Terminați pachetul

Puteți face o programare online pentru a evita o așteptare lungă pe site, apoi accesați Cel mai apropiat magazin Orange la ora dvs. de programare. Din nou, luați -vă numărul de client pentru mai ușor.

Cum se încheie o linie telefonică fixă ​​la Orange ?

Aveți întotdeauna o linie fixă ​​RTC, dar doriți să scoateți o ofertă Livebox cu un serviciu telefonic inclus ? Trebuie să vă tăiați linia portocalie RTC fixă ​​sau cea a unei persoane dragi care nu mai are utilitatea (de exemplu, pensionare) ? Iată cum să încetați o linie telefonică fixă ​​la Orange, care sunt costurile posibile care se aplică și care sunt avantajele abonamentului unei oferte de telefonie + internet +.

Mergeți la o cutie portocalie all inclusive !

• Esential
• Pentru a -și încheia linia telefonică portocalie, doar Compuneți 3900, cu numărul său de client și pentru a fi ghidat de Orange.
• A Abonament RTC fix portocaliu este fără un angajament de durată, prin urmare, vă puteți încheia în orice moment la Nochy.
• Prin abonarea la o ofertă Orange Livebox, beneficiați de un Serviciu complet de telefonie, Pentru un preț mai atractiv. Deci nu mai aveți nevoie de linia dvs. RTC.

❌ Cum se termină o linie telefonică fixă ​​la Orange ?

Telefon

Dacă nu mai utilizați linia dvs. de portocaliu RTC fixă, îl puteți încheia contactând un consilier prin intermediul serviciului pentru clienți. Pentru a face acest lucru, compuneți pur și simplu 3900.

Serviciul pentru clienți Orange este disponibil de luni până sâmbătă și între 8 și 20 p.m. În timpul apelului dvs., trebuie să vă purtați mâna Numărul clientului astfel încât consilierul să vă poată identifica cu ușurință și rapid. Acest număr este înregistrat pe facturile dvs. sau pe zona dvs. de client.

Bine să știți că puteți modifica și numărul dvs. fixat portocaliu în orice moment, printr -un apel simplu la serviciul pentru clienți. Vă rugăm să rețineți, această abordare plătește.

Pe de altă parte, nu este Nu este posibil să vă încheiați linia fixă ​​portocalie pe internet.

Cum se termină o linie telefonică fixă ​​la Orange prin poștă ?

Dacă preferați să continuați în scris, puteți trimite o scrisoare către Serviciul Clienți Orange pentru a vă încheia linia telefonică.

În e -mailul dvs., puteți menționa motivul pentru care doriți să vă încheiați abonamentul fix portocaliu: o moarte, o mișcare sau în caz de abonament al unei oferte de internet Triple Play, care include deja un serviciu telefonic fix de VoIP, de exemplu.

Iată adresa pentru a vă trimite Scrisoare de terminare ::

Serviciul pentru clienți Orange Internet
TSA 10018
59878 Lille Cedex 9

Nu uitați să menționați numele, prenumele, adresa poștală, dar și numărul clientului.

Trebuie să înceteze o linie fixă ​​în urma unei plecări la domiciliu de pensionare ? Dacă este posibil, titularul contractului fix poate înceta de la distanță sau într -un magazin înainte de plecare în casa de pensionare. În caz contrar, puteți avea grijă de asta datorită proxy. Pentru aceasta, persoana poate contacta serviciul pentru clienți pentru a 3900, Fie mergeți la magazin, fie faceți -o din zona dvs. de client (Gestionarea contractului> Configurarea proxy -urilor> Dați un nou proxy)).

Încheiați o linie fixă ​​portocaliu în magazin

În sfârșit aveți posibilitatea de a O încetare a abonamentului dvs. Phone Light Phone Mergând la unul dintre magazinele portocalii de lângă tine.

Puteți face o programare online pentru a evita o așteptare lungă pe site, apoi accesați Cel mai apropiat magazin Orange la ora dvs. de programare. Din nou, luați -vă numărul de client pentru mai ușor.

Iată procedura de a face o programare online:

1. Accesați site -ul Orange.
2. Faceți clic pe fila intitulată Magazinele noastre.
3. Introduceți numele orașului dvs. pentru a găsi cel mai apropiat magazin Orange.
4. De mai jos Face o programare în magazin, Faceți clic pe casetă Special.
5. Faceți din nou clic pe casetă Face o programare.
6. Selectați modelul vizitei dvs.
7. Alegeți o dată și un program pentru programarea dvs. Orange.
8. Faceți clic din nou pe Continua Atunci lasă -te să fii ghidat.

Pur și simplu va trebui să menționați detaliile dvs. de contact, atunci veți primi o confirmare a întâlnirii dvs. prin e -mail.

�� Care sunt costurile în caz de încetare a unei linii Orange RTC ?

