Backmarket: Contact – Returnare și rambursare

? Conectați -vă smartphone -ul la terminal și lăsați -vă ghidat. ? Terminalul vă examinează dispozitivul și vă oferă imediat cel mai bun preț. Nu sunt înregistrate date personale. ? Acceptați oferta (bine, dacă doriți) și primiți o achiziție bună de utilizat direct în magazin direct.

Cum să trimiteți un telefon înapoi pe piața înapoi ?

Dacă ați comandat un dispozitiv pe piața înapoi mai puțin de 30 de zile și doriți să vă returnați produsul, conectați -vă la contul dvs. de client și faceți clic pe „Obțineți ajutor” la comanda în cauză. Apoi selectați „Vreau să -mi anulez comanda sau să mă retrag” și să vă lăsați ghidat.

Cum să contactați piața SAV Back ?

Pentru a face acest lucru, conectați -vă la contul de piață din spate (dacă nu ați făcut -o deja) și faceți clic pe „Obțineți ajutor” lângă comanda corespunzătoare. Vei fi apoi direcționat către platforma noastră de mesagerie online, unde vânzătorul va fi încântat să discute cu tine.

Cum să vă trimiteți iPhone -ul pe piața înapoi ?

Alegeți kitul de trimitere preplătit: Acest kit vă va fi trimis în două zile. Va trebui să împachetați produsul în kitul de transport sigur. Nu alegeți kitul de transport sigur: va trebui să luați un pachet adecvat și să vă gândiți la căderea acestuia, astfel încât iPhone -ul dvs. să nu fie deteriorat în timpul livrării.

Cum să returnezi un produs ?

Retragerea trebuie comunicată în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Clientul trebuie să -și împărtășească decizia în scris sau prin telefon. Produsul trebuie returnat în termen de 14 zile. Legea prevede că costurile de returnare sunt suportate de cumpărător.

Experiență: Backmarket Răscumpără -mi telefonul

A găsit 38 de întrebări conexe

Cum să aveți eticheta de întoarcere ?

Dacă pachetul dvs. conține un voucher de retur, urmați indicațiile furnizate pe acesta. În caz contrar, accesați formularul de contact pus la dispoziție pentru a solicita o etichetă de retur de la vânzătorul partener. Costurile de retur sunt responsabilitatea dvs., cu excepția cazului în care se menționează altfel cu vânzătorul partener.

Unde să găsiți eticheta de întoarcere ?

Descărcați eticheta de retur din magazinul online al expeditorului și îl imprimați acasă; Un expeditor original vă oferă posibilitatea de a imprima eticheta de întoarcere la oficiul poștal sau poșta, unde vă returnați pachetul.

Este înapoi pe piață un site de încredere ?

Putem avea încredere în Backmarket ? Pentru a spune pur și simplu, da ! Backmarket își selectează vânzătorii impunând specificații semnificative pentru ei și oferă produse de înaltă tehnologie cu calitate nouă la un preț super atractiv. Deci poți merge acolo fără ezitare.

Cum merge recuperarea unui telefon ?

Principiul este simplu, este posibil să oferiți o a doua viață smartphone -ului dvs. profitând de acest serviciu de recuperare telefonică. Operatorii colectează vechiul telefon și, în funcție de starea sa și de modelul său, aceștia decid să -l recicleze sau să -l pună înapoi pe piața telefoanelor folosite.

Cum să trimiteți un e -mail pe piața înapoi ?

Următoarea adresă de e -mail vă oferă posibilitatea de a trimite toate criticile și sugestiile dvs. pentru serviciul pentru clienți pe piață înapoi. : [E -mail protejat]. De asemenea, este posibil să trimiteți cererea dvs. în formă detaliată prin formularul de contact al pieței din spate.

Cum să anulați o vânzare pe piața înapoi ?

