Abonați suplimentari

Dacă prețul dvs. se modifică, Netflix vă va trimite un e -mail și va afișa un mesaj pe contul dvs. Netflix pentru a vă informa despre prețurile noi, cu cel puțin 30 de zile înainte de data următorului preț la noul preț.

De ce s -a schimbat rata Netflix

Pe măsură ce adăugăm seriale TV și filme și oferim noi funcții, planurile și prețurile noastre ar trebui să se schimbe. Este posibil să fie nevoiți să modificăm planurile și prețurile în funcție de modificările piețelor locale, de exemplu impozitele locale sau inflația.

Când ne modificăm planurile și prețurile, căutăm în mod constant să îmbunătățim experiența Netflix și să investim în conținut de calitate pentru abonații noștri din întreaga lume.

Iată răspunsurile la unele întrebări frecvente despre prețuri:

Cum mă voi informa despre o modificare a prețurilor?

Dacă prețul dvs. se modifică, Netflix vă va trimite un e -mail și va afișa un mesaj pe contul dvs. Netflix pentru a vă informa despre prețurile noi, cu cel puțin 30 de zile înainte de data următorului preț la noul preț.

De asemenea, puteți consulta pagina de informații despre facturare (detalii de facturare) a contului dvs. pentru a verifica data de facturare și prețul pentru planul dvs.

Ce să fac dacă nu am primit nicio notificare de modificare a prețului?

Dacă nu ați văzut e -mailul, vă rugăm să confirmați că adresa de e -mail asociată cu contul dvs. este corectă.

Dacă nu ați văzut mesajul când ați deschis o sesiune pe Netflix, este posibil ca o altă persoană care vă folosește contul să fi văzut și să fi efectuat deja o acțiune.

Unde pot compara planurile și prețurile Netflix?

Puteți compara planurile și prețurile și vă puteți schimba planul în orice moment.

Pot păstra prețul vechi al planului meu?

Din motive de capitaluri proprii pentru toți membrii noștri, noile prețuri se vor aplica tuturor odată ce modificarea prețurilor anunțate.

Abonați suplimentari

Un cont Netflix poate fi împărtășit de oameni care locuiesc împreună în aceeași casă. Oamenii care nu locuiesc în casa ta vor trebui să -și folosească propriul cont pentru a urmări Netflix. Aflați mai multe despre partajarea Netflix.

Titularul unui cont poate cumpăra o opțiune suplimentară de abonat și poate invita oameni din afara casei sale să folosească Netflix.Consultați ofertele și prețurile articolului pentru a afla prețul unui abonat suplimentar.

Un abonat suplimentar are propriul profil, cont și parolă, dar costul abonamentului său este plătit de persoana care l -a invitat la Netflix.

Avantajele opțiunii suplimentare de abonați și diferențele cu un cont convențional

Beneficii

Abonații suplimentari beneficiază de aceleași avantaje ca și alți abonați Netflix:

• Acces nelimitat la conținut de câștigare a premii (serie, filme, documentare etc.)).
• Libertatea de a viziona Netflix acasă sau de a călători pe orice dispozitiv conectat la Internet care oferă aplicația Netflix, de exemplu TV inteligent, consolă de jocuri, cititor de streaming, casetă TV, smartphone, tabletă și browser web pe computer.
• Aceeași calitate video și audio ca și cel pe care îl bucură abonatul care l -a invitat.
• Profilul lor, contul și parola lor.

Diferențe

Principalele diferențe între contul unui abonat suplimentar și un cont clasic:

• Abonatul suplimentar se poate uita la Netflix pe dispozitivul la alegere, dar pe un singur ecran la un moment dat.
• Abonatul suplimentar poate descărca, de asemenea, titluri, dar numai pe un smartphone sau tabletă în același timp.
• Are un singur profil și nu poate crea altele.
  • Poate fi un profil nou sau un profil eligibil transferat de titularul contului care a invitat abonatul suplimentar.
  • Acest profil poate avea o categorie de vârstă diferită, dar nu poate fi un profil de tineret. Aflați mai multe despre controlul părinților asupra Netflix.
  • Exemplu: Dacă titularul contului și -a creat contul la Costa Rica, abonatul suplimentar trebuie să -și creeze și să -și activeze contul suplimentar de abonați în Costa Rica.

  Gestionarea unui abonat suplimentar

  Dacă trebuie să adăugați un abonat suplimentar sau să gestionați unul, urmați pașii de mai jos în funcție de rolul dvs.

