De ce ai nevoie 

Fundația Companiei Société Générale susține proiecte în domeniile educației, integrării profesionale, muzicii clasice, astfel încât toată lumea să își poată găsi locul și să înflorească în viața personală și profesională. Pentru mai multe informații consultați Site -ul nostru Société Générale Business Foundation este viitorul.

Cum se contactează Société Générale

Căutați informații precise despre grupul Société Générale sau una dintre entitățile sale ? Suntem la dispoziție pentru a vă răspunde rapid.

Obiect al cererii

• Cum să contactați serviciul clienți SG dacă sunteți un client privat ?
• Cum să contactați SG dacă sunteți un client profesionist ?
• Cum să contactați SG dacă sunteți o asociație de clienți ?
• Cum să contactați SG dacă sunteți o companie client ?
• Cum să contactați Société Générale dacă sunteți client al unei entități de grup ?
• Cum să contactați Société Générale dacă sunteți acționar nominativ ?
• Cum să contactați Société Générale dacă sunteți acționar angajat ?
• Cum să contactați Société Générale dacă sunteți acționar individual ?
• Cum să contactați Société Générale dacă sunteți candidat ?
• Cum să contactați Société Générale dacă sunteți un fost angajat al grupului ?
• Cum să contactați Société Générale dacă sunteți furnizor ?
• Cum să contactați Société Générale dacă sunteți jurnalist ?
• Cum să contactați Fundația Companiei Société Générale este viitorul ?
• Cum să contactați Société Générale dacă sunteți artist ?
• Cum să contactați Société Générale dacă sunteți istoric, academic sau cercetător ?
• Cum să contactați Société Générale dacă sunteți investitor ?

Sunteți un client privat al SG și doriți să luați legătura cu noi, compuneți Număr de telefon gratuit 3933 sau mergeți la Pagina de contact individuală a site -ului.

Sunteți un client profesionist al SG și doriți să luați legătura cu noi, accesați Pagina de contact profesională a site -ului.

Sunteți o asociație de clienți a SG și doriți să luați legătura cu noi, accesați Pagina de contact a site -ului asociațiilor.

Sunteți o companie client de SG și doriți să luați legătura cu noi, accesați Pagina de contact a site -ului de afaceri.

Sunteți un client al uneia dintre entitățile grupului Société Générale și doriți să luați legătura cu noi, accesați Pagina de tranzacții de grup.

Sunteți acționar la The Nominative of Société Générale sau este acționar nominativ pe un grup din partea căruia registrul este gestionat de SOCIété Générale Securities Services, ne puteți contacta:

– prin telefon : +33 (0) 2 51 85 67 89, de luni până vineri, de la 9:30 a.m. la 18:00 Ora Paris (număr nechibzuit, facturare în conformitate cu contractul de operator și țara de apel);

– prin posta :
societatea Generală
Emitenți
32, Rue du Champ-de-Tir
BP 81 236
44 312 Nantes Cedex 3 – Franța

Sunteți angajat de acționar al SOCIété Générale sau sistemul de economii pentru angajați ai companiei dvs. este gestionat de Esalia, ne puteți contacta:

– prin telefon : +33 (0) 9 69 32 15 2, de luni până vineri, de la 8:00 la 18:00 Ora Paris (excluzând sărbătorile, comunicarea care nu este supraîncărcată conform contractului de operator și țara de apel).

Sunteți un acționar individual al Société Générale și doriți să luați legătura cu noi, accesați Pagina individuală a acționarilor.

Doriți să solicitați o ofertă de muncă, accesați Site -ul nostru de recrutare SG Careers.

Aveți nevoie de un certificat de muncă / un certificat de pachete de plată / DIF, ne puteți contacta prin e-mail: [email protected].

Cumpărătorii, în colaborare cu reprezentanții profesioniștii Société Générale, stabilesc pentru fiecare apel pentru licitații o listă de furnizori. Société Générale ascultă propuneri inovatoare. Vrei să faci cunoscute ofertele tale ? Nu ezita să ne contactezi : Cumpă[email protected] (Numai e -mailurile privind solicitările sau propunerile de la furnizorii noștri vor fi procesate la această adresă).

Sunteți un furnizor și doriți să colaborați cu Société Générale, două soluții simple sunt la dispoziție pentru a ne trimite facturile dvs. electronice:

• Platforma „Tradhift” (nu este necesară nicio instalare);
• Trimiterea facturilor dvs. la facturile PDF prin următoarea adresă de e -mail: PDF.@socgen factură.com.

NB: Dacă utilizați deja una dintre aceste două soluții, vă rugăm să ne trimiteți toate facturile dvs. de către canalul digital obișnuit.

Ești jurnalist și vrei să ia legătura cu noi, mergi la Apăsați pagina Contacte.

Fundația Companiei Société Générale susține proiecte în domeniile educației, integrării profesionale, muzicii clasice, astfel încât toată lumea să își poată găsi locul și să înflorească în viața personală și profesională. Pentru mai multe informații consultați Site -ul nostru Société Générale Business Foundation este viitorul.