Alegeți comanda dvs., faceți clic pe „Obțineți ajutor”, apoi faceți clic pe „Declarați o nouă problemă”, în sfârșit, faceți clic pe „Vreau să anulați comanda mea”, validați cererea dvs. de anulare făcând clic pe „Confirmați„ Anularea ”.

Cum să intri pe piața neagră ?

Cel mai bun instrument pentru navigarea anonim și asigurarea pe Darknet este VPN. Acest software, foarte simplu și rapid de instalat și de utilizare, vă permite să vă criptați datele (pentru a -l face ilizibil pentru orice actor extern) și să vă schimbați adresa IP (astfel încât al vostru să nu mai fie vizibil).

Cum să returnați un pachet în punctul de releu ?

1. Selectați -vă marca. Pentru a face feedback -ul dvs. în siguranță, selectați -vă brandul verificând mai întâi condițiile de returnare pe site -ul lor web.
2. Completeaza formularul. .
3. Imprimați eticheta. .
4. Puneți pachetul într -un releu Point ®

Cum se face o întoarcere a unui pachet ?

Aflați adresa de întoarcere stipulată de serviciul pentru clienți. 1 – La Poste: Pentru a returna produse ușoare cu La Poste: 1 – Gratuit acasă: Gratuit pachetul online pe oficiul poștal. 2 – Imprimați eticheta: imprimați eticheta transportatorului.

Sau fă -ți telefonul ?

Unde să vă reciclați vechiul telefon mobil ?

• Prima soluție: reciclarea telefonului mobil pe internet. .
• A doua soluție: în oficiul poștal sau în magazin. .
• A treia soluție: punct de donație și colectare. .
• Câteva reguli de bază.

De unde să vă recuperați telefonul ?

Dacă doriți să vă revindeți vechiul telefon mobil, îl puteți face la Recuy.fr față de numerar. Vânzarea telefonului mobil pe internet este ușoară datorită recurentului.Fr.

Cum funcționează terminalele de pe piața înapoi ?

? Conectați -vă smartphone -ul la terminal și lăsați -vă ghidat. ? Terminalul vă examinează dispozitivul și vă oferă imediat cel mai bun preț. Nu sunt înregistrate date personale. ? Acceptați oferta (bine, dacă doriți) și primiți o achiziție bună de utilizat direct în magazin direct.

Care sunt cei mai buni recondiționatori de pe piața de întoarcere ?

Alloccz este marca de referință a telefoanelor mobile recondiționate de calitatea grupului Remarp, a pionierului și a liderului european în a doua viață mobilă. Reluați -vă și recondiționând expert, Resard Group oferă telefoanelor Mobile o a doua viață datorită tehnicilor și tehnologiilor inovatoare.

Care este cea mai bună condiție de pe piața înapoi ?

Cazul poate avea micro-zgârieturi ușoare, invizibile la o distanță de 20 inch (aproximativ lungimea unui braț) sau mai mult. Pentru produsele cu ecran, ecranul nu va prezenta nicio zgârietură. Stat tehnic: Foarte bine.

Este bine să cumperi recondiționate ?

Există multe avantaje pentru a cumpăra un mobil recondiționat. Prețuri mai avantajoase: Cumpărarea recondiționată vă permite să găsiți telefoane noi la prețuri reduse, în timp ce vă bucurați de o garanție. În funcție de modelul ales și de gradul său, este posibil să se facă economii de 20% și 70%.

Plătește pentru a trimite un pachet ?

Care trebuie să acopere costurile de retur ? Legea este, de asemenea, foarte strictă: costurile de returnare sunt suportate de client. De asemenea, în cazul în care un client solicită returnarea pachetului de retragere, site -ul de cumpărături nu este în niciun fel obligat să ofere o etichetă de transport.

Cum să returnați un pachet fără etichetă de retur ?

Unde să vă plasați expedierea ? Rețeaua Chronopost include multe puncte de proximitate în care vă puteți întoarce fără a imprima sau lipi eticheta înainte de pachet. Amplitudinea mare pe oră a releului de preluare, deschis în medie 6 zile pe săptămână, facilitează returnarea pachetului.

