Contactați serviciul clienți B și comanda de serviciu

Cealaltă metodă adesea privilegiată este să sunați la 1064. Prin compunerea acestei probleme de pe un smartphone, o interfață vizuală este oferită apelantului. Atunci este suficient pentru el să aleagă secțiunea corespunzătoare problemei întâlnite. Acest lucru vă poate ghida către o foaie de advocacy care oferă o soluție la problemă. Dacă nu este rezolvată în acest fel, persoana va fi pusă în contact cu un consilier.

Cum să contactați serviciul pentru clienți cu un pachet B&IA

O problemă cu dvs Pachet b & you ? Toată lumea se poate pierde smartphone -ul, dar și să întâmpine dificultăți în activarea liniei dvs. sau în timpul unei schimbări de pachet.

Serviciul pentru clienți Bouygues este acolo pentru a răspunde la aceste cazuri (și la mulți alții). Iată cum să -l contactați.

Contactați Serviciul pentru clienți Bouygues Telecom prin intermediul site -ului

Cel mai simplu mod de a contacta Serviciul de asistență Bouygues trece prin site -ul web al operatorului.

Accesați acest site și conectați -vă la contul asociat cu pachetul dvs. de B&O și BOS. Vei găsi apoi o secțiune numită „Asistență”. Această secțiune există și pe aplicația mobilă a operatorului.

Unele întrebări pot găsi răspunsurile lor într -un chatbot. Acesta este cazul activării unei plăci SIM: software -ul vă poate oferi astfel timpii de activare a liniei dvs. Dar cel mai adesea, acest serviciu vă va pune în raport cu o ființă umană foarte reală.

Dacă ați încetat pachetul de telecomunicații Bouygues, știți că vă veți păstra accesul la zona clientului pentru un an după încheiere. Între timp, puteți contacta întotdeauna serviciul clienți prin intermediul site -ului web.

Cereți să fie reamintit de către Bouygues Telecom Serviciul pentru clienți

Întotdeauna prin intermediul site -ului Bouygues Telecom, puteți cere, de asemenea, să fiți reamintit. Un bloc de pe pagina principală vă va permite să vă părăsiți numărul de telefon. Acest serviciu de rechemare este gratuit.

Compune 1064

Cealaltă metodă adesea privilegiată este să sunați la 1064. Prin compunerea acestei probleme de pe un smartphone, o interfață vizuală este oferită apelantului. Atunci este suficient pentru el să aleagă secțiunea corespunzătoare problemei întâlnite. Acest lucru vă poate ghida către o foaie de advocacy care oferă o soluție la problemă. Dacă nu este rezolvată în acest fel, persoana va fi pusă în contact cu un consilier.

Acest număr poate fi apelat dintr -o poziție fixă ​​sau un mobil. Pe de altă parte, este valabil doar în Franța: din străinătate, va fi necesar să compunem +33 660 614 614. Rețineți că acest serviciu este plătit: acesta va fi dedus din pachetul dvs. de B&O din Franța continentală și va fi facturat la rata prețului Roaming de date din strainatate.

În cazul specific în care întâmpinați o problemă cu o comandă în curs, puteți apela și 09 81 66 26 66. Este posibil să fi îndeplinit și 3100, dar acest număr este în primul rând un serviciu de vânzare dedicat companiilor.

Forumul de telecomunicații Bouygues la La Récousse

Un al treilea mod de a fi pus în contact cu un consilier este să folosești forumul.

Bouygues are de fapt un forum dedicat asistenței diferitelor sale oferte (mobil, internet, etc.)). În secțiuni precum „Oferta mea” sau „Rețeaua mobilă”, de exemplu, întreaga comunitate poate răspunde la întrebările pe care vi le puneți. Rețineți că sunt prezenți și consilierii operatorilor. Intervin mai ales atunci când alți utilizatori de internet nu te -au putut ajuta.

Informații utile despre planurile B&U:

Clubic vă susține în timpul procedurilor dvs. de B&U:

• Cum să vă încheiați pachetul mobil B & You ?
• Cum să vă activați cardul SIM B&OU ?
• Cum să vă recuperați codul Rio și pe voi ?
• Cum să migrați un pachet de senzație către un pachet B & You ?
• Cum să vă conectați la zona dvs. de clienți B&OD și să vă gestionați contul ?
• Cum să configurați robotul telefonic cu un pachet B & You ?
• Cum să configurați APN B&IA pe smartphone -ul dvs ?
• Cum se deblochează un smartphone la B&IA ?
• Cum să activați apelurile WiFi cu un pachet B&ID ?
• Cum să activați transferul de apeluri cu un pachet B&IA ?

Contactați serviciul Clienți B și comanda de servicii

Iată datele de contact pentru a apela gratuit B și serviciul pentru clienți cu numărul său de telefon necorespunzător. Aceste informații au fost găsite pe site, CGV -ul companiei sau furnizate de comunitatea NonSurtax.com: Spune -ne prin intermediul sistemului de vot de mai jos, dacă numărul a funcționat, astfel încât să corectăm, dacă este necesar !

Număr gratuit

Meniu telefonic

Mijloace de contact

Litigii și reclamații

Întrebări frecvente

Termină B și tu

Accesibilitate

O întrebare sau o plângere importantă?

O întrebare sau o plângere importantă?

Sună -ți B și tu și salvează la

O întrebare sau o plângere importantă? Sună -ți B și tu și salvează la

Număr nechiruțat:

Acest număr de telefon care nu este susținut pentru a apela B și tu este lipsit de o linie fixă ​​și de un mobil și accesibil din străinătate

Cum a fost apelul ?

Opiniile utilizatorilor de internet: 72.1 din 100 cu privire la 466 de voturi

Meniul telefonic B și tu

Înainte de a vorbi cu un B și consilier, va trebui să utilizați un meniu vocal, economisiți timp descoperindu -l mai jos:

Tip 1 dacă apelul dvs. se referă la comanda dvs. mobilă
• Pentru a vă activa linia mobilă tip 1
• Pentru orice altă cerere de tip 2
Tip 2 dacă apelul dvs. se referă la comanda dvs. BBOX plasată pe web

Toate înseamnă a contacta B și dvs

B și aveți un singur număr de telefon. Are rețele sociale, e -mailuri etc . În funcție de situația dvs., o linie poate fi mai potrivită decât alta. Pentru a vă ajuta să contactați B și dvs., iată un tabel rezumat al diferitelor canale pentru a ajunge la serviciul pentru clienți:

Cele mai bune metode de a ajunge la B și tu
✈ Sună -te la B și tu din străinătate	+33981662666

Alte mijloace înlocuiește blocul telefonic ————>

Disputa sau plângere:
Serviciul de consum B și dvs. și Mediator

În cazul unei probleme B și trebuie să contactați mai întâi Serviciul Clienți B și dvs. la numărul de telefon 098166266666