Plătește -ți aplicațiile și serviciile pe factura de telecomunicații Bouygues

Puteți merge și la Preferințe de facturare Prin conectarea la zona dvs. de clienți Telecom Bouygues (Facturi și plăți> Preferințe> Mod de recepție> Modificați preferințele mele> Primiți facturile mele și prin poștă), dacă doriți să schimbați metoda de recepție a facturilor dvs. și să le primiți prin poștă.

Factura bouygues: Cum să o consultați și să o plătiți ?

Întâlniți probleme pentru a vă plăti factura de telecomunicații Bouygues, nu înțelegeți valoarea acestuia din urmă sau doriți să știți cum să vă regularizați situația în caz de neplătit ? Vă explicăm totul pentru a ști despre factura bouygues din acest ghid !

• Esential
• Ta Factura de telecomunicații bouygues poate fi vizualizat din Zona clienților online sau de laAplicație mobilă din zona clientului. De asemenea, este posibil să primiți factura dvs Poștă.
• Pentru a înțelege mai bine cantitatea facturii dvs., puteți Consultați istoricul consorii dvs, Uitați -vă laAsistență online Sau Contactați serviciul pentru clienți de Bouygues Telecom.
• Bouygues Telecom vă permite să vă plătiți facturile card bancar, Verifica, debit Sau specii, De când ai Zona clienților Online, TheAplicația din zona clientului sau de telefon La 1064.

Factura bouygues: unde să o găsești ?

Mai multe posibilități sunt disponibile pentru a vă accesa factura de telecomunicații Bouygues.

Găsiți -vă factura pe zona dvs. online de clienți

În primul rând este posibil să Consultați -vă factura de telecomunicații Bouygues Online, de la al lui Zona clienților. Acolo factură electronică este formatul de lectură cel mai solicitat de abonați, datorită practicilor sale practice. Într -adevăr, factura online poate fi disponibilă instantaneu imediat ce este emisie; Cine intervine cel târziu La 3 zile de la reînnoirea lunară a abonamentului dvs.

În fiecare lună, sunteți informat prin SMS sau prin e-mail cu privire la disponibilitatea ultimei facturi. Puteți cunoaște suma sa dintr -o simplă privire, fără a fi nevoie să o consultați în detaliu !

Pentru a face acest lucru, vă rugăm să urmați următoarea cale:

1. Conectați -vă la zona dvs. de clienți de telecomunicații Bouygues, folosind identificatorul de cont și parola.
2. Accesați secțiunea Facturile și plățile mele, Apoi faceți clic pe fila Facturi Pentru a accesa toate facturile.
3. Apoi faceți clic pe mențiune Consultați/plătiți referitoare la cea mai recentă factură.
4. Puteți consulta apoi factura de telecomunicații Bouygues (necesită software gratuit Adobe Reader), descărcați -l în format PDF, imprimați -l sau solicitați un duplicat (gratuit prin e -mail sau 7,50 € pe poștă).

De asemenea, aveți acces la facturile dvs. de telecomunicații bouygues din Ultimele 36 de luni pe zona dvs. de clienți. Ultimele 12 facturi sunt disponibile în versiune detaliată, în timp ce cele ale celorlalte 24 de luni sunt într -o versiune simplificată.

În cazul în care vă încheiați oferta de telecomunicații Bouygues, păstrați accesul la spațiul personal pentru o perioadă 6 luni Dacă ați fost client al unei oferte BBOX sau 1 an Dacă aveți o ofertă mobilă. Prin urmare, puteți accesa facturile și le puteți descărca, chiar și după ce ați încheiat oferta.

Găsiți factura dvs. pe aplicația mobilă Espace Client

De asemenea, este posibil să accesați în orice moment și oriunde vă aflați la facturile dvs. prin intermediul aplicației Zona clientului, cu condiția să aveți acces la internet și identificatorii contului dvs. de telecomunicații Bouygues.

Vă rugăm să continuați după cum urmează pentru a găsi facturile dvs. pe aplicația din zona clientului Bouygues Telecom:

1. Lansați aplicația Zona clientului De pe smartphone -ul sau tableta și conectați -vă folosind identificatorii de cont Bouygues.
2. Selectați secțiunea Facturi.
3. De acolo, puteți accesa istoricul și detaliile din ultimele 12 facturi. Puteți descărca, de asemenea, cel mai recent și/sau le puteți plăti; ca din zona dvs. online de clienți.