Société Générale este implicat pe deplin în patronaj artistic de peste 30 de ani. Colecția de artă contemporană (fotografii, tablouri, sculpturi, litografie etc.), materializează sprijinul grupului în creația artistică în Franța și în străinătate. Dezvoltarea colecției a mers mână în mână cu dorința de a împărtăși publicului larg, în special cel mai tânăr. Tururi ghidate, ateliere educaționale, proiecte artistice și vizibilitate crescândă pe rețelele de socializare au contribuit la sustenabilitatea acestui angajament. Pentru orice cerere vă mulțumim că ați contactat: [email protected].

Serviciul de Arhive Istorice Société Générale oferă cercetătorilor fonduri bogate și diverse: Arhive scrise, iconografice și audiovizuale. Acest patrimoniu istoric se referă la istoria grupului, precum și la diferitele sectoare ale economiei, în Franța și în lume. Este un domeniu vast de cercetare asupra economiei, finanțelor, arhitecturii, istoriei sociale etc. care este deschis istoricilor, academicienilor și alți cercetători. Ne puteți contacta: [email protected].

Investitori de relații sociale socdiété générale
SOCIété Générale Tours – Dfin/inv
92972 Paris La Défense Cedex

Manager de comunicare financiară și relații cu investitorii
Vincent Robillard – [email protected]; +33 1 57 29 53 35

Relaţii Investitori Capitaluri proprii
Kalamboussis Kimon – [email protected]; +33 1 42 14 39 56
Julie Ricard – [email protected]; +33 1 42 13 76 41
Antoine Azar – [email protected]; +33 1 57 29 09 65
Hélène Plassais – [email protected]; +33 1 42 14 88 54

Relaţii Investitori Agenții de credit și de rating
Laura Monroe Singer – [email protected] – manager de echipă; +33 1 42 14 60 62
Marion Hoffmann – [email protected]; +33 1 56 37 32 43

Responsabil pentru relații Investitori CSR
Jennifer Harrison – [email protected]

Relații individuale ale acționarilor
Florine Brantonne – [email protected]

Acces corporativ
Angelique thepot – [email protected]

Cerere de documentare

Pentru a primi prin postare documentele referitoare la rezultatele trimestriale ale rezultatelor (documentul de înregistrare universală, comunicat de presă, prezentări către analiști), vă rugăm să faceți solicitarea dvs. la următoarea adresă investitor.Relaț[email protected].

* Prin abonarea la fluxul RSS/newsletter, consimțiți la Société Générale, ca manager de procesare, colectarea de date personale care vă privesc. Datele colectate sunt supuse procesării automate și sunt necesare pentru a ne permite să vă trimitem informații, știri și comunicații referitoare la grupul Société Générale.

Datele dvs. sunt destinate departamentului de comunicare, precum și, dacă este cazul, pentru servicii capabile să răspundă la cererea dvs., în limita necesară pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus. Datele personale sunt păstrate maxim 5 ani de la primul contact. Aveți posibilitatea de a vă retrage mulțumirea în orice moment.
Pentru finalizarea scopurilor menționate, grupul Société Générale poate fi necesar să transfere informațiile colectate către entitățile sale, furnizorii, precum și partenerilor săi stabiliți în afara zonei economice europene. Aceste transferuri de date apar în condiții și în garanții capabile să asigure protecția datelor dvs. personale.

Aveți un drept de acces la datele dvs. personale, rectificarea și ștergerea, procesarea procesării, opoziția, precum și dreptul la portabilitate în condițiile prevăzute de reglementările aplicabile la următoarea adresă: [email protected]. De asemenea, vă puteți apropia de delegatul de protecție a datelor la următoarea adresă: Protecț[email protected]. Aveți dreptul de a depune o plângere la Comisia Națională pentru Protecția Datelor (CNIL), o autoritate de control responsabilă cu respectarea obligațiilor de date personale.

Pentru a contacta standardul sediului central din La Défense +33 1 42 14 20 00
Închide Managementul cookie -urilor

Société Générale folosește trasori (în continuare „cookie -uri”) pentru a asigura funcționarea corectă a site -ului, pentru a îmbunătăți navigarea, a face statistici de vizite și a identifica vizitele din campaniile media.
Unele dintre aceste cookie -uri sunt supuse consimțământului dvs.
Vă puteți exprima alegerea într -un mod global sau vă puteți configura preferințele prin finalitate de cookie -uri.
Puteți schimba aceste alegeri în orice moment.

De ce ai nevoie ?

Prin telefon

– Servicii gratuite + un preț de apel, disponibil de luni până vineri, între 8 și 20:00, sâmbătă între 8 și 19:00 (cu excepția sărbătorilor)
– Din străinătate +33 (1) 76 77.3933.

Pentru a afla despre serviciile și prețurile noastre, Puteți utiliza, de asemenea, formularul nostru de contact pentru clienți.

Serviciu dedicat pentru Surzi și greu de auzit

Puteți accesa acest serviciu gratuit de luni până vineri (cu excepția sărbătorilor) între orele 8:30 și 19:00 și sâmbătă între orele 9 și 12 p.m. Vei fi direcționat către platforma Elioz.

