Canal care nu este de legare

Urmați procedura de reclamație din pagina de contact a zonei clientului.
Problema abonamentului apoi plângerea. Până la linkul „Aflați mai multe despre apelul dvs.”, dacă este necesar.

Cum să -mi încetez canalul+ abonamentul fără angajament ?

Pentru încetează Abonamentul canalului tău+ fără logodnă Abonat de pe site -ul web boutique.canalplus.com, mergeți în zona dvs. de client, la secțiunea „abonament” / „Gestionați abonamentul meu” / „Încetează abonamentul meu”.

Răspunsuri comunitare

Aurore – Team Canal Nivel 4 5000 / 5000 de puncte echipă
Numele autorului Aurore – Echipa Canalului publicat pe 18 septembrie 2023 la 18:35 acum 7 zile

Dacă aveți un abonament cu angajament, vă invit să consultați această întrebare frecventă.

Dacă abonamentul dvs. este fără angajament, această întrebare frecventă va explica procedura de urmat.

Bună seara.

Abonați-vă-24383I2Q Nivel 0 11 / 100 de puncte

Numele autorului Subsone-24383I2Q Utilizator publicat pe 18 septembrie 2023 la 14:03 acum 7 zile

Vreau să -mi încetez canalul, te rog. Cum este posibil?
MULȚUMIRI

Aurore – Team Canal Nivel 4 5000 / 5000 de puncte echipă
Numele autorului Aurore – Echipa Canalului publicată pe 12 septembrie 2023 la ora 6.35 p.m. 1 zile Răspuns r

Prin postarea mesajului dvs. despre asistență, nu vă adresați serviciului pentru clienți din Canal+, ci și comunității, precum și membrilor săi care nu au acces la fișiere personale.

Dacă aveți un abonament cu angajament, veți găsi procedura de urmat pe această întrebare frecventă.

Dacă este un abonament fără obligație, vă invit să consultați subiectul întrebărilor frecvente pe care ați postat mesajul dvs.

Bună seara.

Abonați-vă-42K36X24 Nivelul 0 31 / 100 de puncte

Numele autorului sub-42K36X24 Utilizator publicat la 10 septembrie 2023 la 20:38 acum 15 zile

Vreau să -mi încetez canalul pentru că nu lucrez de trei luni și caut un loc de muncă

Gaetano50661441 Nivel 0 23 / 100 de puncte

Numele autorului Gaetano506614441 Utilizator publicat la 20 august 2023 la 10:03 A.M

Când este o terminare de autoservire care funcționează prin intermediul profilului de pe site -ul dvs. ..?

Practica ta poartă un nume „Darks Models” … interzis de reglementarea DSA a Uniunii Europene … Îmi imaginez că asociațiile de consum vor profita în curând de ocazia de a vă reaminti ..

Abonați-vă-81RF678 Nivel 0 11 / 100 de puncte

Numele autorului Abonat-81RF678 Utilizator publicat la 20 august 2023 la 8:56 AM în urmă cu o lună Răspuns R

Nu vreau o abonanță a canalului mai dezamăgită timp de zece ani, nu mulțumesc, dar nu în acest punct lanț prea rău și acum am luat un abonament la Nexflix fără comparație

Aurore – Team Canal Nivel 4 5000 / 5000 de puncte echipă
Aurore Author Nume – Echipa Canalului publicat la 4 iulie 2023 la 12:42 p.m., acum 3 luni

Vă invit să consultați întrebările frecvente pe care ați postat mesajul dvs. Prin urmare, veți avea procedura de urmat.

Abonați-vă-459684IF Nivelul 0 11 / 100 de puncte
Numele autorului Abonat-459684if Utilizator publicat pe 2 iulie 2023 la 9:37 p.m. acum 3 luni

Doresc să -mi încheiez contul

Aurore – Team Canal Nivel 4 5000 / 5000 de puncte echipă
Numele autorului Aurore – Echipa Canalului publicată pe 5 iunie 2023 la 16:12 acum 4 luni

Comunitatea și membrii acesteia nu au acces la fișiere personale. Pentru a vă ajuta, consilierii noștri sunt la dispoziție.

Le puteți ajunge folosind unul dintre acestea mijloace de contact.

Îți doresc o zi bună.