Primiți factura prin poștă

Indiferent dacă sunteți client al unei oferte BBOX sau Mobile Bouygues Telecom, veți primi facturile dvs. în format electronic în mod implicit. Cu toate acestea, știți că aveți posibilitatea de a Schimbați -vă chitanța facturii în orice moment din zona clientului online șiOptarea pentru o versiune de hârtie Dacă îl doriți.

Dacă optați pentru factură prin poștă, Veți avea întotdeauna posibilitatea de a vă consulta facturile din zona dvs. de clienți online.

Pentru a primi factura dvs. de telecomunicații cu bouygues prin poștă, vă rugăm să urmați următorii câțiva pași:

1. Conectați -vă la zona dvs. de clienți de telecomunicații Bouygues și faceți clic pe fila Adaug opțiuni.
2. Când sunteți pe pagina de opțiuni, accesați secțiunea „Management”.
3. Apoi alegeți opțiunea „Factură detaliată prin poștă” Făcând clic pe buton Descoperi.
4. Validați -vă alegerea făcând clic pe Abonati-va. Veți primi un e -mail sau SMS care vă confirmă să luați în considerare modificarea dvs.

Puteți merge și la Preferințe de facturare Prin conectarea la zona dvs. de clienți Telecom Bouygues (Facturi și plăți> Preferințe> Mod de recepție> Modificați preferințele mele> Primiți facturile mele și prin poștă), dacă doriți să schimbați metoda de recepție a facturilor dvs. și să le primiți prin poștă.

Daca esti Clientul BBOX Client Și că doriți să modificați metoda de recepție a facturilor dvs., este necesar să apelați serviciul pentru clienți la 1064.

Cum să -ți înțelegi factura bouygues ?

După ce s -a abonat la o ofertă la Bouygues Telecom, operatorul vă ajută să analizați prima factură a abonamentului: Costuri de punere în funcțiune, data de facturare, reducerile posibile etc.

Prima pagină a facturii dvs. de telecomunicații Bouygues include Diverse informații : suma care trebuie plătită, numărul facturii, informațiile dvs. personale, data livrării la 0 din oferta dvs., data sfârșitului implicării, numărul contului dvs. de client, numărul liniei dvs., etc. Pe a doua pagină, veți găsi în Tabelul rezumat al cantității de factură, Suma totală datorată, precum și detaliile costurilor dvs .:

• Abonamente, pachete, opțiuni, precum și închirierea casetei de internet dacă sunteți client al unei oferte BBOX;
• Comunicații Hors -Package (apeluri, SMS, date);
• Servicii și produse (VOD, Încărcări de internet, costuri de reziliere etc.)).

Pe această pagină este și Detaliile serviciilor furnizate de terți (Numere speciale, jocuri de votare și TV, achiziții de credite de joc, servicii de internet+), precum și dvs Alte servicii terțe (achiziții pe magazinul Google Play sau în App Store) și, eventual, plata lunară a ușurinței de plată; În cazul în care ați ales această opțiune pentru a vă seta telefonul mobil.

A treia pagină reuneșteIstoricul comunicațiilor dvs : Apeluri cu primele 6 cifre ale numerelor corespondenților dvs. sau a numerelor complete, numele destinațiilor către și de la care ați emis apelurile sau numele serviciilor de internet+.

Pentru o mai bună înțelegere a facturii dvs., vă invităm să consultați articolul Înțelegeți -mi factura de telecomunicații bouygues, Disponibil pe asistență online. Poti de asemenea Contactați serviciul pentru clienți a operatorului pentru a -ți pune întrebările unui consilier telefonic.

De asemenea, este posibil ca prețul pachetului dvs. mobil sau al ofertei dvs. de internet de telecomunicații bouygues să evolueze din diverse motive:

• În cazul în care ați beneficiat de un Reducere valabilă în primul an de abonament, Prețul ofertei dvs. trece apoi la rata inițială din a 13 -a lună;
• Bouygues Telecom poate face, de asemenea, oferta dvs. (servicii noi și preț nou) să evolueze. Dacă este necesar, primiți un e -mail sau un e -mail de hârtie cu cel puțin 1 lună înainte de data efectivă a evoluției. Această notificare vă permite să citiți modificările pentru a vă oferi oferta și vă informează, de asemenea, despre diferitele posibilități disponibile.

