pe săptămână și 24 de ore pe zi.

�� Contactați Banque Boursorama prin e -mail

Pentru toate întrebările dvs., puteți Contactați Boursorama prin e -mail La următoarea adresă: [e -mail protejat] . Și dacă sunteți deja client, aveți un formular pe zona dvs. de client pentru a vă scrie Mail de bancă Boursorama.

Ca parte a unei plângeri, Serviciul pentru clienți Boursorama se angajează să confirme primirea cererii dvs. într -o perioadă 10 zile lucrătoare maxim. Timpul de răspuns este 2 luni maxim. Dacă este o problemă de transfer, retragere sau pe cardul dvs. bancar, atunci perioada de procesare este 15 zile lucrătoare.

Dacă aveți nevoie de un răspuns rapid, puteți utiliza Cat Boursorama : Elliot. Acesta este Asistentul virtual al soldului virtual. Elliot Chatbot este disponibil 24 de ore pe zi și 7 zile pe săptămână pentru a vă răspunde imediat la întrebări. Cat Boursorama este accesibil din contul dvs. de client în secțiunea „Ajutor și contact”.

�� Adrese poștale pentru a scrie la Boursorama Banque

Bank Bank are mai multe adrese poștale. Pentru a trimite scrisori sau documente, trebuie să utilizați adresa poștală a sediului Banque Boursorama. Atenție, pentru incaseaza un cec, Adresa este diferită !

Trebuie sa alegi Adresa Banque Boursorama În funcție de nevoile dvs.:

Adrese bancare Boursorama

�� Adresa sediului central	Bank Bank 44 Crossing Street 92100 Boulogne-Bilancourt
�� Adresa poștală pentru a trimite o scrisoare către Boursorama Banque	Bank Bank 44 Crossing Street 92100 Boulogne-Bilancourt
�� Adresa pentru a colecta un control Boursorama	Bank Bank TSA 30007 93497 Montreuil Cedex

�� Cum să trimiteți o plângere către Banque Boursorama ?

Dacă Serviciul pentru clienți Boursorama v -a furnizat un răspuns care nu vi se potrivește sau, în caz de probleme privind operațiunile dvs. bancare, puteți trimite o reclamație. Pentru a vă face plângerea, trebuie Contactați Banque Boursorama ::

• Dacă sunteți deja client, trebuie să completați un formular în secțiunea „Reclamație” din zona clientului dvs.
• Dacă nu sunteți încă client, puteți contacta Serviciul gratuit pentru clienți la număr : �� 0 800 09 20 09 Sau completați un formular online, disponibil în secțiunea „Ajutor” din site -ul Boursorama.

Veți primi un răspuns într -o perioadă maximă de 15 zile lucrătoare. Dacă în ciuda întoarcerii Serviciul de reclamații Boursorama Disputa persistă, puteți contacta gratuit un mediator.

Trimiteți e -mailul la următoarea adresă:

Mediator al Federației bancare franceze (FBF)
Doamnă mediator
CS 151
75422 Paris CEDEX 9

Sau consultați site -ul https: // lemediator.FBF.FR pentru a începe trimiterea online.

Veți primi un răspuns în termen de 2 luni de la data primei reclamații scrise.

��‍♀️FAQ:

�� Cum să vorbești cu un consilier Boursorama ?

• Sunați la serviciul clienți Boursorama la ☎️ 01 46 09 49 49 ;
• Cereți să fiți rechemați din zona dvs. de client, secțiunea „Ajutor și contact”.

❌ Cum să deblochezi un cont Boursorama ?

Dacă v -ați blocat contul, cel mai eficient mod de a face Deblocați un cont Boursorama este să fac clic pe linkul „Îmi deblochez accesul la clienți”. Este disponibil pe pagina de conexiune. Atunci trebuie doar să urmezi instrucțiunile.

�� Unde să -mi găsesc numărul de client Boursorama ?

Numărul clienților Boursorama este înregistrat în e -mailurile pe care le -ați primit la deschidere. Dacă, din păcate, nu vă puteți găsi numele de utilizator, îl puteți consulta din zona clienților dvs. accesând secțiunea „Profilul meu”, atunci în „Identificatorul meu și meniul meu de parolă.». În cele din urmă, dacă nu mai sunteți conectat, puteți utiliza procedura pentru a găsi identificatorul dvs. Boursorama.

�� ofertele momentului ��

oferit până la 120 €

100 € oferit cu codul BRS100

230 € oferit cu codul FTN0923

Un consilier pentru serviciul dvs

De luni până vineri, între orele 7 și 21:00, sâmbătă, 8:30 – 18.30 p.m. și duminică, între orele 9 și 17:00.