RAMANS25031587 Nivelul 0 35 / 100 de puncte
Numele autorului Ramarques25031587 Utilizator publicat pe 3 iunie 2023 la 17:10 acum 4 luni

Vreau să anulez factura Ambonnemnnt surprinzător prea ieftin, canal de decodeură terminată plus SFR a terminat mult timp pe an, am trimis Decodeurcal Plus SFR Ect St Brieuc sau celălalt

Abonați-vă-M666855K Nivel 0 11 / 100 de puncte
Numele autorului subsol-m666855K Utilizator publicat la 11 mai 2023 la 9:35 acum 5 luni

Buna dimineata,
Ne pare rău, dar finanțele mele nu mai urmează.
Trebuie să aleg.
Cu sinceritate

Aurore – Team Canal Nivel 4 5000 / 5000 de puncte echipă
Aurore Author Nume – Echipa Canalului publicat pe 17 aprilie 2023 la ora 17.45 acum 5 luni

Vă invit să citiți întrebările frecvente de mai sus mesajul dvs. dacă aveți un abonament fără obligație sau acest lucru dacă abonamentul dvs. este cu angajament. Vor explica procedura pentru acest proces.

Vă doresc un sfârșit bun al zilei.

Abonați-vă-66U27W27 Nivel 0 13 / 100 de puncte
Numele autorului Subsone-66U27W27 Utilizator publicat la 15 aprilie 2023 la 10:20 Ami 5 luni acum 5 luni

Bună ziua, vreau să -mi anulez abonamentul

Pierrickand nivel 4 5000 / 5000 de puncte
Numele autorului Pierrickand Utilizator publicat pe 9 martie 2023 la 20:10 acum 7 luni
Abonați-vă-B188868D Nivel 0 11 / 100 de puncte
Numele autorului Abonat-B188868D Utilizator publicat pe 9 martie 2023 la 8:09 p.m. acum 7 luni

Aș dori să -mi încetez abonamentul

A spus – Echipa Canalului de nivel 4 5000 / 5000 de puncte echipă
Numele autorului Said – Echipa Canalului publicat pe 6 martie 2023 la ora 19.50, 7 luni, acum 7 luni

Accesul la fișierul dvs. personal ar fi în acest caz necesar pentru a vă putea ajuta mai bine. Nu ezitați să contactați un consilier prin numărul nostru gratuit dedicat reclamației la 09.70.82.08.15.

îți doresc o seară bună.

Abonați-vă-N638509S Nivel 0 11 / 100 de puncte
Numele autorului Subsive-N638509S Publicat pe 6 martie 2023 la 17:10 acum 7 luni

Nu funcționează în abonament nu există reziliere !?

Pierrickand nivel 4 5000 / 5000 de puncte
Numele autorului Pierrickand Utilizator publicat pe 16 februarie 2023 la 19:12 acum 7 luni

Pagina de contact a zonei clientului, problema abonamentului, apoi reclamația. Aveți un formular sau un număr nechibzuit.
Sau vezi aici https: // asistență.canalplus.com/întrebări/1958747-numeros-verts-canal-moyen-contact-graraturi

Abonați-G691901V nivel 0 11 / 100 de puncte

Numele autorului sub-G691901V Utilizator publicat pe 16 februarie 2023 la 19:05 acum 7 luni

Încetarea. Crucea și bannerul de la Canal +.
La început, am vrut să dialogim pentru a găsi o soluție, dar voila, nimic nu funcționează corect, în special cu programările telefonice.
Deci, trec prin reziliere, și din nou, este obstacolul. Nimic nu funcționează corect.
Astfel, fac 3910 care se întoarce direct la un număr bun vechi care plătește bine. 0892 39 39 10.
Rezultat, renunț, pentru că prea mult timp pierdut pentru munca mea acasă. Nu este mai mult canal care îmi va rezolva timpul pierdut pentru a avea un om pe celălalt capăt al liniei.

Pe scurt, Canal+ nu dorește, că le contactăm, doar ne încheiem conturile și toate acestea fără explicații, există chiar scuze pentru acțiunile lor.

Suntem clienți fără dreptul de expresii de nemulțumire. Pentru a spune pur și simplu, avem doar gurile de închis.

Mulțumesc domnule Vincent Bolloré.

Cum să -mi reactivez canalul+ abonamentul fără angajament în urma unui contract neplătit ?

Dacă aveți o ofertă Mycanal fără logodnă Și că abonamentul dvs. a fost întrerupt în urma unei plăți neplătite (carte de tavan atinsă, card LYD, etc.), pentru început Regularizați -vă neplătită pe zona dvs. de clienți.