Întoarcere ?

Întoarcere ? Alunecarea de livrare: Acesta este un document întocmit de furnizor și dat clientului care indică cantitatea și natura mărfurilor primite de acesta. Voucherul de retur: acesta este un document stabilit de client care atestă revenirea către furnizorul de bunuri.

Backmarket: Contact – Returnare și rambursare

Serviciul nostru de informații telefonice vă pune în legătură cu serviciul solicitat. Consilierii noștri sunt disponibili telefonic la numărul de mai jos.

Numărul de telefon care trebuie pus în contact:

* 118 707 este un serviciu de conexiune telefonică independent de mărci. Condițiile de preț sunt disponibile pe Infosva.org și pe www.Număr-118.Fr.

Back Market este o companie franceză de comerț electronic, născută în 2014. Conceptul său se bazează pe vânzarea de produse electrice și electronice restaurată.

Cauza de mediu din ce în ce mai mare, piața de spate s -a impus și a devenit o afacere foarte populară. Magazinul lui nu este Disponibil numai online, Iată, așadar, pașii de urmat pentru a vă returna articolele.

Procedura de rambursare pe piața din spate

Dacă produsul dvs. nu vi se potrivește și doriți să îl returnați, acest lucru este posibil. Aveți dreptul să vă răzgândiți și să vă întoarceți produsul în funcție de dreptul de retragere care impune un 30 de zile După ce ați primit comanda dvs. După aceea nu veți putea separa dacă faceți garanția să funcționeze.

Pentru a fi rambursat, trebuie să direcționați trece prin vânzător care recondiționează produsul. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați serviciul online după -sale, conectați -vă la contul dvs. și accesați fila „Obțineți ajutor”. Apoi faceți clic pe comanda care vă pune problema.

Puteți beneficia fie:
– O rambursare completă a comenzii dvs. Sub forma unui transfer către contul dvs. bancar.
-sau rambursare parțială, acestea sunt realizate pe site -ul web al contului clienților Back Market.

Apoi, depinde de dvs. să faceți transferul în contul dvs. dacă doriți. Pentru a face acest lucru, nu trebuie să uitați să informați codul dvs. IBAN care se găsește pe coasta contului dvs. bancar.
Transferurile pot pune până la 72 de ore lucrate pentru a ajunge la contul dvs.
De îndată ce produsul dvs. este primit de „Reconditioner”, acesta are până la 5 zile Pentru a face o rambursare.

Ce procedură pentru schimbul de piață a produsului?

Dacă produsul este defect și trebuie schimbat, acesta trebuie declarat vânzătorului cât mai repede posibil. În 72h max după recepție. Pentru a demonstra, trebuie să trimiteți un mesaj și/sau videoclipuri în sprijin.

pași a procedurii:

• Conectați-vă la contul dvs
• Accesați fila „Comenzile mele” și selectați comanda în cauză
• Apoi direcționează -te pe fila „Obțineți ajutor”
• Completați problema dvs. verificând caseta corespunzătoare
• Scrieți un mesaj care specifică problema dvs
• În fila „Atașați un fișier”, selectați fotografiile dovedind că produsul dvs. este defect

După primirea mesajului dvs., Back Market se angajează să răspundă în 24 de ore.
Dacă articolul dvs. corespunde unui schimb, vânzătorul vă va trimite un Dreptul de întoarcere Explicarea restului procedurii. Dacă produsul dvs. nu mai este disponibil pe comerțul electronic, veți primi o rambursare totală.
Poti de asemenea Contactați direct comerciantul Pe site -ul Back Market.

Cum să contactați piața înapoi ?

Diferite mijloace sunt disponibile pentru a le atinge. În primul rând, puteți trece prin„Interfața de mesagerie Piața din spate. Dar puteți contacta și vânzătorii direct pe site, astfel încât să vă răspundă la întrebări (întotdeauna prin butonul „Obțineți ajutor”).