Dacă aveți o ofertă mobilă, aveți posibilitatea de a solicita un 10 -Digit factură detaliată, Pentru a putea vizualiza numerele corespondenților dvs. în întregime. Pentru a face acest lucru, conectați -vă la zona dvs. de client și faceți clic pe fila Adaug opțiuni. Apoi mergeți la secțiune „Management” și selectați “10 -Digit Mobile Faction” făcând clic pe Descoperi, apoi Abonati-va.

În mod implicit, factura dvs. detaliază Primele numere de numere pe care l -ai sunat în ultima perioadă lunară.

Pentru a vă înțelege mai bine factura de telecomunicații Bouygues, puteți, de asemenea, Consultați detaliile consumului dvs. lunar (Apeluri în străinătate, SMS și numere supraîncărcate, VOD, achiziții, servicii etc.) mergând la secțiune Consumul meu> tot istoricul consumului, Când sunteți conectat la zona dvs. de client.

Cum să -mi plătesc factura de telecomunicații bouygues ?

Bouygues Telecom vă oferă diferite mijloace de plată pentru a vă permite să vă plătiți facturile Bbox, mobil, Cutie 4G, Cutie 5G Sau Cheie 4G ::

• ATM : Aceasta este cea mai simplă și cea mai rapidă metodă de plată pentru a vă plăti facturile. Facturile dvs. sunt plătite automat în fiecare lună pentru a evita o posibilă întârziere sau uitarea plății. Cu toate acestea, contul dvs. bancar trebuie să fie domiciliat în Franța, în departamentele franceze de peste mări și Tom, în Monaco sau în orice altă țară din zona SEPA;
• Cardul de credit : Este posibil să vă plătiți facturile de către CB dacă nu ați optat pentru debit direct. Această tranzacție sigură poate fi efectuată 24 de ore pe zi Și 7J/7 Din zona dvs. de clienți;
• Verificarea : Trebuie doar să trimiteți cuponul de cec atașat la factura dvs. de hârtie, însoțit de cecul finalizat, datat și semnat la următoarea adresă: Bouygues Telecom 78921 YVELINES CEDEX 9. De asemenea, puteți trimite cecul fără check-up, dacă nu ați optat pentru factură prin poștă. Dacă este necesar, este necesar să vă înregistrați numărul de linie și contul de client pe spatele cecului;
• Speciile (prin intermediul serviciului Eficash): Pentru a face acest lucru pentru a face acest lucru într -un birou poștal, cu suma care trebuie plătită în numerar, factura și un document de identitate. Trebuie doar să comunicați la contor, numărul de factură care trebuie plătit, precum și referința de telecomunicații Bouygues (cele 6 personaje în prezent cu caractere aldine pe cuponul de factură). Costurile de procesare trebuie furnizate și stabilite direct la oficiul poștal.

Puteți schimba metoda de plată în orice moment, alăturându -vă serviciu clienți. De asemenea, puteți contacta un consilier prin intermediul forumului Woobees.

Cel mai bine este să optezi pentru debit Pentru a fi garantat să fie la curent cu plățile dvs. Suma datorată este în acest caz retrasă La 14 zile de la data emiterii facturii dvs. O ajustare la proporție este făcută de Bouygues Telecom, în funcție de numărul de zile care separă data punerii în funcțiune a liniei dvs. și de data facturării lunare efective. Puteți solicita modificarea datei de debit direct în orice moment din secțiune Preferințe de facturare, făcând clic pe Modificați data de plată. Pentru a activa debitul direct, accesați zona dvs. de clienți de telecomunicații Bouygues la secțiune Facturi și plăți, apoi faceți clic pe opțiune Preferințe de facturare. În cele din urmă, faceți clic pe Mergeți la debit direct în categorie Modalitate de plată, Înainte de a intra în IBAN -ul tău.

Dacă nu doriți să activați debitul direct sau dacă a fost refuzat de banca dvs., puteți opta dacă este necesar pentru una dintre celelalte soluții alternative: Plata de către CB, Verifica Sau specii. În acest caz, va trebui să vă plătiți facturile înainte de termenul de plată înregistrat pe acesta din urmă. Când consultați facturile online, acestea pot afișa diferite statuturi: Plătit, A stabili Sau Neplătit. Pentru a putea plăti factura de către CB, propunerea A plati trebuie să fie prezent. Aveți și posibilitatea de a Setați factura prin CB contactând serverul vocal al operatorului la 1064.

Plata este sigură și Bouygues Telecom nu păstrează detaliile bancare.