Într -o a doua etapă, reactivați -vă oferta din secțiunea „Abonament” făcând clic pe „Reactivați -mi abonamentul“”.

Veți putea înregistra un nou card bancar și veți accesa canalele și serviciile dvs. pe MyCanal.

Întâmpinați dificultăți pentru a vă reactiva abonamentul ? Nu ezitați să contactați un consilier.

Link util:

Răspunsuri comunitare

Pierrickand nivel 4 5000 / 5000 de puncte
Numele autorului Pierrickand Utilizator publicat pe 2 martie 2023 la 12:31 pm acum 7 luni R Răspuns r

Nimeni de aici nu are acces la zona dvs. de client pentru a afla ce corespunde exact debitul direct.

Contactați serviciul de reclamații din pagina de contact a zonei clientului pentru a le vedea cu acestea.

Abonați-vă-040520TX Nivelul 0 11 / 100 de puncte
Numele autorului Subsive-040520TX Utilizator publicat pe 2 martie 2023 la 12:02 PM acum 7 luni

Bună ziua, îmi împărtășesc nemulțumirea cu tine ! În urma unui neplătit care a fost regularizat, Canal + îmi permite să mă iau fără acordul meu de 22 de euro pentru reactivarea abonamentului meu. Sunt din ce în ce mai dezgustat !

Pierrickand nivel 4 5000 / 5000 de puncte

Numele autorului Pierrickand Utilizator publicat pe 21 iulie 2021 la 19:54 acum aproximativ 2 ani

Urmați procedura de reclamație din pagina de contact a zonei clientului.
Problema abonamentului apoi plângerea. Până la linkul „Aflați mai multe despre apelul dvs.”, dacă este necesar.

Amine3789,1989 Nivelul 0 44 / 100 de puncte

Numele autorului Amine37891989 Utilizator publicat la 21 iulie 2021 la 19:48 în urmă cu aproximativ 2 ani

Tocmai am avut 2 apeluri pe care le -am înregistrat în timpul căreia am înregistrat conversațiile pentru că nu vorbea nimeni. Luna trecută nu a fost făcută taxa. Luna aceasta încă nu există eșantion în ciuda cardului meu înregistrat. Îmi imaginez că voi fi în continuare tăiat. Vom face asta în fiecare lună ? Nu înțeleg de ce nu are loc taxa automată.

Olivier – Team Canal Nivel 4 5000 / 5000 de puncte echipă
Numele autorului Olivier – Echipa Canalului publicat la 15 martie 2021 la 17:59 PM acum mai bine de 2 ani Răspuns R

Reactivarea poate dura până la 72 de ore după un neplătit. Dacă preocuparea dvs. nu este rezolvată până atunci, nu ezitați să vă apropiați de un consilier pentru clienți prin intermediul zonei dvs. de client, secțiunea de contacte.

Carole48482629 Nivelul 0 12 / 100 de puncte

Numele autorului Carole48482629 Utilizator publicat pe 12 martie 2021 la 10:32 pm acum mai mult de 2 ani Răspuns r r

Tocmai mi -am reactivat abonamentul de două ori prin 2 numere virtuale. Și încă nu este acces la programele de canale ale seriei, dar contul meu este debitat. Acest sistem este într -adevăr zero! Ca să nu mai vorbim de flux. Cu acest tip de incident, nu vreau să revin deloc!

Olivier – Team Canal Nivel 4 5000 / 5000 de puncte echipă

Reactivarea unui abonament nu este întotdeauna instantanee după regularizarea unui contrabandat. Poate dura până la 72 de ore.

Dacă contul dvs. nu este încă activ, nu ezitați să vă reactivați abonamentul prin secțiunea materială din zona clientului dvs.

Sabine43864656 Nivelul 0 16 / 100 de puncte

Numele autorului Sabine43864656 Utilizator publicat pe 23 februarie 2021 la 15:54 p.m. acum mai bine de 2 ani Răspuns R R RĂSPUNS