Operatorii specializați în limba semnelor franceze, limba vorbită finalizată și transcrierea simultană vă vor ajuta, de CAT sau de Webcam (1) .

De asemenea, puteți interacționa cu consilierul agenției prin intermediul mesajelor sigure.

Asistență tehnică

În cazul unei probleme tehnice sau a dificultăților de acces la conturile dvs., contactați asistența tehnică

Prin telefon la (+33) 1 42 14 58 58 (De luni până sâmbătă, 8:00 – 19:00)

Sau direct online:

Retele sociale

Urmați -ne pe rețelele de socializare (2) Pentru a rămâne informați, primiți sfaturile noastre și spuneți -ne despre întrebările, observațiile și sugestiile dvs astfel încât împreună să facem serviciile noastre să progreseze.

Echipa noastră este la dispoziție pentru a discuta despre ofertele noastre zilnice, serviciile și întrebările bancare.

Vă răspundem la întrebările dvs. în mai puțin de o oră, de luni până vineri, între orele 9 și 19:00, excluzând vacanțele, în public sau în privat, pentru mai multă confidențialitate.

Pe Twitter
Ești pe Twitter ? noi de asemenea.
Găsiți -ne pe SG și pe voi @SG_ETYOU.

Pe Facebook și Messenger
Preferi Facebook ?
Mergeți la pagina noastră SG
sau contactați -ne în privat Mesager.

Pe Instagram
De multe ori sunteți pe Instagram ?
Vă întâmpinăm la @SG_ETYOU.

Revendicare

O dificultate, nemulțumire, dezacord ? Société Générale se angajează să vă studieze cererea și să vă răspundă.

Important :
– Dacă cererea dvs. se referă la litigiul unui transfer sau la un debit direct SEPA,
Vă rugăm să folosiți Transferul formularului de contestație Sau Formularul de contestare a sertarului SEPA .

– Dacă cererea dvs. se referă la disputa unei operațiuni frauduloase cu cardul dvs,
Completeaza te rog Setul de reclamații pentru card online.

Primul nivel de reclamație: agenția, primul dvs. interlocutor

Închideți mai întâi tot consilierul sau managerul agenției dvs. Le puteți spune despre dificultățile dvs.: direct la agenție, telefonic, prin scrisoare sau prin fax.

Dacă întâmpinați dificultăți financiare în urma unui accident de viață, ceea ce duce la o scădere semnificativă a resurselor dvs., vă poate oferi o soluție personalizată.

Al doilea nivel de reclamație: Serviciul de relații cu clienții

Dacă agenția dvs. este lentă să vă răspundă sau dacă nu sunteți de acord cu răspunsul sau soluția oferită de agenția dvs., puteți contacta serviciul de relații cu clienții din regiunea dvs. Puteți introduce serviciul prin poștă sau prin telefon, folosind datele de contact indicate mai jos.

Serviciul de relații cu clienții, precum agenția, se angajează să recunoască primirea cererii dvs. în termen de 10 zile lucrătoare și să vă ofere un răspuns în termen de 2 luni, cu excepția cazurilor excepționale.

Puteți introduce serviciul prin poștă, telefon sau internet folosind datele de contact indicate mai jos:

Vă mulțumim că ați ajuns la formularul de reclamație pe e -mail sau ați indicat în e -mail elementele solicitate în acest formular.

Ultima soluție: Mediatorul cu Federația bancară franceză (FBF)

Mediatorul de consum își exercită funcția în mod independent, în cadrul „condițiilor generale ale serviciului de mediere a consumatorilor”, care în special specifică domeniul său de competență și condițiile de intervenție.
Puteți introduce gratuit mediatorul de consum, transmitând cererea dvs.:
Prin internet, pe site -ul mediatorului: Lemediator.FBF.Fr

Prin posta :
Mediatorul CS 151 – 75 422 Paris CEDEX 09

Mediatorul cu Federația bancară franceză vă va răspunde direct, în termen de 90 de zile de la data la care va fi primit toate documentele pe care se află cererea întemeiată. În cazul unei dispute complexe, această perioadă poate fi prelungită. Mediatorul va formula o poziție motivată pe care o supune aprobării celor două părți

Platforma europeană.

Pentru orice litigiu referitor la un contract de vânzare sau un serviciu online, aveți, de asemenea, posibilitatea de a depune o plângere pe platforma de soluționare a litigiilor online (RLL) pe site -ul https: // webgate.CE.Europa.UE/ODR

Aviz juridic

(1) Pentru a beneficia de acest serviciu, trebuie să fi luat un contract prost, iar telefonul dvs. de siguranță trebuie să fie activ.
(2) Nu se schimbă informații bancare confidențiale direct pe aceste media. Mesajele dvs. sunt salvate pentru funcționarea corectă a serviciului, puteți exercita un drept de ștergere contactându -ne în privat și ștergând mesajele dvs. pe aceste media. Twitter este o marcă înregistrată a Twitter Inc. Facebook, Messenger și Instagram sunt mărci înregistrate ale Facebook Inc.

• Cardurile noastre bancare
• Economii și investiții
• Creditele noastre pentru consumatori
• Asigurarea noastră de viață
• Personalizați -vă cardul bancar