În caz de neplăcut Și după mai multe memento -uri prin telefon sau prin poștă, operatorul Bouygues Telecom poate Reîncărcați accesul la serviciile dvs. prin tăierea liniei de telefonie fixă/mobilă și/sau a liniei dvs. de internet. Dacă nu regularizați rapid plata plății, Liniile dvs. vor fi terminate definitiv Și veți fi ușurat ca un plătitor rău; Astfel, vă va fi dificil să luați o nouă ofertă de la operator în viitor. Cel mai rapid mod de a vă plăti o factură neplătită, rămâne din Set direct online pe cardul bancar.

Două posibilități sunt disponibile pentru a vă regulariza situația online:

1. Mergeți la secțiune Facturi și plăți, Odată conectat la zona dvs. de client, apoi faceți clic pe factura care prezintă un statut Neplătit. Apoi faceți clic pe opțiune Consultați/plătiți, Apoi pe buton A plati și lasă -te să fii ghidat.
2. Accesați secțiunea Activități Din notificările dvs., apoi faceți clic pe Plăti factura. Odată ajuns la factura neplătită, faceți clic pe A plati și lasă -te să fii ghidat.

Aveți și posibilitatea de a Setați -vă telefonul cu telecomunicații Bowgues neplătite prin telefon, apelând la serviciul clienți al operatorului la 1064.

După efectuarea plății dvs., veți primi un e -mail și un SMS de confirmare de la Bouygues Telecom. În cazul în care linia dvs. a fost suspendată, aceasta din urmă este restaurată în 3 ore În funcție de regularizarea facturii dvs. neplătite.

Actualizat pe 30.06.2023

Enzo este un specialist în furnizorul Bouygues și mai general smartphone -uri.

Plătește -ți aplicațiile și serviciile pe factura de telecomunicații Bouygues

–> ->

Articol actualizat în iulie 2023: Există nou pe Microsoft !

Din 2012, Puteți plăti pentru anumite produse sau servicii digitale direct prin intermediul facturii dvs. de telecomunicații Bouygues.

Această metodă de plată este accesibilă Pe facturile mobile și cutiei. Se dezvoltă rapid din mai multe motive:

• Simplitate: Funcționează orice a folosit telefonul și centralizează toate tranzacțiile pe o singură factură
• Viteză: Cu un singur clic, puteți cumpăra conținutul dorit
• Securitate : Nu este nevoie să introduceți numărul cardului dvs. bancar, aveți nevoie doar de telefon.

Cu plata pe factură, Fiecare tranzacție trebuie să fie validată de client Și este posibil să setați un plafon pentru cheltuieli lunare, precum și să fie avertizați atunci când sunt atinse anumite sume (5, 10, 15 € etc.)).

Astăzi, tot mai multe servicii pot fi setate cu Plata pe factura de telecomunicații bouygues De exemplu :

• A plati aplicații pe diferitele jaluzele iOS, Android, Samsung sau Huawei;
• Vot Pentru candidatul tău preferat în timpul emisiunilor TV
• Cumpărați un bilet de autobuz* Sau Plătește pentru parcareprin mesaj text peste tot în Franța. SMS este gratuit, doar suma de bilet sau parcare este facturată
• Susține o asociație făcând Un cadou de SMS ocazional sau prin abonarea la o donație recurentă
• Oferiți -vă un divertisment și cumpărați conținut digital de pe smartphone

Acum este posibil:

• să le plătească Servicii Microsoft Act (Licențe, jocuri pentru PC, jocuri Xbox),
• Pentru a vă abona la toate conținutul platformei,
• Activați plata Microsoft Services pe factura dvs. de telecomunicații Bouygues, făcând clic aici și apoi accesând „Adăugați o nouă metodă de plată”, apoi selectați „facturare mobilă”.

�� Pentru a activa serviciul de plată pe factura de pe smartphone -ul dvs iOS, Click aici.

�� Pentru a activa serviciul de plată pe factura de pe smartphone -ul dvs Android, Click aici.

În aceste aglomerații: Rouen, Clermont-Ferrand, Troyes, Dieppe, Arles, La Rochelle, Ajaccio, Louviers, Quimper, Ales,
Saint-Etienne, Agen, Verdun, Lille, Mulhouse, Lyon, Chalon-Sur-Saône, Chambéry, Reims, Grenoble, Valence, Thonon, Le Havre, Macon, Caen, Aulnay-Sous-Bois, Annecy, Voiron ..