Bună ziua, în urma rezilierii programelor mele din cauza unui neplătit aseară, mi -am regularizat imediat programele neplătite și mi -am reactivat programele. Atunci este afișat un mesaj de felicitare, ceea ce indică faptul că reactivarea s -a terminat și că acum pot urmări programele mele. În plus, după verificare, contul meu a fost bine debitat din suma datorată, fără rata promoțională de Canal +, ca desigur. Cu toate acestea, butonul: „Accede à canalul meu” nu funcționează și mesajul este mințit, deoarece nu am acces imediat la programele mele. Așadar, numesc serviciul de asistență Canal Plus printr -un număr nechibzuit, iar persoana îmi cere să comunic toate informațiile mele de pe cardul meu de viză (inclusiv codul CGV . ) După ce m -am asigurat că nu va folosi aceste date confidențiale pentru a -mi debita contul încă o dată (din moment ce nu voiam să plătesc de două ori de două ori !! ) și că ea îmi spune să nu -mi fac griji pentru asta (am fi, cu excepția cazului în care !! ), Îi dau informațiile despre cardul meu bancar, astfel încât problema să fie rezolvată și am canalele pentru care am plătit din nou. Atunci ea îmi spune că ar trebui să am acces la canale astăzi și, dacă nu să le amintesc. La această oră, încă nu am acces la canalele mele.. Este normal ? Nu m -ar fi uitat . Cu toate acestea, Canal + nu a uitat să -mi debiteze contul imediat și fără întârziere, când am regularizat ieri.. Și, pe de altă parte, vă sfătuiesc, de asemenea, să contactați un dezvoltator pentru problema butonului dvs.: „Accesul la canalul meu care nu funcționează; și, de asemenea, să schimbați mesajul fals care susține că acum putem urmări programele noastre după ce recuperarea este efectuat..

Marie-Alice43448745 Nivelul 0 12 / 100 de puncte

Numele autorului Marie-Alice43448745 Utilizator publicat la 2 ianuarie 2021 la 9:43 p.m. acum mai bine de 2 ani

Buna dimineata,
În urma unei modificări a detaliilor bancare, pe care nu le -am amânat pe contul meu de canal, ultimul meu eșantion din luna decembrie nu a fost eficient. Am încercat să -mi reactivez abonamentul introducând noile mele detalii de contact în zona mea de clienți, dar încă nu am acces la canale. Ai putea să mă deblochezi ? În caz contrar, voi fi obligat să mă încheie. Vă mulțumim anticipat pentru întoarcere.

Abdoul47303084 Nivel 0 11 / 100 de puncte

Numele autorului Abdoul47303084 Utilizator publicat la 16 decembrie 2020 la 16:09 p.m. acum aproape 3 ani

De ce nu poate niciun canal de stejar gratuit

Pierrickand nivel 4 5000 / 5000 de puncte

Numele autorului Pierrickand Utilizator publicat pe 5 septembrie 2020 la 16:30 în urmă cu aproximativ 3 ani Răspuns r R

Contactați serviciul pentru clienți.
Citiți chiar sub mesajul dvs. pentru a le ajunge.

Kev.RBS.9 nivel 0 11 / 100 de puncte

Numele autorului Kev.RBS.9 Utilizator publicat pe 5 septembrie 2020 la 16:15 p.m. acum aproximativ 3 ani Răspuns r r

Nu funcționează și îmi cere să regularizez de fiecare dată, când mi -am regularizat deja neplătită de cel puțin 10 ori

Pierrickand nivel 4 5000 / 5000 de puncte

Numele autorului Pierrickand Utilizator publicat pe 16 august 2020 la 17:23 p.m. acum aproximativ 3 ani Răspuns R

NIVELUL 0 35 / 100 de puncte

Nume Ninon Ninon42466421 Utilizator publicat la 16 august 2020 la 2:02 p.m. acum aproximativ 3 ani

După un neplătit care nu mi -a fost niciodată indicat, mi -am regularizat situația (așa că am fost de fapt dezordonat din aprilie), dar nimic nu se schimbă, nu pot reactiva abonamentul meu pe pagina dedicată, totul se remarcă în indisponibil.
Vă mulțumim că m -ați ajutat, aceste preocupări tehnice din cauza platformei dvs. sunt într -adevăr recurente .

Yves40051359 Nivelul 0 12 / 100 de puncte

Numele autorului Yves40051359 Utilizator publicat la 12 iulie 2020 la 10:58 A.M

Buna dimineata,
Am observat că în această dimineață, 12.07.2020, nu mai aveam acces la serviciile de canal +.
Mergând în zona clientului, s -a indicat că există o problemă neplătită de aproximativ 3 € (nu am avut un e -mail care să mă avertizeze în acest sens). Am setat suma.
Mi s -a cerut apoi să -mi reactivez abonamentul, am făcut -o de două ori (debitat de 2 ori) și încă nu am acces la servicii.
Poți afla despre problema pe care o suport?