  Abonat suplimentar

  Proprietarul contului

  Adăugați sau gestionați abonați suplimentari

  Adăugați un abonat suplimentar

  Abonații Netflix care beneficiază de o ofertă standard sau premium pot adăuga un abonat suplimentar cumpărând o opțiune suplimentară de abonați.

  • Cei care beneficiază de o ofertă standard pot adăuga un abonat suplimentar.
  • Cei care beneficiază de o ofertă premium pot adăuga 2 abonați suplimentari.

  Abonații suplimentari nu pot fi adăugați la ofertele partenerilor de grup sau la conturile facturate de terți.

  Adăugarea unui abonat suplimentar are loc în 3 pași:

  1. Cumpărați o opțiune suplimentară de abonat.
     
  2. Invitați -vă abonatul suplimentar
     
  3. Abonatul dvs. suplimentar își creează propriul cont și îl folosește pentru a urmări Netflix.
     

  Instrucțiunile de mai jos detaliază procedura.

  Pe un browser web

  1. Accesați Netflix.Com/contownher/addextramember.
     • Puteți accesa, de asemenea, abonați suplimentari> Cumpărați o opțiune suplimentară de abonați pe pagina dvs. de cont.
  2. Verificați și confirmați noua sumă a plății dvs. și noua dată de facturare.
     • Opțiunea nu vă va fi facturată atât timp cât nu ați confirmat noua sumă.
     • Deoarece Netflix este un serviciu preplătit, data de facturare va fi modificată pe baza soldului rămas al plății anterioare.
  3. Selectați Activați abonatul suplimentar .
  4. Configurați -vă abonatul suplimentar care indică numele, adresa de e -mail și numele său. (Vom folosi aceste informații pentru a -i trimite e -mailurile de invitație.))
  5. Indicați dacă doriți să transferați un profil existent sau să lăsați abonatul suplimentar să creeze un nou profil.
     • Urmați acești pași pentru a activa transferul de profil atunci când invitați un abonat suplimentar.
  6. Abonatul suplimentar primește un e -mail de la Netflix care conține un singur link de invitație (veți primi o notificare imediat ce abonatul suplimentar și -a activat contul).
     • De asemenea, puteți face clic pe abonați suplimentari> Gestionați abonați suplimentari pentru a copia linkul de invitație și pentru a -l trimite direct.

  De la un televizor

  Selectați un profil. Dacă vedeți mesajul pentru a continua să vă partajați contul cu o altă persoană, vă rugăm să adăugați un abonat suplimentar, continuați după cum urmează:

  1. Selectați Aflați mai multe .
  2. Alegeți activați abonatul suplimentar sau accesați Netflix . (Noua sumă lunară care trebuie plătită și noua dată de facturare sunt afișate.))
     • Dacă selectați Activați abonatul suplimentar, noua sumă lunară vă va fi debitat la noua dată de facturare.
  3. Veți vedea mesajul mai mult decât un pas: care este abonatul dvs. suplimentar ? Selectați Următorul .
  4. Introduceți numărul de telefon suplimentar al abonaților și selectați Trimiteți .
     • Vom trimite apoi un SMS care conține un link de invitație valabil timp de 24 de ore.
     • Selectați Accesați Netflix pentru a reveni la pagina principală a serviciului.
  5. Abonatul suplimentar trebuie să apese doar linkul de invitație pentru a crea un cont și a -și numi profilul. Poate profita apoi de Netflix !
     • Veți primi o notificare odată ce contul său este activat.

  Pentru a transfera un profil existent, urmați instrucțiunile din secțiunea „Browser Web” de mai sus.

  Adăugați un abonat suplimentar la un cont facturat printr -o ofertă de grup sau un al treilea partener -party

  Abonații suplimentari nu pot fi adăugați la ofertele partenerilor de grup sau la conturile facturate de terți.

  Dacă modificați metodele de plată, astfel încât să puteți adăuga abonați suplimentari, trebuie să așteptați următoarea dată de reînnoire Netflix pentru a putea face acest lucru.

  Asociați o ofertă de grup cu un cont cu abonat suplimentar

  Dacă contul dvs. are abonați suplimentari și doriți să vă schimbați metoda de plată în oferta de grup a unui partener, puteți asocia contul dvs. urmând instrucțiunile Netflix și operatorul dvs. Având în vedere că este imposibil să adăugați abonați suplimentari la ofertele de grupuri partenere sau în conturile facturate de un terț, vă vom anula imediat abonații suplimentari la activarea ofertei grupate. Acestea vor primi confirmarea prin e-mail.