Abonamentul de linie fixă ​​portocaliu este fără logodnă, Prin urmare, nu aveți costuri de reziliere de plătit în caz de încetare. Înlăturarea liniei telefonice necesită o perioadă medie de 7 zile .

Orange fiind încheiat treptat rețeaua RTC, proprietarii nu ar trebui să mai fie nevoie să își înceteze abonamentul telefonic fix. Într -adevăr, Orange dorește să meargă în întregime la liniile telefonice de către VoIP, adică prin internet. Începutul procedurii a început în 2021 și ar trebui să fie eficient pe întregul teritoriu până în 2023.

Mergeți la o cutie portocalie all inclusive !

⚡ Linia RTC sau serviciul VoIP pe internet: ce diferențe ?

A Abonament RTC este un singur pachet telefonic, care folosește cabluri de cupru pentru a accesa comutatorul telefonic de rețea publică. Este o tehnică veche, care constă în efectuarea apelurilor la rețeaua de telefonie convențională.

În schimb, serviciul de telefonie oferit într -un abonament Livebox folosește o tehnică mai recentă, numită Telefonie de VoIP . Acesta este un Serviciu de comunicare vocală pe internet, care, prin urmare, folosește rețele de calculatoare.

Când efectuați un apel în VoIP, prin oferta dvs. de internet, utilizați, prin urmare, conexiunea dvs. la internet și nu rețeaua publică prin intermediul cablurilor de cupru. Principalul avantaj al serviciului de telefonie VoIP este financiar. Puteți numi într -adevăr multe destinații gratuit și chiar pe plan internațional.

Dacă vă abonați la o ofertă Orange Livebox, care conține un serviciu de telefonie foarte complet, nu este necesar să vă păstrați linia telefonică RTC Orange. De asemenea, este recomandat să vă încheiați linia portocalie fixă ​​RTC, pentru a nu plăti o linie fixă ​​portocaliu în timp ce beneficiați deja de un serviciu de telefon fix inclus.

Mergând de la o linie fixă ​​Orange RTC la o linie fixă ​​portocalie prin VoIP, trebuie să schimbați și telefonul fix. Într -adevăr, telefoanele clasice nu sunt întotdeauna compatibile cu noile linii VoIP. Puteți merge pe site -ul portocaliu, secțiune Internet Apoi Echipament, Apoi Telefoane fixe Pentru a alege un nou.

�� Cum să -și încheie linia portocalie fixă ​​și să păstrezi internetul ?

Dacă doriți Scoateți linia portocalie fixă ​​și păstrați internetul, Doar abonați -vă la o ofertă LiveBox sau schimbați oferta dvs. curentă, inclusiv un abonament fix RTC.

Într -adevăr, în cazul unui abonament Livebox Orange, nu este necesar să vă păstrați linia telefonică RTC cu operatorul, deoarece toate abonamentele Livebox Orange sunt Triple joc, Adică includ:

• Un serviciu de internet, care oferă între 500 mbit/s și 2 Gbit/s în fibre.
• Un serviciu TV cu 140 de canale TV.
• Un serviciu de telefonie VoIP, cu Apeluri nelimitate la Fix sau spre fix și telefoane mobile, în funcție de oferta Livebox aleasă. De asemenea, beneficiați de apeluri nelimitate în jur de 110 destinații internaționale.

Acest tip de ofertă foarte complet este mai profitabil decât abonamentul de linie fixă ​​RTC, care costă cel puțin 19,96 €/lună, cu facturarea la consum și care nu include un serviciu de internet.

Pachetele de telefonie fixe (serviciile mele optime, internetul meu optim sau al doilea abonament la domiciliu) sunt, de asemenea, mai scumpe, mergând De la 26,99 €/lună la 51,99 €/lună În funcție de timpul de apel propus.

În cazul abonamentului unei oferte Livebox de la Orange, operatorul va avea grijă de deschiderea liniei dvs. de internet, ceea ce va duce la încetarea vechii linii fixe.

Iată prețul ofertelor Livebox Orange și serviciile oferite în detaliu.

Terminați pachetul

Pentru a face cererea de reziliere, puteți:

• Faceți solicitarea din zona dvs. de clienți Orange și ME făcând clic pe fila Profilul meu, apoi încetați linia mea (va trebui să vă creați în prealabil zona de client dacă nu ați făcut -o deja);

• Accesați cea mai apropiată agenție Orange și faceți cererea de reziliere.

Link-uri utile

• Cumpărați o reîncărcare sau o trecere
• Plătește-ți facturile
• Configurați -vă mobilul
• Estimați consumul de internet
• Găsiți un magazin
• Rețea portocalie

Magazin online

Asistenţă

• Pachet portocaliu
• Reîncărcare portocalie
• întrebări frecvente
• Urgențe și depanare
• Zona clientului
• Echipament
• Facturi și plăți

Orange și cu mine

• Zona clienților Orange and Me
• Aplicație Orange and Me
• Cadou de vineri
• Inteligent
• Orange Cinéday