După ce -Stales Service and iPhone Repaid – Apple Assistrance (CH), reparații efectuate de Apple și verificarea stării unei reparații – Asistență Apple Apple
Reparații efectuate de Apple
Suntem aici pentru a vă ajuta. Reparațiile certificate Apple sunt efectuate de experți de încredere care utilizează piese de schimb Apple autentice. Doar reparațiile certificate Apple sunt garantate de Apple. Oricare ar fi opțiunea aleasă, produsul dvs. va funcționa exact așa cum ar trebui.
Servicii după vânzare și reparații iPhone
Putem înlocui bateria pentru iPhone pentru costuri. Garanția noastră nu acoperă bateriile utilizate de utilizarea normală. Produsul dvs. este eligibil pentru o înlocuire a bateriei fără costuri suplimentare dacă ați scos un contract AppleCare+ și dacă bateria produsului dvs. păstrează mai puțin de 80 % din capacitatea inițială. Aflați mai multe despre reparațiile bateriilor pentru iPhone
Repararea ecranului
Înlocuim ecranele crăpate pentru taxe. Daunele accidentale nu sunt acoperite de garanția Apple. Reparațiile ecranului sunt eligibile pentru acoperirea împotriva daunelor accidentale rezultate din manipularea slabă în cadrul AppleCare+. Aflați mai multe despre reparațiile ecranului iPhone
Cât de mult va costa ?
În cazul reparațiilor efectuate direct de Apple, utilizați instrumentul nostru „obțineți o estimare” pentru a obține o estimare a costului reparației. Dacă apelați la alte centre de servicii, cereți -le o ofertă pentru că își stabilesc propriile prețuri. Pentru reparațiile acoperite de un contract AppleCare+, prețul pe incident rămâne același, indiferent de centrul de servicii ales. Vă vom inspecta produsul la recepție. Dacă vedem alte daune, costurile suplimentare vă pot fi facturate. Reparația hardware nu mai poate fi oferită pentru produse mai vechi. Produse antice și învechite
Obțineți o estimare
Faceți -vă alegerile de mai jos.
Produs sau accesoriu
Obțineți o estimare
Costul dvs. estimat
Vom verifica acoperirea serviciului pentru a determina valoarea totală a costurilor de reparație.
Ați cumpărat un contract AppleCare+ ?
Dacă da, profitați de avantajele contractului AppleCare+ plătind aceste costuri:
Eșec de încărcare a prețurilor.
Vă rugăm să încercați mai târziu.
Toate prețurile sunt indicate în franci elvețieni și includ TVA. Costurile de expediere vor fi adăugate dacă trebuie să vă expediați iPhone -ul.
Ați scos un contract AppleCare+ ?
Un contract AppleCare+ pentru acest produs este disponibil în țara sau regiunea dvs. Contractul AppleCare+ include acoperire pentru repararea bateriei, ceea ce înseamnă că bateria dvs. poate fi înlocuită gratuit dacă vedem, după testarea produsului dvs. Contractul AppleCare+ acoperă, de asemenea, daune accidentale rezultate din o manipulare slabă, fiecare incident fiind supus unei francize. Contractul dvs. AppleCare+ oferă, de asemenea, un serviciu de înlocuire expres. Aflați mai multe despre contractul AppleCare+ în Elveția (germană) Aflați mai multe despre contractul AppleCare+ în Elveția (franceză) Aflați mai multe despre Serviciul de înlocuire Express
Garanție
Garanția Limitată Apple acoperă iPhone -ul și accesoriile Apple furnizate în cutia produsului dvs. împotriva defectelor de fabricație timp de un an de la data achiziției lor. Accesoriile Apple achiziționate separat sunt acoperite de garanția limitată Apple pentru accesorii. Aceasta include adaptoare, cabluri de rezervă, încărcătoare wireless sau carcase.
Garanția noastră este adăugată la drepturile prevăzute de legea privind protecția consumatorilor.
În funcție de problemă, puteți beneficia și de acoperirea oferită de contractul AppleCare+. Condițiile se aplică și costurile pot fi facturate. Disponibilitatea și opțiunile funcționale pot varia în funcție de țară sau regiune.
Dacă problema dvs. nu este acoperită, costurile vă vor fi facturate. Dacă problema pe care o întâlniți cu iPhone -ul dvs. nu este eligibilă pentru acest serviciu, este posibil să fiți nevoit să plătiți toată valoarea de înlocuire.
Garanții
Reparațiile noastre, incluse documente de înlocuire, sunt garantate timp de 90 de zile sau până la sfârșitul garanției Apple sau a contractului dvs. AppleCare, cea mai lungă perioadă. Acest lucru este adăugat la drepturile dvs. prevăzute de Legea privind protecția consumatorilor.
Echipamentul de înlocuire pe care Apple îl oferă în cadrul serviciului de reparație sau înlocuire pot conține Apple sau piese de schimb anterioare sau anterioare care au fost testate și îndeplinesc cerințele funcționale ale Apple Functional.
Reparații efectuate de Apple
Suntem aici pentru a vă ajuta. Reparațiile certificate Apple sunt efectuate de experți de încredere care utilizează piese de schimb Apple autentice. Doar reparațiile certificate Apple sunt garantate de Apple. Oricare ar fi opțiunea aleasă, produsul dvs. va funcționa exact așa cum ar trebui.
Expediați produsul către Apple
Online sau telefonic, organizăm expedierea produsului dvs. către un centru de reparații Apple, în funcție de disponibilitatea dvs. și fără programare. Acest serviciu este oferit pentru majoritatea produselor Apple.
Găsiți un furnizor de servicii aprobat de Apple
Rețeaua noastră de furnizori de servicii aprobate Apple vă permite să aveți un număr mare de site -uri practice pentru reparațiile efectuate de Apple.
Faceți cunoștință cu un geniu la Apple Store
Puteți face mult mai mult decât cumpărăturile și învățarea într -un magazin Apple. Trimiteți o cerere de reparație mai jos pentru a rezerva o întâlnire cu un geniu și obțineți ajutor pentru repararea unui produs.
Alte opțiuni de reparații
Furnizori de reparații independenți
Furnizorii independenți de reparații au acces la piese autentice Apple și resurse de reparații. Reparațiile efectuate de furnizori de reparații independente nu sunt acoperite de garanția Apple sau de planurile AppleCare*, dar ar putea fi acoperite de garanția de reparație a furnizorului. Puteți verifica dacă un reparator este un furnizor independent de reparații sau un furnizor de servicii aprobat de Apple.
* Cu excepția cazului în care legea o impune, reparațiile efectuate de furnizorii independenți de reparații nu sunt garantate de Apple. Orice pagubă suferită de dispozitivul dvs. la un furnizor de reparații care nu este certificat Apple este acoperit fie de garanția limitată de Apple, fie de un plan AppleCare.