  Transferați un profil în contul unui abonat suplimentar

  Atunci când cumpărați o opțiune suplimentară de abonat, puteți transfera profilul de abonat existent, astfel încât să își păstreze recomandările, istoricul, lista, piesele sale salvate, setările sale etc.

  Din browserul dvs., urmați pașii de mai jos pentru a transfera un profil atunci când cumpărați o opțiune suplimentară de abonați:

  1. Accesați Netflix.com/yourAccount și identifică -te.
  2. Accesați abonați suplimentari>Cumpărați o opțiune suplimentară de abonat .
  3. Urmați pașii de mai sus ai procedurii „Adăugați un abonat suplimentar”.
     • La întrebarea ce profil ar trebui să folosească persoana ? , Selectați profilul existent pe care doriți să îl transferați pentru a -l putea oferi abonatului dvs. suplimentar.

  Modificați abonații suplimentari și ștergeți curentul

  Puteți înlocui un abonat suplimentar cu altul în orice moment, în limita de două ori pe perioadă de facturare.

  • Abonatul suplimentar actual va pierde imediat accesul la Netflix.
  • Puteți adăuga întotdeauna persoana din nou la o opțiune suplimentară de abonat disponibilă sau aceasta poate crea propriul cont.

  

  Dintr -un browser web, urmați pașii de mai jos pentru a modifica un abonat suplimentar:

  1. Accesați Netflix.Com/gestionează extramembrii.
     • Puteți accesa, de asemenea, abonați suplimentari> Gestionați abonați suplimentari pe pagina dvs. de cont.
  2. Selectați Ștergeți beneficiarul .
     • Dacă abonatul dvs. suplimentar nu și -a activat contul, selectați Anulați invitația .
  3. Confirmați că doriți să ștergeți abonatul suplimentar selectat.
  4. Confirmarea este afișată în partea de sus a paginii și este trimisă prin e-mail, precum și abonatul suplimentar.
  5. Puteți invita o altă persoană selectând Configurarea invitației .

  Anulați o opțiune suplimentară de abonat

  Puteți anula o opțiune suplimentară de abonat în orice moment.

  • Odată ce opțiunea a fost anulată, abonatul suplimentar poate privi Netflix până la sfârșitul perioadei de facturare curente.
  • Puteți adăuga întotdeauna persoana din nou la o opțiune suplimentară de abonat disponibilă sau aceasta poate crea propriul cont.

  

  Din browserul dvs., urmați pașii de mai jos pentru a anula o opțiune suplimentară de abonat:

  1. Accesați Netflix.Com/gestionează extramembrii.
     • Puteți accesa, de asemenea, abonați suplimentari> Gestionați abonați suplimentari pe pagina dvs. de cont.
  2. Selectați Anulați opțiunea .
  3. Selectați Anulați opțiunea suplimentară de abonat pe următorul ecran.
  4. Veți vedea o confirmare în partea de sus a paginii, care indică ultima dată la care abonatul dvs. suplimentar poate urmări Netflix. Tu și abonatul suplimentar veți primi, de asemenea, un e -mail de confirmare.

  Reactivați o opțiune suplimentară de abonat

  Dacă anulați o opțiune suplimentară de abonat în timp ce perioada de facturare nu este finalizată, puteți reveni la această anulare și puteți restabili accesul la abonatul suplimentar prin reactivarea opțiunii.

  Abonații suplimentari nu pot reactiva opțiunea sau nu pot folosi metoda dvs. de plată.

  Din browserul dvs., urmați pașii de mai jos pentru a reactiva o opțiune suplimentară de abonați:

  1. Accesați Netflix.Com/gestionează extramembrii.
     • Puteți accesa, de asemenea, abonați suplimentari> Gestionați abonați suplimentari pe pagina dvs. de cont.
  2. Selectați reporniți .
  3. Un mesaj din partea de sus a paginii va confirma reactivarea opțiunii suplimentare. Tu și abonatul suplimentar veți primi, de asemenea, un e -mail de confirmare.

  Dacă ați anulat o opțiune suplimentară de abonat și perioada de facturare în cauză este finalizată, urmați instrucțiunile din secțiunea „Adăugați un abonat suplimentar” de mai sus.

  Anulați contul principal, dar păstrați opțiunea suplimentară a abonaților

  Abonați suplimentari pot fi adăugați doar ca parte a unei oferte standard sau premium . Dacă contul principal este anulat, orice abonat suplimentar este de asemenea anulat.

  Abonații suplimentari nu pot fi adăugați la ofertele partenerilor de grup sau la conturile facturate de terți.

  Rezoluția problemei